客房部经理工作职责描述

客房部经理工作职责描述客房部经理需要订立客房部的各项经营目标和营业管理制度，组织和推动其各项方案的实施，组织编制和审定客房部工作程序及工作考评方法下面我给大家带来关于客房部经理工作职责描述，期望会对大家的工作与学习有所挂念客房部经理工作职责

11、负责客房部工作，对员工的接待服务工作实行督导、检查，保证客房接待的正常、顺当进行

2、把握所属员工的思想和工作情形，充分发挥领导的作用擅长劝告动员，作急躁细致的思想工作

3、依据认真的接待任务，组织、调配人力对vip接待把握布置规格和要求

4、每天巡察客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平

5、汇总核实客房情形，按时向前台供应精准明确的客房情形报表

6、对客房设施设备进行定期保养，保证房内设施完好，物资齐全完备发觉损坏或故障按时保修提出设备更新、布置更新方案把握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情形

7、自动接触客人及伴随人员，了解客人特点和要求客房部经理工作职责

21、负责客房部的整体经营和运作；

2、布置督导员工工作，订立工作方案；

3、确保部门成本及各项费用，得以良好把握；

4、依据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查；

5、订立部门的年度预算，并确保部门的经营费用把握在预算之内

6、与工程部门联络对客房的各项修理及保养提出看法，订立客房定期修理方案和能源节省方案；

7、乐观了解酒店客房用品的新产品及管理阅历，择优选购酒店日常消耗用品提出看法；

8、组织、主持每周例会，听取汇报，布置工作，解决工作中碰到的难题；客房部经理工作职责

31.参加总经理对客房部经营管理方面方针政策与方案的订立工作并负责组织实施，向总经理汇报；

2.负责督导、知道客房部员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格依据岗位工作流程和服务标准实施服务，保持客房部管理、服务及卫生等工作的状态；

3.督导、引导、检查、培训客房部楼层、洗衣房、仓管、公区、pa主管等管理人员执行岗位责任制度；

4.负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望病患的来宾和常住来宾，并负责处理客房客诉，努力消退不良影响，树立酒店的良好形象；5,负责协调客房各项工作、与各相关运营部门建立沟通与协作；

6.监督、检查、把握客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备的适用情形，来宾遗留物品的处理情形，以及各类报表的管理和档案资料，并负责编订立立并完成部门的年度预算；

7.严格把握经营成本支出，组织对布草及制服进行定期盘点，依据酒店的存量标准按时组织补充，把握客房用品、清洁洗涤用品的用量,避开铺张，保证预算顺当完成；

8.抓好部门的服务质量检查工作，跟进服务质量检查发觉薄弱环节，供应酒店客房整体服务质量水平；

9.精准明确收集业务信息，进行深化分析，对各种重点问题能按时作出科学的决策；客房部经理工作职责

41.负责客房部整体经营和运行，布置督导员工工作，订立工作方案，为住客供应规范化、程序化、制度化的优质服务

2.协作并监督客房销售把握工作，保障客房的出租率和经济收入

3.负责订立客房部的年度财务预算，包括清洁用具、日常消耗品、用品等

4.定期核算各种物品的消耗量，严控成本，把控好日常用品的损耗,削减铺张

5.依据分店情形，合理订立年度、季度、月度方案卫生工作

6.依据店内运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查

7.巡察各楼层及公共区域，检查员工的工作态度、工作表现，并进行公正的评估，奖优罚劣，确保供应优质的服务和完好的设备

8.组织、主持每周客房例会，听取汇报，布置工作，解决工作中碰到的难题

9.对员工定期培训，引导做房情形

10.督促员工的工作效率，订正偏差，加强部门之间的工作关系，建立工作的完整档案体系

11.常常与前厅主管保持联系，了解来宾对客房部的各项看法

12.乐观了解酒店客房用品的新产品及管理阅历，择优选购酒店日常消耗用品

13.与物业工程部门联络对客房的各项修理及保养提出看法，订立客房定期修理方案和能源节省方案

14.检查消防器具，做好防火、防盗等平安工作客房部经理工作职责

51、负责客房部员工日常管理工作

2、负责支配当日员工认真工作，对当日的空脏房进行检查，确保房间的清洁度的同时确保各种房型的可售房数量

3、负责对各种客用品进行管理，保障各类客用品及客用布草的正常使用同时对客用品及布草进行合理把握

4、把握客房工程及清洁的认真情形，依据情形对客房订立出方案清洁的工作支配并对此情形按时汇报给总经理

5、做好周、月度工作方案及月度培训方案等

6、按时与前台、工程、保安保持有效的沟通，做好客房及公共区域的设施、设备的维护工作

7、负责对新、老员工进行业务方面的培训客房部经理工作职责

61、全权负责客房部的管理工作，并接受总经理的督导

2、负责客房部各项工作的方案和指挥工作，带领客房部全体员工完成总经理下达的各项工作指标

3、订立客房部的各项经营目标和经营管理制度，组织和推动其方案的实施，组织编制和审定客房部工作程序及工作考评

4、主持部门日常业务和经理、领班例会参加总经理主持的每周部门经理例会，并负责本部门主管以上人员的聘用、培训及工作考评

5、订立客房部经营预算，把握各项支出，审查各项工作报表及紧要档案质料的填报、分析和归档

6、订立客房价格政策，订立和落实客房推销方案，监督客房价格执行情形

7、检查客房部的设施和管理，抽查本部工作质量及工作效率

8、巡查本部所属区域并做好记录，发觉问题按时解决，不断完善各项操作制度

9、定期约见与酒店有关常住关系的紧要客人，虚心听取客人看法,不断改进和完善工作

10、对客房部的清洁卫生、设备折旧、修理保养、成本把握（预算）和平安等负有管理之责。