公司前台个人工作计划

公司前台个人工作计划公司前台个人工作计划1时间总是转瞬即逝，新的一年到了，对于新的一年充满着期待，期待自己在工作中更上一层楼下面是我个人20_年公司计戈山

一、在实践中学习，不断适应工作前台是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度温和，处理办公楼的日常事务要认真子细，对待同事要虚心真诚，点点滴滴都需要在实践中学习，在学习中进步

二、学习公司企业文化，提升自我要全面感受公司的员工关心和重视人材文化，感染工作氛围，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏塌实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格称职的员工这也向来是今后工作努力的目标和方向

三、拓展自己的知识面，不断完善自己证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量现将下半年的工作计划如下

一、前台接待方面前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口在工作中，要严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度温和的接听和转接电话，子细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的艰难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员上门服务每一个月月末，将来电记录汇总业主的所有咨询来电，我们都赋予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或者电话回访业主的投诉，已上报有关部门协调解决

二、档案管理方面档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度定期检查档案情况，改动或者缺少及时完善

三、样板间方面样板间是我们对外展示的窗口，也是树立企业形象的平台每一个月的月末，我都要对样板间的物品进行盘点，将损坏的物品记录并上报工程维修部，确保样板间的物品完好无损

四、各项费用的收缴工作鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低徊报的服务行业要确保工作持续正常进行，必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴作为一位前台工作人员，在接下来的半年里，我将从一下几个方面着手工作

一、在日常事物工作中，我将做好以下几点1协助各了公文的登记、上报、下发等工作，并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，行政前台工作计戈h2了信件的收发工作3低值易耗品的分类整理工作⑷于各协助工作5办公用品的管理工作办公用品领用登记，按需所发，不浪费，按时清点，以便能补充办公用品，大家工作的需要6办公室设备的和保养工作⑺协助节假日的.排班、值班等工作，节假期间公司的安全保卫工作.

8、按时、高地交办的其它工作在日常事物工作中，我遵循精、细、准的原则，精心，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，办公室的规章制度办事

二、在行政工作中，我将做好以下几点1各服务与各之间信息员的联络与沟通，系统的、的传递信息，信息在公司内部的传递到位2员工服务的将公司员工的信息向公司反馈，员工与沟通的桥梁3协助公司公司规章制度

三、个人修养和能力，我将做好以下三点1参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能2向和同事学习工作经验和方法，提升自身素质_⑶个人自主的学习来提升知识层次一「我深知人的能力是有限的，人的发展机会是无限的现在是知识经济的时代，很快地提升自己的个人能力，自己的，那末就社会淘汰固然要提升，要的平台，我公司我最好的平台，我会把握这次机会，使工作和自身修养同步，自我的最高价值

一四、工作1协助人力资源部工作12的其它暂时性工作二公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的我将情况分工、安排，岗位责任制「工作井然有序;还要性地工作，工作的新思路、新办法和新经验;工作性的，我注意办事到位而不越位，服务而不决策，真正的参谋助手厂上、下沟通的桥梁公司前台个人工作计划4看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!下面是我本人20_年度具体工作计划

一、在日常事物工作中，我将做到以下几点⑴协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内2做好了各类信件的收发工作3做好低值易耗品的分类整理工作4配合上级领导于各部门做好协助工作5做好办公用品的管理工作做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要6做好办公室设备的维护和保养工作7协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作8认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作我深知一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自己的个人能力，提高自己的业务水平，那末我们就这个社会淘汰固然要提升自己，首先要一个良好的平台我认为公司就是我我最好的平台，我一定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值J

二、其他工作「⑴协助人力资源部做好各项工作2及时、认真、准确的完成其它暂时性工作］公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的我将根据实际情况进行合理分工、合理安排」认真落实岗位责任制，确保工作井然有序;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验；同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上〈下沟通的桥梁公司前台个人工作计划57月份主要环绕公司的经营方针、目标开展工作，紧跟公司各项部署现将7月份工作情况做接如下总结行政工作可以分为三方面人事管理方面

1、根据市公司人员的实际需要，有针对性、合理的招聘一批员工

2、较好的完成各部门人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作，并及时上报；

3、规范了各部门的人事档案并建立的员工电子档，严格审查全体员工档案，对资料不齐的一律补起档案

4、强化内部管理和考核；完善员工绩效考核办法，为每一个员工建立绩效考核管理方案；

5、岗位职责对各岗位员工进行了明确分工，使每位员工明确自己的岗位职责；

6、与领导的沟通

二、行政工作方面

1、成功组织公司的第一次员工培训，根据工作情况的需要，拟定了长期进行培训工作计划

2、采购日常办公用品，使员工的工作顺利进行

3、和相关职能部门做好沟通工作，以使公司对外工作通畅

4、对内严格审查办公用品的领用和使用情况，并做好物品领用登记，合理的采购办公用品

5、严格控制各项办公费用的开支，以节约降低成本为第一原则

6、做好公司各部门的后勤管理保障工作食宿安排、酒店预订等，及时、主动的完成日常管理工作中的各项工作

三、公司管理运作方面

1、根据市场发展情况和公司相关制度，制定相应的管理制度，使各项工作有章可寻，为强化内部管理提供了保证行政部出台了《档案管理》，并制定《卫生轮值班制》规章制度，通过落实各项规章制度，规范了工作程序

