财务领导年度工作总结

财务领导年度工作总结财务领导年度工作总结篇1财务处领导述职报告尊敬的领导、同事们大家好！我是财务处的负责人，今天我向大家汇报一下我在过去一年中的工作情况和取得的成绩我认为，一个优秀的财务处需要有稳定的财务运作、精确的财务管理和高效的财务策划在过去的一年中，我和我的团队不断努力，围绕这三个方面取得了一系列的成果首先，关于财务运作方面在过去一年中，我们严格执行了财务制度和规范，确保了资金的安全、合理的管理和使用我们建立了完善的会计核算制度，建立了一套科学的财务管理体系同时，我们加强了对各项经费的监管，保证了经费的透明与公正通过及时的报销和管理，我们已经实现了财务运转的高效和稳定其次，关于财务管理方面我们在过去一年中加强了对财务数据的统计和分析，根据不同的数据信息制定了合理的决策和控制措施在工作中，我们密切配合各个部门，及时沟通财务情况，共同制定了对企业有益的财务规划我们通过对收入和支出的科学分析，及时发现和解决了财务问题，提高了财务的效益在税务管理方面，我们积极与税务部门合作，及时提交报表和支付税理的培训工作主要从客户经理的业务技能方面着手，让客户经理在实践中找差距、找不足、找问题，然后不断探索、不断改进、不断完善，在实际工作中不断提升业务技能；三是，加大我行的绩效考核力度，提升职员的工作效率我行会更加重视职员们的绩效考核，坚持做到考核公平、公开、严格，还要充分发挥职员们的监督作用，保证考核过程绝不徇私舞弊；四是，把存贷款任务指标落实到人头实行岗位责任明确制，将存贷款的任务指标分配给相应的职员，这样也可以增强职员们的责任感和紧迫感，让他们有奋斗的动力和努力的方向财务领导年度工作总结篇4财务处领导述职报告尊敬的董事会领导、各位同事首先，感谢董事会领导和各位同事对财务处工作的关心和支持在过去的一年里，我带领财务处团队，承担起财务管理与监督的重任，致力于推动公司财务管理水平的提升，为公司的可持续发展贡献力量在这里，我向大家汇报财务处的工作情况，并对未来的工作进行展望

一、工作情况汇报

1.会计核算与财务报表财务处依据相关会计准则，稳步推进公司的会计核算工作，并完成了年度财务报表的编制与公布我们对财务数据进行了详细的分析和解读，为公司领导层提供了准确的财务信息，为决策提供了有力的支持

2.资金管理与预算控制财务处高度重视公司的资金管理与预算控制工作，积极推行科学合理的资金计划和预算编制，确保公司的资金使用得到有效控制通过加强与各部门的沟通与协作，我们成功实施了资金的全面管理，提高了资金运用的效率和透明度

3.风险管理与内部控制财务处坚持风险管理和内部控制的原则，建立并完善了公司的内部控制制度，全面加强了内部审计工作我们严格执行财务制度，加强了风险评估与防范，有效控制了公司经营风险，保障了公司的财务安全

4.资产管理与利益最大化财务处积极管理公司的资产，合理配置并优化利用公司资源,使资产的流动性和安全性得到有效保障我们通过成本控制、效益分析等手段，努力提升公司的利润水平和利益最大化，为公司的可持续发展提供强有力的支持

5.团队建设与人才培养财务处注重团队建设与人才培养，加强了内部员工培训，提升了员工的专业素质和管理能力我们通过招聘优秀人才、激励员工的工作积极性，不断提高团队的凝聚力和战斗力，为公司贡献了一批优秀的财务管理人才

二、未来工作展望

1.提高会计信息透明度在未来的工作中，财务处将进一步优化公司的会计核算制度,并加强会计信息的透明度我们将加强与相关部门的沟通，推动财务信息的及时披露和公开，为内部管理与外部投资者提供更加准确、全面的财务信息

2.加强资金风险管理资金风险是公司面临的重要问题之一，财务处将进一步加强公司的资金风险管理工作我们将加强资金规划和预测，优化资金运作流程，加强对资金流动性的控制，确保公司资金的安全性和稳定性

