季度工作总结

季度工作总结季度工作总结「篇一」20xx年以来，在区委、区政府的正确领导下，在贵港市水库移民局的大力支持和指导下，覃塘区水库移民局努力实施水库移民新村建设项目，修建移民村屯道路，绿化移民村屯，打造美丽移民村屯，建设美丽库区现将我局20xx年第一季度工作完成情况汇报如下

一、第一季度工作完成情况（-）争取项目的情况20xx年第一季度，我局积极争取项目33个，共投资1069万元投资352万元的移民新村建设15个，其中新建移民新村10个，续建移民新村5个；投资150万元的移民新村村屯道路建设项目3个，共

4.275公里；投资523万元建设的村屯道路建设项目13个（共

14.869公里）、三面光渠道1个（共

0.93公里）公里；投资4万元建设硬化活动场地400平方米上述项目已于20xx年1月通过专家评审，并报区政府审批

（二）后扶直补资金拨付情况按照市移民局相关工作要求，20xx年1月25日拨付了第一季度后扶直补资金

482.73万元

（三）水库移民新村建设及其他基础设施项目建设完成情况

（1）在第一季度组织营销人员开展了野外拓展训练培训，为了加强营销部营销团队的团队协作能力，为下一步更好的开展营销打好基础；

（2）与社会团体接触，如健身俱乐部、宝马4s店、奔驰4s店、车友会等等，双方均建立了良好的合作关系，为下一步的营销活动做了良好的铺垫；

（3）在20xx年的3月份，营销部开展了“春季营销活动”，在活动期间共开发客户户，资产共元；

（4）在20xx年第一季度，营业部公开发户，开发总资产元

二、营销工做的困难在第一季度的工作中遇到很多困难，最大的难处就是招聘营销人员困难，招聘有资格的营销人员更困难培养的营销人员留不住

三、工作计划营销部在下个季度要

（1）营销部在营销工作中要依托于农业银行的三方存管，加强与农业银行的合作；

（2）加强营销人员的管理；

（3）坚持晨会、夕会制度，及时总结工作中出现的问题；

（4）加强与社会团体合作季度工作总结「篇五」本季度我继续担任高一

（4）、

（7）班的数学课教师，两个班各有55人，属于高一年级的普通班，上学期期末考试的数学平均成绩，

（4）班位于年级第三，

（7）班位于年级第8,应该说比上学期期中考试有所进步但是成绩仍旧不够理想所以这个季度以来，我努力的改进自己的教学方式方法，把教学的每一步都做到位认真引导学生自己去思考，在把基础打牢的基础上，激发他们的逻辑思维能力，让他们找到自己学习数学的方法所以这个学年无论从学习态度还是学习方法上都有了明显的进步，取得了应有的成绩现将本季度的教学工作总结如下

一、备课我是分为两个部分来做的，分别是分备教材和备学生两部分，二者相辅相成备教材就是根据所学内容设计课堂教学情景，力争做到深入浅出，生动活泼，方法灵活，讲练结合，真正体现学生的主体作用和教师的主导作用；备学生指的是全面掌握每一个学生数学学习的特点和现状，根据每个学生的不同来平衡我上课的重点，充分的把全班的学习数学的积极性调动起来，创设很多简单易懂的教学情景为学生的心理发展和知识积累提供可能备课中一定要注意从学生的实际出发，从教材的实际内容出发，这样二者兼顾才能提高备课的针对性、有效性

二、上课是教学活动的主要环节，也是教学工作的关键阶段上课要坚持以学生活动为中心面向全体学生授课，以启发式为主，兼顾个别学生，从听讲、笔记、练习、作业等环节入手，引导学生积极参与学习活动，理解和掌握基本概念和基本技能，使学生在学习活动过程中不仅获得知识还要提高解决问题的能力，不光获得应有的智慧，也应掌握思考问题的思想方法对概念课采用启发引导式，引导学生理解和掌握新概念产生的背景，发生发展的过程，展示新旧知识之间的内在联系，加深对概念的理解和掌握;对巩固可采取多联系，务必做到不用思考就能把基本知识脱口而出，节约简单问题的思考时间对于有难度的问题，就循序渐进的让学生在练习中加以消化，真正提高学生分析问题解决问题的能力

三、包括课本上的练习、习题、以及课外作业，针对学生的不同层次提出不同的要求练习题要求全体学生尽量当堂完成，并及时进行讲解；习题中的题目按照难度等次给他们布置，不完全是非常容易的季度工作总结「篇六」在车间为我们提供的职业通道发展中，我有幸成为一名后备修理工，“后备修理工”这个意味着学习和实践；意味着起点；意味着更多的努力和汗水，为了不辜负领导和同事对我的信任，我将努力学习设备维修技能，我自己选择了FK机作为学习的机型，并在“师徒结对活动”中选择了侯春阳老师作为自己的师傅，在师傅的带领下自己学习了如下内容20xx年已将过去，在这年里我深刻体会到了个工作的汗水与快乐，我把自己的青春倾注于我所钟爱的机修事业上这年的工作已经结束，收获不少，下面我对上半年稍微写一下，为下半年的工作确立新的目标

