物流与供应链管理实训报告

实训报告一实训项目_________________WinQSB操作与应用姓名郭志锋学号211109023班级0921nl实训地点9118实训课程名称供应链与物流管理指导教师闫旭日期2011-2012第二学期第13周成绩:

一、实训目的WinQSB是Quantitative Systemsfor Business的缩写，WinQSB是一种教学软件，里面有大量的模型，对于非大型的问题一般都能计算，较小的问题还能演示中间的计算过程通过了解WinQSB软件基本构成、运行界面和基本操作方法，基本掌握WinQSB软件常用命令和功能了解WinQSB软件的常用操作

二、实训内容与要求

1.学会WinQSB的安装和启动方法2,熟悉WinQSB的界面和各项基本操作

3.能用WinQSB软件演示案例

三、实训步骤

1.安装o双击Setup.exe,输入要安装到哪个目录，点Continue按钮，输入用户名和公司或组织名称，点Continue按钮进行文件的复制，完成后弹出窗口如图显示安装完成,并提示“WinQSB Installationis Complete!”，单击“确定”退出

2.运行WinQSB软件安装完毕后，可以在开始.程序.WinQSB中生成19个菜单项，分别对应运筹学的19个问题针对不同的问题，选择不同的子菜单项，运行相应的程序，然后使用File菜单下的New Problem菜单来输入所需数据WinQSB基本上有三种窗口启动窗口、数据输入窗口、结果输出窗口

五、案例演示

1.winQSB求解最短路问题［例］求解最短路问题威高集团在1995年将总部迁入新加坡，目前集团公司的物流中心分别设在新加坡和香港，新加坡物流中心主要负责东南亚和中东市场，香港主要负责北亚市场（包括韩国、台湾地区）我们2000年进入中国物流市场，总部设在上海，目前中国公司物流中心分别设在上海、广州、深圳、武汉、成都、天津、大连和青岛上海快急物流科技有限公司

7.KEX-CDS物流集团于年成立于中国香港是一家提供全方位第三方物流服务的专业物流公司于2001年正式进入中国大陆的第三方物流市场并很快取得骄人成绩拥有多年车辆管理物流中心（DC）管理及物流配送服务经验其丰富的经验及完善的配套设施加上专业人才有助于提供低成本高素质的物流服务并因而在内亨有盛名|K急送简介|作为香港金威集团的成员，K急送一一上海快急物流成立于2001年金秋十月，是一家专业从事第三方物流服务的新型物流企业公司从成立之初，就非常重视现代物流技术和IT技术的应用，在发展过程中始终以“不断满足顾客的需求和发展要求，为客户提供增值服务”为宗旨，迄今为止，已经形成了上海地区、北京地区、广州地区非常有特色的区域配送和配送中心管理，为客户提供配送、速递、代收货款、上门退换货、订单处理、国际货代、仓储运输、流通加工等服务，利用先进的管理软件和系统平台，建立了一个集信息、仓储、运输、包装、流通加工一体化的物流服务中心和物流信息中心，目前已经实现包裹网上追踪中海物流网

