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B.因素来源、持续性、可控性C.稳定性、持续性、可控性D.因素来源、稳定性、持续性39以下哪项不属于归因理论中的内控因素？［单选题］*A.能力B.努力程度C.运气VD.身心状态40以下哪项不属于归因理论中的外控因素？［单选题］*A运气B.身心状态VC.外界环境D.工作难度41以下哪一项属于归因理论中的稳定因素？［单选题］*A.工作难度B.努力程度C.身心状态D.外界环境42以下哪一项属于归因理论中的可控因素？［单选题］*A.能力B.工作难度C.努力程度VD.身心状态
43.以下哪一项属于归因理论中的不可控因素？（）［单选题］*A.身心状态B.外界环境C运气D.以上都属于
44.当事人认为影响其成败的因素，在形制上能否由个人意愿所决定，这属于归因理论的（）维度（）［单选题］*A.因素来源B.可控性VC.稳定性D.持续性
45.当事人认为影响其成败的因素是否在类似情境下具有一致性，属于归因理论的（）维度（）［单选题］*A.因素来源B.可控性C.稳定性，D.持续性
46.从归因理论的三个维度来看，个人能力属于（）［单选题］*A.内部因素，稳定因素，不可控因素VB.内部因素，稳定因素，可控因素C.内部因素，不稳定因素，可控因素D.内部因素，不稳定因素，不可控因素
47.从归因理论的三个维度来看，努力程度属于（）［单选题］*A.内部因素，稳定因素，不可控因素B.内部因素，稳定因素，可控因素C.内部因素，不稳定因素,可控因素VD.内部因素，不稳定因素，不可控因素
48.从归因理论的三个维度来看，运气难度属于（）［单选题］*A.外部因素，稳定因素，不可控因素B.外部因素，稳定因素，可控因素C.外部因素，不稳定因素，可控因素D.外部因素，不稳定因素，不可控因素V
49.以下关于归因理论的哪项说法是不正确的？（）［单选题］*A.将成功归因为稳定因素的个体，会对下一次的成功抱以积极期待B.韦纳认为，人们对成功和失败的解释会对以后的行为产生重大的影响C.韦纳认为，人们对行为成败因素的分析可以归纳为4项VD.归因理论是说明和分析人们活动因果关系的理论
50.大多数重复投诉的顾客属于（）［单选题］*A.胆汁质和忧郁质B.胆汁质和多血质VC.多血质和黏液质D.黏液质与忧郁质
51.维权成本主要分为（）［单选题］*A.经济成本、时间成本、政府成本VB.人力成本、经济成本、时间成本C.经济成本、人力成本、政府成本D.人力成本、时间成本、政府成本
52.以下哪一项在客户投诉时的处理是不太恰当的？（）［单选题］*A.表明自己是从每一个顾客的观点出发认识问题的B.认同顾客的感受C.承认错误，同时也要为客户误解的地方辩解D.让客户了解处理的进度
53.赫茨伯格提出的双因素理论又称为（）［单选题］*A.奖赏一改善理论B.激励一改善理论C.激励一保健理论VD.奖赏——激励理论
54.以下关于保健因素的陈述不正确的是（）［单选题］*A.保健因素不能得到满足，则容易使员工产生不满情绪、消极怠工B.保健因素都是工作以外的因素C.就保健因素而言，不满意”的对立面应该是满意VD.这些因素不能起到激励员工的作用，却有预防性
55.以下关于激励因素陈述不正确的（）［单选题］*A.激励因素是指能让员工感到满意的因素B.激励因素改善而使员工感到满意，能激发员工的工作热情C.对激励因素来说，满意”的对立面是没有满意D.激励因素是能够影响人的工作动机并短期起到主要作用的因素，
56.以下属于激励因素的是（）［单选题］*A.工作的责任感VB.公司的管理C.同事关系D.工资
57.社会学习理论由（）提出（）［单选题］*A.华生B.桑代克C.班杜拉VD.斯金纳
58.以下哪项不属于观察学习过程的子过程？（）［单选题］*A.注意过程B.知觉过程VC.保持过程D.动机过程
59.以下哪一项不是学习者再现示范行为的影响因素？（）［单选题］*A.他人对示范行为的评价B.学习者本人对自己再现行为能力的评估C.他人对示范者的评价D.自己对示范者和示范行为的评价V
60.依恋理论由（）提出（）［单选题］*A.鲍尔比，B温尼科特C.班杜拉D.荣格
