建设单位工程部长年度工作总结

建设单位工程部长年度工作总结建设单位工程部长年度工作总结本着回顾过去，总结经验，找出不足，丰富自己，使企业具有长足发展的后劲，建筑工程部特对过去的20XX年工作总结如下

一、定目标，遵章守纪，抓好组织建设

1、建筑工程部成立后，根据本项目工程的特点和规模，公司决定由朱总经理担任工程部项目工程总指挥，主抓工程部的全面工作在项目经理的直接领导下，从组织结构上入手，做好组织建设工作工程部的组织结构形式，采用直线式组织结构形式，即根据工程特点和平面分布，划分了三个区域，成立了三个工程部，负责本区域所辖范围内的工程建设治理工作

2、工程部在蒋经理的领导下，负责制定工作目标，其中安全目标是零死亡进度目标是小高层4月31工程竣工，高层11月30日工程竣工，交付使用质量目标是按市优质工程的标准要求，完成全部的建设内容

3、目标确定后，为能实现上述工作目标，我们遵照执行指挥部制定了切实可行的各种规章制度，如《岗位工作职责》、《项目例会治理制度》、《设计交底与图纸会审制度》、《施工组织设计与施工方案审查制度》、《工程质量与验收治理制度》、《工程变更治理制度》、《文件资料治理制度》、《安全治理制度》、《安全检查、文明施工检查工作制度》、《安全工作会议制度》、《文明施工治理办法》、《甲供材治理制度》等做到了凡事有章可循、凡事有据可依、凡事有监督、凡事有人治理，行为有约束、治理有依据，减少了随意性，增加了责任感

二、做好事前控制

1、工期事前控制工期目标确定后，工程部要求常州一建施工单位编制工期进度计划，合理的安排施工工期，提报到各监理部及项目指挥部进行审核后

2、加强业务培训，利用业余时间学习，特别是对新标准、新规范、新工艺、新材料的使用等学习和掌握，使得自我的知识得到更新同时学好工程预结算，对施工单位工程量认真核对，降低企业成本作出贡献

3、工程开发项目确定后，就应进入“早谋划、早安排”的程序加强部门之间的协调、沟通，做好一切施工前后准备工作，特别是前期、技术、计划、甲供物资等准备工作，做到有备无患、恰好衔接

4、协调好各方之间的关系，特别是与监理单位的关系，如何调动监理人员的积极性，充分发挥监理人员的潜能，实现“小业主、大监理”的管理模式，是摆在我们面前的大难题和大课题因为目前的实际情况是监理单位聘用的监理人员业务水平普遍较低，而且责任心较差，监督不到位，监理工程师人员数量不足，不能满足工程管理的实际需要

5、有部分施工单位管理人员的业务素质较差，技术水平低下，不能满足施工管理的实际需要，比如不会编制施工组织设计及施工方案，照抄照搬，不符合本工程的实际，对施工图纸不熟悉，吃的不透，不求甚解，不能正确的指导施工造成返工现象严重同时，自检体系不健全，有些单位根本不自检，只靠监理单位及项目部的专责工程师检查出问题后再整改既影响了工期，又保证不了工程质量有些承包人在工程上不舍得投入资金和材料，以次充好，质量意识不高或者严重的说没有质量意识，使得工程质量很难控制如在实际工程施工中不采取一些强有力的措施及时的扭转事态,靠承包人的修养和素质，其后果是不堪设想的因此选择优秀的施工队伍是尤为重要的

6、xx工程项目部一部在实际工程管理中，虽然取得了一定成绩，但还是存在着一定的缺点和错误，我们有决心克服缺点，总结经验,不断丰富和完善自我，在探索和摸索中发展自我，以取得更佳的业绩,回报地产领导及上级对我们的支持和信任，回报广大业户和社会，为建设更加美好的家园和现代化住宅小区贡献我们的力量建设单位工程部长年度工作总结时间飞逝，20xx年即将结束在这一年里，我们工程部全体员工在公司的质量方针指引下、主管领导正确指导带领下，以及同各部门的密切配合、团结一致圆满完成公司领导交付我的各项工作绩效任务我现将一年来的工作做一个总结

