国家开放大学渠道管理

《渠道管理》4010

一、单项选择题

1.根据可能获得的竞争优势，企业在某一业务上有三种一般的竞争战略，分别为（A）、差异化战略和聚焦战略A.成本领先战略

2.（C）指企业某一条渠道的层级、参与者和覆盖范围的构成状况，其本质是渠道功能参与者之间的安排或分配C.渠道结构

3、在营销渠道中执行收集市场信息并进行分析预测，向制造商或中间商提供决策信息这种类型的渠道参与者类型是（B）o B.市场调研机构

1.影响渠道领导的因素有很多，既有直接影响因素，又有间接影响因素下列属于直接影响因素的是（B）B.渠道领袖的权力

1.（B）是指为满足消费者需求而对商品实体从生产地点向消费使用地点的转移过程所进行的决策、计划、实施和控制活动B.物流系统的管理

1.（O是指产品或服务转移所经过的路径，由参与者产品或服务转移活动以使产品或服务便于使用或消费的所有组织构成A.营销服务B.营销过程C.营销渠道D.营销战略

2.（A）是指在产品流通过程中随着产品所有权的转移，市场风险在渠道成员之间的转换与分担A.风险分担B.融资C.促销D.谈判

1.管理的首要职能是（A）A.计划职能o

2.（B）是指企业为了实现其渠道目标所进行的渠道构建、功能安排和分工协调活动B.渠道组织L企业对中间商渠道的控制，是一种交叉着组织内部控制的（D）控制D.跨组织

1.影响渠道领导的因素有很多，既有直接影响因素，又有间接影响因素下列属于直接影响因素的是（B）A.市场需求状况B.渠道领袖的权力C.竞争状况D.法律制度

2.（B）充分考虑其他渠道成员的需要和利益，努力创建一个良好的信息沟通网络和一个友好而愉快的工作氛围A.参与型渠道领袖B.支持型渠道领袖C.命令型渠道领袖D.指导型渠道领袖

3.渠道成员影响沟通的过程有多种策略，不同的策略可分为强制性权力和非强制性权力下列属于强制性权力的策略是（A）A.威胁策略

4.在营销渠道中，存在着各种类型的冲突，只有（B）是营销渠道中最具特色的冲突A.交叉冲突B.垂直冲突C.水平冲突D.历史冲突

5.渠道联盟是渠道关系发展到一定阶段的产物，其最重要的特点是（C）C.彼此的高水平承诺

3.营销渠道结构是指参与完成商品所有权由（C）向消费者或用户转移的组织或个人的构成方式A.广告代理商B.零售商C生产制造者D.管理者

4.渠道管理人员一般位于企业的中低层，属于（D）,主管企业营销渠道的设计、开发与维护A.企业所有者B.业余管理者C.产品经营者D.专业管理者

5.（C）是企业为了实现其营销目标与营销战略，希望通过渠道管理活动在一定时间内达到的结果A.渠道治理B.渠道沟通C.渠道目标D.渠道效率

1.（C）指企业某一条渠道的层级、参与者和覆盖范围的构成状况，其本质是渠道功能参与者之间的安排或分配A.渠道目标B.渠道长度C.渠道结构D.渠道宽度

2.A是指企业在某区域内销售网点的数量，意味着企业在某一区域的销售力度A.渠道密度B.渠道长度C.渠道宽度D.渠道效率

3.C是指企业同时利用多种渠道，尽量扩大产品的销售区域和市场覆盖面，让更多的消费者或用户购买A.直接分销策略B.选择分销策略C.广泛分销策略D.密集分销策略

4.在营销渠道中执行收集市场信息并进行分析预测，向制造商或中间商提供决策信息这种类型的渠道参与者类型是B oA.媒体与广告代理结构B.市场调研机构C.专业研究机构D.市场开发机构

5.为降低配送成本，企业一般会采用不同的配送策略当企业拥有多种产品线时，根据不同产品的特点，提供不同的配送业务这种配送策略是B oA.差异化策略B.混合策略C.合并策略D.延迟策略