一、思想认识在这年，作为一员机修工，我在思想上严于律己，热爱自己的事业，自己要求严格，鞭策自己，力争思想上和工作上在领导和同事心目中都认为，这个小伙子能吃苦，不嫌脏不嫌累，工作认真，干起活来从来不拖泥带水在公司组织的各项活动中能够积极主动的去参加，这年来，我能圆满的完成安排的各项工作我相信在以后的工作中，我会在领导的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步在明年，我将更加努力工作，勤学苦练

二、维修工作在维修工作方面，这年任务都非常重，有好几个黄金周为了索道设备的正常运行公司安排了大量的加班，但不管怎样，为了把自己的维修水平提高，我坚持，我信念，是工作的越多，相信我的维修技术也在不段的提高平时工作中也是争取每个维修机会在请教老同志的维修经验，平时也多和老同志聊天学习这年工作结束了，明年的工作也是紧张的开始这些多是需要认真做好的工作，在工作中学习，领会积累每次的工作经验二理论知识培训在师傅的指导下我学习了FK机的如下知识F0CKE350翻盖式硬盒包装机组是由德国的FOCKE（佛克）公司引进，机组主要由350型小盒包装机、802型储料箱、401型小包外透明纸包装机、408条盒外透明纸包装机等五台单机组成学习了FK机350型小盒包装机设备原理，FK机组维护保养常识，FK机350机组故障原因及排除故障的理论依据等知识三实操培训内容有在实际工作中师傅对我进行了如何对FK350机器运行过程中的一般故障进行分析和判断，并进行排除和修理；同时仔细的对我进行了FK机350烟库一般故障的处理方法培训

（一）FK机350烟库烟支输入和残支故障分析

1、烟支搅动辑不转动或运转不灵活产生故障原因分析FK机烟支搅动辐不转动或运转不灵活产生故障原因主要是搅动电机损坏或运转不灵敏，烟支搅动辐齿轮、齿条箱内为油脂润滑，运转一段时间后，油脂发生变质，影响搅动辐的正常运转，某一烟支搅动辐齿轮磨损，从而造成齿条与齿轮啮合不好，影响齿条与齿轮的正常运行烟支搅动辐支撑轴承损坏，使搅动辐转动不灵活烟支搅动辑传动连杆调整小当，造成死点应置搅动电机碳刷磨损严重，通过对症处理这些问题得到了及时处理，问题就立刻得到了解决

2、烟库落烟通道下烟不畅产生故障原因分析1烟支搅动电机转速选择过快或过慢2烟支落烟通道的工作表面有杂物或烟支来料不符合规定标准3烟库前置有机玻璃盖板与烟支接触面磨损或有机玻璃盖板位置调整不当4烟库落烟通道有残留水松纸

3、烟支残支产生故障产生故障原因分析

1、烟支来料不好往烟机过来就损坏或在输送过程中损坏

2、烟支推烟推排位置调整和磨损

3、烟支挤紧器位置调整不当，落烟表面有脏物，烟支随动板调整不当

4、烟库前置有机玻璃盖扳高低位置调整不当通过的这一季度的相处，不论是侯师傅的为人处事、经验心得，还是精湛的技术技能，让在我佩服之余外，更让我在技术水平和实际经验有了进一步提高在以后的工作中，我一定加强学习，和老师加强交流沟通，多问多学不懂不会的地方，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书，认真学习好设备的有关文件资料，掌握好专业知识，及时的进行总结，努力的提高我的专业技能，完善我的学习方法，调整自我适应老师的教学要求季度工作总结「篇七」合肥市轨道交通1号线

一、二期工程土建5标段20xx年10月1日进场，20xx年10月20日正式开工，至今已过去3个月了我们工程部秉承着公司的管理理念和奋斗方向，不断努力着圆满的完成了项目自开工至现阶段施工过程中，领导安排的各项工作，完善了工程施工管理标准化的建立，规范了各项技术工作及施工流程，提高了工程质量及施工水平现对本季度工程部的工作情况作如下方面的总结

一、本季度工程进度情况20xx年10月20日自项目部第一根主体围护桩施工开始起，我项目部已累计完成

二、工程部具体工作

1、工程开工前工程部全面开展了开工前的准备工作1协同监理单位对工程现场进行全面的检查并召开工程开工前关于安全、质量、进度的专题会议，确保工程能顺利的开工2联系各相关主管部门，做好工程的开工报告工作3不断熟悉图纸，领会设计意图，并做好审图记录工作，将设计图纸中存在的疑惑和问题及时解决，确保工程能够顺利进行4编制各项施工方案及技术交底，测量、技术等各项管理措施5审核和熟悉各分项工程的工程数量并与设计清单量进行比对