3.持续优化内部控制内部控制是保障公司财务安全的重要环节，财务处将继续加强内部控制的建设和完善我们将制定更加细化的制度与措施，有效控制公司的风险，保障公司财务的健康发展

4.加强团队建设团队建设是财务处工作的基础，我们将进一步加强团队的凝聚力与协作精神我们将提供更多培训机会，提升员工的技能与素质，激发员工的创新活力，并通过奖励机制，使团队更加积极向上尊敬的董事会领导、各位同事，财务处将始终以高度的责任心和使命感，认真履行职责，勇于创新，努力提高财务管理水平，为公司的健康发展贡献自己的力量希望各位领导和同事能够给予我们更多的支持和建议，共同推动公司的发展壮大谢谢大家！财务领导年度工作总结篇5公司财务主管述职报告我协助何总经理分管财务和内控工作,现将一年来的工作情况汇报如下，请各位代表审议第一部分的主要工作在公司班子的大力支持下，我带领广大财务人员紧紧围绕年度财务工作思路，不断夯实财务基础工作，规范财务业务流程，创新财务管理方法，改革财务管理体制，着力强化平稳、受控运行，为全面完成公司的各项目标做出了应有的贡献

一、圆满完成了国家审计署现场审计工作在国家审计署的审计过程中，我们全力以赴、自查自改、跟踪反馈、及时协调，保障了审计工作的顺利进行一是公司各单位成立了以一把手为组长的组织机构，以财务为主协调办公室，建立了顺畅的沟通机制，及时化解现场审计阶段发现的问题10余项；二是根据公司审前工作会的部署，及时安排和要求三省公司和机关各处室对照内控制度严格自查，整改不合规范事项200余项；三是会同三省公司和相关处室联合审查、共同把关审前和审计过程中提报的各项资料；四是针对审计组反馈的32个审计记录,立即组织三省公司财务部门和相关部门认真核对、仔细研究，反复讨论、修改三省公司及各部门的答复，从法律和相关政策法规的角度做出了合理解释通过“严格、扎实、细致、周密”的工作，公司接受住了审计署的严格考验，得到了审计组的较高评价

二、财务信息化建设取得新突破在核算体系改革方面，以“推进财务和资产

7.0系统上线”为重点，组织本部及三省业务骨干，积极学习财务

7.0系统的各项管理和操作程序，积极改变核算流程，30人历时一个月，完成了近10万条信息的设置和账务初始化工作，顺利实现了

6.0和

7.0系统的并行并行后的财务核算工作量成本增加，在原本人员偏紧、工作量偏大的基础上，财务人员加班加点、任劳任怨、扎实工作，为进一步提高信息透明度、优化核算流程、提升对基层的监控力度打下了坚实的基础在零售费用定额管理方面，我们积极推导、演绎和引申建筑行业定额管理理念，在调研、总结和开发软件的三个阶段一直处于板块领先水平，得到了板块的认可，并委托我公司实施软件开发和系统推广工作目前系统已经开发成功，预计一季度在销售系统全面上线，为销售公司全面贯彻低成本发展战略、创新成本控制手段、实现管理向基层延伸奠定了坚实的基础在资金管理系统建设方面，通过近一年的调研、开发和推广，基本实现了对库站资金的实时监控，实现了与业务系统、零售系统的信息共享和系统自动控制，实现了资金的自动汇划、收付凭证的自动生成、账户余额的实时监控为进一步降低资金头寸、提高核算速度和质量、降低资金风险提供了方便、快捷的信息平台，是资金管理历程中的一次跨越式变革

三、资金、资产管理能力稳步提升在资金管理方面，以“降低冗余资金、加强现场稽核”为重点，确保全年无重大资金安全事故一是持续推进银行上门收款、pos机推广和银行账户管理，有效降低了在途资金，保障了资金安全，截止底实现上门收款的加油站座数达到1241座，同比增加147座，上门收款率达到87%,同比提高2个百分点，比提高73个百分点；pos机刷卡结算金额为

