办公室年终总结

办公室年终总结办公室年终总结1时光飞逝，不知不觉，一年的办公室工作结束了，回顾这一年的工作，有喜悦也有失落，在不断的积累中我们完成了此次的工作，现将工作做出如下的总结

一、员工的招收与培训始终是首要工作宾馆服务业在社会的各角落迅速崛起，导致服务生匮乏，从而形成员工流动性较大因此，中心各部门经理千方百计制定措施，挖掘人才采取的办法是

1、以中学毕业生为窗口，把亲戚朋友发动起来，先让人才进入我单位观察、体验，哪怕是季节工、暑期工、钟点工都热情地引进来

2、提升工资、福利待遇，让大家感到有荣誉感、实惠感

3、加强环境管理，让大家有一个安全的氛围，能够安下心来工作

4、最后与新员工的父母、亲戚多方沟通，打消大家观望、跳槽的思想一年来，办公室配合客房部，餐饮部做了大量的此项工作，效果明显好转

二、加强职工灶管理，提升假菜质量按照上级要求，保质保量地完成了专业技术结构比例表、事业单位人员统计表、招聘计划一系列表、岗位设置方案、离退休人员生活补贴花名册、乐山青少年宫教师津补贴发放方案等各类表册100份左右组织完成了职工的年度考核工作，整理上报考核汇总表和结果登记表

三、档案、社区工作

1、做好了档案归档工作及时做好文件的收发、登记、整理、立卷、归档工作，方便有关人员查阅，查阅严格按照制度执行，必须领导批准，作好借出、归档登记工作办公室年度工作总结办公室年度工作总结

2、做好了报刊杂志订阅收发年初，根据员工意见箱反映、部门经理与员工座谈，职工灶确实需要强化内部管理，特别是师傅的配置，主食与冷、热菜师傅要分开，通过多方打听，我们换了两位师傅，每个星期制定出菜单并上墙告示，桌面、地面卫生着专人负责清洁，通过一段时间磨合观察，确实收到了不错的效果在此基础上，办公室又制定了减少浪费的措施，早晚以素食为主，多购进新鲜萝卜、白菜等，受到广大员工的一致好评，并且降低了原料成本

三、促成并积极配合纪检委的进驻与服务工作月初，中心上下会议萧条，散客也相应减少，连续几星期门庭冷落，恰好这时忻州市纪检委领导来奇村考察基地，办公室第一接待到郭主任，立即引起高度重视，并迅速向中心领导电话汇报，中心领导又请示省局，用了一周的时间，排除了种种困难初步形成协议，开始装璜，并已起费半年来，实现营业额超过百万元，给中心带来良好的经济效益，在此基础上办公室配合纪检委工作人员又是购置零用生活品，又是为保障水、电正常，做了大量的工作11月份，办公室代表中心与纪检委补签了正式合同这项工作我们做得非常满意，也非常出色，受到中心领导的一致表扬

四、其它各项工作落实到位，按计划完成

1、一年一度的.正式职工薪级工资调整，在省局与人事厅的办理下，正常进档，并补发到位

2、公共卫生许可证、食品卫生许可证、医疗执业许可证等等以及法人变更工作，在办公室程洁的努力下，顺利完成

3、在夏师傅的牵头下，去忻州、保德等地方，调查、对比，严把燃煤质量关，在规定时间内锅炉正常起动并送暖以上几项工作的小结，不足之处很多

1、上至办公室主任，下至门卫职工，思想死气沉沉，因循守旧，没有开创的活力

2、后勤工作衔接不好，管家的不管院，管院的不管家，本职工作做不到尽心尽力

3、很多事情怕恶人，好人思想，敢于碰硬的态度不积极，没有给中心领导当好参谋作用

4、一年来，创新的工作未做一件，新的制度未制订出一项这一年的工作，让我们积累了很多，我们不断端正着自己的工作态度，大家共同学习，把办公室的各项工作做好做细，为我们企业的发展做好后盾工作，相信在新的一年，我们依然会再接再厉，再创佳绩办公室年终总结2办公室文员工作我从事第一份工作我职业生涯一个起点我对此也十分珍惜尽最大努力去适应这一岗位现在就20年工作情况总结如下:

一、以踏实工作态度，适应办公室工作特点办公室企业运转一个重要枢纽部门，对企业内外许多工作进行协调沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂特点每天除了本职工作外，还经常有计划之外事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让本人不得不放心手头工作先去解决，所以这些临时性事务占用了比较多工作时间，经常忙忙碌碌一天下来，原本计划要完成却没有做但手头工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其工作要去处理，所以，本人经常利用休息时间来进行［补课］,把一些文字工作带回家去写办公室人手少，工作量大，特别企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作在20—年里，遇到各类活动与会议，本人都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成过去一年企业效益与服务年，而办公室就个服务性质部门，本人认真做好各项服务工作，以保障工作正常开展部门之间遇到其同事来查阅文件或调阅电子文档，本人都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，本人都会第一时间解答与解决以一颗真诚心去为大家服务

二、尽心尽责，做好本职工作，20年以来，本人主要完成了一下工作:

1、文员工作严要求

1、公文传阅归档及时文件流转阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办传阅时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通待文件阅办完毕后，负责文件归档保管以及查阅

