营销管理读后感

《营销管理》读后感《营销管理》这本书从宏观到微观，从理论到实践，深刻而形象的讲述了营销的玄机营销不仅是要营销自己的企业、自己的产品、同时也要营销顾客和竞争对手让我意识到只有做到全面的销售，才能达到销售的根本目的市场营销就是辨别并满足人类和社会的需要对市场营销最简洁的定义，就是“满足别人并获得利润”美国市场营销协会为市场营销下了一个定义,认为市场营销是一项有组织的活动，包括创造、沟通和交付顾客价值和管理顾客关系的一系列过程，从而使利益相关者和企业都从中受益从事如上述的交换活动，往往需要完成很多工作和具有相应的技能当一方考虑通过各种方式促使另一方做出预期的反应（如购买）时，就产生了营销管理因此，我们可以把营销管理看成艺术和科学的结合一一选择目标市场，并通过创造、交付和传播优质的顾客价值来获得顾客、挽留顾客和提升顾客的科学与艺术有时，管理者认为市场营销就是“推销产品的艺术”然而，当人们获悉推销并非市场营销中最重要的部分时，他们可能会大吃一惊实际上，推销只是市场营销冰山上的一角而已著名管理学家德鲁克先生曾经指出可以这样说，推销往往是需要的然后，市场营销的目的却是使推销成为多余市场营销的目的就在于深刻地认识和了解顾客，从而使产品和服务完全适合特定顾客的需要，从而实现产品的自我销售因此，理想的市场营销应该可以自动生成想要购买特定产品或服务的顾客，而剩下的工作就是如何使顾客可以购买到这些产品如果供应物向目标顾客传递了价值和满意，那么它就成功了一般而言，顾客是在不同的供应物之间做出选择的,而选择的基础就是哪一种可以给他们带来最大的价值价值是下列要素的综合反映顾客所感知到的有形利益、无形利益与成本，往往可以看做质量、服务和价格的某种组合，因此又被称为顾客价值三角形尽管其它要素也可能会影响价值,但价值一般会随着质量和服务的提高而提升，随着价格的下降而增加价值是市场营销中的一个核心概念实际上，我们可以把市场营销看做识别、创造、沟通、交付和监督顾客价值的一种过程满意反映的是顾客对产品的实际表现与自己的期望所进行的比较如果产品的实际表现低于期望，那么顾客就是不满意的如果相等，那么顾客就是满意的如果超出了期望，那么顾客就会非常高兴《营销管理》这本书真的让我受益匪浅在这样一本营销学圣经的指引下,让我真正认识了营销、知道了营销、启发了我对于营销的兴趣，原来无论做任何的事情，都有其内在的智慧和知识含量这不禁让我认识到做任何事都有无穷无尽的乐趣所以，对于任何一件事，我们都应该付出自己百分之百的努力所以我们可以说《营销管理》这本书开辟了一个时代，一个营销的新时代，从此营销不再仅仅是艺术，有了更多的规律和科学依据也从此，营销在企业中上升到了绝对的重要位置，我们也开始生活在了营销的时代在21实际我们要树立崭新的营销观，要丢弃以往的错误营销理念，记住顾客至上的原则，尽量合理的营销自己的产品和品牌，使我们的市场营销建立在和-谐和发展的大前提下。