8.9亿元，同比增长

8.5倍；清理冗余账户、合并账户39个，账户数量维持在满足生产经营需要的最低限度内二是积极贯彻落实资金安全稽查长效机制，各地市公司对加油站资金管理自查面达100%,由省公司组织的抽查和复查覆盖面平均达到60%,并根据板块《关于开展加油站资金专项检查的通知》要求和整体部署，成立了加油站资金专项检查领导小组和办公室，累计检查站库1500余座，检查覆盖面99%以上，发现和整改问题500余项，完成了板块下达的资金稽查任务，得到了西藏公司督察组的高度评价在资产管理方面，通过明确转资流程和表单、组织制订预转资单价标准，结合国家审计署的审计结果，督促三省公司进一步提高转资速度，截止底在建工程余额61596万元，与年初相比在建工程占资产总额的比重下降了

0.67个百分点同时，依托资产

6.0系统，有效的解决了信息不对称的问题，全年共完成695万元固定资产的内部调拨，完成资产卡片的编制5万余张，充分发挥了存量资产的使用价值并组织三省公司对各项资产进行了一次全面清查，对盘亏、毁损、报废资产的情况进行了一次细致的摸底统计，确定了符合报废条件的资产335项，为下一步优化资产结构、盘活低效或无效资产提供了数据支持

四、注重过程、加强监控，预算管理水平稳步提升一是月度滚动预算和资金联动控制得到进一步加强，三省公司实现了从被动接受到主动执行的转变，有效保障了费用合理、均衡发生，全年费用指标均控制在板块下达指标范围内；二是通过收集整理第一手资料，深入贯彻上级单位管理意图，预算编制得到了板块领导的高度评价，预算汇报圆满成功

五、法制意识逐步提升，税企环境进一步优化通过加强协调、强化内部管理、提高税务人员业务素质，取得了较好地成绩一是通过努力，实现了湖北地区增值税预征率的再次下降，年节约利税800余万元；二是通过大力协调，湖北省黄石等地区税务部门纠正了在零售环节按收入比例征收印花税的违规政策，年节约印花税200余万元，摆脱了企业被动纳税的局面，净化了纳税环境，提高了企业在税企分配格局中的话语权；三是实现了中石油冠名机打发票的使用，为进一步提高内部管理水平、提升企业形象提供了优越的平台，是税企关系的一次历史性突破；四是组织了一次财税大检查，查处整改问题20余项，并根据检查结果制定和下发了发票管理办法，规范了票据的使用，降低了税务风险

六、充实力量、加强培训，队伍综合素质不断提高一是进一步充实各级管理机构财务力量对机关财务处领导岗位进行了充实，同时在条件成熟的地市逐步配备总会计师6人,充实了两级机关财务部门骨干力量，地市营销中心财务队伍进一步发展，基层的财务管理能力不断提升；二是全年财务系统共参加内外部培训500人次以上，重点是放在资金、资产、税务和财务系统更替等应知应会技能，短期内迅速提高了各级财务人员的职业技能，丰富了财务系统的知识储备；三是学术理论和实践紧密结合，积极探讨财务管理的热点、难点问题，举办不同层次财务研讨会4次，在湖北财会周刊和中油内部刊物等省部级刊物上发表论文，标志着财务队伍从技能操作型逐步向学术研究型团队转变财务领导年度工作总结篇6尊敬的领导一年来在领导们的关怀和鼓舞下，在同志们的支持和帮助下,恪尽职守，竭诚奉献，辛勤工作现就本人20_年履行职责和廉洁自律情况汇报如下

一、加强学习，努力提高自身素质我始终坚持政治理论学习，用马列主义武装自己的头脑，不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自身的政治理论水平和业务能力贯彻执行党的路线、方针、政策，—高度一致一年来，通过扎实的思想政治理论学习，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器，取得了明显的效果，自身业务能力和管理水平不断得到提高，牢固树立大局意识，比较客观、全面、准确地看待问题，分析和解决问题在加强理论学习的同时，也注重更新知识结构，重点加强业务知识学习，在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作