1.D是进行管理控制的基础，它为衡量绩效或纠正偏差提供了客观依据A.衡量实际工作B.采取纠偏措施C.明确组织目标D.确定控制标准

2.企业对渠道的控制首先表现在对A的选择上A.渠道治理策略B.渠道结构C.渠道权力D.渠道投机纠偏

3.B是指企业为了达到营销渠道整体优化的目的，而将企业的渠道任务分解和分配给适当的渠道成员或成员的过程A.渠道调整B.渠道整合C.渠道策略D.渠道控制

4.互联网技术的发展和逐渐被人们接受所带来的一个最重要和深刻的变化，就是在交换中C A.顾客满意的提高B.顾客投诉的机会增多C.顾客权力的增大D.顾客消费的增多

5.B是指将不同的营销模式进行互相融合和渗透，使不同的模式之间实现优势和价值互补，从而创造出新的商务模式和新的价值A.元素属性创新B.模式组合创新C.颠覆式创新D.渠道创新

二、多项选择题在备选答案中，有个或个正确答案，请将正确答案的字母填入括号，多选、少选、错选均不得分22每小题分，共分

3152.渠道缺口产生的原因有很多，从根本上包括AC A.环境限制B.经营不善C.管理限制D.企业规模

2.中间商是指在制造商与消费者之间起中间作用的商业组织，其类型包括ABCA.批发商B.零售商C.其他类型的中间商D.o生产商

2.在确定渠道成员时，可采用的方法包括AC A.定量确定法B.广告确定法C.定性确定法D.关系确定法

2.渠道激励，作为调动渠道成员积极性的一种手段，需要遵循实事求是原则、CD、奖励与惩罚相结合原则和公平原则A.效率原则B.需求原则C.目标相容原则D.适时原则

4.零售商主导的营销渠道，主要包括零售商的连锁经营渠道、零售商特许渠道、（AB）、采购俱乐部渠道和各种零售业态构成的营销渠道A.仓储式零售渠道B.邮购目录零售渠道C.采购商零售渠道D.广告商零售渠道

3.与管理的一般职能相对应，渠道管理人员的具体职能，包括（ABCD）oA.渠道设计B.渠道组织C.渠道激励D.渠道控制

4.在建立渠道目标、确定渠道策略时，渠道设计又分为（AC）oA.企业内部的渠道设计B.企业外部的渠道设计C.跨组织的渠道设计D.单向的渠道设计

3.战略管理中有许多环境分析方法，应用比较广泛的有（BCD）oA.头脑风暴法B.PEST分析法C.五力模型分析法D.SWOT分析法

2.下列哪些选项属于物流的核心活动？（CD）A.商品保管B.商品包装C.商品运输.商品储存D

1.中间商是指在制造商与消费者之间起中间作用的商业组织，其类型包括（ABC）A.批发商B.零售商C.其他类型的中间商D.生产商

2.根据企业对渠道的治理形式和控制程度，垂直渠道系统包括（ACD）A.公司型B.特许型C.管理型D.关系型

3.渠道任务可以通过（BCD）等事项在渠道成员之间合理分配、明确事项A.品牌策划B.价格政策C.交易条件D.地区划分

4.库存管理的主要内容，包括（ACD）三个方面A.库存控制B.日常库存管理C.库存费用D.库存分析

5.商品储存费用是企业自建仓库或租用仓库因商品的储存而支付的费用，主要包括（ABCD）A.o仓储费用B.资金成本C.商品损失D.保险费与税金

1.根据营销渠道主导成员的不同，可以把营销渠道分为（ABD）三种主要模式A.制造商主导B.零售商主导C.消费者主导.服务商主导D2•凡是在营销渠道中发挥一定作用的组织或个人都是渠道参与者，包括（ABCD）、消费者以及其他发挥某种重要功能的企A.制造商B.批发商C.零售商D.运营商业

3.对渠道进行分析的目的，在于帮助渠道管理者了解（ABOoA.企业的渠道环境B.内部管理约束C.渠道现状D.渠道合作

4.渠道缺口产生的原因有很多，从根本上包括（AC）A.环境限制B.经营不善C.管理限制D.企业规模

5.渠道缺口的类型，包括（ABCD）o。