2022年物业管理员年终总结范文

年物业管理员年终总结范文2022自20某某年年6月份调入某某某某物业管理处以来，我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，自我感觉已经较好地完成为了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报如下:

一、自觉加强学习，努力适应工作

二、心系本职工作，认真履行职责

（一）耐心细致地做好财务工作自接手某某某某管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现一是做好每一笔进出账对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案,登记造册同时认真核对发票、账单，搞好票据管理二是搞好每月例行对账按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有浮现漏报、错报的情况三是及时收缴服务费结合某某某某的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20某某年全年的服务费已全额到账四是合理控制开支合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财特殊在时常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议

（三）认真负责地抓好绿化维护小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻

3、耐心增强工作观念和宗旨意识，一定要树立以人为本的思想，尽可能地为业主办实事、办好事即要用耐心、真心、精心解决问题，细心做好工作这样才干把工作做好、做细、做扎实，切实解决工作中遇到的实际问题

4、虚心在工作中一定要本着虚心学习、认真求教的宗旨，扎实的工作虚心向物业前辈学习求教，总结教训积累经验，以诚恳的态度对待工作

二、应以饱满乐观的心态去对待工作社会对于物业这一行业认知欠缺，不少人看不起物业工作人员，但是我们自己一定要以很好的心态去面对在工作中一定不要太多抱怨、太多牢骚，在思想上要积极进取，乐观向上，千万不能停滞不前

三、工作中以身作则，严格自己的工作态度工作期间严格遵守各项规章制度，严格要求自己，脚塌实地确保客户提供优质的服务，在本职岗位上做实事、做好事、提高专业水平，提高道德修养I要想真正提高自己的专业水平，为企业、个人多创造一些财富就必须严格要求自己，不能有丝毫的马糊和松懈，在自己所从事的工作中刻苦钻研，成为工作能手;加强道德修养，对自己的不足有清醒的认识，并从点滴行为做起，在衣着打扮、言行举止、尊老爱幼、公正诚实、社会公德等方面成为别的同事的表率在今后的工作中我还会不断地努力，不断地总结各方面的经验，做出我自己的贡献物业管理员工作总结【三】2022回首20某某，我的工作同样经历着不平庸3月份带着朴实与好奇的心情来到了某某物业，开始了一段新坏境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战进一年时间转瞬就过去了，在部门领导的培养与同事们的匡助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责岁末，每一个人都应该梳理过去.筹画未来，此刻就将自己近一年来的工作总结如下

一、物业服务工作物业工作主要有日常报修，投诉处理，收费，基础设施、设备维护，环境卫生，蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训，上级部门检查等催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20某某年度的主要工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部份工作已经顺利完成

二、办公室工作办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理.档案管理.文件批转等面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识.注意加快工作节奏;提高工作效率镇静办理各项事务，力求周全.准确.适度.避免疏漏和差错

三、存在的不足本着“为自己工作”的职业态度，敬业爱岗.创造性地开展工作，取得一定效果，但也存在一些问题和不足，主要表现在:第一，物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高;第四，和部门领导及公司员工间的沟通有待加强第一，加强学习，拓宽知识面努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识第二，本着实事求是的原则.注重公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一致.群策群力的氛围第三，向领导提供有效数据“不积蛙步，无以至千里;不积小流，无以成江海”20某某，收获了成功，经历了艰难，感受了启迪;2022我会一如既往，载着百倍的信心和努力驶向新的一年最后预祝某某物业公司日益壮大，祝全体同事工作顺利，安全幸福！物业管理员工年终工作总结紧张、充实的20某某年即将结束在这一年的日子里,我和大家一起学习和工作彼此建立了真挚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平又有了较大的提高，固然这与上级领导的匡助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢!现就过去一年中的工作情况汇报如下