二、恪尽职守，认真履行工作职责作为一名高校财务工作者，我始终忠诚于党的教育事业和服务宗旨，遵循教书育人、服务育人的原则，以强烈的岗位责任感、革命事业心、尽职尽责，乐于奉献工作中时刻谨记做好参谋和助手，工作到位不越位，积极主动配合处长开展各项工作一年来，主要完成以下工作

1、积极与上级主管部门沟通，主动联系预算执行各部门，督促和协调预算执行各环节，确保财政资金预算执行进度，圆满完成20—年及以前年度政府采购项目资金支付，截至20—年11月底政府采购项目支付50%以上的既定目标

2、着力推进财务信息化建设财务处继20__年使用网上缴费系统和网上薪酬系统，今年又推出全面预算和网上签批及预约报账系统，使财务工作更加规范、科学、精准

3、按照上级主管部门要求，协助处长部署开展内部控制基础性评价工作，并及时上报评价结果和报告

4、按照上级主管部门要求，协助处长部署开展内部控制制度建立完善和实施工作，并聘请华普事务所帮助我们梳理业务流程、环节，分析经济活动风险，选择风险应对措施，形成—学院内部控制管理手册

5、协助处长，积极配合省物价监督检查局教育收费专项检查金，确保了企业的税务合规最后，关于财务策划方面我们按照企业的战略目标和经营发展需要，制定了科学合理的财务策划和预算我们通过对市场环境和竞争对手的分析，制定了具体的财务目标，并制定了相应的策略和措施我们不断优化财务结构，提高资金使用效率，确保了企业的财务风险控制在完成上述工作的同时，我们还积极参与了各项重大决策的财务分析和评估，为企业的战略决策提供了可靠的依据我们也加强了与外部合作伙伴的沟通与协调，与银行、保险公司等建立了良好的合作关系，为企业的发展提供了强有力的支持在过去的一年中，我和我的团队在强化财务运作、精确财务管理和高效财务策划方面取得了一系列的成果，但我们也面临一些挑战，比如市场波动、财务风险等在未来的工作中，我们将继续保持高度责任心和严谨的工作态度，不断提升财务管理水平,为企业的可持续发展做出更大的贡献感谢大家对财务工作的支持和信任，也感谢我的团队在过去一年中的辛勤付出我相信，在大家的共同努力下，我们一定能够实现企业的目标谢谢大家！财务领导年度工作总结篇2非常感谢院领导多年来对我的关怀与信任，也感谢在座各位工作，按照反馈函要求立即整改，并提交省发改委整改报告

6、配合国资处做好资产清查工作，对长期挂账的应收、应付等资产进行清理，并提出处理建议

7、配合审计处做好各项审计工作，并对审计报告中提出的问题清单，认真分析，逐一整改和落实

8、协助处长配合审计厅对我校进行为期50天的法人经济责任审计，及时提交财务资料及联系相关部门

9、协助处长做好其他专项工作

10、做好领导交办的其他工作

三、注重德操修养，恪守廉洁勤政一是在党性修养上，坚持政治学习，注重自我改造，并能以身作则地自觉做到政治上不说糊涂话、不做出格的事，—高度一致二是在处世为人上，坚持做到自严、自律、自尊、自爱、慎独、慎微、慎始、慎终，自认为自己多年来的所言所行、所作所为对得起党性、对得起良心特别是能够自觉做到无职无权时不奢望、手中有权时不张狂，既保持向上向善的良知，又坚持处事为人的理性三是在处理工作关系上，注意摆正自己的角色位置，做到严于律己宽以待人，公正办事公平处事；乐于让名让利于上下左右,敢于讲真话讲实话敢于负责任;做到不争权利、不争高低、不闹无原则的纠纷;注意发扬民主，联系群众，坚持大事商量、小事通气;遇到问题时放低姿态，主动沟通，注意通过做好思想政治工作来化解矛盾、消除误解；设身处地帮助大家解决实际困难，尽心尽力地为大家办了一些有益的事情；坚持言教与身教有机结合

