公司质量管理体系

公司质量管理体系一.项目质量管理的主要内容-决策阶段的质量管理此阶段质量管理的主要内容是在普遍搜集资料、调查研究的基础上研究、分析、比较,决定项目的可行性和最佳方案-施工前的质量管理施工前的质量管理的主要内容是:对施工队伍的资质进行从头的审查，包括各个分包商的资质的审查若是发觉施工单位与投标时的情形不符，必需采取有效办法予以纠正

1.,对所有的合同和技术文件、报告进行详细的审阅如图纸是不是完备，有无遗漏空缺，各个设计文件之间有无矛盾的地方，技术标准是不是齐全等等应该重点审查的技术文件2除合同之外，主要包括⑴审核有关单位的技术资质证明文件；，审核动工报告并经现场核实；2审核施工方案、施工组织设计和技术办法；3（）项目管理者对证量的控制权，包括行使质量检查的权利；行使对证量文件的批准、确认、变更的权利；对不符合质量标准的工程（包括材料、设备、工程）的处置的权利；在工程2中做到隐蔽工程不经签字不得覆盖，工序间不经验收下道工序不能施工；不经质量检查，已完的分项工程不能验收、不能量方，也不能结算工程价款这一切必需在合同中明确规定，并在实际工作中取得不折不如地执行工程验收和移交5（）验收进程在实施阶段的质量管理是局部的，主要针对某些特定的对象，而工程验收的重点则在于工程项目的整体是不是达到设计的生产能力和规范的要求，检查系统的完整性，不可1缺少运行必需的部份在工程接近完成前两边就应商讨安排验收和移交问题,由项目领导组织各单位、各专业协调进行工程验收一般分为如下几个阶段）检查阶段包括两层含义一方面对工程项目的质量检查，检查其是不是达到设计和规范的要求，如结构、地面、油漆工程、门窗、建筑垃圾的处置、绿化工程等；另一方面是对工程的1完整性进行检查，即查出各项目内容的疏漏，保证项目的功能完整检查包括对工程实体的检查和各类质量文件的检查对查出来的问题应限期解决，既能够边移交边解决，也能够推延移交，再作复查）实验阶段按规范采用某些技术查验方式，对一些设备进行功能方面的检查，如管线的试压和气密性实验，对一些材料和设备的特殊查验等等2）移交阶段全数工程完成以后，业主组织力量或委托某些专业工程师对整个工程的实体和全数的施工记录资料进行交接检查，找出存在的问题，并为下一步的质量评定工作做好预备在3完工阶段完工图纸和文件的移交是一项十分重要的工作完工图不仅作为工程实施状况和最终工程技术系统状况的证明文件，而且是一份重要的历史文件，对工程以后的利用、修理、改建、加固都有重要作用最终由项目管理者签发证书，则工程正式移交工程项目的验收报告验收报告能够按不同的项目需要编写，通常工业工程项目的验收报告应包括2以下几方面的内容总说明1项目情形介绍包括项目的批准依据、建设规模、新增生产能力、设计依据、设计单位、批准部a门、重大设计变更、施工单位、总形象进度、施工大事记、设计概算、完工决算等生产预备情形包括组织机构、人员培训、原材料供给、水电气的供给和生产技术预备等b试运行结果的考核，各项技术指标分析c总的工程质量评定d三废处置情形e影响生产的遗留问题及处置意见f合同各方面的执行情形9投资效果分析h项目的经验和教训等i）完工验收报告附表2完工工程概况表a完工工程验收清册及交付利用的固定资产表b移交的工、器具和家具表c库存节余的设备材料表d重大事故一览表e重大设计变更表f单位工程质量表g设计质量评定表h关键设备质量评定表i三废治理情形表j）工程验收鉴定书包括工程名称、建设规模、工程地址、移交日期、验收委员会名单、工程建设总说明、验收委员会鉴定意见、验收签章等3

