医院科室突发紧急情况应急预案

医院XX科室突发紧急情况应急预案为了切实保障患者在我院就医的人身安全，及时应对和妥善处理医院区域内的非医疗事故引起的意外伤害事件，特制定本安全应急预案火灾的应急预案

1.预防昔施

1.1I加强消防知识的培训与学习，积极参加院务处组织的理论培训及现场消防演习，要

1.

1.1求人人参预工作人员熟悉消防设施灭火器的放置地点及使用方法，清晰各楼层的电源总闸、安

1.

1.2全出口位置配合院务处定期进行检查，确保灭火器的有效时间

1.

1.3注意用电安全、用氧安全及加强易燃易爆物品的管理

1.

1.4设立消防责任人（见附件）,并制定明确职责115程序

1.2切断电源，打开消防通道，即将报告院务处、行政值班

1.

2.1发现火情无法扑救，揖丁报”警，并告知准确为立122119管好邻近房间的门窗，集中现有的灭火器材和人员积极扑救，尽量泯灭或者

1.

2.3控制火势扩大，室内有易燃易爆物品要即将搬出嘱病人及家属用湿毛巾盖住口鼻，把患者撤离疏散到安全地带

1.

2.4洞呈

1.3

五、患者未结帐离院的应急预案

八、住院患者要求紧急复印病历的应急预案

九、患者走失或者外出不归时的应急预案

十、患者发生猝死的应急预案

十一、患者有自杀倾向时的应急预案发现患者有自杀倾向时即将报告护士长及主管医师通知家属，小时陪护24对患者进行心理疏导，并做好防范措施及相关护理记录列入特殊交班内容，严格交接班，每班加强巡视，密切观察，防意外发生

十二、发现患者自杀后的应急预案发现患者自杀即将通知医师，就地抢救保护现场一保卫部报告医务部（总值班）、护理部（夜班护士长），并通知家属——---------------------------------------------------1__报警配合公安部门调查工作维持病房正常工作秩序

十三、发生药物不良反应/事件的应急预案

十四、患者发生误吸的应急预案清醒成人患者或者超过岁的儿童（肥胖、孕妇除外）1昏迷患者让患者仰卧位、头偏向一侧即将协助患者取站立或者坐位医护人员可采用哈姆立克式手法（站于或医护人员按压腹部，同时也可让患者俯卧头低位，者跪于患者身后，一手握拳，握拳拇指用负压吸引器吸引医护人员用力叩背侧紧抵于患者腹部，另一手握住握拳手，向上快速按压腹部）解除呼吸道梗阻清理分泌物，尽可能如分泌物清理艰难或者使吸入物排出梗阻物排除艰难及患者无反应，即将请相关专业医师会诊及行心肺复在抢救过程中观察患者面色、苏,并准备好急救、手术呼吸、神志等，同时遵医嘱实及气管切开用物施各种抢救措施做好抢救忙理记录加强宣教，做好预防指导工作，预防再次发生—做好安全管理一＞消除隐患一-＞积极扑救一＞通知院务处和行政值班一＞紧急疏散患者一-＞尽快撤出易燃易爆物品一-＞积极抢救贵重物品、设备和科技资料一＞火情无法扑灭即各拨打一-＞告知准确方位1119停水的2程序

2.1停水通知后，做好停水准备

2.

1.1储备水源，以备使用和饮用

2.

1.2汇报情况，查询原因；夜间通知行政值班，汇报停水情况

2.

1.3尽量协助病人解决因停水带来的不便

2.

1.4流程

2.2接到停水通知一＞做好停水准备一＞储备水源

2.

2.1蓦地停水一＞与院务处或者行政值班耳粽一＞查询原因一＞向患者做好解释

2.

2.

2.泛水的应急预案3程序

3.1即将寻觅泛水的原因，并断电源，如能自行解决应即将解决

3.

1.1如不能解决,即将找水管班值班人员

3.

1.2将物品、器械搬离泛水处，并协助将水排净

3.

1.3告诫患者，切不可涉足泛水区或者潮湿处，防止跌倒

3.

