2023年年度培训计划

年年度培训计划20232023年年度培训计划

一、安保工作概述安保工作是物业管理中非常重要的一个方面只有安全工作有了确切的保证，才能使业主（租客）放心地在大厦内工作如果安全出现了问题，就必然会影响物业公司声誉，并造成严重的后果因此，安保工作应以五防（防火、防盗、防爆、防破坏、防事故）为中心的安全法制宣传教育，不断提高公司员工遵纪守法和安全防范意识;树立保安就是服务的思想，坚持安全第

一、优质服务、遵守合同、信誉至上的服务宗旨，充分利用大厦保安监控系统和消防自动报警灭火系统，设立监控中心岗、门卫岗、巡逻岗以及车管岗，建立以监控中心岗为中心的无线安全工作网络，实施全天候的安全监控，全面掌握公共区域的情况，杜绝不安全事故隐患，做好安保工作

二、工作计划为了加强管理，增强公司员工的安全意识和服务理念，进一步提高公司员工的安全防范能力和服务水平，20_年要在公司总经理的领导下，围绕代店的总体目标，认真贯彻安全第

一、预防为主和内紧外松的工作方针，始终坚持群防群治和人防技防相结合的工作路线，全面推行谁主管、谁负责的安全责任制，积极做这也是企业在进行新一年度培训规划时所应采取的策略，从而提供最好、最满意、最有用的服务给企业受训群体好大厦的安全防范工作，维护大厦的治安秩序，力争达到让业主（客户）完全满意的服务目标，为大厦创造良好的经营管理环境具体工作计划如下

1、以公司制定的质量方针（三真、四更、五化）和质量目标为准则，严格要求自己，并管理好保安队伍，力争使20—年的安保工作再上一个新的台阶贯彻执行安全保卫工作的方针、政策和有关规定，建立和建全各项保安工作制度，完成部门各项工作任务，对物业部经理负责

2、从内部管理入手，提高保安综合素质建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面，起到鼓励先进、鞭策后进的作用制定全年工作目标，将各项任务分解落实到各班组及公司员工，使人人有目标、有任务，个个有压力、有动力

3、努力提高业务素质，增强处理突发事件的能力，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍首先、做好思想工作，加强业务培训，培养公司员工吃苦耐劳和爱岗敬业爱公司如家的思想各级管理人员要融入队员中，和队员一起训练，以便发现问题，有针对性地解决问题其次、增强服务意识，提高为客服务能力在工作中要尊重客人，主动向客人打招呼，主动礼让再忙也不能怠慢客人、忽视客人，必须用心服务，注重细节，追求完美第三，必须注重策略，理解客人，尊重客人对待客人的无理要求或无端指责，要采取引导和感化的方法，不能和客人发生正面冲突教育公司员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意

4、加强各种设施设备的检查、维护与保养，提高技防工作效率首先、完善检查制度，明确检查责任根据不同设备、不同区域，明确检查责任和工作流程，确保设备处处有人管，件件有人护其次、积极与工程部门沟通，制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养第

三、加强消防检查人员的业务素质和业务水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行

5、做好协调工作，加强公司员工的消防安全意识广泛开展消防安全宣传教育，普及消防知识，对具有典型教育意义的案例，要及时对公司员工进行报道，形成互动，使大家充分认识火灾的危害性，增强做好消防安全工作的自觉性

6、加强保安信息工作首先，根据公安、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用，严格管理，严格要求，切实落实好各项安全防范措施，保证大厦的正常秩序其次，积极与辖区公安、消防等部门联络与沟通，并搞好关系，共同做好消防、治安工作及时消除各种不安全隐患，有效的遏制各类事故的发生，确保大厦各项消防工作安全顺利总之，我们要通过不断深化管理，培育新时代的职业精神，激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌，高标准、严要求，把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来，努力打造一个高效、务实、文明的奥菲思保安新形象开拓新思路，大胆改革，完成好创收任务，为奥菲思的发展做好保驾护航的工作2023年年度培训计划为提高员工素质，提高公司的管理水平，优化公司人力资源配置，提升公司员工的综合素质和业务能力，全面推进企业健康快速发展必须进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整实用的员工培训计划，现将今年的工作培训计划如下

一、总体目标

1、重视新入职员工培训，加强入职前瞻性教育和培训，令员工尽快融入工作环境当中；

2、加强公司中低层管理人员的培训，提高管理者的综合素质,增广知识面，提高思想觉悟；

3、加强公司工艺技能培训，提高专业技能，为技术创新、技术改造等科学性创造打下坚实的基础；

4、加强公司专业技术人员技术等级培训，不断提升员工的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能

二、培训原则

1、按需施教、务求实效根据公司改革与发展的需要和员工培训需求，分层次、分类别地开展，增强培训的针对性和实效性，确保培训质量

2、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则新入职员工培训要求不小于2小时，员工技能培训每周不少于1次，每次不少于1小时，中低层管理人员培训课时每周不少于1课时，每课时不少于2小时