一、日常工作工作主要内容是日常报修、基础设施设备维护在上半年里，领导分配的工作任务是维护和维修XX、XX两栋楼公共设施，在每次巡查时都积极认真查修，发现问题及时解决，一年中，贴踢脚线、换灯泡、灯口、面板、维修闭门器、安全出口灯、近百次，例行每周巡查配电室及打扫卫生50多回在这一年中使本人所管理的楼区公共设施设备完好，接客服部派工单上千余张，到业主家中维修服务，服务满意度达到99%以上未收到业主的有效投诉在有平时工作中，遇到多次楼内下水主管道堵塞，和中水管道跑水，我不怕脏不怕累，积极和其他同事加班加点处理好突发问题例如今年x月份XX号楼南侧马路上有管线漏水，第一天其他师傅未能找到漏水点，第二天我上班时，领导派我和XXX师傅去继续查找漏水点，但是这天的天空中正下着小雨，我和XXX师傅二人在小雨中艰难的进行着挖掘，经过不懈的努力，下午4点多钟终于找到了漏水点，立刻向XXX工程部副主管汇报了情况，领导果断的做出了维修方案用我们经常使用的抱卡抱住管道使其停止漏水，在这当中我向领导提出了一个维修建议，是把抱卡螺丝焊接一条螺丝出来，这样有利于工作，可以节约工作时间提高工作效率，得到了XX副主管的赞扬，及时恢复了供水有力的支持了客服部物业费的收取工作

二、物业服务本人坚持“五个一”服务

1、见到客户时“一声问候”；

2、进门前套上“一双鞋套”；

3、工作时先铺好“一块工作布”；

4、配备“一块毛巾”清理现场；

5、配备“一个垃圾袋”带走杂物

1、真正关注每一位客户的所需所求，努力实现当场解决的目标，即使完不成也应说明原因和理由，以获得客户理解；

2、加强工作锻炼，熟悉服务的流程和细节工作用心识记，注重工作方式方法，灵活应变，不搪塞敷衍，用真诚的心换取理解的心，用满意的服务充实自己的工作目标和任务

三、自身问题本着“为自己工作”的职业态度，爱岗敬业、创造性的开展工作，在工作的这段时间里，我对自己也有了深刻的认识我还有很多不足，对各项服务工作也是实际的第一次接触，工作效率有待提高；有些工作做得不够细，工作协调不是很到位；向领导提供数据等方面有待加强；同时需加强与公司领导和各部门同事的沟通尽管我在20xx年的工作中取得了一定成绩、也得到了业主和领导的多次表扬，但我知道还有很多不足之处需要完善与加强

四、努力方向第一，加强学习，拓宽知识面努力学习物业综合维修工的专业知识和有关法律法规常识；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，着实提高工作效率，充分利用自己的工作积极性，踏踏实实做好每一件事

五、主要经验和收获在和泓物业工作这四年来，完成了一些工作，取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态

（三）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好

（四）要加强与同事的思想交流过去的一年，是丰收的一年，喜悦的一年，在日历上记录了自己前行的点点滴滴，在新的一年工作中真诚希望领导和同事多提宝贵意见我将继续坚持“宽以待人，严以律己”的工作格言，回望过去,展望未来，我对和泓物业发展前景充满了信心，我会与公司同呼吸,共命运，把自己的发展前途与公司的发展紧密的联系在一起，在新的一年中我要再接再厉，把每项领导交给工作完成好让公司领导满意,让部门领导满意，让业主满意，把对业主的服务水平提高到更高一层经审批后方可施工在这个问题上，施工单位的编制、监理部及组团工程部的审查都不是很认真，认为没有必要后经指挥部、工程部、监理例会多次召开会议讲施工进度计划对工程工期的控制是十分重要的，意义十分重大，使大家提高了熟悉尽管现场施工计划不尽人意，我部在三个标段相比之下名例前茅，在监管中起到了督促推进作用