七、施工进程质量控制细则总则1目的和适用范围为了对施工进程进行闭环管理，使工程建设质量始终处于受控状态，特制订本细则本细则适用于分公司工程施工进程情争态工程阶段）的质量控制施工预备阶段的质量控制2按照管理体系文件《质量职业安全健康与环境计划》组织审核承包方编制的《施工组织总设计》，形成工程项目施工建设管理的整体方案组织编制《质量查验计划管理细则》，审核并确认工程承包方编制的质量查验计划组织施工图会审和技术交底工作发觉问题及时与设计单位联系并取得解决，并非按期对施工技术交底和效果进行检查新动工的工程项目鼓励采用适宜靠得住的新技术、新工艺、使承建的工程项目具有先进性、竞争性组织审查工程承包方编制的施工组织设计和重大施工技术方案（或作业指导书）如深基坑开挖、大构件运输和起吊方案、脚手架搭设方案和安全设施设备安装等，并催促配合严格实施按《施工总平面管理制度》对总平面布置进行动态管理施工预备阶段必需先完成工地现场的“四通一平工作，保证道路畅通，设备、材料堆放整齐，消防设施完好，所有施工厂地均应维持清洁、文明、安全，表现工程管理的先进水平按国家《单位工程动工管理细则》的规定，认真审查工程承包方动工条件施工进程的质量控制3监督检查各施工单位质量体系是不是正常运行，包括各级质检人员的配备，人员的资质，检测设备和产品质量验下班作是不是正常进行检查施工单位是不是依照施工图纸、设备说明书、手册、作业指导文件的规定和有关规范标准组织施工各专业工程师常常深切现场，检查施工工艺、施工技术方案的执行情形，并及时对各阶段工程项目和工序的见证点和停工待检点进行见证和签证严格执行相应的质量查验计划各专业工程师按隐蔽工程验收程序及时对土建、安装的隐蔽工程项目进行验收和签证做好土建与安装交接验下班作，上道工序不合格不得进行下道工序施工对施工进程中发生的“不合格品，应严格按《不合格管理程序》进行控制和处置施工单位自选采购的材料、设备，在施工前，应催促其进行质量查验；施工单位领用其他方提供的材料、设备，应按规定进行复检；对紧急放行、例外放行的材料、设备，必需做好标识以便追踪查验各专业工程师，应及时掌握工程质量情形，制止可能造成质量事故的违章作业，对现场所暴露的设计问题、施工有关的质量问题，应及时组织分析原因，明确责任，并按有关规章制度进行质量事故处置，严格遵守质量事故的“四不放过原则在施工进程监督检查中发生的技术、标准、工期、工程量及各施工单位之间的协调问题处置等，均应利用联系单方式以进行联系，严格执行《联系单管理制度》进行施工进程质量闭环控制为了认真贯彻百年大计、质量第一的方针和上级颁发的有关质量文件、法规、制度，特制订施工现场质量一票否决权的利用规定，应在工程中具体实施，严格执行对施工进程中所用的设计文件、工艺文件、制造厂家提供的图纸资料和施工技术联系单等，都必需按《文件和资料管理程序》进行控制分公司各部门所参加的各项质量活动应保留相应的记录，以便追溯验收检查4工程按质量查验计划规定的单位工程施工完毕后，必需由分公司工程部牵头相关组织监理等单位和部门进行验收，并请对其质量验评品级进行核定，以验证施工质量是不是符合有关规定的要求，以确保工程顺利地进入调试阶段

八、“质量一票否决权”的利用规定（-）为认真贯彻百年大计、质量第一”的方针和上级颁发的有关质量文件、法规、制度，确保房地产开发建设项目工程的施工质量，特制定本规定（-）利用质量一票否决权的目的，是使参与工程项目施工的广大干部、职工思想上牢固地树立质量第一和预防为主的思想，确保工程质量的有关规定和办法取得有效的落实执行，以利于工程项目建设的顺利进行

（三）质量一票否决权在房地产开发建设项目工程现场利用，分黄牌警告（限期整改）和红牌警告（停工整改）

（四）下列情形利用黄牌警告（限期整改）施工单位工程项目质量体系不齐全或体系运行不正常

1.未办好单位工程动工报告，擅自进行现场施工

2.无施工组织设计、施工技术方案（有必要的项目）或确保工程质量的作业指导书、工艺办法

3.上道工序未经验收签证或验收不合格而进入下道工序施工

4.隐蔽工作未经验收或验收不合格而进入下工序施工

5.施工质量出现异样情形，如不当即纠正造成质量事故

6.特殊工种操作人员无证上岗

7.未经施工图交底会审而随意施工者

8.设备无合格证书（或质保书）或未经设备部门清点验收，而又未经紧急放行，即在现场进行安装施工

9.

（五）在下列情形下利用红牌警告（停工整改）黄牌警告后不组织整改或整改不力，质量情形不能迅速发生好转

1.对已发生的质量事故未进行处置和未提出有效的改良办法而继续施工者

2.对没有正式施工图纸或擅自变更施工图纸进行施工者

3.利用不合格的或没有合格证的工程材料，擅自替换、变更工程设计材料者

4.施工操作严峻违背国家、行业规范规定

5.施工单位资质不明，特殊工种人员未经技术资质审查即进入现场施工

6.

