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文书模板管理者的能力包括哪些
一、沟通能力为了解组织内部状况,倾听员工心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,惟有如此,才能凝心聚力、政通人和良好的沟通效果应该是培育认同感、凝聚归属感、激发责任感,不能让下属离心离德,不能让言路阻塞瘀滞一般来说,在企业内部,沟通有对上级沟通和对下级沟通两种对上,要掌握好沟通的方式,得到上级的理解和支持对下,要学会换位思考,得到下属的认同和共鸣I标指向力、干部必须具备的第一种能力,是目标指向力
1、现代的干部不是〃佣人〃只要是与自己负责的事情有关,不管公司多大,没有人比自己更了解这件事了,这种意识2非常重要必须自发地找出问题,并下定决心在〃何时之前〃达到〃何种状态〃、对于问题,不是去〃抓住〃,而是要去〃制造〃理想目标低的干部,会很快满足现状,看不到问题
3、干部应解决的所有问题分为当前问题和未来问题,还有人员问题和业绩问题一般来说,人员问题应是优先解决的课4题,还没站稳脚跟就去讨论未来问题是评论家的做法、干部要有这样的能力不拘泥于自己负责的部门,能够掌握机构整体所处的环境条件,并决定自己在其中应当发挥的5作用、要从问题出发,主动去承担不容易实现的目标因为这不仅仅是为了提高业绩,也是提高自身能力,扩大自信范围的最为6有效的方法、干部应敢于面对而不是回避未曾经历的问题,并要去着手解决在最终解决问题的时候获得自信,进而再去看手未曾7经历过的问题,这就迈入了〃成长循环路线〃、目标中必须有明确期限,必须有一定要实现的决心,不能被上司占得先手而变得被动
8、目标的标准是必须是自己绞尽脑汁才能实现的、看似有些勉强的目标,同时还必须是慎重分析、判断了自己及下9属的力量或者说整个公司拥有的力量后制定出来的、一旦实现了目标以后,就必须设定新的目标并开始新的奋斗干部只有永远将自己放在〃过程〃中,才能懂得生命10的意义
三、协调能力优秀的管理者必然具备高度的协调能力,能够化解部属之间的争端,部门之间的矛盾面对冲突事件时,要能迅速理清冲突原因,化干戈为玉帛,解冲突于萌芽甚至借力打力,因势利导,化分歧为合作,化阻力为助力不管是哪一类的冲突,总是由道德行为、个人价值观,以及情感上不能相容的矛盾点所形成作为一个领导者,必须善于在纷繁复杂的矛盾点中取得平衡、获得理解、求得共存、消得隔阂
四、计划能力卓越的管理者必须具备良好的计划及目标管理能力,包括长期规划、年度策划、目标制定、计划分解、资源配置、监控督导等工作没有计划,就好比前行没有目标,整个组织就会各自为政,一盘散沙优秀的管理者善于利用计划管理工具,围绕公司经营目标,系统整合公司人、财、物资源,实现资源的优化配置,高质高效完成公司/部门的目标指标五■决策能力作为管理则,如果无法制定正确的决策,即使拥有优秀的团队也无法创造出优异的成绩因此,管理者在制定决策的过程中,除了要利用现代决策分析技术进行科学分析外(如各种战略分析工具和统计技术),还要善于采纳建言,适时征询部属意见,群策群力,防误纠偏决策一旦确定,就要勇于拍板,坚定不移地实施实施过程要化解矛盾才非除干扰,团结一致,咬定目标,不达目的誓不罢休
六、执行能力一个优秀的管理者必须具备强大的执行力,只有这样,才能保证公司计划的有效落地,从而确保公司的整个经营目标的实现,所以,他在执行方面一定是雷厉风行、结果导向的执行能力离不开责任心一个好的管理者一定要有强烈的责任心,必须要对各种的任务结果负责,只有真正具备责任心的人才能够把一件件的事情做好七.培训能力每个管理者都渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务聪明的管理者既是一个行政领导者,又是一个战术教练员,会通过一系列的教育培训、现场指导、内部交流、观摩学习的方式,培养员工岗位知识和专业技能同时会以授权管理方式,让员工参与计划的制定和实施,实现员工的快速成长,激发员工的潜能,从而实现团队高效运作八.统驭能力一个好的管理者,要有能力建立和统御团队高效的统驭,不是靠领导权威的畏服,而是一种基于对领导艺术和人格魅力崇拜之上的敬服优秀的管理者懂得信任部属,并真心关怀部属,这是一种低成本且非常有效的激励方式,不会一心只想控制、支配员工,而是时时激励大家努力工作,达成目标这样的领导,让部属心甘情愿的顺服,而非阳奉阴违的屈从!如此,才能登高一呼而应者云集。
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