2、质量事前控制

2.1施工单位在进场时，工程部严把施工单位进场人员资质关,并要求施工单位进场治理人员编制职责表并附有联系方式，幢号负责人在监理的过程中保持联系和落实整改措，对推进工程进度、质量、安全、现场文明施工，取得了一定的效果

2.2质量目标确定后，工程部要求施工单位在工程未施工前认真编写施工组织设计及施工方案同时对质量控制要点，组织幢号负责人进行培训学习，认真把握，以达到监督和运用的目的

2.3工程施工前要求各专业专责工程师认真熟悉施工图纸，以便在施工中能正确监督和指导同时，在此基础上，组织设计单位、监理单位、施工单位，以标段为单位，进行图纸会审，按图纸会审制度要求，认真记录整理图纸会审记录，作为设计文件的一部分，按记录内容进行施工

2.4对施工中常见的质量通病，由施工单位编制施工方案，工程部协同计划部认真审核，办理会签，编写施工工艺要点并画出节点大样图、统一了做法，下发到监理单位及施工单位，如墙体砌筑工程，外墙面砖，内墙保温，屋面防水工程、门窗安装工程、水电安装等等，并取得良好的效果建设单位工程部长年度工作总结随着时间的流逝，20xx年的新年钟声即将响起，在这辞旧迎新之际，XX项目部一部在xx公司的正确指导下，在XX房地产开发公司的正确领导下，xx小区一期开发abc个标段总建筑面积xx平方米，本部负责xx花园小区a标段共10幢住宅其中小高层4幢分别是7#12层、（10#、14#、15#）、11层,高层六幢分别是:（3#、4#、9#、12#30层、16#20层、11#19层、小高层含车库图示建筑面积xx,高层图示建筑面积xxm商铺1#、2#,面积xxm2,有xxm2的工程指挥部项目部在全体员工的共同努力下，经施工单位广大干部、工人的辛勤劳动，目前小高层已经完成主体结构验收，进入装饰阶段，高层建筑11#、16#楼主体结构已封顶，3#楼结构完成26层，4#楼结构已完成22层，9#结构楼已完成13层，12#结构楼已完成19层，本着回顾过去，总结经验，找出不足，丰富自己，使企业具有长足发展的后劲，特对过去的工作总结如下

一、定目标，遵章守纪，抓好组织建设

1、工程项目部成立后，根据本项目工程的特点和规模，公司决定由朱总经理担任项目部项目工程总指挥，主抓项目部的全面工作在项目经理的直接领导下，从组织结构上入手，做好组织建设工作项目部的组织结构形式，采用直线式组织结构形式，即根据工程特点和平面分布，划分了三个区域，成立了三个项目部，负责本区域所辖范围内的工程建设管理工作

2、项目部一部在蒋经理的领导下，负责制定工作目标，其中安全目标是零死亡进度目标是小高层20xx年4月31工程竣工，高层20xx年H月30日工程竣工，交付使用质量目标是按市优质工程的标准要求，完成全部的建设内容

3、目标确定后，为能实现上述工作目标，我们遵照执行指挥部制定了切实可行的各种规章制度，如《岗位工作职责》、《项目例会管理制度》、《设计交底与图纸会审制度》、《施工组织设计与施工方案审查制度》、《工程质量与验收管理制度》、《工程变更管理制度》、《文件资料管理制度》、《安全管理制度》、《安全检查、文明施工检查工作制度》、《安全工作会议制度》、《文明施工管理办法》、《甲供材管理制度》等做到了凡事有章可循、凡事有据可依、凡事有监督、凡事有人管理，行为有约束、管理有依据，减少了随意性，增加了责任感

二、做好事前控制

1、工期事前控制工期目标确定后，项目部要求xx一建施工单位编制工期进度计划，合理的安排施工工期，提报到各监理部及项目指挥部进行审核后经审批后方可施工在这个问题上，施工单位的编制、监理部及组团项目部的审查都不是很认真，认为没有必要后经指挥部、项目部、监理例会多次召开会议讲施工进度计划对工程工期的控制是十分重要的，意义十分重大，使大家提高了认识尽管现场施工计划不尽人意，我部在三个标段相比之下名例前茅，在监管中起到了督促推进作用