8.中海集团物流有限公司（简称中海物流）是中国海运（集团）总公司直属的专业从事综合物流的国有大型企业，是我国大型综合物流企业之O中海物流成立于1998年3月，现有注册资金47080万元人民币，总部位于上海在全国设有北方、华北、山东、华东、福建、华南、海南区域公司和中西部八大区域公司，近80个服务网点覆盖国内主要大中城市，提供完善优质的仓储服务和集疏运服务依托中国海运的资源优势，中海物流以优质的服务和完善的信息、运输网络作支撑，构建了立足沿海、辐射全国、连接全球的物流供应链，可为客户提供全套物流解决方案和一体化的物流服务核心业务※国际保税仓储依托两个保税区的优势，为您提供特色的保税仓储服务※货物代理及运输配送中海货代及中海运输提供国内货物代理、境内外配送运转※港口物流作业中海港口物流提供国内国际港口经济服务※资讯科技中海资讯提供物流信息化解决方案、教学软件、物流实训室建设等等•联邦快递和的比较分析UPSFedEx联邦快递作为联邦快递集团的中坚力量，联邦快递公司的服务范围涵盖占全球国民生产总值百分之九十的区域，能在24到48个小时之内，提供门到门、代为清关的国际快递服务公司无与伦比的航线权及基础设施使其成为全球最大的快递公司，向超过220个国家及地区提供快速、可靠、及时的快递运输服务联邦快递每个工作日运送的包裹超过320万个，其在全球拥有超过138,000名员工、50,384个投递点、671架飞机和41,000辆车辆公司通过FedEx Ship Manager atfedex.comFedEx ShipManager Software与全球100多万客户保持密切的电子通讯联系联邦快递的服务优势拥有全球50,384多个投递地点通过全球最庞大的货运机群及航班把您的货件递送至世界各地提供即时包裹追踪服务帮助您提高生产率，为客户创造价值并在竞争中获取时间优势国际1,规模经济，成本低2,信誉好，历史信誉高3,网络覆盖全面4,与各大公司有广泛的合同，人脉国内1,名声好2,管理经验丰富3,行业经验丰富4,和各外资大公司有长久的业务往来，对公司业务有帮助联合包裹运送服务公司UPS Unitedparcel service主要业务物流与配给，运输包括空运、海运、路运、铁路运输、货运代理、国际贸易管理和清关代理特别业务服务零配件物流、技术维修和配置、供应链设计和计,划、退货管理和紧急零配件递送设施在120个国家和地区占地3500万平方英尺，拥有超过936个设施UPS Freight主要服务提供岸对岸less-than-truckload服务的领导者运输队伍6,792架拖拉机；22,846架拖车设施超过215间服务中心包裹运输服务UPS全球特快加急服务SM-在美国4000多个城市以及欧洲的主要商业中心提供保证隔日递送服务UPS全球特快服务SM-保证*在下一个工作日将信件和文件递送至全球主要城市UPS全球速快服务-在全球超过220个国家和地区提供经济实用、得到保证*和预定时间的服务UPS全球快捷服务SM-以全球货件的预定递送，为不太紧急的国际货件提供快捷可靠的服务在我看来，我认为联邦快递所提供的服务更具优势，因为联邦国际快递为联邦快递集团的中坚力量，联邦快递公司的服务范围涵盖占全球国民生产总值百分之九十的区域，能在24到72个小时之内，提供门到门、代为清关的国际快递服务公司无与伦比的航线权及基础设施使其成为全球最大的快递公司，向220个国家及地区提供快速、可靠、及时的快递运输服务联邦快递每个工作日运送的包裹超过320万个，其在全球拥有超过138,000名员工、50,000个投递点、671架飞机和41,000辆车辆公司通过FedEx ShipManager atfedex.com FededExShipManagerSoftware与全球100多万客户保持密切的电子通讯联系联邦快递的服务优势拥有全球50,000多个投递地点通过全球最庞大的货运机群及航班把您的货件递送至世界各地提供即时包裹追踪服务帮助您提高生产率，为客户创造价值并在竞争中获取时间优势、实训结果与心得U!通过这次实训，我不仅对国内外一些知名的物流企业有了进一步的了解，通过自己亲自去查阅搜集资料，不仅仅让我对这些国内外知名物流企业的认识更加深刻，也让我认识到了现代物流的趋势现代物流要求指运用多种现代管理方法和手段，以社会需求为依据，以充分发挥人的作用为根本，有效配置和合理使用企业资源，最大限度地为企业谋求经济效益传统物流只是提供简单的位移，而现代物流则要求提供更多的增值服务；传统物流是被动服务，现代物流是主动服务；传统物流实行人工控制，现代物流实施信息管理；传统物流无统一服务标准，现代物流实施标准化服务；传统物流侧重点到点或线到线服务，现代物流构建全球服务网络；传统物流是单一环节的管理，现代物流是整体系统优化比如美国的联邦快递，一个传统物流企业正是凭借着对现代物流的趋势的把握，一路领先成为国际物流业的巨头这次实训还让我对第三方物流的概念有了更深层次的理解，以前只是认为第三方物流只是为企业提供物流服务，并没有更深层次的了解，而通过对我国上海快急物流科技有限公司的一些了解，让我体会到了第三方物流服务供应商面临着的挑战是要能提供比客户自身物流运作更高的价值他们不仅考虑同类服务的提供者的竞争，还要考略到潜在客户的内部运作要从提高物流运作效率、与客户运作的整合、发展客户运作三方面创造运作价值这次实训虽然时间很短，但是让我学会了很多，更是对书本上所学理论知识的深层次理解和巩固，让我受益匪浅第步生成表格1选择“程序令winQSBfNetwork ModelingfFilefNew Programv,弹出对话框在框内选择如下选项问题类型Problem Type最短路问题Shortest PathProblem优化条件Objective Criterion最小Minimization数据输入格式Data EntryFormat电子表格形式Spreadsheet MatrixForm节点数Number ofNodes8第步输入数据2单击“OK”，并输入数据:第步求解3从系统菜单选择Solve andAnalyzefSolve theProblem”，弹出对话框选择“发点Click toselect astart nodev为“Nodel”和“收点Click toselectan endnode为Node8”，单击“求解Solve”生成如下运行结果NetworkModelingFileForma±ResultsUtilitiesWindowHelpA惶口曾Mi

