管理学练习题

管理学练习题及答案（周三多）第一章管理与管理学

一、名词解释

1、管理

2、管理职能

3、霍桑试验

4、权变管理理论

二、单项选择

1、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张（）A、赫伯特•A西蒙B、彼得•F•德鲁克C、弗雷德•E•费德勒D、弗里蒙特•E•卡斯特

2、管理的核心是（）A、处理组织内部资源的稀缺问题B、处理与组织外部的关系C、处理各种人际关系

3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（）B、管理的社会属性A、管理的自然属性D、管理的艺术性C、管理的科学性D、处理组织内部与组织外部的一致性关系A、管理的科学性B、管理的艺术性

4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（）C、管理学的历史性D、管理学的实用性

5、“X—Y”理论的代表人物是（）A、麦格雷戈B、赫兹伯格C、梅奥D、马斯洛A、法约尔B、西蒙C、巴纳德D、卢桑斯

7、系统与权变理论把人看作是（）A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人

8、决策理论学派的代表人物是（）A.巴纳德B.西蒙C.卡斯特D.卢桑斯

三、多项选择

1、管理的二重性是指（）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性

6、社会合作系统学派的代表人物是（）

2、下列关于管理过程的描述，正确的有（）A、管理过程和管理职能是统一的B、管理过程和管理职能是分离的C、管理过程是动态中的管理D、管理过程中静态中的管理E、管理过程也是信息变换的过程

3、从科学的定义上讲，存在管理必须具备以下条件（）A、必须是两个人以上的集体活动B、必须是具有盈利动机的集体活动C、必须是正式组织D、必须是非正式组织E、必须具有一致认可的、自觉的目标

4、赫兹伯格理论中的“双因素”是指（）A.保健B.激励C.X理论D.Y理论

四、是非判断

1、管理就是由一个或若干个人通过行使各种管理职能，使组织中以人为主体的各种要素的合理配置，从而达到实现组织目标而进行的活动（）

2、管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的有机结合体（）

3、法约尔认为，任何企业都存在着六种基本活动，而管理只是其中之一（）

4、西蒙认为，决策就是从可供选取用的方案中选定一个行动方案的活动（）

五、简答

1、管理具有哪些基本特征？

2、简述管理的二重性

3、简述麦格雷戈的“X-Y理论”

六、论述

1、什么是管理的二重性，它对管理实践的意义何在？

2、试述管理科学性和艺术性的辩证关系第三章决策

一、名词解释决策

二、单项选择

1.根据美国管理学家哈罗德•孔茨的观点，有效决策的判断标准是（）A、最优标准B、次优标准C、满意标准D、合理性标准

三、多项选择

1.在决策的方案抉择阶段，有直接的判断标准，这主要有三种代表性的观点（）A、泰罗提出的“最优”标准B、西蒙提出的“有限度的合理性”标准C、西蒙提出的“满意”标准D、孔茨提出的合理性标准

四、简答题

1.简述决策的基本过程

2.简述正确决策的基本要求

五、是非判断

1.决策就是根据各种可行方案进行选择的过程第四章计划

一、单项选择

2.在管理的各项工作中，居于领先地位的工作是（）A.计划工作B.控制工作C.组织工作D.指导与领导工作

3.计划工作的核心是（）A.预测B.决策C.确定前提D.制定预算

二、多项选择

1.计划的基本特征有（）A.目的性B.经济性C.普遍性D.随意性E.主导性

2.计划工作包括以下哪些要素（）A.做什么B.为什么做C.何时做D.何地做E.怎么做3,计划的工作步骤有（）A.确定目标B.确定方案C.评价方案D.选择方案E.检查落实

四、简答

1.计划工作的基本特征是什么？

五、论述

1.简述计划的步骤

六、案例分析丹尼森•金是一家电子技术公司的所有者和执行总裁，这家公司设在新加坡，中等规模，主要生产印刷线路板公司的产品主要销给新加坡当地一些有名的跨国公司以及销往国外该公司以其产品的高质量和快速供货而著称金先生通过与其他董事的商量以及对国外的考察之后，认为有必要引进现有产品的最新样式和设计，以满足顾客的需求变化金先生获有工程学位，在电子行业具有丰富的经验，对于投资和企业扩张，他是比较保守的，他将其价值归结于事业上的成功丹尼森认识到改进现有产品模型压力重重这将意味着要建立一个研究与开发机构，招聘具有资格的人员，此外，对高度自动化生产过程的改变需要一大笔投资，维护样一个系统,将会增加成本为适应周期性的供货还必须扩大库存体系培训各个层次的人员也需要一大笔开支可能还必须建立一个市场研究部门估计需求的变化由于上述种种原因的限制，金先生选择决定不再引进新产品模型，他想改进现有产品，以降低成本和价格，他认为顾客真正想得到的是价值然而，他最后决定前，他想征求一位咨询人员的意见问题

