管理学历史发展脉络

管理学发展史的脉络总结管理学思想发展史发展阶段（主要时重要人物人物称号主要内容及贡献代表著作及实验期）科学管理的中心问题是提高生产率1,配备“第一流的工人”，掌握标准化操《科学管理原作方法；2,采取“有差别的计件工资制”；理》3,雇佣双方进行“心理革命”，变对抗为信任；4,实行职能工长制；5,在管理控制上实行例外原则1898年，“搬运生改进了操作方法，训练了工人，使生泰罗科学管理之铁块实验”铁量的搬运量提高了三倍F.W.Taylor父研究了四个方面的问题i）铲上的负载有多大的问题1898年,“铁锹试ii）各种材料能够达到标准负载的锹的形验”状，规格问题iii）古典管理理论阶段各种原料装锹的最好办法iv）每一套动作的的精确时间研究了“一流工人”每天（19世纪初到应该完成的工作量30年代）1,企业职能不同于管理职能，后者包含法约尔管理理论之《工业管理与在前者之中；2,管理教育的必要性与可能H.Fayol父一般管理》性；3,分工、职员与职权、纪律等管理十四条原理；4,管理五要素问题马克斯•韦伯组织理论之《社会和经济主张建立一种高度结构化的、正式的、（M.Weber）父理论》非人格化的“理想的行政组织体系厄威克LyndallF.Ur管理史家《组织的科学uick管理》对古典管理理论来说，完成对理论的综合整理并使之发展古利克LutherH.Gu管理学家POSDCORB的lick管理七职论梅奥人际关系霍桑案喊室胎结论，i）改期丁作条件和帝动行为科学理论阶段理论的代表效率没有直接联系G.E.Mayo（30年代到60年人物ii）提高生产效率的决定因素是员工情绪代）而不是工作条件iii）关心员工的情感和员工的不满情绪有助于提高劳动生产率需求层次理论人的需求分为生理的需求层次马斯洛《激励与个需求、安定或安全的需求、社交和爱情的理论的代A.H.Maslou性》需求、自尊与受人尊重的需求以及自我实表人物现的需求等五个层次双因素理论影响人员行为绩效的因素分为“保健因素”与“激励因素”，前者赫次伯格《激励因素》指“得到后则没有不满，得不到则产生不F.Herzberg双因素理论满”的因素，后者指“得到后则感到满意，的代表人物得不到则没有不满”的因素任何一个组织及每个都代表了实现某激励需求理论麦克莱兰D.C.种目标而集合在一起的工作群体，不同层Maciel and次的人具有不同的需求X理论-Y理论是专门研究企业中人的麦格雷戈人性假设特性问题的理论X理论是对“经济人”《企业的认识D.M.McGre理论的代假设的概括，而Y理论是根据“社会人”、•面》表人物“自我实现人”的假设，并归纳了马失落gor与其他类似观占凡是经过学习而发生的操作性行为，均可通过控制“强化物”来加以控制和改造强化方式有正强化和负强化正强化斯金纳强化理论的强化理论即用奖金、赞美、提升等吸引职工在类似提出者条件下重复产生某一行为；负强化即预先告之某种不符合要求的行为m能引赳的后果.弗鲁姆人的行为是对目标的追求行为的激期望理论的《工作与激发力决定于目标价值的高低和期望概率的Victor提出者励》大小H.Vroom激励力=价值指数*预期概率他认为只有公平的报酬，才育旨使职工亚当斯报酬公平理感到满意和起到激励作用而报酬是否公报酬公平理论J.S.Adams论的提出者平，职工们不是只看绝对值，而是进行社会比较，与他人，历史，自己的过去比较赫伯特•西1,决策贯彻于管理的全过程，管理就是决现代管理理论阶段豕决策理论学策2,决策的标准并非是“最优”3,决《思维的模型》（60年代到90年HebertSimo派策分为程序性决策和非程序性决策4,决代）n—策过程中要充分考虑人的经验及智能总的特征是组织论的管理理论，即巴纳德社会合作系《经理人员的职以组织为基础分析和说明管理的职能和过ChesterBarn统学派能》程ard理论结构为个体假设协作行为和协作系统理论--组织理论--管理理论一切企业的成功都离不开信任、敏感于亲密，因此主张以坦白、开放、沟通作韦廉大内权变理论学《Z理论》为基本原则来实现“民主管理”大内把派WilliamOuc hi由领导者个人决策、员工处于被动服从地位的企业称为A型组织1,经理工作的特点1工作量大、不掉紧张2活动短暂多样琐碎3推崇接触性亨利•明茨伯格经理角色学《管理工作的实的联系方式4审视与外部和下属的联系5HenryMintZ派质》义务与权利相混合2,经理担任十种角色，berg它们渊源于经理的正式权力和地位3,提高经理工作效率的若干要点贡献“目标管理”和“事业理论”是德鲁克管理思想的精髓“目标管理”的最彼得•德鲁克大优点是它使得经理人能够自我控制，使PeterF.Dru经验学派《管理的实践》得管理由“别人统治”被替代为cker“自我控制”，它意味着更局的成就目标和再广阔的眼界《管理的权变理1,把环境对管理的影响作用具体化，把卢桑斯权变理论学论走出丛林之管理理论与管理实践紧密地联系起来；2,F•Luthans派路》描述环境变化与管理对策之间的关系；3,为说明环境变量与管理变量之间存在的函数关系提出“权变矩阵图，，管理方法精要正本清源、把握变异、戴明W.客户至上、慎防干预、乐在工作、强调合Edwards.质量管理专PDCA循环“戴作、重在培训、诚意正心、系统Deming家明环”后现代管理理论阶段他对于竞争战略理论作出了非常重要彳波特的贡献，“五种竞争力量”分析产业环境90年代以战略管理专《竞争优势》Michael的结构化方法，并在《竞争战略》艺术中，家E.Porter明确地提出三种通用战略成本项

九、标蚊”异、目标集聚学习型组织理论创始人他认为，在新的经济背景下，企业要持续发展，《第五项修必须增强企业的整体彼得•圣吉新管理大能力，提高整体素PeterM.Sen师炼》质，未来真正出色的企业将是能够设法ge使各阶层人员全心投入并有能力不断学习的组织一学习型组织。