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文本内容:
护理年终个人工作总结护理年终个人工作总结在医院一年来遵纪守法,认真服务,做好工作,对待病人也总是非常尊重他们,做到了一个护士该有的任务,在病人眼中我是一个为病人服务的好护士,在大家眼中我是一个勤恳工作的好员工做一名护士,是我自己的选择,因为以前从小经常生病,因此也知道生病的苦恼,所有从小就萌发了要成为一名护士的愿望,我也顺利如愿的成为了一名护士进入到医院在护士长的带领下,学习实际工作技巧,多做,多看,不会打扰到工作,把每一份中都用在了工作中,不会无事找事,总是希望自己明白工作的重要,同样我也注意自己个人修养,因为一个有修养有礼貌的人会得到大家的.喜欢和认同在医院团结一致,与大家一起努力为病人治病,不懂之处相互帮衬,相互讨论和请教,从不会,闭塞而不愿意工作,虽然在岗位上吃了些苦,但是大家都与我一样,我的同事能够做到的我也能够做至因为我相信我不是一IJ,个弱者,因为我相信,这些我迟早都能够轻松克服,所以在岗位上我就开始调整自己的工作做细,毕竟不同的环境生活方式有些变化也是应该的,而我要做的就是适应这个环境,融入到其中,不拖累他人学习技巧掌握更多的护理知识,这是同事告诉我的,想要在岗位上做好工作就必须要多学,毕竟在医院经常会遇到一些疑难杂症,如果因为知识储备不足导致自己在面对这些病因时不知道如何去做,会伤人伤己,非常不利,也非常不好,要做的就是好好的完成工作,不怕学的多,就不学不精,有老同事的言传身教,有大家的帮忙指点,我进步飞快,同时在学在看,进步中找到自己努力的方向,这让我学到了更多的护理技巧我不是一个容易骄傲的人,在一年中帮助了很多病人,让我有一只成就感,但同时也让我清楚了一点,就是要做好工作要谦虚,对于病人因为感激想要报答我我从来不受,一个是因为自己不愿意在让病人破费,二个也是遵守医院的规定,做一个正直的人,毕竟这些都是年度全院共发表国家级刊物论文篇、省级论文篇,参加省级学XX XX XX术交流次XX
七、持之以恒地改进,以追求卓越为目标、加大护理论文、科研的投入力量,加强学科建设1建院两年来,专注于医院的建设、强化护理质量管理及人员培训;大部分护理管理人员都没有参加全国乃至省内的护理科研、管理、质控等方面的培训与学习,信息相对滞后,明年能否申请以走出去,请内来的形式,加快学科建设;以先进的管理模式、创新的理念提升我院的护理服务;护理部将不定期聘请护理科研领域的专家,给予全院护理人员规范化、科学化、系列化的培训;正副主任、科护士长将深入科室了解掌握临床护理工作中的新动态,及时提出护理科研的方向和重点,引导科室有目的、有重点地进行研究、我院护理人员整体的外语水平差强人意有待提高2我院外语护理人材可谓凤毛麟角,如若进行外语培训只能外请英语老师,就目前状况而言,我院尚无护理人员可以担当此任,提升外语水平是一项系统工程,也是四院护理事业可持续性发展的强大动力,护理部把此项工作做为重点;年将利用节假日休息时间对各层别护理人员进行全院性质的外语XX培训在部分科室开展外语交班,为外语论文报告会”做好前期的准备工I,“XX作前进的道路上有桂冠,也有荆棘作为开拓者,矗立在历史潮头,我们只能以此为契机,乘势而上,以“科学、严谨、求实、创新”的态度,去迎接挑战;岁月有痕,动力无限,身为四院护理人的我们用奉献、敬业、奋进的行动伴我应该做的,为什么要这样做呢?每一个人的观念都是不同的,病人是我们的同胞,帮助他们也是帮助自己,虽然不是血脉亲人,但是却是一个大家庭,都是中国儿女,正因该给大家更多的帮助和认可,有能力就要用力所能及的力量帮助他们这是我的责任我们护士的理念一直传承在每一个医护人员心中,是神圣的,也是我们要一辈子为之奉行的,我也会一直都做到,帮助更多的病人,给他们更多的帮助护理年终个人工作总结年全体护理人员在院领导重视及直接领导下,本着“一切以病人为20XX中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了各项护理工作,取得了较好的成绩现将工作情况总结如下
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工1作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象、坚持了查对制度2要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对次,并有记录;112护理操作时要求三查七对;2坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息3数据登记本,配备五种操作处置盘、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生4
