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专家助理巡店检查表检查门店检查日期咨询师签名项目检查内容巡视检查评价评价描述员工必须时刻保持头发清洁女士短发不过肩,长发应扎或盘在脑后发型朴素,不烫怪异发型,禁止夸张染色男士前发不过眉,鬓角不过耳,后发不过衣领,发型朴素,禁止染亮色发质,每天认真清埋面部1达标
7.5不合格0的胡须,保持干净整洁要求淡妆上岗,浓妆和彩妆不宜女员工上班可佩戴一对耳钉已婚仪表礼仪人员可佩戴一枚婚戒,工作期间禁止佩戴其他任何夸张饰品15分员工必须穿着公司要求的统一工装上岗,领扣须全部扣上,夏天可内搭白色吊带,禁止有夸张服饰外露,保证_L装干净整洁、无污渍工作鞋要求黑色、光面、无夸张装饰2达标
7.5不合格0工作证应该佩戴在左胸前严禁将工作证反戴,员工应保持工作证整洁,不得佩戴脏、残、损的工作证工作证上不得装带笔、钥匙等物品及粘贴饰品严格执行顾客至上原则;微笑服务,礼貌热情、友好地接待顾客1达标
7.5不合格0保持现场咨询室干净、物品摆放按规范要求,整体感觉协调、舒适实行主动起立招呼顾客后,将顾各引导至座位上,再自行坐下父谈,优质服务并使用礼貌用语,不得在牙椅上戴手套检查,做好引导,在咨15分询室洽谈,洽谈时不得戴口罩2达标
7.5不合格0咨询室物品定置摆放,展小柜牙模、荣誉墙等,电脑桌面是否统-,屏幕无手印,不得保存与工作无关的内容1按照规定书写各类报表内容详细,系统与日报、病例同步保存达标7差5不合格0按规定书写治疗计划Y/W标记分类,日期、牙位、口内治疗内2达标8差6不合格0容、总价、优惠、咨询及医生签字是否齐全现场工作每日业绩核对表以日报为准,填写完整,
3.达标7差5不合格0情况按规定整理好录音,按日期归类,患者姓名有70分4日报记录回访情况,内容填写是否完整,回访完成率是否达标达标7差5不合格05Ipad,内窥镜、录音笔使用率达标20差8不合格0按照规定接诊,拍片,检查,医生设定治疗计划,划价,收款,治疗6达标10差5不合格0是否合格(种植类大项目同意书签署)7手电筒、牙模熟练使用、保管情况达标5差6不合格0咨询师赠送及折扣权限,价目表、近期活动、邮件、微信、上传内容8达标6差5不合格0是否知晓注若上月或重复出现的问题将以双倍扣分处理。
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