2、逐步完善公司清洁监督机制，加强了对员工的监督管理力度7月工作尚存不足之处

1、作为公司的综合管理部门，在对各部门的管理、协调方面还有不少不足，对各部门的工作情况、人员纪律的检查力度还不够

2、对内的监督管理如清洁卫生的检查力度不够

3、缺乏对公司企业文化及工作范围的建设；

4、员工培训机制有待完善和加强8月份工作计划，行政部工作重点从以下几方面着手工作

1、继续完善公司制度的建设特殊是日常行政管理和劳动人事管理方面加大制度建设的力度修定和完善奖惩规定、激励机制等制度

2、加强培训力度，完善培训机制企业的竞争，最终归于人材的竞争目前各部门人员的综合素质普遍有待提高，需根据实际情况制定培训计划，使培训工作能起到切实的效果

3、协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好的办公环境

4、加强公司档案的管理，强化保密管理工作行政部将加强档案现代化管理，对档案进行计算机管理，争取早日实现档案管理电子化，保密文件的管理工作，加强机要文件的取送、传阅和保管工作

5、加强劳动人事管理工作劳动人事管理工作规范化方面仍有待加强，提升管理水平，完善人事档案管理，从单纯的实物性工作到向现代人力资源管理过度_

6、推行网络，提高公司工作率水平，逐步向无纸化办公迈进7；组织员工活动，加强企业文化建设，让员工对企业有良好的个体干劲和归属感_行政部在

6、7月分都取得了一定的成绩，但还要努力工作、加强学习、积极配合各部门工作，尽最大努力使公司的形象、工作水平上升到一个新的台阶好服饰有限公司行政部李120_年8月1日公司前台个人工作计划6在不少人的心目中，前台工作就是单纯的接下电话，制定一些表格等简单的工作而已，从我一年多的前台文员工作中得知，前台工作也是一项极其锻炼人，使人快速成长的工作，20_上半年已经过去了，就下半年做如下工作计划

一、在日常事物工作中在以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！

四、当好领导的助手对主管交待的工作努力完成并做好，增强责任感、增强团队意识积极主动地把工作做到点上、落到实处我将尽我最大的能力减轻领导的压力完成自己份内工作的同时能够主动帮主管或者同事分担一些工作和同事互帮互助，共同维持和谐的工作环境

五、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作公司在不断改革，订立了新的规定，特殊在公司目前正在进行的推行工作中，作为公司一位职员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力配合我深知一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自己的个人能力，提高自己的业务水平，那末我们就这个社会淘汰20_年需要不断的提升自己，让我们一起为了夸姣的明天而奋斗吧!1协助各部门做好各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内2做好各类信件的收发工作3做好低值易耗品的分类整理工作4配合上级领导于各部门做好协助工作5做好办公用品的管理工作做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要6做好办公室设备的维护和保养工作7协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作8认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事1做好各部门服务加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位2做好员工服务及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁3协助公司上级领导完善公司各项规章制度

三、提高个人修养和业务能力方面1积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能⑵向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质3通过个人自主的学习来提升知识层次我深知，一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自己的个人能力，提高自己的业务水平，那末我们就会被这个社会淘汰固然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值

四、其他工作⑴协助人力资源部做好各项工作2及时、认真、准确的完成其它暂时性工作公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的我将根据实际情况进行合理分4合理安排t真落实岗位责任制，确保工作井然有序;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁在公司工作了已经有三个多年头了，虽然我还是一个公司最普通的前台文员,一但是我已经彻底的掌握了我的工作方向相信只要我再接再砺，在接下来的下半年中，我会做的更加的出色！公司前台个人工作计划7我的20_年个人工作计划范文中从四个方面出发:

5.在日常事物工作中，我将做到以下几点⑴协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内2做好了各类信件的收发工作3做好低值易耗品的分类整理工作4配合上级领导于各部门做好协助工作5做好办公用品的管理工作做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要6做好办公室设备的维护和保养工作7协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作8认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作在日常事物工作中，我一定遵循精、细、热门思想汇报准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事

6.在行政工作中，我将做到以下几点1做好各部门服务加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位2做好员工服务及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁3协助公司上级领导完善公司各项规章制度

7.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点:⑴积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能2向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质3通过个人自主的学习来提升知识层次我深知一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自己的个人能力，提高自己的业务水平，那末我们就这个社会淘汰固然要提升自己，首先要一个良好的平台，范文内容地图我认为公司就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值

