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文本内容:
年度销售计划方案范文
一、20xX年度基本目标本企业20xX年度的销售目标如下
1.销售额目标销售部部门年销售额达万元以上
2.禾I润目标20xX年度实现利润达万元以上
3.新产品的销售目标新产品销售额达万元以上
二、实现目标的基本措施
①市场营销部门应采取措施,如培训、定期的经验交流等,使所有人员都能精通业务,有危机意识并能有效地工作
②员工需全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配的方向发展,公司将加强业务管理
③为提高运营的效率,公司将大幅下放权限,使员工能够自主处理各项事务
④为达到销售目标,建立岗位责任制,实行重赏重罚政策
①交易发生要签订合同,彼此应遵守合同约定,履行相应义务,保证合同的顺利执行
②公司为促进零售店的销售,建立销售管理体制,即将原有购买者的市场转移为销售者的市场,使本公司能享有控制代理店、零售店的优势
⑦将主要销售目标放在零售店方面,培养、指导其促销方式,借此刺激需求的增长根据以上情况在XX年度计划主抓六项工作
1、销售业绩根据公司下达的年销任务,月销售任务根据市场具体情况进行分解分解到每月、每周、每日以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务并在完成任务的基础上,提高销售业绩主要手段是提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端
2、K/A、代理商管理及关系维护针对现有的K/A客户、代理商或者将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护,对各个K/A客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司xx年度的新产品传播此项工作在8月末完成在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通
3、品牌及产品推广品牌及产品推广在20xx年至xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广,非但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系产品推广主要进行一些“路演”或者户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)根据公司的06年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展布置标准严格按照公司的统一标准(特殊情况再适时调整)
5、促销活动的策划与执行促销活动的策划及执行主要在06年04月一8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵便策划一些销售促进活动主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行
一、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务暂订年任务销售额100万元
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪
4.目标市场定位,区分大客户与普通客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行
二、销售工作具体量化任务
9.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案10从招标网或者其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作11做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项
5.填写项目跟踪表,根据项目进度前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次工程商投标日期及项目发展重要日期需谨记,并及时跟进和回访
7、前期设计阶段主动争取参预项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或者送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误
9.投标结束,及时回访客户,问询投标结果中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或者部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流(会议内容见附件)客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾经参加过类似的聚会,也问询过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行
3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的艰难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献随着山东区市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存XX年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我山东区销售经理,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大着眼公司当前,兼顾未来发展XX年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到突出重点维护现有市场,把握时机开辟潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务一■、销量指标至XX年n月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(XX年度销售计划表附后);
二、计划拟定
1、年初拟定《年度销售总体计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类根据XX年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析
四、实施措施
1、技术交流:⑴本年度针对Vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;2参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系1为与客户加强信息交流,增近感情,对vip客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;2适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要匡助客户出货,匡助客户做直接用户的工作,这项工作列入我XX年工作重点
3、网络检索充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息
4、售后协调目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹马本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信用心一定能赢得精彩!
