110000607 物业管理服务中心经理（比照部门副职）

物业管理服务中心经理（比照岗位名称岗位代码部门副职）110000607岗位序列岗位层级管理六直接上级副总经理工作目的组织管理中心全体员工完成公司下达的责任目标等工作描述职责认真贯彻落实公司的经营方针，完成公司下达的经营管理目标按照物业服务合同约定，完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场工地的维修、养护和管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，协助做好物业管作

1.理区域内的安全防范工作任务积极开展市场调查，了解客户需求，及时增设特约服务项目或内容职职责2组织.实施公司质量管理体系，服务达到质量要求，满足客户需求工实施服务对象满意度调查活动责作协助做好专业服务分供方的选择任

1.务积极开展市场调查，了解客户需求，及时增设特约服务项目或内容任

2.

3.职责保证管理中心各项工作的有序开展务工提出管理中心人力资源配置的建议作督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责，定期对管理中心员工进行绩任

1.务效考核，公正评价员工的工作业绩

2.职责完成上级交办的其他工作业业务指标完成率工作及时率达以上绩

1.100%客户满意率达以上

2.95%内部员工满意度达以上标

3.90%突发事件处理及时率达

4.80%准

5.100%工全面熟悉管理中心业务，服务达到质量要求，满足顾客需求作处理好客户关系及社区关系

1.调动员工的积极性和合作精神，发挥最佳的团队效应

2.难

3.工作管理意识、经营意识薄弱，原则性不强，给企业造成有形或无形损失林/忌职业部门经理或分公司总经理发展任职资格教育水平本科及以上专业要求物业管理行业相关专业知识工作经验年以上管理工作技能5取得本专业中级专业技术资格或同等级职业/执业资格年以上，且通过职业资格能相应的外语和计算机考试力2专业技能熟悉物业管理相关知识能力要求具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响能力其他身体健康，能承担繁重的工作任务要求。