2、工程施工过程中，严格控制施工质量、安全及文明施工工作:1做好与建设、设计、监理等单位及项目部各部门的沟通协调工作，确保工程衔接有序2不断对工程的安全、质量和文明施工情况进行调查，发现问题及时解决，不留隐患3根据总体施工计划及现场实际情况，科学编制工程的施工进度，分析工程进度中存在的问题，并及时提供解决方案4根据项目要求，对各项工序进行精细化管理工作，尽全力优化项目的成本5组织技术人员进行学习，提高工程技术人员的技术水平

三、现阶段存在的问题

1、缺乏地铁施工的施工经验，专业知识有待提高

2、畏难情绪严重，缺乏主动性，与其它部门协调能力差，导致个别项目进度缓慢

四、下季度工作安排

1、根据施工进度的推进情况，及时编制相应的施工方案及技术措施，做到技术指导生产

2、积极加强各部门的协调工作，配合现场施工，加快现场施工进度

3、加强安全、质量及现场文明施工的管理，责任落实到人，做到现场施工安全、有序、优质!季度工作总结「篇八」为了树立起“预防为主，安全第一，综合治理”的思想，切实保护师生的生命财产安全，推进创建“平安校园”的建设步伐我校按照县教育局有关文件精神以及与木咱中学签订的安全责任书要求，首先进一步完善了各项安全工作计划、安全规章和应急预案；其次建立起了安全工作岗位责任制和包保责任制，定期开展了各项安全教育和安全检查活动本季度，我校每周的班队会各班都开展了形式多样的安全教育活动，有的班级组织出安全常识专刊，有的班级搞安全知识竞赛，有的班级组织学生观看安全事故光碟，有的班级组织学生听讲座等在4月12日全校还搞了一次逃生演练，效果是比较好的值周行政、老师每天都要进行一次卫生安全检查，并将检查结果在下周一进行反馈和公示校安检领导小组每个月也要进行一次安全大检查，确保及时发现安全隐患，及时整改到位本季度我校共发现以下安全隐患、并基本整改到位•安全隐患一学校进校主线严重老化、超载，经常出现跳闸现象整改措施学校投资几千元重新架设了新电杆，安装、改造主线到食堂、宿舍和各办公室，更换了个别开关插座与照明设施•安全隐患二砌在石级边挡墙上的《小学生守则》个字台、《小学生行为规范》个字台都出现约1厘米的裂缝，两个个字台整体向外倾斜整改措施学校已决定拆除这两个个字台宣传栏，并将该项经费列入了预算•安全隐患三教学大楼后面围墙边的6棵白杨树每棵约有14米高，一旦被大风吹倒，可能会砸坏窗户玻璃，伤及学生整改措施学校已请小工韦贞书将每棵白杨树拦腰砍断，以绝后患•安全隐患四学校大门、教学楼及学生宿舍屋面斜檐上的琉璃瓦常掉落，极易砸伤学生整改措施学校已要求每周的4位值周老师一旦发现琉璃瓦可能掉落，就用竹竿把它统统戳掉以防止砸伤学生•安全隐患五教学大楼上边厕所的顶板出现裂缝，浸水现象较重整改措施学校准备请小工修补板面裂缝，防止漏雨现象再度发生•安全隐患六校门左侧的小铁门合页部分锈蚀，底盘悬空整改措施学校要求杨明志和黄志华老师每天注意观察，防止学生碰撞•安全隐患七学校球场、后门等区域，地面破损严重、坑凹不平，容易拌倒师生整改措施因资金较大原因，学校已向县教育局递交了申请重修篮球场和校园后门出口路面的请示报告一旦政策和资金到位，学校将立即动工重修•安全隐患八学校蒸饭机因位置未固定在若干次开关柜门过程中，高压进线被反复弯折，导致三相火线相碰，引发爆炸停电事故整改措施学校将安排后勤人员用水泥砖块将蒸饭机垫高，使该机柜底四个滚轮脱离地面不移动从而防止蒸饭机在开关柜门的过程中因柜反复摆动损坏三相火线接口•安全隐患八食堂加工操作间蚊蝇飞来飞去，易引发食源性疾病或食物中毒等整改措施学校已安排后勤人员去兴义市购买一个大型灭蚊器除蚊蝇通过组织防灾减灾演练、主题班会、板报宣传、观看防灾减灾影视作品、检查整改安全隐患等形式多样活动，提高了广大师生的防灾减灾素养季度工作总结「篇九」非常有幸能够成为中技金牌销售团队的一员，在这样一个蓬勃向上、优秀傲人的团队中，更需要业务员不断的总结、反思，追求进步、见贤思齐，为总结经验，发扬成绩，克服不足，现对第三季度的工作总结如下