一、某某20年共查抄水电表次,共计查抄水、电表块（电表块、水表块）1110106454

二、发放房租、水电费、保险费、电梯维保费等缴费通知单余张450

三、某某年收取各项费用共计（见收费统计表）

201.水费:共收取饮用水23167元，自备井水25474元，共计48641元付饮用水

74515.90元（含2022年水费

44876.29元）公共区域用水综合楼三层（57吨）、四层（125吨）、东楼（279吨）共计:461吨

2.电费:共收取

1250497.49元（含拔丝厂）付供电局电费

1332986.97元亏电费

82489.48元主要原因电价上调，收租户电价没有上调和今年7月以后车间租户退租（鎏金、中包、航天、百世中恒）的影响

3.20某某年房租收入比20某某年减少1662352元主要原因华力通20某某年房租未付,大车退租（为了服从股分社改造车间规划,不是我们造成的）

4.供暖费:华力通、东通20某某年至20某某年季供暖费50%未付,20某某年至20某某年季供暖费全额未付客观的说有华力通、东通的原因，也有咱们自身的原因其他单位已付清

5.其他收入:洗车费300元处理废品:9915元

四、某某年接收新签合同和续签合同共份并按规定办理了交接手续2014

五、20某某年办理合同终止24份,并按规定办理了接收手续和清算手续共退还房租押金:362395元

六、未出租厂房2000（双层）未出租办公室及宿舍51间（综合楼21间、东楼8间、彩钢9间、锅炉房东侧平房13间）

八、工作中的不足之处

1、对部门领导下达的任务和意图不彻底理解

2、对每月的收入和支出向领导上报不及时

九、建议

1、应对不能按时交费的租户租赁合同到期后再也不续租

2、与上级领导沟通想办法把空置的厂房和办公室出租出去总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足比如有创造性的工作思路还不是不少,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进在新的一年里,我要努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为企业的发展尽一份力量我主要做了以下2个方面的工作一是搞好小区绿化的日常维护二是认真验收交接

三、主要经验和收获在某某某某工作半年来，完成为了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获

（一）惟独摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才干尽快适应新的工作岗位

（二）惟独主动融入集体，处理好各方面的关系，才干在新的环境中保持好的工作状态

（三）惟独坚持原则落实制度，认真理财管账，才干履行好财务职责

（四）惟独树立服务意识，加强沟通协调，才干把份内的工作做好由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20某某年的工作存在以下不足

（一）对物业管理服务费的协议内容了解不够，特殊是对以往的一些收费情况了解还不够及时；

（二）食堂伙食开消较大，宏观上把握容易，微观上控制艰难；

（三）绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫

五、下步的打算针对20某某年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面:

（一）积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系；

（二）加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；

（三）管好财、理好账，控制好时常项目开支；

（四）千方百计管理好食堂，处理好成本与伙食的关系；

（五）抓好小区绿化维护工作GZ

85.cOm更多工作总结范文延伸阅读物业管理员2022工作总结20某某年，在某某某公司和某某某公司（甲方）的正确领导下，我处认真对照年初签定的目标责任书，结合小区实际，扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成为了年度各项工作和既定目标，具体情况

一、自身建设质量提高一年来，我处强化了内部管理，从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手，从严要求，正规管理，在提高自身建设质量上狠下功夫

（一）规范行为管理处员工统一着装、挂牌上岗;对业主、客户服务按公司规程操作；员工按时上下班，请销假需经管理处领导批准，出勤率达10某某某某，管理处现形象识别系统符合公司要求管理处每两周召开一次例会，在员工汇报工作的基础上，小结讲评前一阶段完成任务的情况，同时布置新的工作，提出明确要求员工分工明确，熟知岗位职责、工作标准、工作规程；由公司管理部和管理处主任对员工每月的考核完成率达10某某某某

二、房屋管理深入细致一年来，管理处严格按照公司的要求，依据三方协议，深入细致地对小区房屋实施时常化、制度化、规范化的管理

（一）交房工作有条不紊管理处完成为了10月底一期5某某某某联排业主的交房工作我们积极和某某某公司协调，筹备交房事宜，布置交房现场，周到服务，耐心解释业主有关物业方面有问题;积极促成三方签订业主暂时公约、前期物业管理服务协议;对业主验房时提出及发现的房屋质量问题进行妥善整改维修