二、提高护士长管理水平、坚持了护士长手册的记录与考核要求护士长手册每月日前交护15理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,搜集整理并监控实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作、坚持了护士长例会制度按等级医院要求每周召开护士长例会一次,2内容为安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水3平、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面4月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体5护士进行了汇报
三、加强护理人员医德医风建设、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语句
150、分别于月份、月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼2611仪培训、继续开展健康教育,对住院病人发放赞誉度调查表,(定期或不定3期测评)赞誉度调查结果均在以上,并对赞誉度调查中存在的问题提出95%了整改措施,评选出了最佳护士、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的4要求给予最大程度的满足、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范5教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗护理年终个人工作总结“勇于创新,改善无限”;年护理部密切围绕医院工作中心开展工xx作,力求在实践中完善,在完善中实践,循序渐进,把握规律性,富于创造性,创建优质、卓越的护理服务品牌;紧跟医院腾飞、跨越的发展势头,做到与时俱进;护理部现将全年工作总结如下
一、贯彻“管理有理、管理有情、管理有度、管理从严”的管理原则,通过多层面、多渠道、多形式、人性化的沟通模式,营造和谐、创新,富有激情的工作氛围、实施小时不间断管理,护理部正、副主任周
六、周日对全院各科1XX室进行护理查房,其它工作人员周一至周五值班到晚点,在迎接卫生部、XX卫生厅反商业贿赂专业治理及医院管理年检查期间,每晚安排名护理部XX人员在急诊科协助指导天;每晚安排名护士长在时段进行全院性质XX XX的夜查房;实施护士长月报表制度(内容护理纠纷件/月、护理差错件/月等),杜绝差错事故,确保信息畅通、整体护理分组,在全院全面开展,从亲切热情的入院指导到清晰明2了的健康教育,责任明确,落实到人,服务到位,使病人真正体会到自己的“中心”位置和整体护理的好处,广大患者对此称赞有佳,真正做到了用技术吸引患者,用服务留住患者、以监控整体护理措施落实情况,促进质量持续改进为目标,成立护3理质量监控组(共分为组,护理文件组、病房管理组、整体护理组、感xx染监控组、技术操作监控组),将各项检查指标量化,每月组织全面、细致的护理质量检查,细化到供应室器械的刷洗质量达标;将检查结果进行排序,在护士长例会上给予通报前、后各名科室名单,达到了激励护士长的管理XX水平,增强科室团队凝聚力的效果、全院护理查房示范,由心胸外病房、心内二病房示范执行,以点带4面,全院铺开,各科室每月进行一次护理查房,由护士长主持,有效地纠正了临床“重操作轻沟通”“只有沟通形式,没有沟通实效”,提高护理人员临床技术水平,以个体高质量促进整体质量的提高、为确保护理工作安全、协调地进行,确保满足患者的服务需求,对5于一些工作量大、重患多的科室护理部要求夜间增加双班或断班,制定了各个护理单元人力配置原则,合理调配护理人力资源,发挥最佳的效能、准确的了解临床科室对于护理工作的需求,及时弥补不足,提升服6务水准;月初护理部组织召开外科系全体护士长协调会,规范术前准备工xx作,提高手术室接台效率;月日晚,到夜间护理组进行调研规范工作流xx xx程,提升工作质量给予全院各科室主任、护士长、全体护理人员、病人发放了《护理部服务质量满意度调查问卷》、《护理人员服务质量满意度自检调查问卷》、《护理人员服务质量调查问卷》、完善制订了《合同制护理人员管理制度》,从管理、培训、考核等7I方面给予了明确的规章制度,做到有章可循建立护理理论考核题库约xx万题,各级别、各层次、各类别的护理考核,均由此题库随机抽调护理部协同人事科对所应聘各层面护理人员的面试的均采用当场、不计名抽签排号制,确保公平、公证的竞聘原则,做到办事流程公开透明、寓“管理”于“服务”之中改进工作,努力建设成为服务型职能部8门;今年月日、日是满一年合同制护理人员理论、技能考核的日子,XX XXxx日内分泌科护士宋婷婷左侧拇趾肌腱损伤石膏外周固定术后第天,日xx xx xx是病房护士娄丹爷爷出殡的日子,护理部得知这些情况后择地、择期,为VIP她们在护理部(院部一楼)另设考场并安排名监考人员对其进行理论及xx技能考核,严格管理的同时,我们更注重融入一种诚挚的情感