一、业务上取得的成绩作为一名业务，一切都应以业绩说话，业绩是考量业务员工作能力的一项铁的指标，也是业务员辛勤付出的回报和鼓励截止第三季度X月X日，已签订合同约20万米，本月待签合同约5万米，出图量约20万米，信息量约50万米无锡办是新的，无锡的市场也是新的，但是我们是季度轻的，有热情、有魄力，渴望用我们的汗水去开拓无锡空心方桩市场的一篇蓝海在领导的有效管理和办事处同事的相互帮助下，较第三季度同期，我取得一定的进步，虽然深知这还远远不够，但是仍然激励自己愈战愈勇，勇创20xx的辉煌！

二、营销技巧和工作方法上的进步兵欲善其事，必先利其器在工作中积累的经验营销技巧、售后服务技巧、客户沟通技巧就是销售人员工作中的利器！作销售部门的员工，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能

1、完成20xx年第三批大中型水库移民基础设施及其他基础设施项目的结算审计工作完成了投资110万元20xx年第三批大中型水库移民基础设施建设，硬化道路

3.14公里；完成了20xx年移民新村、“美丽广西.生态乡村”绿化示范点、道路硬化、后期扶持资金基础设施道路硬化共37个项目的结算送审及现场核验工作

2、狠抓20xx年移民新村项目、“美丽广西.生态乡村”村屯道路硬化项目、扶贫攻坚项目的建设我局20xx年移民新村建设项目共18个,投资共

542.6万元其中新建移民新村10个，续建5个，村屯硬化道路3条共

4.275公里目前，续建新村中的渠道工程已开始建设，新建新村旧房子改造部分也已开始建设20xx年“美丽广西.宜居乡村”建设活动的“基础便民”专项活动任务共4个，硬化村屯道路

4.14km,投资145万元目前，项目正在施工图设计中20xx年贫困移民村屯交通基础设施建设项目共7个，硬化贫困村屯通屯道路

9.42km,上级投资330万元目前，项目正在施工图设计中

二、第二季度的工作计划一是迅速行动，把向上争取资金作为首要工作任务，确保项目资金落实到位切实做好项目储备、项目申报、项目跟踪，有计划、有步骤地实施项目二是加快各项目开工建设，争取4月底所有项目全部能开工建设三是按时拨付20xx年第二季度至第四季度后扶直补资金，确保完成绩效考评指标任务四是争取4月份对20xx年37个项目进行县级验收，尽快支付工程尾款在第三季度中，积极发掘客户资源，与客户沟通，通过设计院、客户的朋友、政府部门等一切可以利用的渠道，发挥自己的营销技巧，与多少新客户建立了较好的客户关系，营造了中技良好的公共形象处理紧急售后事件十余起，尽量去牺牲小我，维护公司的利益

三、汗水中让我充实和成长在过去的第三季度，工作与客户占据了我生活的绝大多数精力和时间，数不清有多少个周末实在忙碌中度过，风里来雨里去，冬练三九，夏练三伏，披星戴月这些成语虽然只是是我们激励自己的玩笑话，但是也无不是我这一季度工作状态的真实写照在中技的良好氛围中，我感到充实和踏实对销售人员而言，你的付出永远和收获成正比感谢领导和中技给我这样一个平台，挥洒汗水，收获成长和事业的归属感

四、愿做一颗石子，筑起中技的大楼对于销售人员而言，团队协作是更好开展工作的基础，也是中技人精神的精髓自己也是从新业务员一路走来，成长的路上，得到过很多领导和同事的帮助在做好自己本职工作的同时，我也以中技为家，以办事处为家，积极配合其他同事做好各项工作用一句广告词大家好，才是真的好！没有整个团队的整体进步和成功，也不会有个人的成绩在公司组织的野外拓展中、在一次次工作中苦难的化解中、在一次次公司会议中，我们思考着团队与个人的关系，也无时无刻不在践行着这一点季度工作总结「篇十」时光飞射，光阴似箭，今天已经步入了20xx年的第四季度，为了使本部门的工作更好的开展，也为了使部门的管理得到提升现给于我们走过的第三季度做一总结上季度三个月（7-9）总收入为比去年同期为，今年预算为比去年同期比预算虽然成绩是可喜的，但是通过这个期间的观察我们同样发现在销售的上还是可以上一个台阶的

一、培训内容

（一）前厅部接待员的服务标准前厅服务员是酒店形象的代表，是酒店各部门中素质最高的员工他们身兼酒店的推销员、公关员、调解员、信息资料员以及业务监督员数职酒店的成功经营与否，客人对酒店的印象甚至是否在本店留宿往往决定于酒店前厅服务员的素质