一、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务,销售年度工作计划暂订年任务销售额100万元
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪
4.目标市场定位,区分大客户与普通客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行
二、销售工作具体量化任务
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案
3、从招标网或者其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项
5.填写项目跟踪表,根据项目进度前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次工程商投标日期及项目发展重要日期需谨记,并及时跟进和回访
7、前期设计阶段主动争取参预项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或者送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误
9.投标结束,及时回访客户,问询投标结果中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或者部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款n.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流(会议内容见附件)客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾经参加过类似的聚会,也问询过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行
3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的艰难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献随着月饼销售高峰期来临,各酒店月饼销售进入了白热化的状态,成为酒店总经理及员工每年的一道关卡作为酒店业,经营是主体,而类似于中秋月饼、端五粽子之类的销售策划,均为附属增收方式,是根据市场情况可调整的现在的业主方,彻底不了解市场的变化,每年给总经理制定呆板的月饼销售数量,导致员工及管理层人心惶惶,员工流失率过大,得不偿失20xx年,笔者所在的酒店同时有销售任务,但量非常少,编内人员近800人,另有数量不少的编外人员,仅销售2100盒,按照部门自行消化,不设定个人死任务,加大对员工的奖励,公司有微利的方式进行,后期笔者酒店不仅全额完成任务,并且超过任务数的一倍,员工感觉轻松,公司同样获利笔者将过去的方案全部呈现出来,是希翼在月饼销售来临的旺季,合理制定销售任务,勿本末倒置,推动全员销售月饼,忘记了服务的重要性[20xx年度月饼销售方案事宜】随着中秋节日益临近,酒店的月饼销售也将启动,因酒店去年刚开业无月饼销售记录数据,只能根据今年市场预测及过往经验,确定本年度月饼销售方案【总目标】计划销售任务30万(除掉各部门提成后),按照目标2100盒推进【任务分解】市场营销部400盒(七星伴月100盒,五仁或者白莲蓉200盒,蛋黄莲蓉100盒)会员客户部200盒(七星伴月50盒,五仁或者白莲蓉100盒,蛋黄莲蓉50盒)采购部300盒(七星伴月300盒)房务部200盒(七星伴月50盒,五仁或者白莲蓉100盒,蛋黄莲蓉50盒)
⑨利用客户调查卡的管理来规范零售店销售实绩、需求预测等的管理工作⑩除沿袭以往对代理店所采取的销售拓展策略外,再以上述的方法作为强化政策,从两方面着手致力于拓展新的销售渠道检查与代理商的关系,确立具有一贯性的会计制度
三、市场营销部门工作计划市场营销部门包括内部、外部,具体的销售工作计划、措施如下表所不市场营销部门计划
四、零售商的促销计划
(一)新产品的销售方式
①将全国有影响力的30家零售商店依照区域划分,在各划分区域内采用新产品的销售方式,即每人负责30家摆布的店铺,每周或者隔周做一次访问,借访问的机会督导、奖励销售,并进行调查、服务及销售指导和技术指导等工作
②新产品的库存量应努力维持在零售店有一个月的库存量、代理店有二个月的库存量
③销售主管及销售人员的职务及处理基准应明确
(二)新产品协作机构的设立与工作
①为使新产品的销售方式及所推动的促销活动得以顺利展开,还要以全国各主力零售店为中心,依地区设立新产品协作次级机构中餐部600盒(七星伴月150盒,五仁或者白莲蓉300盒,蛋黄莲蓉150盒)娱乐部200盒(七星伴月50盒,五仁或者白莲蓉100盒,蛋黄莲蓉50盒)水疗部200盒(七星伴月50盒,五仁或者白莲蓉100盒,蛋黄莲蓉50盒)合计2100盒【赠送部份】政府单位200盒销售排行200盒(消费排行前100名单位,每单位送2盒)关系单位100盒总办成员10盒/人赠送给客户(具体名单另附),小计110盒员工月饼编内780盒,DJ140盒,推广员150盒,中医技师180盒,小计1150盒(经理级、主管级发四个装蛋黄莲蓉)备注政府单位由总办统计、总经理、副总经理、采购总监、对外工作部门统计准确数字,报总办夏子帆,转财务统一采购销售排行单位由市场营销部核查各部门消费排行,统一数据交财务关系单位由董事长交待,转财务部门统计【品种设置】月饼种类、门市售价、银行卡.现金6折、会员卡7折七星伴月(8个装)、328元、
196.8元、
229.6元金华火腿五仁(4个装)、228元、
136.8元、
159.6元双黄白莲蓉(4个装)、218元、
130.8元、
152.6元蛋黄莲蓉(4个装)、138元、
82.8元、
96.6元备注原则上要求用现金和银行卡买单,客户要求会员卡买单时,公司按照原价的7折收取【出品采购】
1、出品工作由采购部门对外统一采购,暂时不考虑中餐厅自行制作