61.生态系统理论是由心理学家（）提出的个体发展模型？（）［单选题］*A.科尔伯格B.斯滕伯格C.布伦纳VD德鲁纳
62.个体发展模型的第一个环境层次是（）［单选题］*A彳微观系统VB.中间系统C.外层系统D.宏观系统
63.个体发展模型的第二个环境层次是（）［单选题］*A彳微观系统B.中间系统VC.外层系统D.宏观系统
64.个体发展模型的第三个环境层次是（）［单选题］*A彳微观系统B.中间系统C.外层系统，D.宏观系统
65.个体发展模型的第四个环境层次是（）［单选题］*A彳微观系统B.中间系统C.外层系统D.宏观系统，
66.个体发展模型包括（）个环境层次（）［单选题］*A.三B.四，C.五D.六
67.以下关于生理系统理论的描述，哪个是不正确的？（）［单选题］*A彳微观系统位于环境的最内层B彳散观系统是个体直接接触的环境以及与环境互相作用的模式C.中间系统是指各外层系统之间的联系或相互关系VD.外层系统指儿童生活的环境
68.提下哪一项不属于个体发展模型中微观系统的内容？（）［单选题］*A.家庭B.托儿所C.幼儿园D.亲戚朋友，
69.以下关于个体发展模型的宏观系统，那一项描述是不正确的？（）［单选题］*A.宏观系统位于环境的最外层B.指社会文化价值观、风俗、法律等C.宏观系统可以直接满足个体的需求VD.对较内层的各个环境系统提供支持
70.社会适应这个词由（）提出？（）［单选题］*A.乔姆斯基B.班杜拉C.斯宾塞VD.皮亚杰
71.关于社会适应，以下哪项不正确？（）［单选题］*A.由美国哲学家、教育家赫伯特斯宾塞提出V•B.其含义包括每个人的能力应对社会系统内得到充分发挥C.作为健康人应有效地扮演与其身份相适应的角色D.在新的社会环境中个体的适应性通常划分为四级
72.个体和新环境彼此对于价值系统与行为方式都表现出相互宽容的态度，这属于社会适应的（）［单选题］*A.初期阶段B.容忍阶段VC.接纳阶段D.同化阶段
73.在新的环境同时也承认个体的某些价值的情况下，个体承认并接受新环境中的主要价值系统，这属于社会适应的（）［单选题］*A.初期阶段B.容忍阶段C.接纳阶段VD.同化阶段
74.个体与环境的价值系统完全一致，这属于社会适应的（）［单选题］*A.初期阶段B.容忍阶段C.接纳阶段D.同化阶段V
75.以下哪种描述属于社会适应的接纳阶段？（）［单选题］*A.个体不承认新环境的价值，仍然抱着旧环境不放B.个体和新环境彼此对于价值系统与行为方式都表现出相互宽容的态度C.在新的环境同时也承认个体的某些价值的情况下，个体承认并接受新环境中的主要价值系统VD.个体与环境的价值系统完全一致
76.当你敬佩的人强烈认为你有能力成功地应付某一情境时，自我效能感可以提高，这属于决定自我效能感的（）因素（）［单选题］*A彳亍为成就B.替代经验C.言语劝说VD.情感唤起
77.以下哪种心理疾病可能会出现濒死体验？（）［单选题］*A.惊恐发作VB.广泛性焦虑C.社交焦虑D.强迫症
78.看到别人写的诗觉得很美妙，便萌生了自己写诗的念头，这就是（）［单选题］*A.感官兴趣B启觉兴趣VC.潜在兴趣D.意志兴趣
79.会计、图书馆管理员、出纳员等在霍兰德职业兴趣理论中属于（）的典型职业？（）［单选题］*A.研究型B.企业型C.实际型D.常规型虫
9.当事人虽然有引起生活困难的症状和行为，但不认为自己的症状或不适应行为和丧失有关，这属于（）［单选题］*A.迟缓的哀伤B.伪装的哀伤VC.夸大的哀伤D.长期的哀伤
10.当事人雨佥到强烈的正常悲伤情绪，觉得不胜负荷，因而产生不适应的行为,这属于（）［单选题］*A.迟缓的哀伤B.伪装的哀伤C.夸大的哀伤VD.长期的哀伤
11.过度延长，且永远达不到一个满意结果的哀伤反应，这属于（）［单选题］*A.迟缓的哀伤B.伪装的哀伤C.夸大的哀伤D.长期的哀伤V
12.权威型的教养方式在维度类型上表现为（）［单选题］*A.拒绝+控制B.接受+控制VC.接受+容许D拒绝+容许
13.专断型的教养方式在维度类型上表现为（）［单选题广A.接受+容许B.接受+控制C.拒绝+控制VD.拒绝+容许