1.你认为金先生公司的使命是什么？

2.金先生公司对外部环境中的机会和威胁各是什么？

3.金先生公司的优势和弱点是什么？成功的关键因素是什么？

4.通常认为，要想经营成功需要一个“开放系统”的思维模式，这句话的涵义又是什么？在这里为何运用？第五章战略性计划

一、名词解释

1.战略性计划

二、选择题

1.远景和使命陈述应该是（）的A.生动活泼B.言简意赅C.富有意义和鼓舞性D.易于记诵

2.核心价值观（）A.是企业持久的本质的原则

8.是一般性的指导原则C.可以为了经济利益和短期好处暂时放弃D.不需要理性的或外在的理由

9.战略制定的原则是（）A.扬长避短B.趋利避害C.满足顾客D.及时制定4,企业的基本活动包括A.内部和外部后勤10生产作业C.市场营销和销售D.服务

三、是非判断

1.在组织的经营活动中，定性目标不可缺少，主管人员在组织中的地位越高，其定性目标就可能越多（）

2.目标管理是参与管理的一种形式（）

3.“战略决定组织结构”应当成为战略实施阶段所依据的原则（）

四、简答

1.战略性计划的内容是什么？

2.远景和使命陈述与企业战略的区别是什么？

3.简述战略制定的程序

五、论述

1.论述目标管理的实施过程及其缺陷

2.联系实际，说明战略制定的原则第七章人力资源管理

一、名词解释

1.人员配备

二、单项选择

1.为了确保主管人员选聘过程中能做到公开竞争原则，其大前提是（）A.足够多的人才数量B.足够好的人才质量C.人才流动D.主管人员培训

三、多项选择

1.主管人员的选聘是人员配备中最关键的一个步骤选聘的依据可以概括为（）A.职位的要求B.外部就业压力C.主管人员应具备的素质和能力D.曾接受过培训的员工数量

2.在主管人员选聘过程中，应当遵循以下原理（）A.公开竞争原理B.灵活性原理C.弹性结构原理D.用人之长原理E.限定因素原理

1.一般说来，当组织内有能够胜任空缺职位的人选时，应先从内部提升（）

五、简答题

1.简述对主管人员培训的方法有哪几种？

2.人员配备有何重要性？

3.在选聘的过程中要注意哪些问题？

六、论述题

1.主管人员选聘的途径有哪几种？各有何优缺点？第八章领导

一、名词解释领导

二、单项选择.

1.复杂人假设认为（）A、大多数人都是为了满足基本的生理需要和安全需要，所以他们将选择那些在经济上获利最大的事去做B、工人与工人之间的关系所形成的影响力，比管理部门所采取的管理措施和奖励具有更大的影响C、大多数人在解决组织的困难问题时，都能发挥较高的想象力、聪明才智和创造性D、人在同一个时间内会有多种需要和动机，这些需要和动机相互作用、相互结合，形成了一种错综复杂的动机模式

2.民主式领导方式的特点之一是（）A、领导者预先安排一切工作的程序和方法，下属只能服从B、分配工作时尽管照顾到个人的能力，兴趣和爱好C、对工作事先无布置，事后无检查，权力完全给予个人，一切悉听尊便D、领导方法的选择取决于环境和个性

3.由自我实现人假设所产生的管理措施为（）A、应以金钱收买员工的效力和服从B、管理人员在进行奖励时，应当注意集体奖励，而不能单纯采取个人奖励C、在管理制度上给予工人更多的自主权，实行自我控制，让工人参与管理和决策，并共同分享权力D、管理人员应事先为工人设计具体的行为模式，让工人按此模式实现自身的价值

4.麦格雷戈的X理论是对哪一种人性假设的概括（）A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人

三、多项选择

1.根据费德勒模型，影响领导形态有效性的环境因素有（）A、领导者和下属的关系；B、职位权力；C、领导者的个人特性；D、任务结构

四、是非判断

1.权变理论认为，任何领导形态均可能有效，其有效性完全取决于是否适应所处的环境

2.领导即领导者

1.在领导工作中应坚持怎样的用人原则？

六、论述题

1.联系中国实际，谈谈你对人性假设理论的理解及其在领导工作中的运用第九章激励

一、名词解释

1.激励

二、单项选择

1、有那样一些因素，如果得到满足后则没有不满，得不到满足则产生不满赫茨伯格将这类因素称为（）A.物质因素B.精神因素C.保健因素D.激励因素

2、有那样一些因素，如果得到满足则感到满意，得不到满足则没有满意感赫茨伯格将这类因素称为（）A.物质因素B.精神因素C.保健因素D.激励因素

3、下列哪一位管理学者提出公平理论（）A.麦格雷戈B.赫兹伯格C.弗鲁姆D.亚当斯

三、多项选择

1.公平理论中，横向比较的因素包括（）A、自己对所获报酬的感觉B、自己对他人所获报酬的感觉C、自己对个人所作投入的感觉D、自己对他人所作投入的感觉E、自己对现在所获报酬的感觉