二、坚持“病患至上,用心服务”的服务理念,永远把病人放在第一位,病人满意就是我们的工作标准,我们就是要用真心来创造感动年,整体护理在医院开始实施,两年来不断的探索,不断创新,一XX步一个脚印,一年一个新台阶永远比竞争对手领先一步,彰显四院护理服务的独辟蹊径、”病人的需要,就是我们服务的方向”,门诊“免费护送队”免费、1有效护送患者至全院相关科室,避免其盲目、无效地移动,节约其就诊时间,更为急、危重症患者赢得了宝贵的抢救时间;八部轮椅、二台平车不停地穿梭于全院的每一角落,无论是艳阳烈日的酷暑,还是寒风飘雪的严冬,节假日、双休日、午休时间从无间断,日平均门诊楼内护送病人余次,院内XX护送余次,全年共计护送重症病人人次,陪送病人近人次,这种融XX XX XX入了感情,倾注了心血的服务,获得了患者及家属的一致赞扬,《哈尔滨日报》对此进行了专题报道、夜间护理组负责全院临床科室夜间及节假日的入院病人、急诊陪检2护送如胸透、、化验、超等辅助检查,为住院病人夜间节假日取送CT B化验标本,取送药品、血制品等工作,平均日间(节假日)工作量为次,xx夜间为次左右,铃响就是命令,病房随叫随到,为临床护理工作提供了xx直接支持作用,把时间还给护士、把护士还给患者,服务于患者,真正实现“一站到位”的服务,“无缝无隙”的流程、以“打造温馨穿刺月,春风抚面暖人心”为主题参与到医院春风3XX行动中,并向全院护理人员发放了此次活动的倡议书,号召四院护理人以积极姿态,抓住机遇,迎接挑战,全面提升护理服务质量贯彻“高标准,精细化,零缺陷”的质量标准;护理人员为病人静脉穿刺时,要求达到一针见血,做到治疗前有呼声,操作后有温暖声,各项操作准确无误,把病人的痛苦降低到最小“不仅要关心患者的病情,更关心患者的心情”,在原有“全程无缝无隙人性”就诊服务基础上,实现“一医一患”的门诊管理模式,分导诊护士主动热情地为患者进行疾病的健康宣教,缓解患者在候诊过程中的烦躁情绪,提高患者的有效就诊率充分尊重患者的隐私权、知情权、选择权,对于新入院的病人责任护士在分钟内到病人床前,做自我介绍及入院宣教,推行护士长征询意见XX制度,护士长在病人入院分钟内看望病人;每日晨间护理时间护士长还XX会为患者提供医疗收费等相关内容的咨询解疑,把个性化的护患沟通服务做到实处“以人为本,以患为尊“,细节服务,用心感受;唱好“被子、褥子、枕头”服务工作三部曲,全院各病房绝对保证住院患者所用的被子、褥子、枕头保持干净、舒适,改变以前固定时间更换,改为随时、随地、随人进行更换;加强全院各科室洗漱间、卫生间的卫生工作,要求做到无味、清洁、无渍,为患者营造清爽、整洁、温馨的住院环境“满足患者的隐含需求”;病房设立“温馨提示卡”每日挂在病人的床头,包括负责护士、医生,当日的一切治疗用药,药物作用,所需做的检查,注意事项,以及当日的健康宣教内容,做到服务态度到位,舒适服务到位通过近一年凝铸四院护理人心血与智慧的人性化、特色性、感动服务已受到患者及家属的一致好评,亲身体验胜过任何的广告推荐,“真正地让患者在微笑中感受真诚,让患者在微笑中得到实惠”,护理服务实现了以已之小促医院之大,产生了良好的社会效益
三、主动学习,持续创新,目标明确的培训与考核,建立共同愿景打造学习型团队坚持终身学习、全员学习、全过程学习、团体学习的理念,使个人目标与组织目标相一致,及时跟进医院的前进步伐,实现医院与护理工作的共同发展、于月初,对全院合同制护士进行基础理论、基本知识、基本技能1XX的再强化培训,特别是针对护理技能及项技术操作的考核;要求项项达标、XX人人过关,使之完全能够胜任危重症患者的监护和抢救工作月日日,XX XX利用两天休息日对全院批合同护士共计人,协同人事科对上述人员进XX XX行了护理技能定期考核、于月中旬开始,护理部分两批次对全院护理人员进行了核心制度2XX强化培训及护理技能现场实践操作(内容静脉输液、吸氧、分批次)CPR,利用中午休息时间,对全院护士长及护理人员进行了以打击非法行医专项行动工作检查内容及医院管理年工作目标及相关指标内容为主题进行了笔试考核月日分别对全院各级共名护理人员进行了,层级内容不同的“三XX基三严”理论考核,对于成绩不合者护理部给予为期一周的强化培训、月日,护理部主任以护理差错事故防范措施与案例分析为专3xxxxxx题为全院护理人员用案例讲授的形式,使全体护士从中得到警示,提升护理人员的自律意识针对各病区护理文件书写过程式中出现的不规范,不准确等问题,于月日胸外科护士长进行了危、重症病人抢救监护及重护XX