1.前厅服务员的素质要求前厅的员工应该具备较高的素质，酒店应该选拔素质最高的员工在前厅工作前厅员工的基本素质包括以下几方面

（1）仪表、仪态优秀的前厅服务员，必须着装整洁、大方、面带微笑、主动热情、讲究礼仪、礼貌、彬彬有礼地接待客人而且头脑反应灵敏、记忆准确、表情自然、留意客人表情，注意客人动作，掌握客人心理许多酒店规定前厅服务员上岗前要洗头、吹风、剪指甲、保证无胡须、头型大方;化妆轻淡、朴素雅致;不使用有颜色指甲油及浓味香水等前厅服务员的仪表、仪容、礼仪、礼貌直接影响酒店的形象，关系到服务质量、客人的心理活动，甚至影响到酒店的经济效益也就是说，酒店前厅服务员首先在仪表、仪态上给客人形成一个管理有素、经营有方的印象，从而觉得受到尊重并且感到能在这样的酒店里住宿是一种荣耀，因此愿意再次光临2语言前厅服务员不仅应有良好的仪容、仪表，而且必须具备优美的语言，令人愉快的声调，恰当的内容和灵活策略的语言技巧这样，前厅的服务就显得生机勃勃前厅服务员必须掌握一两门外语的基本会话，发音标准，表达准确3行为举止优秀的前厅服务员，应该做到站立标准、行为规范、举止大方尽量避免或克服不好的习惯动作如吸烟、嚼口香糖、工作场所吃喝、高嗓门叫喊、勾肩搭背、指手划脚等4业务操作技能前厅服务员必须能够熟练、准确地按程序完成本职工作工作的快速敏捷、准确无误也标志着酒店管理水平任何业务操作失误，不仅会给酒店造成经济损失，更重要的是破坏了客人对酒店的总体印象5应变能力应变能力是前厅服务员所应该具备的特殊服务技能与素质因为客人来自全国各地或异国他乡，不同的生活习惯、不同的知识与修养都会有不同的表现;酒店在经营中也会出现失窃、火灾以及账目失控等特殊的情况，前厅服务员只有具备应变能力，才能妥善处理好这些特殊问题在任何情况下，前厅服务员都应沉着冷静，采用灵活多变的方法，处理好每件特殊的事件6诚实度前厅服务员必须具有较高的诚实度这一素质在酒店经营中已显得愈加重要特别是在涉及到出纳工作及外币兑换工作时、前厅服务员必须能够严格遵守工作纪律;在接待工作中，客人的优惠必须符合酒店的规定，绝对不能以工作之便，徇私舞弊7知识面前厅服务员在业务中经常能碰到客人各种各样的提问这些问题有时会涉及到政治、经济、旅游、风俗、文化以及有关酒店情况，前厅服务员只有具备较宽的知识面和丰富的专业知识，才能为客人提供准而实的信息8合作精神前厅的每一位员工都应该意识到前厅就是酒店的一个“舞台”，每个人都在扮演一个特定的角色，要想演好这场戏，需要员工的集体合作当接待员忙于接待时或因特殊情况离开工作岗位时，其他员工必须能够替代其工作，共同使客人满意，个人的意见或恩怨决不能表现到工作中来，否则会破坏整个酒店的形象

二、PSB登记流程坚持先登记，后住宿的接待基本原则;实行实名登记制度

1、登记时，接待员必须认真地核对、填写《住宿登记表》、《临时住宿登记表》上的所有项目，严格执行公安部门的有关客人住宿登记、验证的规定，坚持“一客一登记”“谁入住谁登记”；身份证和护照、签证必须齐全、有效，证件必须经过认真的辨别工作;发现过期失效的一律不得办理入住登记手续发现协查人员、非法入境、非法居留人员应稳住当事人，协同保安部上报公安机关

2、实行“谁当班，谁负责;谁在岗、谁负责”接待员有责任保证所填写资料的准确性和真实性，填写登记表时要求做到字迹清楚、内容准确、项目齐全、填写规范;对登记单必须进行自我核查，有无错、漏项，发现差错及时修正

3、每日将检查当班人员入住客人的登记以加强对此项工作的管理若有遗漏、不符合规定的，要及时与客人联系补齐，以确保信息的准确在登记、验证过程中，如遇接待员不能处理的特殊情况，须逐级上报，不可擅自处理或随意填写虚假内容，对在登记、验证方面出现问题的人员，视情节轻重进行罚款处理

4、查验证件要做到六核对核对证件上相片是否与住宿人相符；核对证件上姓名是否与登记表上相符;核对性别、出生年月日；核对证件号码;外宾核对本次入境边防入境检查章、口岸和日期;核对国籍、签证种类及有效期是否填写一致；

5、外宾临时登记住宿注意点“证件种类”、“证件号码”、“签证（注）种类”、“签发地”、“入境口岸”“停留有效期”、“接待单位”；

6、将填妥的境外人员临时住宿登记单按有关要求进行分类、装订后专人妥善保管，并实时将境外人员临时住宿登记单内住宿人信息按要求录入《旅客信息管理系统》，经专人检查无误后将数据传输至公安机关