四、存在的不足和今后努力的方向回顾过去一年的工作，虽然取得了一些成绩，但也清醒的认识到自己的工作离组织的要求还有差距，离群众的期盼仍有距离,主要表现在理论学习不够深入、系统，运用理论分析问题、解决问题的能力仍需加强；思想观念、知识水平、工作方法与不断发展的形势仍有差距；工作中讲话比较直，性子比较急躁，方式方法过于简单今后努力的方向一是继续加强学习在坚持政治理论和专业知识学习的同时,加强对法制理论的学习，把学习贯穿在工作的全过程，始终把学习放在重要位置坚定理想信念，时刻牢记讲党性、重品行、做表率，不断提高政策理论水平和管理水平二是继续加强个人修养，勤政务实，埋头苦干、实践自己“先做人，再做事”的人生原则严于律己，以身作则，要求别人做到的，自己先做到，要求别人不做的，自己首先不做，做好表率在今后的工作中，我将努力做到取长补短，攻坚克难，以更加饱满的工作热情，开拓进取，争取更大的成绩以上报告，不妥之处，恳请请领导和同志们批评指正述职人—20—年一月一日财务领导年度工作总结篇720—年我在公司总部财务部领导、分公司领导及各位同事的关心、支持和帮忙下，与本部门同事的共同努力下完成了20—年各项工作指标任务，并取得了必须的成绩回顾过去，作工作总结如下

一、加强学习努力提高自身素质我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，职责重大，为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行职责，就务必不断的学习，因此把学习放在重要位置，认真学习物业业务知识，尽快熟悉公司制定的各项规章制度和相关的业务知识和各项业务技能结合实际进行学习和实践，用心参加各项培训和学习

二、加强收入管理定期提醒各部门把应收费用回收，每月协助分公司负责人向房产局提交各种报表，及时向政府收回一季度补贴费用一万元日常工作中，注意与房产局办事员搞好关系，遇到难以收回的住户的管理费主动、用心与房产局办事员沟通，把费用列入应收政府补贴报表中，争取把拖欠费用收回

三、加强会计核算管理认真做好会计基础工作，对各部门同事所需报销的单据进行认真审核，对不合理的票据一律退回更正，完善务必手续发现问题及时向领导汇报，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全，装订整洁贴合要求，及时向总公司报送会计报表，除按时完成本职工作之外，还能完成临时性工作任务，不畏困难、加班加点，完成了总公司和分公司下达的各项工作任务，帐务核算做到帐帐相符、帐物相符、帐表相符，报表数字准确、报送及时

四、服从公司安排理解公司的工作安排，毫无怨言，领导交办的工作尽全力去完成—月份兼做了—地产的会计工作，期间努力克服困难，完成了地产的会计工作任务，赢得了双方领导的一致赞赏—月兼做了分公司出纳的部分日常工作，协助客服领班顺利完成了出纳休产假期间的工作任务总之在20_年的工作中，自我的努力和各位同事的帮忙是分不开的在之后的工作里，我将一如既往，更加努力工作，改正不足，以勤奋务实，解放思想，转变观念，抓住机遇，改变命运以事业为基础，以经济为导向，以稳定为前提，以学习为补充，以发展为动力为公司的发展贡献自我的力量对我工作的支持与帮助！两年来，在院领导的正确领导下，我院财务工作紧紧围绕医院总体目标，严格按照“规范化、精细化”管理要求，着力加强收支管理、提升资金运营效率，促进医院各项工作有序开展，财务管理工作取得了一定成效，多次迎接省市税务、物价、财务等部门检查并获得一致好评，荣获市卫生系统两年一度的财务工作先进集体荣誉现将两年来的工作情况汇报如下

一、完善财务制度，规范工作流程为规范财务会计行为，提高财务管理水平，做到有法可依、有章可循，进一步建立、健全内部财务管理制度，在不断总结工作经验的基础上，完善原有财务管理制度，建立和修订了内部管理制度41项、岗位职责18个及相关规定25条，收集相关法律法规，整理装订成册，编制成—市中心医院《财务管理制度汇编》，使财务人员的日常工作及操作流程有了更明确的规范与指导