2、质量事前控制1施工单位在进场时，项目部严把施工单位进场人员资质关，并要求施工单位进场管理人员编制职责表并附有联系方式，幢号负责人在监理的过程中保持联系和落实整改措，对推进工程进度、质量、安全、现场文明施工，取得了一定的效果2质量目标确定后，项目部要求施工单位在工程未施工前认真编写施工组织设计及施工方案同时对质量控制要点，组织幢号负责人进行培训学习，认真掌握，以达到监督和运用的目的3工程施工前要求各专业专责工程师认真熟悉施工图纸，以便在施工中能正确监督和指导同时，在此基础上，组织设计单位、监理单位、施工单位，以标段进行图纸会审，按图纸会审制为单位,度要求，认真记录整理图纸会审记作为设计文件的一部分，按记录,录内容进行施工4对施工中常见的质量通病，目部由施工单位编制施工方案，项编写施工工艺要点并画出节点协同计划部认真审核，办理会签,大样图、统一了做法，下发到监理单位及施工单位，如墙体砌筑工程，外墙面砖，内墙保温，屋面防水工程、门窗安装工程、水电安装等等，并取得良好的效果

三、事中控制

1、基础工程1本项目工程中的住宅楼基础采用的是高强静压管桩基础，对静压管桩基础，我们收集了大量的有关静压管桩的施工资料及相关工艺要求和规范标准，组织监理单位认真学习，以便掌握，在施工中监督控制2施工开始后，我们根据地勘单位提供的地质报告，首先进行试桩通过试桩，确定桩长及桩的终压值，在压桩过程中，我们同监理单位、施工单位一道克服地质条件复杂、地面及地下施工障碍等种种不利因素，确保压桩记录真实可靠，组团项目部及监理部派人轮流值班，监督检查，从而保证了压桩记录的可靠性3在桩基础施工中，我们按规范要求，对高层3#、4#、9#、11#、12#五个栋号全部做了单桩承载力试验及小应变试验检测结果全部满足设计及相关规范要求其结论高强静压管桩的基础施工是成功的4本标段有五幢楼这独立基础、筏板条基，在施工时要幢号负责人认真检查几何尺寸，钢筋间距和需用的钢筋马镜支撑，并做好实点实量记录，对浇筑跄严格把关，控制水灰比，从而保证基础工程的质量

2、主体工程1高强静压管桩基础施工完成后，进入了基础承台梁及地梁、主体短肢剪力墙的施工阶段为了确保上部荷载的正确传导，项目部总工办要求各监理部、组团项目部加强对静压管桩的植筋及接桩等工序的巡视检查及旁站监理，保证上述部位的施工，满足设计及相关规范的要求对不符合设计及相关规范要求的，必须整改，重新施工达到设计及相关规范标准要求，方可进入下道工序的施工经过严格的检查和验收，收到了良好的效果2在钢筋工程施工中，我们首先从材料的源头抓起，为确保工程质量，钢材为甲供材，由材供部通钢采购，保证了钢材的合格可靠性钢材进场后，由施工单位在监理单位见证下取样进行复试复试合格后方可使用到工程上在钢筋的绑扎施工中，我项目部除进行巡检外，要求监理单位及幢号监管对关键部位进行旁站监理，防止钢筋间距及搭接长度满足不了设计及规范要求通过的严格要求和巡视检查，严格监理，施工单位认真按施工方案及施工工艺施工钢筋工程经检测基本满足了设计及规范要求根据易出现的质量通病及易发生的质量事故，我们吸取经验，采用下发工程变更通知单的方式，以求问题的解决例如阳台板及梁板相交处的负筋，施工中经常被踩踏，使负筋位置下移，钢筋保护层加大，易发生板塌落事故针对这个问题，我们项目部提前预控，下发了结构平面布置塑料马凳的通知采取这种技术措施后，保证了钢筋不下移，钢筋跄保护层厚度不变化，经主体检测后证明此措施行之有效