（四）日常设施养护良好今年以来，我处坚持定期对小区日常设施、设备进行保养维护，使其完好正常对小区路灯进行了全面检修;对供水系统进行了防冻处理，保障了设备正常运行对小区标志性建造进行了检查，发现部份标志物上的字缺损等情况，这些情况直接影响小区形象，及时报告某某某公司有关领导，及时进行了修缮

三、绿化保洁全面彻底我处注重小区的绿化与保洁工作，保证小区常年草绿树壮卫生整洁全年，绿化面积8某某某某亩，维护树木120棵，消毒除害1某某某某次

（一）提高了小区绿化水平绿化人员坚持时常对小区的草坪进行杂草清除、打药、施工等工作由于小区环艺公园草质不是很好，绿化人员将主要精力投入到拔草上，每月某某某某对草坪进行修剪，确保草坪整洁美观无明显杂草，重点对中心广场的8颗景观树进行松土浇水养护，根据季节、气候的变化适时对草坪进行浇水，对花草树木定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗、浇水和病虫害防治，保证区内的绿化养护质量树木修剪期，安排专业人员对树木进行了修剪、造型，目前树木长势良好对一期二阶段绿化，因在施工方养护期内，我处对业主提出的绿化方面问题及时向工程部反映，或者直接向绿化公司负责人反映，及时处理业主提出的问题我处近期准备再次清除杂草，将杂草泯灭在萌芽时期;对树木进行刷白、防冻处理

（二）保持小区卫生整洁每天我处有保洁管理员对小区的保洁质量进行催促，对发现的问题及时处理，以保证小区的环境卫生坚持每天某某某某按照保洁操作程序检查保洁人员工作的具体落实情况，发现问题及时整改每星期对三泉（叠泉、涌泉、喷泉）进行清洗和维护，对4栋样板房和85栋别墅的蜘蛛网每月清扫，各个岛屿安排一位保洁人员进行保洁，主要负责岛屿的路面卫生、草坪上的杂物、树上的蜘蛛网、别墅内的清洁、公寓楼走道的清扫，对内河和沿河的飘浮物由专人每天进行清除，生活垃圾由专人负责清运到区外大集城管指定的存放点，装修垃圾实行袋装存放在指定的位置由专车进行清运针对小区的蚊虫较多，每隔一星期对小区内各部门及生活场所进行进行打药除虫，针对冬季售楼部和小区沿湖别墅大量爬虫栖落在屋沿下，组织保洁班将重点工作放在打药除虫上，并派专人负责区内的道路、休闲椅、指示牌、儿童游乐场、岛门等每天进行清扫、擦拭物业管理员个人半年总结范文20某某年物业管理员个人半年总结范文不知觉又过了半年工作上我从懵懂到现在的成熟，感谢领导的悉心培养，同事的关心互助，下面做一份物业管理员半年工作总结

一、心系本职工作，认真履行职责

1.积极主动地搞好文案管理

2.耐心细致地做好财务工作认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现一是搞好每月例行对账按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有浮现漏报、错报的情况二是做好每一笔进出账对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册同时认真核对发票、账单，搞好票据管理三是及时收缴服务费结合某某某某的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，200某年全年的服务费已全额到账

3.处理投诉、纠纷方面由于欠缺工作经验，许多事情总不能很好的处理或者解决，而且还耽心自己把事情搞砸时常遇到问题就跟小林、小陈咨询好方法、好措施,或者者直接反映给上级领导，然后再观察并学习上级领导对这些事情的处理方法

4.认真负责地抓好绿化维护小区绿化工作是2月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，我主要做了以下2个方面的工作一是搞好小区绿化的日常维护二是认真验收交接

二、下半年工作计划

1.管好财、理好账，控制好时常项目开支；

2.加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；

3.积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系;