二、强化预算管理，注重实施成效按照“统筹兼顾，量入为出、收支平衡”的原则，认真编制和执行医院财务预算，同时，为了使院领导尽早掌握医院业务发展状况，财务科实行“周报制”，及时汇报各科收入完成情况每季分析医院的经济运行形势及预算执行情况，查找问题，提出应对措施，为院领导决策提供可靠依据，保证了年度预算的顺利实施每年向职代会通报财务预决算报告，增强财务公开透明度和民主理财意识，让全院职工在关注自身经济利益的同时关注医院经济运行状况和未来发展趋势

三、积极筹集资金，加速资金周转通过对有限资金的合理调配，确保医院正常运转为了缓解还贷压力，我们多次与建行、交行联系申请并批准了医院

1.3亿元流动资金贷款转为固定资产贷款，紧接着通过多方努力，与交通银行签订了项目资金贷款合同，新增固定资产贷款6000万元,另外追加流动资金贷款3600万元，到目前为止，两年内归还原固定资产贷款8000万元，外资贷款1450万元，偿还职工借款4270万元，新旧债务相抵后减少借款4570万元并与医保科、医务科、保卫科等通力协作，及时催缴医保中心及各项医疗欠款，加速资金回笼，确保职工工资、奖金、福利的按时发放

四、加强资产管理，提高设备使用效率随着医院规模不断扩大，两年来共投入设备资产8370万元,目前医院总资产达到

8.4亿元我们进一步加大了资产管理力度,与总务科、器械科组成清查小组，每年对全院的固定资产进行全面、细致的清查，并对报废、闲置资产制订了严格的审批流程和管理制度同时，强调申购设备时必须附有详细的可行性报告和成本效益分析；为了减少浪费，堵塞漏洞，财务科将建立贵重耗材监管盘存机制，对设备和高值耗材的使用进行全程监控

五、加强人员队伍建设，提高服务意识财务人员队伍庞大，岗位众多且分散，窗口服务一直是医院的热点和焦点问题为提高财务人员的综合素质和服务意识，科室针对多班制情况组织财务人员在业余时间分期分批培训学习、定期考试，考后统一公布成绩，组织讲评，将成绩列入年度绩效考核体系并作为每年公开竞聘上岗的依据，极大提高了财务人员的业务能力和服务水平

六、完善物价管理，履行服务承诺为了让人民群众便捷、清楚的了解医疗价格，增强医院价格透明度，财务科主动与相关科室衔接，以多种形式将药品和医用材料价格、医疗服务收费标准向社会和患者进行公示；通过公开投诉电话、设立价格咨询服务台等渠道，认真接受患者对医疗服务收费项目和标准的咨询，受理群众举报投诉、解答患者问题，及时化解各种矛盾过去两年，虽然取得了一些成绩，但仍有不少困难和差距，财务人员业务能力和整体水平还有待提高，仍需提高认识，创新思维，开拓进取年的工作思路主要有以下三点

1、加强资产管理，收集整理资料，对近三年来购置的大型设备收入及费用耗用情况进行统计，建立电子档案，进行成本效益分析和监测，为提高设备使用效益提供切实可行的依据

2、合理控制费用成本，加强核算监督针对医院目前运营成本较高的情况，我们将进一步细化成本管理，开源节流财务科将对房屋设备的维修进行信息化管理，分项目设置台账，充分发挥财务工作监督职能

3、科学管理人员队伍，为有效调动工作积极性，强化服务意识，我们将对窗口收费人员进行绩效考核，依据工作量、病人满意度、日常工作表现等量化指标制定一系列绩效考评制度，考核结果与科室奖金二次分配挂钩今年是启用新医院财务会计制度的第一年，医疗卫生单位将进入企业化管理模式，我们将以此为契机，组织人员培训，更新知识，以适应新一轮会计改革需要，用管理会计的头脑做好前景预测和风险评估，用财务会计理念做好事中控制和运营分析，科学化管理、精细化操作，使财务管理在医疗改革中真正起到出谋划策的作用财务领导年度工作总结篇3作为银行支行综合业务部经理，本人的日常工作就是主管支行存款、信贷所有工作，客户经理的绩效考核、工作质量、劳动纪律、日常学习培训|、工作的落实，参与日常所有的营销工作，制定年初的工作安排、计划等在过去的一年里，本人始终坚持认真对待每一项工作，将每一项工作都落实都实际行动；切实完成上级领导的相关安排;对员工的管理和要求也严格到位现将个人的年度述职报告总结如下