3、模板工程模板工程在施工中，施工单位缺乏质量意识，不愿意进行生产投入，每幢楼号只投资二层模板，这样造成在浇完上一层模板时，就要拆除下层模板，从而对腔结构造成严重的影响，我部通知监理下发停工通知，立即整改，为了保证校浇筑后的外观质量及几何尺寸不发生变化及变形，我们要求施工单位重新编制拆模方案，明确了在上层结平浇筑24小时后，商品碎拆模报告合格后，方可拆模，经过严格检查模板的质量，模板施工中的严格控制在主体验收中，基本满足了观感质量的验收标准，项目部非常重视舲的浇筑质量，加强平时巡视检查的力度和巡视检查的频率，对在检查中发现的质量问题，及时处理，使得工程质量有了很大的提高,同时不重视质量的现象得到了有效的遏制

4、跄工程施工用的跄，全部为商品跄，为了保证商品杜的质量，工程程指挥部从原来施工自购，更改甲供，精选商品舲供应商，从而保证了施工质量，节约施工成本，供应到施工现场我们采取了定期或不定期的检查方式到校拌制厂进行检查，防止了不合格的商品硅进入施工现场，在施工现场严格检查校的坍落度，控制加水施工，采取这些有效的措施后，保证了跄的供应质量经小高层主体检测后，跄质量全部满足设计及跄规范要求，全部为合格

5、砌筑工程为了保证砌筑工程的工程质量，我们抓了如下几个环节1按设计及规范要求，放置墙体拉结筋在施工中采用的是后在校的墙体中植筋的方法，并且是沿墙体通长放置，我们重点检查植筋是否牢固，在检查中发现植筋不牢固及不通长放置接结筋的部位,必须拆除，重新植筋及布筋，此举，收到了良好的效果2外墙窗间墙上必须浇筑窗台梁，如7#楼一层外墙体施工中，施工单位不按方案要求进行施工，进行先砌后浇，对此现象立即停工整改，对已砌好的窗间墙拆除，待窗台梁浇好后，方可砌筑，达到要求为止通过严格的管理，结果很奏效，使得施工单位重视起来，减少了其它楼号发生相似现象，砌筑工程质量得到了很大的提高3在内墙砌筑时，墙体与梁相连接部位，为防止墙体沉降、有裂缝出现，砌筑时，不能连续砌筑到梁下用砂浆填满，而是要按标准图集及规范要求，砌筑到梁下留200mm高度不砌筑，待砌筑砂浆有一定的强度及满足技术间歇时间后，再用水泥砖斜砌，并用砌筑砂浆填塞密实在实际施工中，有大部分施工单位没有按要求施工，项目部为此加大了巡视检查力度，并召开会议，提出严格要求，对凡是没有按图集及规范标准施工的全部拆除，重新砌筑填塞，不拆除的将停工整改采取了这一强制措施，内墙抹灰后，墙体与梁连接处才能少有裂缝出现

6、粉饰工程1现在我项目部进入内墙抹灰工程，只有小高层7#、10#、14#、15#楼进入内装饰阶段2内墙抹灰最常见的质量通病是墙体与梁结合部易发生贯通的裂缝，为避免此通病发生，要求施工单位在结合部位用钢网丝网粘贴，并经检查合格后才能进入抹灰工序3为保证内墙抹灰的工程质量及给以后用户不遗留隐患，我们协同监理、施工单位进行“一房一验”按要求在抹灰前先做好灰饼，弹好楼层控制线，抹灰的工程质量得到了保证，更为重要的是给用户提供了今后装饰后不发生质量问题的可靠保证4内墙内保温做法指挥部、计划部、材供部正在检讨确定阶段到施工严格按操作工艺进行监督施工