三、订房中心合作为了提升酒店销售业绩;为了提升酒店知名度;为了区分酒店宾客类型酒店在9月初共计签署了16家网络订房中心共计9月份为酒店带来的效益为

四、在接待方面不足之处顺利完成了暑假期间的销售情况，接待了各地旅游和出差的宾客，为每一位入住我们酒店的客人营造出文化、富裕、和谐、贡献的氛围

1.销售方面1）前厅部即是酒店的销售窗口，在房价的推销上尤其是让接待员掌握一定的销售技巧，怎么才能把我们的服务产品销售出去，这就要我们的接待员在推销上掌握一定的技巧，在价位上按照从高到低的顺序进行，但往往我们在此方面还很欠缺，意识淡薄，没有意识到工作的重要性，客人来了只是机械性的去介绍，出售，这是远远不够的，甚至在软件服务上也不是很灵活很主动，为此让接待员学会去推销是工作的重中之重，让他们把酒店最好的产品推销给客人，而又让客人乐于接受，这是一个技巧，在今后的工作中作为重点进行执行2）从这几个月的工作观察来看，我们前台接待岗位，服务均缺乏一种酒店从业人员具有的主动性与热情程度，客来没有迎声，客问没有答声，客走没有送声，这是最基本的而是最不应该犯的错误，当然还是有些员工做的比较好在今后的工作中作为前厅部各岗位人员均要按照培训的标准做到微笑、礼貌、热情、周到以高度的责任心，来赢得更多的回头客

2.安全方面1）前台是整个酒店最为重要的岗位，整个前台的工作按内容大概可以划分成四个方面接待、服务、结帐、销售和安全安全的重要性是不言而喻的，就算你的经营业绩如何好，服务质量如何上乘，而在安全上出了点差错那后果都是难以想象的，安全事故无小事对于前台员工来讲填写宾客住宿登记单，查验证件以及将住店宾客的信息及时向上级主管部门传输，这些工作都肩负着酒店的安全使命，就好比家里有个聚会，前台员工就像门卫识别来宾的身份，一旦由于工作疏忽放进了坏人，那这个聚会肯定是不欢而散的前厅部在平时的培训课上也将“如何识别身份证件的真假”作为了重点培训内容，更为重要的要求前台的员工们在工作中一定要警钟长鸣，千万不可掉以轻心，正是由于她们的努力20xx年第三季度酒店没有发生一起刑事案件（在此对大家表示感谢和肯定）2）结帐的重要性在于，无论你是提供了安全的住宿场所还是优质的服务，最终都是以经营为目的如果结帐无法顺利进行，就算之前的一切都做的很出色也等于做了无用功9月份，前厅部针对酒店生意较为平淡，销售是前台工作的主体内容，但作为酒店的每一份子都无法推脱销售的责任前台自九月份下旬起开始销售会员卡到目前为至，仅仅10天左右，已经成功销售出179张会员卡，为酒店间接创收6802元前台推销会员卡179人，酒店会员接待177房间，最低总额41170元尽管从数据上看来这已经是一份不错的答卷，我们还要努力发挥前台销售的优势;培训销售工作中的技巧;凭借日益丰富的销售经验，争取再创新高季度工作总结「篇二」首先感谢在这三个月以来对我的无微的关怀与悉心的栽培同事朋友们，让我从一个从不太懂得工厂运行的新手迅速的成长，我深知唯有更努力的工作与更刻苦的学习，以期能尽快独立进行设计并能出色完成公司交予的各项任务，才能不辜负各位同事对我的殷切的希望入公司伊始，通过看图纸，熟悉公司前期相关加工设备，生产制造工艺文件以及相关资料，很快便熟悉了办公家具主要结构、功能、大致的设计方法与生产工艺流程在公司领导和同事们的关心与帮助下，在各位师父们的带领与指导下，使我避免走了很多弯路，少花了很多时间与精力，对此我心存对大家深深的感激之情在这期间让我印象与体会尤其深刻是我虽然刚来公司没多久，公司便把新的网购产品开发的任务交予我，并给予我极大的鼓励与信任，对产品在选型、设计、制造等方面进行详细跟进，并绘制出产品相关图纸，更进一步加深了对相关制造和工艺的认识我深刻体会到，一个好的设计方案不只是外观造型这么简单，它涉及到从初步设计、方案确定、材料采购、组织生产、安装包装到最终送达客户的全部流程，没有丰富的设计经验与深厚的知识积累是很难完成一个完整而科学的设计方案的，更别说取得客户的认可了因此，为了能使自己尽快独立完成产品设计方案，在做每一份方案时，便向同事们请教在生产、使用等具体设计与方案描述等方面遇到的各种问题，这都离不开同事们的帮助和指导逐渐地，在师父的带领下，我从学习制定设计方案转入跟进生产制造的具体中来由于是刚接触生产，几乎是零经验，有太多东西要学，为了能让我尽快成长起来师父给予了我极大的帮助现在生产工艺编制等各个方面虽说还不能完全独立进行，但在设计出图、料单和生产材料计划编制材料计划表编制等方面明显取得了很大的进步另外我目前正在尝试将我所负责的项目的各主要产品进行系统性的尺度、结构、造型分析，这样不但能对整个项目从整体上有了一个直观的产品了解,更能避免在设计中因缺乏系统性的盲目以致反复整改浪费时间和精力现在终于明白，做一名出色的设计师是很不易的，一名出色的设计师要对整个产品从设计之初到投产使用等各个方面进行全盘的考虑小到从一个小小的螺母垫片的选择，在其选择合理、规范、满足需求的情况下还要考虑其采购的方便性，以及当选型变化时其成本高低变化；大到整套产品在满足安全、稳定、使用方便的前提下其经济性和结构优化出色的设计师要能设计出优质的产品，评价一个产品优劣不光要看其造型做得多么的优美、生产多么、使用多么便利，更重要的看是它能否为公司带来广阔的市场与良好的声誉从而为公司创造多重价值如此看来我离一个优秀的设计师标准还有一定的差距，我会查漏补缺，继续努力虽说学习努力的途中会有很多荆棘与不平，可我知道这并不是障碍恒心与毅力虽说是老生常谈，但我坚信，只要为了目标肯付出，愿望便不会只停留在想象中虽说几个月来取得了一些小小的成绩，但不可回避的是也发现了不少自身的缺点与不足，在以后的工作中亟需纠正与避免比如工作中不够细致认真，常常会犯一些小错误，创造性的工作思路还不是很多，工作方法也有待改进细节决定成败，所以工作中良好的习惯与务实的态度直接关系一个人今后的发展，事业的成败今后努力工作的同时及时发现并改正自身缺点也是能使不断自己进步的重要途径对我来讲来到这里是我个人发展的一个机遇，也是我决心踏踏实实做人稳稳当当做事的一个起点，今天公司给我提供了这样一个平台，从而让我实现个人价值，做一个对公司有贡献、对家庭负责任乃至对社会有用的人，感恩言谢的话不多说，所有一切我会铭记在心作为公司大家庭中的一员，我认为报答公司栽培的最好方式便是让自己赶紧成长起来，担起自己一份责任，为公司创造更多价值季度工作总结「篇三」二季度以来我矿机电运输工作有收获也有不足之处，在公司领导的关心下，在我矿机运人的努力下基本完成了各项工作计划，实现了机电运输系统的安全、稳定、经济、高效运行通过这二季度的工作，大家积累了大量的工作经验，各方面都得到了较大的充实和提高下面对二季度以来工作开展及完成情况做一简要总结如下