（六）黄牌警告”通知书由分公司工程部领导签发，当日送达有关施工单位施工单位接到“黄牌警告”通知书后，必需当即组织限期整改，整改完毕后写出撤消黄牌警告通知书二

（七）红牌警告（停工整改）通知书由分公司领导签发，当日送达有关施工单位施工单位接到停工”通知书后，必需当即停工整改，不得拖延整改完毕内部验收合格后由项目负责人签字，向分公司提出复工申请报告”经分公司组织验收合格后，由分公司领导签发允许复工”通知书，并撤消红牌警告审核有关材料、半成品的质量查验报告；4审核反映工序质量的统计资料；5审核设计变更、图纸修改和技术核定书；6审核有关质量问题的处置报告；7审核有关应用新工艺、新材料、新技术、新结构的技术鉴定书；8审核有关工序交接检查，分项、分部工程质量检查报告；9审核并签署现场有关技术签证、文件等

10.配备检测实验手腕、设备和仪器，审查合同中关于查验的方式、标准、次数和取样的规定3审阅进度计划和施工方案

4.对施工中将要采取的新技术、新材料、新工艺进行审核，核查鉴定书和实验报告

5..对材料和工程设备的采购进行检查，检查采购是不是符合规定的要求

6.协助完善质量保证体系

7.对工地各方面负责人和主要的施工机械进行进一步的审核

8.做好设计技术交底，明确工程各个部份的质量要求

9.预备好简历、质量管理表格

10.预备好担保和保险工作

11.签发动员预付款支付证书

12.全面检查动工条件13三施工进程中的质量管理.工序质量控制包括施工操作质量和施工技术管理质量1肯定工程质量控制的流程；Q主动控制工序活动条件，主要指影响工序质量的因素；2及时检查工序质量，提出对后续工作的要求和办法；3设置工序质量的控制点

4.设置质量控制点对技术要求高，施工难度大的某个工序或环节，设置技术和监理的重点，重点控制操作人员、材料、设备、施工工艺等；针对证量通病或容易产生不合格产品的工序，提2前制定有效的办法，重点控制；对于新工艺、新材料、新技术也需要特别引发重视工程质量的预控

3..质量检查包括操作者的自检，班组内互检，各个工序之间的交接检查；施工员的检查和质检员的巡视检查；监理和政府质检部门的检查具体包括4装饰材料、半成品、构配件、设备的质量检查，并检查相应的合格证、质量保证书和实验报告；Q分项工程施工前的预检；2施工操作质量检查，隐蔽工程的质量检查；3分项分部工程的质查验收；4单位工程的质查验收；5成品保护质量检查

6.成品保护5合理安排施工顺序，避免破坏已有产品；Q采用适当的保护办法;2⑶增强成品保护的检查工作.交工技术资料主要包括以下的文件材料和产品出厂合格证或查验证明，设备维修证明；施工记录”急蔽工程验收记录；设计变更，技术核定，技术洽商；水、暖、电、声讯、设备的安6装记录；质检报告；完工图，完工验收表等.质量事故处置一般质量事故由总监理工程师组织进行事故分析，并责成有关单位提出解决办法重大质量事故，须报告业主、监理主管部门和有关单位，由各方一路解决