00.00:::estPathProblemNETProblem|Results SaveAs即1949798,最短路长

82.winQSB求解运输问题［例］求解最小化运输问题:B.B.产量B3a12311201537A,1816171434A,22215121329A323162519销量bj第步生成表格1选择“程序-winQSBfNetwork Modeling玲FilefNewProgram，在弹出对话框选择如下选项问题类型Problem Type运输问题Transportation Problem优化条件Objective Criterion最小Minimization数据输入格式Data EntryFormat电子表格形式Spreadsheet MatrixForm产地数Number ofSources3销地数Number ofDestinations4第步输入数据2单击“OK”，并输入数据:第步求解

3.n|xNetworkModelingFileFormatResultsUtilitiesWindowHelp从系统菜单选择“Solve andAnalyzefSolve theProblem，生成如下运行结果{Results Copy即:产地1调运销地216产地1调运销地44产地2调运销地123产地2调运销地411产地3调运销地325产地3调运销地44目标函数值

11563.winQSB求解销售员问题［例］求解销售员问题从1出发选择“程序-winQSB-Network Modeling^File^New Programv,在弹出对话框中选择如下选项问题类型Problem Type货郎担销售员问题Traveling SalesmanProblem优化条件Objective Criterion最小Minimization数据输入格式Data EntryFormat电子表格形式Spreadsheet MatrixForm节点数Number ofNodes4第步输入数据2单“OK”，并输入数据第步求解3从系统菜单选择“Solve andAnalyze—Solve theProblem”,在弹出对话框中选择如下选项最近是巨离Nearest NeighborHeuristic、最/J、成本Cheapest InsertionHeuristic、双向交流式Two-way ExchangeImprovement Heuristic、分枝定界法Branch andBound Method四种方法选择其一单击“Solve，生成如下运行结果即192949391,最小距离23