7、外墙面砖为了保证外墙施工要求，在抹灰前，要求施工单位必须把抹灰的基层处理好，校胀模处必须凿除，有污染的必须清洗干净，从上到下挂垂直通线，之后冲筋、贴灰饼，柱梁交接处贴好钢丝网，经验收做好实点实量，然后才能开始抹灰，保证墙面的整体平整在贴面砖前先检查底层是否有空鼓现象，发现空鼓及时整改，来保证面砖的的施工质量

8、屋面保温及防水工程1屋面保温采用新型防水材料轻质碎找坡本月份计划7#、10#、14#、15#小高层准备进入施工2屋面防水屋面防水工程是最易发生渗漏的，是常见的质量通病为防止此类质量通病的出现，在总结其它工程经验的基础上，要求幢号监理员进行全过程旁站监理，防水工程施工完毕后进行注水,进行49小时蓄水试验直到没有漏水点合格为止

9、铝钢窗安装、防盗门安装、防火门及管道井门的安装1目前有四幢小高层进入窗安装，各种门、窗安装前为防止安装出现偏差，造成安装完成后重新调整困难或不易调整，安装分包施工单位不经检查验收就进行安装所造成安装质量缺陷的，由安装施工单位负责自行处理调整，总包施工单位不积极配合验收工作或验收不合格强行让安装施工单位安装的，造成的质量缺陷由总包施工单位负责，划清责任，为安装工程打下良好的基础2为控制好安装工程质量，保证原材料的产品质量是合格的，加工制作的成品是合格品制作的成品进场后，由基础部做好窗下料嵌好砂浆、来保证窗下口堵补密实，合格后方可开始安装3为防止出现透风、结露、反霜、发霉、渗水现象的发生，我们项目部要求现场监理加强对发泡、窗框四周打胶的检查力度，幢号负责人加强了巡检频率，发现不合格的发泡部位及打胶不合格的窗位，要求施工单位必须清除原发泡及打胶，重新发泡和打胶，经检查合格后方可抹灰贴石专施工

10、安装工程1我们项目部根据xx小区安装工程自身的特点，让施工单位编制施工方案时，重点突出以下二方面的内容一是施工准备工作，二是策划施工活动过程施工配合多该工程由多家施工单位同时施工，安装工程在施工中必须与弱电安装、消防安装、室内装饰单位等多家施工队伍密切配合，以确保工程施工进度和质量符合合同规定的要求2安装工程前期施为提高施工准备工作的质量，加快施工准备工作的进度，必须加强建设单位、设计单位、监理单位及总包施工单位四者之间的协调工作，并要做到统一步调，共同做好施工准备工作3技术准备项目部专业人员在尹经理带动下，认真熟悉和审查施工图纸，了解设计者的意图，结合水、电、通风与空调及相关的弱电施工图纸,进行纵横比较和联系，使水、电、通风专业相结合、相对照发现有不合理或有疑问的地方，及时作好记录，作为日后图纸会审的内容,并把会审记录作为资料保存好了解水、电及通风各专业图纸上预留、预埋的孔洞和管线位置,并结合土建结构施工图纸，核对总包单位已留孔洞的标高、坐标，以保证安装工程的施工不受孔洞预留的影响编制施工图预算，列出各分项工程的工作量，并确定安装工程中各分项工程用料、用工和机具使用情况，并汇总成表，以便为材料准备提供可靠的理论依据审核安装工程施工技术方案，确定采取的技术措施，保证施工技术既合理先进又能提高施工进度，缩短工期编写详细的安全和技术方面的交底记录交底内容应具体、明了且具有针对性，以保证安装工程施工安全和施工质量符合规范要求

四、事后控制、总结经验、去粗取精、吸取教训、长足发展目前四幢小高层已主体结构验收，高层主体结构才完成70但还存在很多问题，需要克服、改正，以求完善，使管理水平再上一个新台阶

1、进一步完善、细化各种规章制度，不是靠人管人，而是靠规章制度约束、规范人的行为，靠制度促使所有的管理人员去主动工作,而不是被动工作，真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”。