（四）工程7完成后的质量管理按合同的要求进行完工查验，检查未完成的工作和缺点，及时解决质量问题制作完工图和完工资料维修期内负责相应的维修责任

（三）工程施工质量的管理制度总则1（）施工企业对施工质量负责工程施工中的质量控制属于生产进程的质量控制工程质量控制不仅要保证工程的各个要素（材料、设备、工作、工艺等）符合规定（合同、设计文件）1要求，而且要保证各部份的功效，即分部份项工程符合规定，而且还要保证最终整个工程符合质量要求，达到预定的功能，整个系统能经济、安全、高效率地运行那个阶段质量控制的对象是承（分）包商、供给商或工程小组（）在工程实施工程中，若是发生工程问题，质量目标最容易受到损害2（）质量控制的关键因素是实施者，开发商应重视对承（分）包商、供给商的选择在委托任务、商讨价钱、签定合同时应注意考查他们的质量能力、信用、包括技术水平、装备水3平；管理能力，专门是项目领导、技术总工程师的经历、经验；承包企业质量管理体系，如是不是通过国际质量管理贯标认证；以往工程的质量标准，企业品级、资信及企业形象、声誉等，将它们作为评标，授予合同的一个重要指标若是选择犯错，则开发商对证量的控制会很困难，而且会有许多麻烦对于自己的管理人员，若是发觉对新的工艺、材料、方案不懂，则必需进行培训乃至对分包商、劳务供给进行培训或提供培训帮忙由于工程项目的特殊性，实施工程的方案、技术办法、工艺应是先进的同时又是成熟的（）必需向实施者落实质量责任，灌输质量意识4）要保证质量，必需将工程的质量责任落实到具体的实施者（承包者），而不是（或不单单是）检查者成立工程的技术管理制度，并常常进行考核I）在合同、委托书或任务单中明确质量的要求，肯定质量的标准、检查和评价方式,奖惩处法和标准，不能用含糊不清的笼统的质量要求或标准，在合同中应规定项目管理者对证量的绝2对的检查和监督的权利）要求各投标单位在投标文件中说清楚质量保证体系，在项目中保证质量的办法和方式，并由专家审查这些办法和方式的适用性、科学性、安全性，并作为选择承包商的依据3）在实际工作中，避免实施者为了追求高效率和低费用而捐躯质量，发觉工期拖延、费用超支时，第一应考虑选择修改或制定周密的计划，避免以捐躯质量为代价赶工和降低费用由于4质量是工程的内在因素，它的指标常常不硬，所以人们特别容易轻忽（）肯定质量控制程序和权利5）质量控制程序和权利由合同条件、规范和项目功能规程规定，通常合同中肯定质量控制权利和责任的划分，肯定主要控制进程，工程的检查验收的规定，在规范中常常包括专业分项的I质量检查标准、进程、要求、时刻、方式、业务工作条例包括涉及项目参加各方面的协调方式和进程）质量控制程序应包括极为普遍的内容设备和材料采购，工艺，隐蔽工程，分项工程，分部工程，单位工程，单项工程，整个工程项目的最终查验和试运行等检查应包括常规检查、2专项检查、超级规检查、现场检查和现场之外的结构件、设备、生产场地检查对每一项检查应肯定查什么，如何检查，在何处何时查，谁检查谁，检查频度）固然要使质量控制有效，必需与其它控制手腕，如工程款支付、量方、合同惩罚等结合起来，明确规定（合同中）管理者对不符合质量的工程材料、工艺的处置权，例如拒绝验收和付3款，指令拆除不合格工程，从头施工，由此引发的一切费用，工期拖延由责任者负责，固然对高质量应有奖励办法（）质量文件图纸、规范、模型是由设计者提出的质量要求文件，经工程实施应反馈出能够证明和反映实际工程状况的质量报告文件工程实施和各类控制进程中应搜集、整理这些文6件，应有完备的技术档案这在工程质量评价、质量问题分析、索赔和反索赔中有重要作用，它们应能系统地、全面地说明（证明）已建工程的各部份（工程、技术、设备等）的质量状况技术文件的会审2要将技术设计付诸实施，第一实施者要对技术设计进行会审这应作为一个工程制度作为实施单位，必需全面理解设计文件、设计用意只有如此才能正确制定实施方案和报价1对设计文件中发觉的问题，例如矛盾、错误、二义性、说明不清楚或无法实施的地方，在会审中提出，向设计单位质询或要求修改2于设计和实施单位很多，必需解决之间的协调问题，即各个承包商的实施方案必需在质量要求、在时刻上协调一致通过会审能够解决沟通和协调问题3材料质量控制3材料的经营和采购是工程项目质量和费用控制的重点因为一方面材料费用占工程费用大部份一般以上，另一方面材料是组成工程实体的要素，它决定了工程内在质量能够如此说，材料不合格则不会有合格的工程，固然有合格的材料也可能有不合格的工程材料质量控50%制办法有采购前必需将项目所需材料的质量要求包括品种、规格、规范、标准等、用途、投入时刻、数量说明清楚，作出材料计划表并在采购合同申明确规定这些内容1采购选择对各类供给的质量应有深切地了解，多搜集一些说明书、产品介绍方面的信息2采购前要求提供样品认可，特别对承包商或分包商自己采购的材料样品认可后I封存，在供给到现场时，再作对比检查）尽可能选择有长期合作伙伴关系的供给商一个大型的承包公司周围应有一些长期的合作伙伴，这有利于保证质量、保证供给、抗御风险2）要求供给商提供他的产品证书，如官方认可的质量系统文件和证明、生产许可证、质量认证书，也能够走访以前的用户）对重要的、大量量供给或专项物资供给，能够派自己的3人员在生产厂进行巡视，检查产品质量及生产管理系统，验收产品4）与供给商或其生产厂家一路研究质量改良办法5）供给的靠得住度，即供给商的生产（供给）能力，现已承接的业务的数量，供给时刻这不仅影响工程质量，而且会影响工期通常超过能力进行生产，供给时刻不能保证，质量也不能6保证（）入库和利用前的检查检查供给的质量，并作出评价，保留记录不合格的材料不得进入工地，更不得利用对设备、工艺的质量控制大体上同材料控制进程3工程质量检查和监督4工程施工是一个渐进的进程，质量控制必需在整个进程中起作用，这里有两个层次（）实施单位（如承包商、供给商、工程小组）内部有质量的管理工作，如领导、协调、计划、组织控制，通过生产进程的内部监督和调整及质量特征的检查达到质量保证的结果，1这里有许多技术监监工作和质量信息的搜集、判断工作。