14.放纵型的教养方式在维度类型上表现为（）［单选题］*A.接受+容许，B.接受+控制C.拒绝+控制D.拒绝+容许
15.压力下的身体反应分成哪三个阶段？（）［单选题广A.警觉、衰弱、衰竭B.抗拒、哀:弱、我竭C.警觉、抗拒、衰竭VD.警觉、抗拒、衰弱
16.以下哪一项不属于压力下身体反应的三个阶段？（）［单选题］*A.警觉B衰弱VC抗拒D衰竭A.警觉抗拒衰竭，17,压力下身体反应的三个阶段按顺序是（）［单选题］*B.抗拒--------衰弱----------哀竭C.警觉---------衰弱--------------衰竭D.警觉-----------抗拒--------------衰弱
18.由于刺激的突然出现而感到情绪紧张和注意力提高，属于压力状态下身体反应的阶段段单选题］*A抗拒B.衰弱C.衰竭D.警觉V
19.身体试图对压力损害的部分加以维护修复因而产生大量调节身体的激素，这属于压力状态下身体反应的阶段［单选题］*A警觉20抗拒VC.衰竭D.衰弱
20.如果压力存在太久，应付压力的精力耗尽身体各项技能变慢，适应能力丧失，这属于压力状态下身体反应的阶段［单选题］*A.警觉B抗拒C.衰竭D衰弱
21.理论是研究工资报酬分配的合理性、公平性对职工积极性影响的理论［单选题］*A.公平理论，B.合理理论C.公平性理论D.合理性理论
22.公平理论职工对收入的满意程度取决于（）［单选题］*A.纵向比较过程B.社会比较过程VC.收入分配过程D.收入计算过程
23.组织行为学家研究发现，员工是否具有良好的执行力，不仅跟员工的能力有关，也和员工的（）有关（）［单选题］*A.后、B性格C.智力D.意愿V
24.美国著名的心理学家普鲁奇克认为人类有（）种基本的情绪（）［单选题］*A.6B.7C.8VD.
1125.普鲁奇克认为人类的基本情绪都是按照（）的次序排列的（）［单选题］*A.刺激——想法——情感一行为——效果B.刺激——情感——想法一行为——效果VC.刺激一想法一行为——情感——效果D.刺激——行为一想法一情感一效果
26.普鲁奇克认为的人类基本情绪不包括哪一种？（）［单选题］*A恐惧27愤怒C好奇D.不屑V
27.人际距离可以分为4种，不包括以下哪一种？（）［单选题］*A.亲近距离VB.个人距离C.社会距离D.公众距离
28.以下哪一项属于亲密距离？（）［单选题］*A.朋友之间B.上下级之间C.医生与病人之间D.父母与子女之间
29.朋友之间的距离一般称为（）［单选题］*A.亲近距离B.个人距离VC.社会距离D.公众距离
30.上下级之间、医生与病人之间的距离属于（）［单选题］*A.亲近距离B.个人距离C.社会距离VD.公众距离
31.以下哪一项属于个人距离？（）［单选题］*A.恋人之间的距离32朋友之间的距离VC.上下级之间的距离D.陌生人之间的距离
32.以下哪一项属于社会距离？（）［单选题］*A.恋人之间的距离B.朋友之间的距离C.上下级之间的距离，D.陌生人之间的距离
33.社会距离大概在（）［单选题］*A.0~
0.15米BO15~
0.45米C.
0.45~
1.2米口
1.2米~
3.6米V
34.个人距离大概在（）［单选题］*A.0~
0.15米BQ15~
0.45米C.
0.45-
1.2米V米
3.6米〜35对于时间长度的感知，以下哪项是正确的？（）［单选题］*A.事件发生的数量与性质不会影响人们对时间长短的判断B.一定时间内，事件的性质越简单，人们就越倾向把时间估计得越长VC.一定时间内，事件的数量越多，人们就越倾向把时间估计得越长D.以上全是正确的
36.以下哪一项不是影响从众的群体因素？（）［单选题］*A.个体对群体的归属感VB群体一致性C.个体在群体中的地位D.群体规模
37.韦纳认为，人们对行为成败的因素分析可分为六项，其中不包括（）［单选题］*A.能力B运气C.外界环境D.他人影响V
38.韦纳根据各因素的性质，把一般人对归因的解释，纳入了以下哪三个维度之内？（）［单选题］*A.因素来源、稳定性、可控性V。
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