2、数量见附表一【企划工作】月饼盒设计工作,按预定计划完成月饼的印刷制作工艺制作宣传竖幅,安排在外墙悬挂,主题突出“明月千里庆团圆,佳节美景贺中秋”,内容为月饼促销内容设计制作宣传单张5000份,主要内容为月饼相关信息,用于销售人员外出洽谈及店内房间宣传使用市场营销部设计月饼销售预定单,交企划部统一印刷,格式需灵便,便于来年使用制作月饼券3000张【优惠政策】酒店散客预定大堂点计入公司账,按门市价销售,团队客人销售必须到总办申请,方可赋予8折优惠各部门月饼销售,原则上不提供发票,对需要出具发票的单位,统一出具餐饮或者客房发票(会员卡前期已一次性支付发票,购买月饼不开辟票)月饼销售工作完成后,各签单经手人配合收回销售款项交财务部,根据款项收回速度10月份完成核算工作,财务单独出具报表报总办核算实际利润【销售方式】
1、8月5日以任务数量将月饼券发到各任务销售部门的主要负责人,由部门负责人自行安排对外销售
2、市场营销部、会员客户部可在任意收银点销售月饼,但必须与收银员核对清晰
2、购买时统一在收银台支付欠款,各部门自行统计日销售数量,当日与收银核对,收银台每天单独制作报表交稽核【领取方式】
1、凭票到销售部门,由销售者本人协同客人前往酒店大堂(现精品店位置)负责领取,房务部安排专人看管领取点及发放月饼
2、各部门可自行在本部门设立月饼领取点备仓,需要月饼备仓的部门从房务部开具借条借出月饼自行保管
3、财务、采购同时做好统计工作,不够的饼盒及时采购【奖罚标准】
1、任务内销售各部门领取任务指标后,未按照指标完成额定任务,倒扣部门负责人工资20%o
2、销售奖励公司统一按照净售价回收款项,超出部份即为部门提成款【相关事项】月饼盒和券制作按照企划工作内容按期完成广告竖幅8月份(庆典广告后)完成网络部负责将月饼门市价及折扣价写入系统,部份特殊价格无法电脑打单时,收银台采用手工单方式8月10日后开始领取月饼9月30日(中秋节第二日)截止月饼领取对账表根据公司xx年度长沙地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司xx年度的渠道策略做出以下工作计划
一、市场分析空调市场连续几年的价格战逐步启动了
二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张XX年度内销总量达到1950万套,较20xx年度增长
11.4%.20xx年度估计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,长沙空调市场的容量约为40万套摆布,5万套的销售目标约占市场份额的13%.目前格兰仕在长沙空调市场的占有率约为
2.8%摆布,但根据行业数据显示近几年向来处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化根据公司的实力及xx年度的产品线,公司xx年度销售目标彻底有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个,到20xx年下降到140个摆布,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%20xx年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势但长沙市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展根据以上情况做以下工作规划
二、工作规划根据以上情况在xx年度计划主抓六项工作
1、销售业绩根据公司下达的年销任务,月销售任务根据市场具体情况进行分解分解到每月、每周、每日以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务并在完成任务的基础上,提高销售业绩主要手段是提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端
2、K/A、代理商管理及关系维护针对现有的K/A客户、代理商或者将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护,对各个K/A客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司xx年度的新产品传播此项工作在8月末完成在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通
3、品牌及产品推广品牌及产品推广在20xx年至xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广,非但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系产品推广主要进行一些“路演”或者户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)根据公司的xx年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展布置标准严格按照公司的统一标准(特殊情况再适时调整)
5、促销活动的策划与执行促销活动的策划及执行主要在XX年4月一8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵便策划一些销售促进活动主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行
6、团队建设、团队管理、团队培训团队工作分四个阶段进行第二阶段4月1号-10月30日第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训,配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动,并协作业务部门进行网点扩张,积极进行终端布置建设,并保持与原有终端的有效沟通,维护好终端关系
①培训训系统安排进行分级和集中培训业务人员一促销员培训讲师一促销员