四、实训结果与心得这次实训，我通过对WinQSB这个软件的安装、了解以及初步的使用，对这个软件有了大致的了解在课堂上老师只是讲解一些理论的知识和方法，比较抽象，感觉去做这些决策十分困难繁琐而通过这个软件，我们不仅能够通过计算机快速准确的建立模型，准确的求解WinQSB这款软件使用方法简便，而且用途广泛，它可以解决十九中运筹学决策问题，打开软件之后你可以根据需要调用不同的模块去解决相应的问题，进入相应的程序的问题模型建立窗口，按照要求建立问题模型后就可以进行分析求解了，最后它会将结果以图表的形式表现出来，简洁明了经过几个实验的实践，我也发现了这个软件的一些优点，其一，它可以用多多种方式输出求解结果，且从不同角度提供相应的数据，以方便使用者对问题进行进一步的分析，其二，虽然是英文版的软件，但是非常简单易懂,稍有些英文功底的人就可以轻松掌握，容易上手最后，这款软件的覆盖面广泛，可以为十九种不同的运筹学问题求解，为我们做出运筹决策以及风险分析提供了很大的帮助经过这次实训也让我意识到了，仅仅学习书本上的知识是远远不够的，结合书本上的知识，学习一些像WinQSB这些使用的软件不仅可以帮我们提高效率，更重要的是让我们拥有更多的方法去解决将会遇到的问题，不仅仅是物流与供应链管理这门课，对一些其他的管理类学科也是这样，书本上和课堂上学习到的知识是有限的，要让自己更好的掌握专业课的知识，要更加广泛的扩宽自己的视野，要与理论知识相结合，多学习一些实用的知识来武装自己实训报告二实训项目:物流企业的网上调查郭志锋学号21no9023班级0921111姓名:9n8实训课程名称供应链与物流管理实训地点:闫旭日期2011-2012第二学期第13周成绩:指导教师:

一、实训目的

1、从互联网上了解国内外第三方物流企业的现状；

2、了解国内外第三方物流企业和传统的物流企业是如何在网上开展物流、配送业务的

二、实训内容与要求

1、上网考察以下第三方物流企业和传统的物流企业的网站DUPS联合包裹中国主页世界财富500强之一；2上海惠尔物流有限公司；3美国联邦快递4Maersk Logistics马士基物流；5中国外运股份有限公司6威高物流集团；7上海快急物流科技有限公司；8中海物流网；

2、找出以上各物流公司经营的业务，它们各自有什么特色并回答其中哪个公司属第三方物流企业，哪个属传统物流企业

3、比较美国联邦快递和UPS联合包裹这两家美国最大的快递公司网站的服务项目，你认为哪家提供的服务更好

4、根据实训结果撰写实训报告

三、实训步骤•国美外物流企业的考察结果

1.UPS1907年，美国人吉米•凯西创立了UPS,即联合包裹公司创业初期,公司仅有一辆货车和几辆摩托车，主要为西雅图百货公司运送货物发展中期，每天有120万件包裹和文件的运送量，每天还需要租用300多架包机公司在美国国内和世界各地建立了18个空运中转中心，每天开出1600个航班，使用610处机场现在，UPS的34万名工作人员分布在全球2400多个分送中心，他们每天驾驶着16万辆运送车、610架飞机，昼夜不停地为200多个国家和地区的客户提供门到门的收件、送件服务UPS每日上门取件的固定客户已逾130万家，每个工作日处理包裹130万件，每年运送30亿各种包裹和文件，成为年营业额270亿美元的巨型公司目前UPS的固定资产达126亿美元，在全球快递业中可谓独占鳌头UPS的经营之所以取得巨大成功，是与其富有特色的物流服务密切相关的它的物流服务特色，主要可以概括为以下几方面

1.货物传递快捷

2.报关代理和信息服务

3.货物即时追踪服务

4.先进的包裹管理服务

5.包装检验与设计服务UPS过去是一家拥有技术的货车运输公司，现在，它是一家拥有货车的技术型公司UPS提供韵服务；已经成为美国人日常生活中须臾不可离的东西.上海惠尔物流有限公司