1.4流程

3.2寻觅泛水原因一＞积极采取措施，断电源一-＞通知院务处或者行政值班一-楣攵离物品、器械-一协助维修人员一＞保持环境清洁一＞告诫患者一＞防止跌倒

十五、患者发生输血反应的应急预案患者发生输血反应即将住手输血，更换生理盐水及输血器，通知医师及护士长病情危重时准备好抢救普通过敏反应，应密切观察病情变化，遵医嘱赋予抗过敏药品及物品，配合医师药物，安慰患者，减少患者的焦虑进行紧急救治及时报告医务部（院总值班）、护理部（夜值班护士长）保存输血袋、原输血器及余血送输血科，必要时取患者血样一起送输血科协助医师填写输血反应报告卡加强巡视及病情观察，做好抢救记录

十八、患者发生躁动及精神症状时的应急预案

十九、人工气道意外脱出应急预案气管套管脱出气管插管脱出即将用血管钳撑开气管切即将使用简易人工呼吸器辅助呼吸，口处，通知医师处理通知医师进行重新气管插管切开超过一周窦道形成时，安切开不到一周窦道未形成，置入困难可抚患者，医师更换套管重新置即将请相关专业医师会诊，进行气管插入管或者再次行气管切开观察生命体征、氧饱和度变化，遵医嘱查动脉血气分析妥善固定气管套管（气管插管），防止再次脱出，躁动患者赋予肢体约束或者遵医嘱用药记录抢救过程事后科室分析原因，填写《不良事件报告表》报护理部

二十、引流管滑脱时的应急预案

二十一、工作人员被锐器刺伤的应急预案乙肝抗体阴性，立即如果丙肝丙肝病毒阳乙体不味注射乙肝高价免疫病毒阴性即将进行抗性处如球蛋白，按

0、

1、6性，不需抗病毒治疗肝阳需个月接种乙肝疫苗处理.停电和蓦地停电的应急预案4程序

4.1通知停电后，即将做好停电准备，备好应急灯、手电、蜡烛等，如有抢救患者使用

4.

1.1电动机器时，需找替代的方法蓦地停电后，即将寻觅抢救患者机器运转的动力方法，维持抢救工作并开启应急

4.

1.2灯火点蜡烛照明等电话与电工班联系，晚间通知电工班或者行政值班，查询原因

4.

1.3加强巡视病房，安抚患者，同时注意防火、防盗414流程

4.2接到停电通知一＞备好应急灯、手电、蜡烛--＞准备动力电器应急方案

4.

2.1蓦地停电--＞开启应急灯一-＞采取措施保证抢救仪器的运行--＞通知电工班、行

4.

2.2政值班一＞查询停电原因一＞安抚患者一＞防火防盗患者发生跌倒时的应急预案

5.程序

5.1病人入院时口强安全防范

5.

1.1J不慎跌倒，即将通知魅

5.

1.2，在医生检查后再搬动患者

5.

1.3进行必要的检查，如线检查等，及时治疗

5.

1.4X向上级领导回报

5.

1.5福呈

5.2积极采取防范措施一-＞发生跌倒一-＞通知医师一-＞协助检查一-＞上报有关部门.失窃的应急预案6程序

6.1防止失窃，倒户飒

6.

1.1电话通知保卫科来现场处理

6.

1.2稳定患者解

6.13呈

6.14加强巡视一-＞做好安全工作一-＞发生失窃一-＞保护现场一-＞通知保卫科或者行政值班一＞协助侦破工作.遇暴徒的应急预案7程序

7.1首先保护患者及公物

7.

1.1设法报告保卫科，夜间通知保卫科或者行政值班必要时通知

7.

1.2110人逃走，注意走向，为保卫科提供线索

7.