②利用周例会对全体促销员进行集中培训4月1日-5月1日进行四节的企业文化培训和行业知识的培训5月1日-6月30日进行四节的专业知识培训7月1日-7月30日进行四节的促销技巧培训8月1日-8月30日进行四节的心态引导、培训及寻常随时进行心态建设9月1日-9月30日进行四节的促销活动及终端布置培训10月1日TO月30日进行全体成员现场摹拟销售培训及现场测试并在每月末进行量化考核,进行销量跟进第三阶段11月1日T2月1日
①用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作,利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核,最后确定定岗定人,保证在12月1日之前所有的终端岗位有人
②所有工作都建立在基础工作之上第四阶段12月1日-xx年2月28日第四阶段全面启动整个长沙市场,主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜第一尾随进货源,保证货源充足,比例协调,达到库存最优化,习题尽量避免断货或者缺货现象第二招聘培训暂时促销员,以备做活动,全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队第三严格执行公司的销售策略及促销活动,并策划执行销售促进活动,拉动市场,提升销量第四跟进促销赠品及赠品的合理化分配第五进行布点建设,提升品牌形象随访辅导,执行督导第六每月进行量化考核第七对每月的任务进行分解,并严格按照WBS法对工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人,工作细节分到不能再细分为止第八利用团队管理四大手段即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理严格控制团队,保持团队的稳定性第九时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员全力打造一个快速反应的机制第十协调好代理商及经销商等各环节的关系根据技术与人员支持,全力以赴完成终端任务以上是xx年度的工作计划,如有考虑不周之处,请领导多多指导!
②新产品协作机构的工作内容包括分发、寄送相关杂志;赠送本公司产品的样品;安装各地区协作店的招牌;分发商标给市内各协作店;分发广告宣传单;积极支持经销商;举行讲习会、研讨会;增设年轻人专柜;介绍新产品
(三)增强零售店员工的责任意识,加强其销售意愿,具体实施要点如下lo金激励法零售店员工每次售出本公司产品时都令其寄送销售卡,当销售卡达到15张时,即颁发奖金给本人以提高其销售积极性2o强人员的辅导工作
①销售主管可利用访问进行教育指导说明,借此提高零售商店店员的销售技术及加强其对产品的认识
②销售主管可亲自接待顾客,对销售行为进行示范说明,让零售商的员工从中获得直接的指导
③邀请协作机构员工参加零售店员工的研讨会,借此提高其销售技巧及对产品的认识
④参加研讨会的员工通过对其他店员传授销售技术及产品知识、技术,借此提高大家对销售的积极性
五、扩大消费需求计划
(一)实施广告宣传
①在新产品销售方式体制确立之前,暂时先以人员的访问活动为主,把广告宣传活动作为未来规划活动
②对广告媒体进行研究,达到以最小的费用获得最大成果的目标,完成广告宣传计划
③为完成以上两项目标,对广告、宣传技术进行充分的研究
(二)利用购买调查卡
①针对购买调查卡的回收、调查方法等进行检查,借此确实掌握客户真正的购买动机
②利用购买调查卡的调查统计、新产品销售方式体制及客户调查卡的管理体制等,切实做好需求的预测
六、营业管理控制
(一)营业业绩统计利用各零售店店员所返回的客户调查卡,将销售额的实绩统计出来,或者根据客户调查卡进行新产品销售方式体制及其他的管理
①依据各营业处、区域分别统计商店的销售额
②依据各营业处分别统计商店以外的销售额
③此外几种销售额统计需以各营业处为单位进行根据上述统计,观察并掌握各店的销售实绩和各负责人员的活动实绩,以及各商品种类的销售实绩
(二)确立及控制营业预算
①确立营业预算与经费预算,经费预算需随营业实绩进行上下调节
②预算方面的各种基准、要领等需完善并成为范本,本部门与各事业部门应交换合同
③针对各事业部门所做的预算与实际额的统计、比较及分析等确立对策
④事业部门的经理应分年、季、月分别制订部门的营业方针及计划,并提交给本部门修改后定案公司在总公司的领导、匡助和支持下,公司已具有初步规模,为国内市场的全面发展打下了扎实的基矗特别是在市场的拓展、新客户的开辟,盛天品牌在国内都已烙下深深的影响销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华东地区纵向到东北地区,并已着手向西南、西北地区拓展盛天产品销售和盛天品牌在国内信誉大大提高,为盛天公司在国内的市场拓展作了良好铺垫由于主客观因素,与总公司的要求尚有相当距离公司在总结20xx年度工作基础上,决心环绕20xx年度总公司目标,坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针,并以“目标管理”方式,认真扎实地落实各项工作
一、市场的开辟创新求实、开辟国内市常根据去年的基础,上海公司对国内市场有了更深的了解产品需要市场,市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)O因此,上海公司针对国内市场的特点,专门请人给公司作销售形象设计,提高盛天公司在中国市场的统一形象配合优质的产品,为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基矗同时,建立健全的销售网络体系,使盛天开辟中国市场奠定了销售分点上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员,全面培训业务知识和着力市场开发,灌输盛天实施理念
二、年度目标
1.全年实现销售收入2500万元利润100-150万元;