一、去年整体工作情况去年我行的存款、贷款、中间业务任务等都完成得比较好，但由于年底给类水分存款较多，票据业务金额接近了9亿多元因为银监局对我行加大了监管力度，对合规性、合法性等方面的检查较为频繁，因此，在银行承兑汇票的签发上，就减少了很多，导致保证金余额下降、对公存款的下降、灾后重建资金以及一公司募集资金下降同时，由于银监局EAST监管系统的联网（属非现场监管的监管），因为合规性、“三个办法一个指引”的问题,受到了监管部门的处理及处罚

二、去年具体工作情况

（一）强化银行内部管理，树立严谨工作作风作为综合业务经理，本人有职责做好银行内部的管理工作，因此，在去年的工作中十分注重银行内部的管理严格履行银行的相关规定和制度，约束员工的工作行为和工作作风；还根据我行的实际情况以及员工的工作情况，出台了多项制度办法，规范制度要求，为我行的内部管理工作提供制度保障对于违反银行规定的员工，也要依照规定给予惩处，在工作中树立起严格遵纪守法的优良管理作风

（二）规范信贷档案管理，提升信贷工作效率银行的信贷档案管理工作是做好银行信贷业务的重要基础保障在去年的工作中，我行加强了信贷基础管理，支行从建章建制、规范业务操作、加强档案管理、化解和防范信贷风险等多方面入手，着力提升内部管理工作质量同时，我行的工作人员认真做好ESTA补录数据工作；面对新信贷系统的上线所有的工作人员都不辞辛劳连续加班，大家都能够无怨无悔的将银行的各类数据认真负责的填写和上报，保证各项数据的准确无误

（三）加强客户经理培训，促进服务思想改进从某种层面上来说，客户经理就代表了我行的整体形象和工作作风，因此，我行加强了对客户经理的培训工作通过培训客户经理的能力都得到了提升办好了中间业务、社保卡备案8户262人，新营销客户有四川维德通信技术有限公司、绵阳鸿琪新材料科技有限公司、太极集团四川绵阳制药有限公司、四川农大高科农业有限责任公司、四川保和新世纪线缆有限公司、四川保和泰越通信线缆有限公司等一批优质的中小企业

（四）压缩退出贷款业务，保障贷款持续稳定因为去年我行的贷款集中度占比较高，这对我行的长期发展而言是不利的，因此，我行对贷款业务开展了逐步压缩和退出的工作，并调整贷款的投向，分散贷款的风险，保证我行各方面的业务都能持续、稳定发展另外，还将贷款进行“五级分类”，落实了逾期贷款追回的工作和第二届小微企业金融服务的宣传工作

三、去年工作存在的问题去年我行的工作还是存在一些问题，一是，柜台办理业务的工作人员缺乏足够的业务技能和水平，没能营销新客户主要表现在办理业务时很多知识不能融会贯通，面对客户的一些疑问和困难不能及时为客户解决，拖延了办理业务的时间；二是，对绩效考核的制度还不够完善，考核力度还不到位，导致部分员工工作效率始终停滞不前；三是，存贷款任务分配不到位，造成了存贷款出现问题时找不到相应的业务办理负责人，延误了处理问题的时间这也是我行对工作人员管理不到位、观察不到位、培训不到位的导致的因此，在以后的工作中，我行会着重对办理业务人员的培训和指导工作，提升他们的工作能力和效率

四、下一步工作计划通过对去年工作的总结和分析，我行有了更清晰的目标和奋斗方向在以后的工作中我行会努力做到以下几点一是，进一步加强内部管理，让工作人员在“被管理”中逐渐形成“自我管理”的思想意识和行为；二是，继续坚持对客户经。