8.其他工作1协助人力资源部做好各项工作2及时、认真、准确的完成其它暂时性工作公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序，还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验，同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁公司前台个人工作计划8新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年在此，我订立了20_年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩1发扬吃苦耐劳精神面对仓库中事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做至『日瞳J、嘴勤、手勤、腿勤〃，积极适应各种环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干2发扬孳孳不倦的进取精神加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意采集各类信息，广泛吸取各种〃营养〃；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点力求把工作做得更好，树立本部门良好形象3当好助手对主管交待的工作努力完成并做好，增强责任感、增强团队意识积极主动地把工作做到点上、落到实处我将尽我最大的能力减轻领导的压力完成自己份内工作的同时能够主动帮主管或者同事分担一些工作和同事互帮互助，共同维持和谐的工作环境4熟悉公司新的规章制度和业务开展工作公司在不断改革，订立了新的规定，特殊在公司目前正在进行的7S推行工作中，作为公司一位老职员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力配合以上，是我对20_年工作计划，可能还很不成熟火车跑的快还靠车头带，我希翼得到公司领导、部门领导的正确引导和匡助展望20_年，我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战凭借我自己的不断努力，加之领导和同事的匡助，我在新的一年工作就会更加的出色看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵」弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！公司前台个人工作计划2我于20_年1月份来到—公司，半年来，通过努力学习和不断积累，思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，已具备了前台接待的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中浮现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量现将下半年的工作计划如下

一、前台接待方面前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口在工作中，要严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度温和的接听和转接电话，子细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的艰难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员上门服务每一个月月末，将来电记录汇总业主的所有咨询来电，我们都赋予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或者电话回访业主的投诉，已上报有关部门协调解决

二、档案管理方面档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度定期检查档案情况，改动或者缺少及时完善

三、样板间方面样板间是我们对外展示的窗口，也是树立企业形象的平台每一个月的月末，我都要对样板间的物品进行盘点，将损坏的物品记录并上报工程维修部，确保样板间的物品完好无损

四、各项费用的收缴工作鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低徊报的服务行业要确保工作持续正常进行，必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴在公司工作了已经有三个年头了，虽然我还是一个公司最普通的前台，但是我已经彻底的掌握了我的工作方向相信只要我再接再砺，在接下来的半年中，我会做的更加的出色！在这里工作已过3个年头了，在此，我订立了20_年度下半年工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩1）发扬吃苦耐劳精神面对仓库中事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到〃眼勤、嘴勤、手勤、腿勤〃，积极适应各种环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干2）发扬孳孳不倦的进取精神加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意采集各类信息，广泛吸取各种〃营养〃；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点力求把工作做得更好，树立本部门良好形象3）当好助手对主管交待的工作努力完成并做好，增强责任感、增强团队意识积极主动地把工作做到点上、落到实处我将尽我最大的能力减轻领导的压力完成自己份内工作的同时能够主动帮主管或者同事分担一些工作和同事互帮互助，共同维持和谐的工作环境4）熟悉公司新的规章制度和业务开展工作公司在不断改革，订立了新的规定，特殊在公司目前正在进行的7S推行工作中，作为公司一位老职员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力配合以上，是我对20_年下半年的工作计划，可能还很不成熟，希翼领导指正火车跑的快还靠车头带，我希翼得到公司领导、部门领导的正确引导和匡助展望20_年下半年，我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作相信自己会完成新的任务，能迎接20_年下半年新的挑战凭借我自己的不断努力，加之领导和同事的匡助，我在下半年里工作就会更加的出色做前台工作也有四个月多了，工作范围较小;工作内容也比较少但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊；我希翼以后能够更认真上班工作，勤力做事为公司做的多些在20_年下半年里要不断提高自身形象，工作质量、效率还有责任心1努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人尽量让每一个客户满意2加强礼仪知识学习如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等也可以上像美莲凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质3加强与公司各部门的沟通了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传4努力打造良好的前台环境要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉具体措施如下

1、上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源当天看看备忘录还有什么事情要做前台大厅是随时都要保持整洁慷慨每天报纸要整理好饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水前台所需物品不够时，都要及时申请购买如纸巾、复印纸等摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨如果前台的物品坏了如窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话路线有问题就要求助电信局有什么问题都要想办法解决

2、接收传真，要注意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏如果对方是自动传真，可以不接收发传真后要注意对方有无收到，是否完整清晰复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏收发传真、复印都要做好登记如有信件也要及时交给相关人员

3、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率一_看到有来访客人」要即将起身主动问好对第一次来访客人要问清晰对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人」其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室」还是引客到负责人办公室、会客室【_接待客人要笑脸相迎，耐心细致，弟切慷慨引客入坐后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等会客室夏天时开空调，冬天开窗T洞时要让会客室无异味F气流畅|4转接电话L要注意礼貌用语，使用公司的标准用语您好!—r公司!之后问有什么可以帮到您的，问清晰对方找哪位，贵姓有什么事情，了解情况后转给相关人员一公司前台个人工作计划3我于20—年1月份来到—公司，半年来，通过努力学习和不断积累，思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，已具备了前台接待的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中浮现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保。