2.上海惠尔物流有限公司作为专业的第三方物流供应商，为企业客户提供个性化物流解决方案，利用遍及全国的区域分发中心（RDC）在24小时之内把客户产品配送到其销售终端或客户手中（新疆和西藏除外）业务范围涉及运输、仓储、拆零、分拣、包装、配送和整体物流方案设计上海惠尔物流有限公司的服务内容包括仓库和库存管理、供应商整合、专业运输服务、第四方物流供应商管理系统整合、全国供应链管理、电子商务支持、物流重组杰出的管理与操作能力使得惠尔物流成为国内大型物流公司之一目前，惠尔物流活跃在全国300多个大、中、小城市，运作着数万辆各类型的车辆，同时管理着全国约8万平方米的仓库，年吞吐量80万吨美国联邦快递

3.联邦快递隶属于美国联邦快递集团（FedEx Corp.）,是集团快递运输业务的中坚力量联邦快递集团为遍及全球的顾客和企业提供涵盖运输、电子商务和商业运作等一系列的全面服务作为一个久负盛名的企业品牌，联邦快递集团通过相互竞争和协调管理的运营模式，提供了一套综合的商务应用解决方案,使其年收入高达320亿美元联邦快递集团激励旗下超过26万名员工和承包商高度关注安全问题，恪守品行道德和职业操守的最高标准，并最大程度满足客户和社会的需求,使其屡次被评为全球最受尊敬和最可信赖的雇主联邦快递是全球最具规模的快递运输公司，为全球超过220个国家及地区提供快捷、可靠的快递服务联邦快递设有环球航空及陆运网络，通常只需一至两个工作日，就能迅速运送时限紧迫的货件，而且确保准时送达马士基物流

4.Maersk Logistics马士基航运公司是A.P.穆勒一一马士基集团的核心班轮运输机构，也是世界领先的集装箱运输公司马士基航运公司的船队由500多艘集装箱船舶组成，总容量超过1,700,000TEU20英尺标准箱——20英尺长的集装箱A.P.穆勒集团公司始建于1904年，创始人是当时年仅28岁的阿诺得•穆勒和他的父亲马士基•穆勒他们从一条载重仅2,200吨的二手汽轮起家由于经营有方，业务发展很快，目前是世界上最大的船运公司之一该司总部设在丹麦哥本哈根市的埃斯普拉纳登该司在世界100多个国家设有325家分支机构共约有5万名雇员由200余艘船只组成的A.P.穆勒公司船队总吨位约达到10,000,000吨,包括集装箱船、油轮、散货船、特种船、供应船和钻井设备除了海运业，A.P.穆勒公司还经营物流、石油和天然气的勘探开发、造船业、航空运输业、工业、零售业以及信息产业该公司是一间综合性经营的大型跨国集团公司，集团还拥有航空公司和集装箱码头，在丹麦商界和政界均有较大的影响力早在1928年，A.P.穆勒先生就以马士基船运公司开始提供货物班轮服务，将美国及远东和欧洲联系在一起在兼并了美国的海陆Sealand公司国际海运业务后，该集团拥有250多条集装箱船和70万个集装箱在世界范围内为用户提供了可靠和综合性的服务保证除了有卡车、火车和飞机以外，马士基船运公司还拥有自己的供料船，以提供独特的门到门服务马士基的主要业务范围

1、马士基航运公司Maersk Line世界上最大的集装箱航运公司，由Maersk Sealand合并英国P0Nedlloyd后改组而成，目前占世界集装箱航运市场的17%拥有500多艘集装箱船以及150万个集装箱

2、马士基物流公司Maersk Logistics世界一流的物流公司，可以为客户提供高效的供应链

3、马士基集装箱码头公司APM Terminalo业务范围为集装箱码头建设和运营

4、马士基集装箱工业公司Maersk ContainerIndustry生产冷藏集装o箱及其他各种集装箱

5、Safmarineo主要经营南北航线及非洲航线二石油开采马士基石油天然气公司Maersk Oiland Gas在北海、卡塔尔、阿尔及利亚和哈萨克斯坦等地进行石油开采，日产原油55万桶和天然气10亿立方英尺；并在安哥拉、土库曼斯坦、安曼、摩洛哥、哥伦比亚、巴西和苏里南等国进行有关项目三石油运输和石油勘探及有关服务