XX XX单书写要点为主题的讲座,使我院的护理文件书写更加的科学化、专业化、规范化、标准化,保障护理安全、为了有效地提高护理人员的沟通能力和掌握沟通艺术,提升医院在4患者心目中的美誉度于月初对全院护理人员进行了主动服务意识、沟xx通技巧的理论学习及礼仪培训,月日,护理部主任以护患沟通的技XX XX XX巧与案例分析为专题,从日常的护理服务中选取多个常用、经典沟通案例,用讲授的方式潜移默化地启发每一位护理人员,引导她们科学、有效地与患者进行沟通为规范社区护理工作,分别对沙曼等个社区名护理人员XX XX进行了为期两周,卓有成效的素质培训;月份护理部整体护理检查组深入XX个病区查房,分别与多位病人及家属进行了访谈,广泛听取病人对医XX XX院护理工作的意见、建议这次检查结果表明,大多数病区护患沟通质量过硬,特别是有的病区开展得颇有成效、培养护士长理性思考、科研能力,月初组织全院护士长参加了由5XX某省协和医院资深专家给予为期天的护理人文综合综质培训班的学习,XX及哈尔滨市卫生学校校长给予的阳光性格的培养及思维模式的培训于XX中旬聘请在护理科研领域赋有造诣及声望的哈医科大学护理学院赵秋丽XX副院长,给全院护理人员进行了以护理科研选题与论文撰写为专题的讲座,经过此次培训护理人员反响良好,对于护理科研如何选题、立题等方面有了深刻的理解与认识,对我院护理科研的发展起到了积极的推进作用
四、展示才华,激发潜能,构筑实现自我价值的平台、月日,我院纪念国际护士节表彰大会暨汇报演出在图书馆1XX XX“XX”会议室隆重召开校领导、院党政领导班子、全体护士长及各科护士代表共余人参加了本次大会院领导在大会上宣布了荣获哈医大四院“十佳护士XX长”、“十佳护士”称号人员名单及在护理技能大赛中获得、密闭式静CPR脉输液护理技能
一、
二、三等奖的人员名单,并相继进行了新护士授帽仪式及获奖选手的技能表演、以积极的姿态参与由哈尔滨电视台医疗档案节目组主办的“超极护2士”大赛,我院共选派名优秀选手参加此次大赛,经过月、、、XX XX XX XX XX日为期天的初赛,从家参赛医院共名选手中选取名优秀选手XXXXXXXXXX进入初赛,我院共有名选手入围,其中,初赛共发有块直接晋级牌,XXXX我院共获得块;复赛有块直接晋级牌,我院获得块,决赛我院刘爽XXXXXX进入前强;此次大赛我院代表队以优雅、卓然的职业风采,娴熟、精准XX的技能手法获得团体技能操作总分第一名的称号、在今年的医科大学运动会四院代表检阅方阵英姿飒爽的风彩博得了3大会嘉宾的一致称赞,名参于其中的护理人员用博发、奋进的姿态展示出xx四院人自强不息、勇于探索的精神风貌精彩的背后蕴含着是院党政领导班子对于护理工作的一贯支持与关注,为护理人员发掘自我,展示自我,超越自我构铸了的平台
五、护理教学,教与学,相互依存,共同成长,走向成熟去年的此时,对于我院的实习带教工作,绝大部分护校及护生是抱着一种观望的态度来对待,省卫生学校分配了个班次的护生来我院实习,xx好多护生都想选择其它医院实习,有的甚至是含着眼泪来到我院,经过了xx个月的实习之后,她们是满面笑府,踏着自信的步伐走入工作岗位,反馈我院带教工作认真、负责、护生动手能力强,能够很快适应临床工作今年来我院实习的护生共计人,其中大专层次的护生人,中专层XXXX次的护生人,来我院实习的学校有省卫校、省第二卫校、市卫校、农恳XX卫校、大庆职工学院、医科大学附属职业高中、阿城市卫校,人数比去年增长了另外省内家合作医院共选派名护理骨干来我院参观、进修学XX%,XXXX习在教学管理方面,健全完善了“请假制度”、“首诊首问制度”、“带教教师守则”、“实习护生守则”等一系列规章制度护生临床实习教学及管理工作由护理教学委员会统一负责,带教老师在教学及管理工作中必须严格执行护理部一带教老师一护理学生管理体制,一对一的带教模式本着对病患负责、对护生负责的态度,在护生进入科室实习之前,给予她们为期天的岗前培训,内容包括医院的规章制度、岗位职责、职场礼XX仪、医院文化等方面每季度组织由实习护生主持的护理查房,为学生提供广阔的思考空间;注重实习效果的有效反馈,制订《实习反馈调查表》以不计名的形式发放给护生填写,一月一反馈,帮助护生解决实习过程中遇到的问题,用创思、求实、负责的精神拓宽临床带教的工作思路
六、护理研究探索、创新,逐步完善。
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