一、二季度工作总结

1、三查五落实开展情况根据公司要求进一步落实三查五落实工作，在四月份全月共组织专项检查6次，系统检查8次，内页检查5次，现场问题共计59条；措施梳理14项，发现问题7条；梳理制度77项，岗位责任制度52项，操作规程44项，流程28项，修改内容14条，增添管理制度12项，保护实验制度10项，六大系统7项，责任制度2项，操作规程3项，流程修改3项；隐患排查共排查问题7项；发现问题已全部全部下发整改通知单并已整改结束

2、供、用电及防失爆专项整开展情况1）、4月份组织全矿电钳工学习防爆五十条并组织考试；对全矿电板配电工进行“两票三制”、高低压操作及操作注意事项进行培训；对学习掌握的情况进行了检验，考试成绩平均在90分以上；对地面变电所设备、线路进行检查对岗位人员操作、保护试验及“两票三制”进行检查，查找不足之处，对个别值班员掌握不好进行现场培训；4月19日由专项整治成员带领各单位维护员对运输井下斜巷、7100上材料道、7102面、7107两道防爆设备进行全面检查；对主、副井提升设备及保护进行检查；对柳城、付城两路高压供电线路进行检查；对井下变电所设备、线路进行检查对岗位人员操作、保护试验及“两票三制”进行检查、考核、培训；对主运皮带机道防爆设备进行检查，皮带机保护进行试验对于检查出的问题现场进行整改，受条件限制现场无法整改的下发整改通知单，限期进行整改，并都于两日后落实，且留有记录2）、5月份共组织三次集中检查，对全井下防爆电气设备、五小设备、电缆、各类保护进行全覆盖检查验收，共检查防爆电气设备103台，五小电器89台，存在问题143条，共组织召开三次例会通报，整改率达到100%

3、设备管理方面1）、严格安装月初制定计划，落实月度系统检查、各种会议、保护试验及隐患排查，二季度共组织系统检查12次；设备检查7次；隐患排查7次；机电例会3次2）、按照开关检查确认表对全矿设备进行全面检查，做到了设备台台过，不留死角不走过场，保证了设备安全可靠运转3）、加强用电管路降低吨煤电量，在中皮、中轨猴车、主副井绞车、风选机等大型设备安装计时器，对采区皮带实行限时出货，副井提升每罐乘坐不得低于6人等相关制度降低用电量，起到了很好的效果，降低了电量，提高了生产效益