1、马士基油轮公司Maersk Tankers拥有并运营着180多艘油轮，其中o超大型油轮VLCC7艘能够运输原油、各种成品油及天然气

2、马士基石油勘探公司Maersk Contractors拥有30个钻井平台，其o中包括世界上最大的技术先进的自升式平台，在世界各地进行石油勘探

3、马士基海洋服务公司Maersk SupplyService拥有60艘各种型号的海洋服务船只，可提供诸如钻井安装、海上电缆铺设等各种远洋服务中国外运股份有限公司

5.中国外运股份有限公司（简称“中国外运”）成立于2002年11月20日，并于2003年2月13日在香港成功上市，是中国外运长航集团有限公司（简称“中国外运长航”）控股的H股公司它注入了集团在香港、广东、福建、上海、浙江、江苏、湖北、连云港、重庆、江西、安徽、山东、天津、辽宁等国内发展迅速的沿海、沿江地区和其它战略性地区的核心业务、优良资产和专业化的员工队伍，承继了集团公司50余年从事物流运输服务所积累的丰富经验、强大稳固的客户基础和享誉全球物流运输界的品牌，成为中国外运长航发展综合物流的旗舰截至2008年底，公司共有员工24084名，公司总资产达202亿元人民币，净资产达98亿元人民币中国外运集海、陆、空货运、仓储码头服务、快递、船务代理及货运代理业务为一体，为广大客户提供综合物流服务，其业务主要由所属子公司（含控股）实行专业经营在营运实践中，培育和形成了综合物流所必须的全程方案设计、组织、协调、管理等综合服务能力公司拥有齐全、结构均衡的战略资产其中，自营码头吞吐能力达33543300吨；自营船舶98艘，353142吨；集装箱场站56个，面积1872650平方米；仓库335座，仓储面积1677618平方米，在北京、广州、成都、上海、沈阳及南京设有货物分拨中心；营运车辆2949辆，35569载重吨；铁路专用线8条公司注重一体化营销体系和标准化业务操作平台的建设，建立起分工协作的一体化经营模式，打造了以海陆空货运体系为支撑、以战略资产为依托的一体化综合物流服务平台中国外运的服务网络覆盖中国、遍及全球主要经济区域除公司自身拥有一个覆盖中国重要战略和沿海地区的服务网络外，通过控股子公司中外运空运发展股份有限公司设立的分支机构，拥有覆盖国内主要城市和经济活跃地区的航空货运和快递服务网络；通过与母公司中国外运长航订立的多项服务协议，得以利用其所拥有的中国最庞大的服务网络；同时，通过与国际战略合作伙伴结成的同盟关系，在世界主要经济区域建立起强大的海外代理网络威高物流集团

6.威高私人集团是由董事长曹新荣先生创立于70年代的香港，起初从事传统的物流服务，包括仓储和运输业务，它的第一个主要客户是日本重机（JUKI）公司目前我们已经成为重机公司在亚洲各国公司的独家全程物流服务供应商为了满足客户的物流需求，我们不断的完善和扩大我们的物流服务内容及范围现在，我们的服务客户不仅有重机公司，还为包括其他跨国公司，如NaomotoHong KongLtd,Eastman CRCLtd.等公司提供服务我们在香港和新加坡拥有两个配送中心，在中国有8个配送中心，各主要港口都有我们的代理商和合作伙伴，同时我们拥有基于计算机和信息技术的全程物流管理系统（CLMS）,这个系统使我们能够通过电话、传真和网络把自己的系统与客户、客户的供应商和购买者联系起来，从而进行全方位的电子商务。