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文本内容:
员工岗位月度绩效考核表KPI考核人姓名被考核人部门考核日期:评估项评分标准权重评分换算得分20%、由于不严格、认真,导致工作出现疏漏,并没有及时补救
1、工作出现问题,但能够及时补救,不推卸责任2严格认真、按本岗位的要求做,未出现工作疏漏35%
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00、未出现工作疏漏,并能发现他人的工作疏漏,告知对方并协助其补救
4、严格认真地履行岗位职责,发现隐患,并预先采取措施避免问题发生
5、被动执行上级安排的工作,遇到困难被动等待,对工作中的问题视而不见
1、缺乏动力,被动的热情,不持久反映工作中的饿困难和问题,但没有改进建议
2、有一定的工作热情,并有提高、改进工作的愿望和行动主动调动各方面资源以达成目标3主动高效5%
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00、积极主动,不满足于现状,努力提高工作中主动发现问题,提出有价值的改进建议
4、有强烈的进取心,有明确的奋斗目标;职业感强,乐于奉献独立提出切实可行的改进方案,并推进5实施,取得良好的成效、很难合作,常常表现得无法接触,不友善
1、合作态度不积极,有以自我为中心的倾向
2、能正常合作开展工作,基本上能顾全大局能够认真听取他人意见,修正个人的工作设想3团队合作5%
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00、努力与人合作,积极协助团队其他成员发生分歧时,不仅认真听取对方意见,而且提出有价值的建4议、团队意识强,与其他人合作得很好协助其他人获得成功,并在达成团队整体目标的同时实现个人目5标客户意识
1、不关心客户(指内部或外部客户)需求与感受,对客户提出的需求没有响应5%
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00、在上级要求和客户投诉的压力下,为客户解决问题
2、积极响应客户意见(投诉),及时满足客户需求
3、主动征询客户需求与感受,并以友善、愉悦的态度提供服务
4、提供的服务超乎客户期望的满意5权重80%序号本季度主要工作任务评分换算得分10%
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000.00总得分
0.00工作表现得分
0.00工作业绩得分
0.00上级主管总体评价:员工培训效果评价该员工本季度所参加培训的效果评估(请在相应等级上划勾)很好较好一般较差很差员工发展建议:面谈日期:面谈结果:。
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