2.保健因素主要包括（）等方面A、工作本身B、金钱C、监督D、地位E、安全F、工作环境G、成就

3.期望值理论表明，在进行激励时要处理几个方面关系，即（）A、努力与绩效的关系B、努力与工作关系C、绩效与奖励关系D、奖励与满足个人需要的关系

四、是非判断

1.奖金只是保健因素，不能成为激励因素

2.根据公平理论观点，管理者决不应该惩罚员工

五、简答题

1.简述麦克莱兰的激励需要理论

2.简述期望理论

3.简述公平理论

六、论述题

1.根据所掌握的激励有关理论，试述在管理实践中，如何有效地激励员工？第十章组织设计

一、名词解释

1.组织

2.组织结构

3.管理跨度

4.非正式组织

二、单项选择

1.直线型组织结构的优点是（）A、联系简捷B、部门间协调较好C、专业分工较细D、不会发生较多失误

2.矩阵制组织结构的优点是（）A、组织关系简单明了B、稳定性强C、整体协调性强D、有利于各种人才的培养

四、是非判断

1.职权就是权力

2.分权即授权

3.一般来说，集权或分权的程度，常常根据各管理层次拥有的决策权的情况来衡量

五、简答

1.组织职能的特点是什么？

2.矩阵制组织结构形式的含义和特点？

3.动态的组织设计原则有哪些？

4.授权遵循的基本原则有哪些？

六、论述

1.为什么现代化组织结构越来越倾向于扁平结构举例说明？么？第十一章控制与控制过程

一、名词解释

2.控制

3.零基预算

二、单项选择

1.（）控制发生的实际变化过程之中A、前馈B、后馈C、同步D预防

2.控制过程的最后一步是（）A、制定标准B、纠正偏差C、用标准衡量业绩D、质量控制

3.现场控制还可以被称为（）A、反馈控制B、前馈控制C、同步控制D、预防控制

4.控制过程中合理的顺序是（）A、制定标准、纠正偏差、衡量业绩B、衡量业绩、制定标准、纠正偏差C、衡量业绩、纠正偏差、制定标准D、制定标准、衡量业绩、纠正偏差

5.控制最基本的目的在于（）A、寻找错误B、衡量业绩C、确保行为依循计划发展D、使人们失去自由6对于控制全局的管理人员来说，重要的是现状所预示的趋势而非现状本身是指（）A、反映计划要求原理B、控制关键点原理C、控制趋势原理D、组织适应性原理7为了进行有效的控制必须要特别注意那些对于根据计划衡量业绩有关键意义的因素反映的是（）A、控制关键点原理B、例外原理C、组织适应性原理D、直接控制原理

三、多项选择

1.按照控制作用的环节来分，控制类型有（）A、前馈控制B、现场控制C、更正控制D、反馈控制

2.按照采用的手段来分，控制类型有（）A、前馈控制B、直接控制C、间接控制D、预先控制

3.按照控制来源来分，控制类型有（）A、现场控制B、正式组织控制C、群体控制D、自我控制

4.控制的基本过程是（）A、确定标准B、改变标准C、衡量业绩D、纠正偏差

四、是非判断

1.对企业的一切业绩都要制定出以实物或以货币来衡量的标准（）

2.控制关键点原理与例外原理的区别在于前者强调点上的异常情况，后者强调点的选择（）

五、简答题...L什么是控制？控制与计划的关系是什么？

3.控制的基本过程是什么？

4.零基预算的程序是什么？

六、论述题.

1.试论控制的基本过程及有效控制

2.论述建立控制系统的基本原理第十二章创新与创新管理

1.创新与维持的关系说法正确的是（）A维持是创新基础上的发展B创新是维持的逻辑延续C维持是为了实现创新的成果D创新则是为更高层次的维持提供依托和框架

2.产品创新（）A是企业技术创新的核心内容B受制于技术创新的其他方面C影响其他技术创新效果的发挥D往往要求企业利用新的机器设备和新的工艺方法

3.下列属于环境创新的是（）A通过企业的公关活动，影响社区政府政策的制定B通过企业的技术创新，影响社会技术进步的方向C通过组织创新，提高管理劳动的效率D通过市场创新去引导消费，创造需求

4.关于市场创新正确的是（）A它主要是指通过企业的活动去引导消费，创造需求B新产品的开发是企业创造市场需求的惟一途径C市场创新包括通过市场的物理转移，揭示产品新的使用价值，来寻找新用户D市场创新包括通过广告宣传等促销工作，影响人们对某种消费行为的社会评价来增加产品销量

二、简答题

1.为什么说“维持和创新是管理的本质内容，有效的管理在于适度的维持与适度的创新的组合”？

三、问答题

2.简述创新的过程第十三章组织变革与组织创新

一、选择题

1、关于层级结构说法正确的是——A、直线指挥，分层授权保证了企业行动的迅速B、分工细致，权责明确促进了效率的提高C、标准统一，正式的角色关系则保证了企业活动的有序性D、层级结构发挥作用并得以成功是以一定的环境条件和假设作为前提条件的

2、网络化的层级组织应该是-------------A、集权和分权的统一B、稳定与变化的统一C、政策与实践的统一D、一元性与多元性的统

一二、简答题

1、网络结构有那些主要特征？

2、网络化的层级组织应该是那几个相互对立的特点的统一？

三、问答题

1、知识经济将给企业文化带来哪些方面的调整。