1.3流程

7.2做好安全工作一＞保护患者及公物一＞观察暴徒的特征一＞设法通知保卫科或者行政值班一-＞暴徒逃走，注意走向一-＞为侦破提供线索.房屋崩塌的应急程序8即将疏散患者一报告院务处及院领导一瘫痪、危重患者使用担架一维持秩序牛一灭火、疏通应消防安全责任人联系电话联系电话消防安全管理人联系电话灭火小组灭火组组长联系电话成员职责火灾现场事实侦查,查明被困人员的数量、位置、受烟火威胁程度以及人群已被疏散情况；查明着火的位置，火势燃烧的范围、蔓延的主要方向，携带灭火器迅速赶至现场灭火，利用室内消火栓铺设水带设置水枪，组织控制火势四周蔓延和掩护被困人员进行疏散,将着火楼层门窗打开,进行自然排烟人员疏散小组人员疏散组组长联系电话成员职责坚持救人的第一指导思想，利用一切可利用的办法，对能行走的患者采取疏散引导办法；对不能星宿的患者采取用单价、推车或者背、抬、拖等办法疏散卫生员将毛巾浸湿后，分发给现场所有人员物质疏散小组物质疏散组组长联系电话成员职责对贵重的物资、精密仪器的疏散,应在专门负责人的组织下进行,短期内不能疏散或者无法疏散的物资，应利用室内固有的消防设备进行保护注明

1.当班人员发现火情后拨打火警

119、保卫科内线电话110；简要介绍科室所在位置的火情

2.该预案合用于科室发生火灾至保卫处义务消防员到达现场后，科室工作人员转入疏散组

3.对重点部位,精密重要仪器，设备的灭火,应在专业人员的指导下进行

二、医院发生火灾应急预案发现火情后要镇静应对，即将呼叫周围根据消防要求成立灭火组织机构灭火人员迅速成立各灭火小组，分别组织行动组、通讯联络组、疏散引导组、安灭火及报告保卫部或者行政总值各科室全防护救护组火势猛烈时，立即报火警或者单位电话并告知准确方位火势较小时，灭火行动组应“119”“5119”用病室内的消防器材和自来通讯联络组灭火行动组迅速疏散引导组即将组织能安全防护救护组间者防方水积极灭火负责组织将不能到门口带领就近提取灭火器，下床患者以护士站为中期患属忤下床的患者抬至赶到起火部位灭心向两侧通道疏散，防院导家运消防车进入安全地市火止拥挤踩踏4+F住指及打火场迅速按照消关闭邻近火情房间根据患者病情，指导法绳脱离法当通道被火封防预案组织的门窗，以减慢火势患者及家属采取不死，可用结子的绳子或灭火蔓延速度同的逃生方法进行者将窗帘、床单撕成布撤离（禁止使用电梯）条，固定于暖气管道等切断电源，关闭氧气处，顺绳缓慢滑毛巾保护法把毛巾浸总阀门，撤出易然湿，捂住口鼻，尽量贴逐个房间检查是否易爆物品低层脱离法被火困于二有遗漏人员楼，可向地面扔些棉被、枕头等，手扒窗台,二L在保证个人安全前提下，积极星大白领K、泡____£11抢救贵重仪器、物品及有价值的资料，保护财产”八IT）4A/U隔离火场法大火封门无法逃离时，用湿棉被等堵住门泼水降温；关闭保护现场，便于查明火灾所有门窗，使用手机原因，灭火后子细检查，防止死灰复燃、医疗纠纷处理的应急预案I发现患者及家属对服务质量和服务水平（诊疗、护理、服务态度等）存在异议，或者护理工作存在某些缺陷，以及某些医疗特定情况，有可能演变为医疗纠纷时医护工作中不存在缺陷，但I医护工作中存在明显缺陷导患者及家属对医院的工作有医护工作中存在一定缺陷、致患者死亡、残疾、严重并不理解或者不满的预兆，估患者及家属有不满表现；演发症；患者及家属有极度不计经科室内解释协调，问题变为纠纷的可能性较大，一满表现甚至威胁，很可能演可以解旦演变为纠纷则处理难度较变为医疗纠纷大处理不力报二级救警处理不力报一级预警科室即将加强科室即将制定解白日即将报告夜间及节假医患沟通，以化决纠纷的方案，积护士长及科主日报告行政解医疗纠纷任I-------------------1WW|填写《医疗纠纷预警在《医疗纠纷预报告表》在小时相应主管部门即将派人24警登记本》上内上报相应主管部与科主任、护士长及相详细记录事门备案—关人员共同讨论制定纠纷处理方案，并上报----------------------除长—在医疗纠纷处置中如发生医患矛盾激化，及时通知保十都,必要时报警。