2.盛天产品在(同行业)国内市场占有率大于10%;
3.各项管理费用同步下降10%;
4.设立产品开辟部,在总公司的指导下,完成下达的开辟任务;
5.积极配合总公司做好上海盛天开辟区的相关事宜及交办的其他事宜
三、实施要求销售市场的细化、规范化有利操作根据销售总目标2500万,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩
1.划分销售区域全国分7-8区域,每一个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚分明;
2.依照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开辟15-20个省级城市的销售代理商;
3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;
4.设立开辟产品研发部,力争上半年在引进技术开辟人员3-5人的基础上,下半年初步形成新品开辟能力,完成总公司下达的任务计划数;
5.加强内部管理,提高经济效益:
①财务销售成本:核算是国内市场的关键进、销、存要清晰,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标2500万,成本下降5%;
②人力资源管理:根据总公司要求,结合上海公司工作实际配置各岗相应人员用科学激励机制考核,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以实绩体现个人价值;公司还有不少工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实为此我们要紧紧环绕总公司工作要点,结合公司实际,在20xx年度中承担应负的责任,为总公司的战略目标实现作出应有的贡献
一、公司人力资源管理方面
1、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系
2、做好公司人力资源部年度工作计划,协助各部门做好部门人力资源规划
3、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作之中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书
4、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人材市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人材招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)
5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、KPI关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开辟、员工职业生涯规划)进行全过程关注与跟踪
6、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人材市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险
7、将人力资源培训与开辟提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开辟的组织管理
8、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯发展
9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系
二、办公室及后勤保障方面
2、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等
3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作
4、确保电脑、打印复印一体机正常运行,注意日常操作
三、实际招商开辟操作方面
2、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况根据公司XX年度深圳地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司xx年度的渠道策略做出以下工作计划
一、市场分析空调市场连续几年的价格战逐步启动了
二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张XX年度内销总量达到20xx万套,较20xx年度增长114%o XX年度估计可达到2500万-3000万套根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套摆布,5万套的销售目标约占市场份额的13%o目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为28%摆布,但根据行业数据显示近O几年向来处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化根据公司的实力及xx年度的产品线,公司xx年度销售目标彻底有可能实现20xx年中国空调品牌约有400个,到20xx年下降到140个摆布,年均淘汰率32%到20xx年在格力、0美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%20xx年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下0滑新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展根据以上情况做以下工作规划
二、工作规划。
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