4、现场工作完成情况对一

220、一700水仓进行了清理；主井更换主副提升绳；对地面水沟清理1000余米；修理液压单体支柱400余根；修理三用阀500余个；修理梁子300余根；加工制造铁鞋300余块；修理电机、齿轮箱15余台；修理水泵10余台；加工皮带机4部；修理溜子3部；安装皮带机5部、溜子4部；清擦电缆1500余米；对520变电所进行了卧底；编制了7107探煤巷

1、

2、3供电设计；7106工作面供电设计；更换七煤65皮带200米；更换中皮及七煤皮带机托辐300余根；更换井下皮带机保护7件次；更换中皮四部及七煤二部共两台异常电机；老六部皮带机道彻底清理；中皮三部皮带机H架调直、调正；全季度皮带钉扣近20次；对一610及一700斜巷猴车上安装无人值守系统；一420斜巷卧底约50米长，

0.2米深；地面轨道系统清理、调整；完成了矿车三环链的拉力试验及更换工作；更换地面运煤系统皮带及电动滚筒；更换井下四部猴车托绳轮20余只；井下辖区内所有开关外壳重新刷漆；井下分管区域所有电缆重新吊挂、清擦；砰石山大架头下移了4米，并对大架及翻车装置全面检修

5、示范化创建1）、明星示范岗二季度创建通过了“35kV”验收工作2）、一420斜巷卧底整道，通过公司二季度示范化专业验收；3）、持续进行修旧利废工作，自制地滚轮、阻车器、分煤器等，自己修理皮带机托根，为矿里节省了材料费；4）、中皮二部机头水窝内自制自动排水装置，不仅节省人力，而且排水及时，杜绝水窝因水满向下流的问题5）、设计制作“行车操作手柄电控锁”并通过公司验收

6、图表管理认真组织开展示范化创建工作，制定了根据一季度图表管理存在问题进行重新牌板和修订，制定了《柳泉煤矿机运年度季度工作图表》、《机运专业月度工作图表》、《机电矿长月度工作图表》、《机电副总月度工作图表》、《机电科长及副科长月底工作图表》等，图表上墙张贴，并根据图表落实各项工作，并形成会议记录、会议纪要等通过图表管理，使机运各项工作有序进行

7、绩效考核:机运管理上我们每天下午5点前通过邮件形式上报机运管理人员工作计划，到机电矿长、机电副总及矿精管办，机电矿长、机电副总、矿精管办根据上报内容及个人工作图表进行跟踪落实工作，根据工作完成情况给予考核，并在矿调度楼液晶显示器全矿通报，考核结果与工资挂钩，通过计划工作，到工作跟踪落实，再到考核，在很大程度上提高了管理人员的责任心和积极性，有利于机运安全管理

8、班组管理班组实行科部副科长承包挂钩管理，挂钩副科长负责班组的日常管理，负责制定班组月度工作图表，每天早会布置班组工作任务，班组长根据分管副科长工作安排，做好班组会议记录，分管科长负责班组长的考核，员工考核由班组长负责，每天考核结果上墙公示，月底汇总与工资挂钩

二、三季度工作计划

1、杜绝机电运输破皮红伤及二级以上生产事故

2、机运质量标准化达二级

3、形成7100工作面、7106工作面上面的供电系统；形成两道约700米轨道铺设任务及皮带机安装工作

4、7102工作面回收

5、严格按照雨季三防工作意见做好机电雨季三防工作

6、运输示范化专业通过验收

7、示范化图表及时更新并认真执行

三、存在问题

1、人员素质普遍较低人员较少，设备得不到不及时维护、检修，容易出现设备故障，在很大程度上影响了矿井生产，不能满足当前生产需要

2、因生产效益不好，矿亏损较多，对设备投入方面不足，电气设备陈旧、皮带老化等情况严重，设备维修力度角度，给安全生产带来了很大压力

3、设备在使用过程中的管理不到位，对设备日历化检修工作只停留在表面，采掘个别单位对检修工作抓的不细、不实，仍然存在重生产轻设备管理，拼设备的现象

4、因生产条件限制及备用设备不足等情况，设备轮换上井检修制度执行不好

5、在用电管理工作中对采掘单位用电管理不好，仍然不能做到集中出货，造成设备运转时间长，对峰、平、谷时用电比例控制不好

6、示范化工作比较滞后，机电示范化专业虽然通过验收，但存在问题仍然不少，很多工作不能按照图表管理完成运输因战线长、人员少、地质条件复杂，至今未通过示范化验收季度工作总结「篇四」在20xx年的第一季度，通过营销部全体同事的不懈努力，取得了一定的成绩，但其中也存在着一定的不足希望通过这次总结，找到不足，为大家在以后的工作中取得更快的进步，现将20xx年第一季度工作总结如下

一、工作情况。