3、建立表彰制度对培训工作成绩显著，给予表彰奖励建立以组为单位的培训队伍，对车间组长培训成果进行检测，培训效果显著者，给予培训者奖励

三、培训内容与方式

（一）一级培训新入职员工培训新员工每新招聘满30人为一批次进行入职培训，由公司人力行政部组织培训I,培训时间不少于2小时，主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、规章制度、安全

（二）二级培训中低层管理干部提升专业业务知识、技能、完善管理知识，提升管理技能，培养并开发领导力，促进企

（三）三级培训车间员工技能培训车间各组组长负责对所管辖的全体员工培训计划，主要内容是岗位职责、然后操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等培训时间每周不少于1次，每次不少于1小时

四、措施及要求

（一）各基层单位及各部门要积极参与配合，制定切实有效的培训实施计划，然后工整体素质上，树立长远观念和大局观念

（二）在培训形式上，然后要结合企业实际，因地制宜、因材施教，采取技能演练、技术比赛等灵活多样形式，选择最佳的方法和形式，组织开展培训

（三）培训计划的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，建立管理人员培训档案，把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理，要保证员工培训计划工作落实到位在企业改革大发展的今天，面临着新时期所给予的机遇和挑战，然后只有保持员工教育培训工作的生机和活力，才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高，适应市场经济发展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪明才智，为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径，努力提高员工学习的主动性，培训计划势在必行！2023年年度培训计划

一、员工培训计划重视培训年度规划，明确培训重点目标企业要想做好切实可行又能够为企业带来明显效益的培训规划，必须从根本上重视培训规划，不能将培训看成可有可无的事情一个好的培训规划绝不会只是一些培训课程的组合，一个差劲的培训规划往往只会浪费大量的资源，却得不到任何效果只有从思想上重视培训规划，明确培训重点目标，才能够正确对待培训规划，也才能够制定出有效的培训规划

二、员工培训计划要系统分析培训需求，有的放矢切入实际企业整体的培训需求可以从五个方面来进行分析企业发展战略、年度工作计划、企业文化、行业特性和企业发展阶段部门培训需求主要是征求各部门主管的需求，由其根据部门的工作目标来提出自己的需求员工个体培训需求则可以通过发放培训需求调查问卷的形式来完成，并由部门主管来判断是否符合企业的需求这样培训满足的不仅是企业的培训需求，还满足了部门及员工的培训需求

三、员工培训计划要建立培训课程目录，制定课程开发计划培训需求分析完成后，下一步就是为实现这些需求而安排培训课程从需求的频率来分，培训课程可分为常规课程和随机课程两类对于常规课程，培训管理者应该分门别类建立完整的课程目录，加强对课程的管理，并保证课程的延续和持续改善根据课程目录制定年度培训课程开发计划，通过确定问题，与企业领导层讨论就需要解决的问题达成共识，进行自我分析，确定可行的方案，并分析选择的标准等方法，从而使培训更系统、更完善

四、员工培训计划推行培训案例征集，有效性、吸引力倍增实际工作中发生的案例是最好的材料，把工作案例提交给培训师，由培训师根据案例来组织课程，培训不可能不再具有针对性结合员工实际工作中的案例，培训时不再拿世界知名的企业说事，培训对员工的吸引力增强了，也让员工感觉讲师讲的就是自己身边真实的状况，可以随时随地就用得着企业应建立培训案例征集制度，由各部门管理者和员工收集整理提交工作中遇到的典型案例同时，企业的培训管理者本身也要经常到各部门了解工作的情况，收集对培训有用的案例

五、员工培训计划制定岗位技能表，系统分析员工的培训需求实现员工培训计划的系统性，必须系统分析每个岗位所应具备的知识与技能，制定岗位技能表及培训训练活动的具体实施方案，细化各项学习内容和考核目标，根据员工缺乏的技能再来组织培训这是一项复杂的系统工作，不是一个部门，也不是短时间内所能完成的工作，但企业要真正地提高员工的素质，培训真正地要提升水平，使培训更系统，这是必不可少的一环当这项工作完成之后，许多问题就迎刃而解，培训工作也变得更有效、更系统

六、员工培训计划推行教练体系，全面提高培训效果培训效果是培训管理者最头痛的问题在企业内部建立一支讲师队伍，或者把内部培训师训练成一支讲师队伍，针对一些重要的课程与技能，针对一些重点的员工，采取培训加讲师的方式，则能极大的提高培训效果要想做好企业培训决非易事，选择一至三个年度工作重点，作为突破口是明智的选择。