2、下发公文无差错做好分企业发文工作，负责文件套打:修改附件扫描红文分发寄送，电子邮件发送，另外协助各部门发文核稿企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，20_年以来共下发红文一份另外负责办公室发文拟稿，以及各类活动会议通知拟写

3、编写办公会议材料，整理会议记录每个月末对各部门月度计划执行情况进行核对，催收各部门月度小结计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考办公会议结束后，及时整理会议记录，待领导修改后，送至各部门传阅

2、督办工作强力度督办确保企业政令畅通有效手段，过去20_年以来，作为督办小组主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文形式将督办工作制度化后，通过口头书面等多种形式加大督办工作力度抓好企业领导交办与批办事项基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办临时性工作等，并定期向领导室反馈

3、内外宣传讲效果宣传工作企业树立系统内外社会形象一个重要手段与窗口过去20_年在内部宣传方面，本人主要拟写企业简报，做好［办公室报］协办组稿工作，以及协助板报编发，外部宣传方面完成了分企业更名广告司庆祝贺广告元旦贺新年广告刊登，另外每月基本做到了有信息登报

4、完成办公室文员职责工作办公室文员工作一个讲责任心工作各个部门比较多请示工作报告都经由本人手交给领导室，并且有些还需要保密，这就需要本人在工作中仔细耐心20_年以来，对于各部门各机构报送领导室各类文件都及时递交，对领导室交办各类工作都及时办妥，做到对领导室负责，对相关部门负责因为这个工作特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作开展，每天本人基本上6点多钟才下班有时碰到临时性任务，需要加班加点，本人都毫无怨言，认真完成工作

5、企业文化活动积极参与20__年以来积极参与了司庆拓展训练员工家属会全省运动会中秋爬山活动比学习竞赛活动等多项活动策划与组织工作，为企业企业文化建设，凝聚力工程出了一份力20—年以来，无论在思想认识上还工作能力上都有了较大进步，但差距与不足还存在例如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩简单应付完成状态，对自我工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情与主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上被动20__年有新气象，面对新任务新压力，本人也应该以新面貌更加积极主动态度去迎接新挑战，在工作上发挥更大作用，取得更大进步办公室年终总结3全体办公室工作人员紧紧围绕宫内中心和重点工作，结合部门工作职责和工作计划，以招生、培训工作为中心，努力发挥好办公室协调、督查、管理、服务职能，努力提高管理水平、服务水平，尽心尽职为我宫领导、为招生培训、为广大师生做好服务工作积极完成各项工作和领导交办的各项任务，为保障我宫工作正常运转发挥了积极的作用

一、常规工作组织、协助安排好重大公益活动、行政例会、宫务会、教师会等，保障单位重要工作和重大活动的顺利开展，并做好各类会议记录立足全局，注重与培训、活动、财务等职能部门之间的协调、配合和沟通，从而确保整体工作正常有序地进行密切联系群众，广泛听取群众的意见、建议、呼声和关切，忠实地向领导反馈信息，并对各种动态进行科学的分析和判断，为领导决策提供可靠的依据，当好参谋助手，服务主任决策，并向教职工及时传达贯彻单位决策，加强督办检查，促进各项决策的落实做好办公室日常行政事务工作完成单位的目标制定、管理、督促工作和年终目标自查报告，组织教职工填写事业单位聘任合同书和签定好安全责任书做好法定节日、寒暑假的值班安排工作，督促检查上级和单位领导部署工作的‘落实情况，及时传达领导指示，反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证上下政令畅通在宣传工作上，坚持围绕我宫的中心工作，从提升单位的知名度，推进招生培训的宗旨出发，加强宣传工作力度，取得了一定的成绩一年来，加强与媒体沟通，配合各部门进行宣传，在《乐山日报》《三江都市报》《广播电视报》乐山电视台宣传报道12次通过宣传，扩大了影响，树立了良好社会形象加强了活动信息的报送工作，在市教育城域网上挂信息近62条，在中国宫协上发布信息58条，在四川青少年活动阵地上发布信息63条（截止n月20日）按照宫内的工作要求，做好征稿、排版、文字审定、版式设计、编辑工作，全年共出版简讯2期，每期4个版面，内容丰富，有工作的新举措、工作动态、大型的活动、单位和师生的获奖、培训班公益活动等等并发至有关领导和兄弟单位及每个学员及时报道我宫工作动态，加强与兄弟单位的交流与沟通，强化社会对青少年宫的了解积极参与校园文化建设，利用宣传橱窗、宣传条幅配合单位各类活动开展，宣传单位办学成果，营造良好的校园氛围按照上级要求，完成了市教育年鉴所需的图片和文字材料报送工作认真做好了上级领导、社会各界、单位交流以及职能部门同志的检查、调研、来访接待工作

二、人事工作及时办理法人年检、验资报告、一年一度的核编、每个教职工的社保、医保等系列工作认真做好了教师职评工作和调薪工作，高质量地完成了1名教师的晋升材料的展示、整理、审核、上报、聘任等系列工作；制定了09年招聘、招考人员的资格认定条件，完成了2人的考核招聘、1人的考试招聘的各项工作和相关材料；完成了1人的转正定级的相关材料；办理了1名教师的退休手续，没有出现任何差错。