绩效考核方案

绩效考核方案为强化管理，充足调动每一个员工的工作主动性，强化每一个员工的工作责任心，结合审计部的工作实际，在审计部内施行绩效考评，以督促、激励审计部员工更好的开展工作，并不断的提高和完善自己绩效考评制度施行的是扣分制，每日分与当日工资挂钩；对工作中表XXX现优秀，提出合理化建议者施行嘉奖加分

一、工作任劳任怨，非因自己工作失误或非上班时间未充足利用而需加班加点完成工作任务的加分20—50

二、主动参与酒店、集团公司组织的各项活动，受到表彰嘉奖的加分20—XXX

三、提出合理化建议并被接受的加分30-50

四、好人好事力口分20—XXX

五、被评为酒店优秀员工荣誉称号的加分50—XXX

一、工作纪律、每天必需准时到岗，作好各项交接班工作；交接班要做到认真、1认真，如因交接不清晰而造成工作失误，显现责任不明确的扣接班者分

30、在当值时不得空岗，违者按《员工手册》处理，未按要求做好2离岗记录的扣分50

二、工作看法及工作责任心:、未跟进日审留言事项及布置的工作任务扣分

130、在对客服务或与其他部门协作时，如因自身服务不好，工作不利，2造成客人或其他部门投诉的每次扣分

50、各岗位未尽事宜，都要做好留言，做好沟通与协调由于沟通、3协调不够造成工作被动的扣分30

三、业务学问、在审核房租时，要查看有无多入、少人的现象，每个房间的房租1是否符合规定，如有问题未按时指出者扣分

30、依据报表审核各种调整单据，核对手工入租、撤回离店，免收房2租等通知单是否齐全，是否有必要的人员签批对存在的问题未查出的扣分

30、审核收银员所做的报表和帐单，分解出赔偿费和税金等不属于营3业收入的工程；未指出者扣分

50、依据夜审每日营业收入报表与出纳核对每天的现金、支票、信誉4卡收入，并保证精确全都分严格审核挂帐帐单，制作挂帐明细报30表并保证与营业收入报表的挂帐数全都与应收人员做好交接分

30、对审核的各种报表要做到精确无误，分530

四、工作质量、在前台审核客人的离店帐单时，要认真、认真，要查看房费、结1算方式、住离店日期、有关单据是否完好、齐全、填写是否标准等，有无违反酒店的规定，如有问题未按时发现者每次扣分

20、审核各种收费单据，要做到帐实相符，查看每份单据的收费情况2是否标准，是否入帐，金额计算是否正确是否与营业部门的报表全都，发现过失是否做了必要的跟进修正工作扣分

30、每天对电脑系统中应为的主帐单发展检查、清数，有遗漏的扣3“O”分

20、依据审核无误的餐厅、客房报表和帐单制作《每日营业收入汇总4报表》，表表相符，并确保无误分

50、严格审核挂帐帐单、单据，确保每一笔挂帐的帐单和单据都符合5有关规定；对不符合规定的帐单和单据要退至运作部门，对审核反映出来的问题要做好记录分

30、将核对无误的《客房商品销售日报表》《餐厅香烟酒水销售报表》6以及相关单据转交本钱部，并确保各报表数字、单据保持全都，在已审核过的报表上签字确认分

30、核对厨房单和酒吧单并转交本钱部分7ORDER ORDER

30、日审依据厨房高档原料掌握表与电脑发展核对，确保数据的精确、8全都分50以上所指出的扣分工程是缺乏以发展过失处理的，假设违反酒店的有关规定，到达过失程度的，要按酒店规定赐予过失处理绩效考核方法通常也称为业绩考评或“考绩”，是针对企业中每个职工所担当的工作，应用各种科学的定性和定量的方法，对职工行为的实际效果及其对企业的奉献或价值发展考核和评价。