5.千方百计管理好食堂，处理好成本与伙食的关系物业管理员半年工作总结中简单的介绍了这半年来的工作，工作重心都放在处理日常投诉、纠纷和交房、装修方面而忽略对小区环境卫生的检查上，同时对下半年也做了些规划，不当的地方希翼领导予以指导2022物业管理员工作总结物业管理员工作总结【一】2022我是一位绿城物管员工，入司已近三年回想起工作中接触到的点点滴滴，让我这样一个职场菜鸟渐渐对公司有了比较深入的了解，也对物业管理工作的定位和好处有了更为明确的理解绿城是一个能让人感觉到期望的地方，让我印象最为深刻的还是公司的企业文化“真诚，善意，精致，完美”这样的企业文化服务宗旨绝对不是随便一家公司能够提出的有多大的决心，才干成就多大的事业，思想的高度决定你事业的高度因此，初入公司我就收获了信心，管中窥豹，略见一斑我想我以后在绿城的故事必须会精彩纷呈，惊喜不断工作中不断接触到的人和事，逐渐的同化了我，改变固然让人痛苦，成长却尤其让人欣喜我虽称不上智慧明德，但见贤思齐的心思还是有的，幸甚至哉，我身边有如此良师益友，这让我对企业及自身的发展前景都抱有极大的期望博学之，审问之，慎思之，明辩之，笃行之这是一个严谨的贴合逻辑的事物认识和发展的过程我将从这几个方面并结合自己的切身体味来谈谈我对绿城及绿城企业文化的认识和感受太史公“行万里路，读万卷书”的箴言让我明白如何让一个平庸的人，生活的如此精彩狭隘自私都是可笑的，当你圄于这样的你是寸步难行的房龙《人类的故事》以深厚的人文关照和俏皮睿智的文笔，展示了人类发展史中的波折和魔难并道出了，人类不停进步的力量在于:探索和奋斗我觉得这就应归类为求知欲，它是我们成长的动力，所谓:博学之，就是这个意思大处着眼，小处着手所以，在绿城公司里，在日常工作中，你务必持续着热情的服务态度，谨慎的工作态度，虚心的学习态度如此一来，随着时间的积累，五年之后，在物业管理这一个方面，我基本能够进入了一个全新的境界了三人行，必有我师焉博学的途径之一，就是勤学好问生而知之者,少焉;敏而好学，不耻下问，勤学不辍，终成大器要有这样的精神，尤其是刚刚进入岗位的年轻人，要想把业务精通起来，没有更好的办法，只有靠勤学多问同样，在公司里有很好的学习氛围，部门领导，业务精英都有很高的热情去传道，去解惑这样的团队精神是企业生存，发展，壮大的支柱就应是任何现代成功企业所务必依靠的基石学而不思则惘思量是一个人发展的内向延伸部份，是持续内心坚定,生活从容的一个良好习惯吾常日三省乎己，则智明而行无过矣企业文化里要包含这样的精神桂花城批评是一个突破，我们有决心去自省，这是很好的，每一次的批评都是我们前进的方向，前事不忘，后事之师，持之以恒，久必生金明辩之，明而后辩明是建立于前面的博学，审问，慎思的基础之上,辩是在明之后的选取首先要明，然后辩的选取权就掌握在我们手上我们绿城打赢了群租案，是明而辩之的结果谋定而后动，后发制人，这是我们企业的行业属性决定的因此，我们就更就应做到明，比别人更明，我们就更会赢笃行之执行力是困绕企业的一个大的难题现代企业的扁平化结构能够解决必须的问题然而，没有经过大工业时代的中国工人还是在工作态度上输了一大截解决执行力的问题，首先，要保证政令的统一；其次,要选派适宜的人选去监督;再次，执行结果的差异要明确表现出来乱世用刑，昌世用典，盛世无为要做一个百年的企业，就要树立百年的企业精神我愿意在绿城这棵桂花树下，辛勤耕耘，挥洒热血，包含深情，铸就辉煌在桂花盛开的季节，在从容漫步的人群里，有我恬静幸福的笑脸物业管理员工作总结【二】2022我于20某某年某月某某日从事物业工作至今，在这短短的某个月内,我深刻体味到物业工作是一项特殊的服务性工作在工作中我严格要求自己，以身作则，对人或者事情一律公正、公平对待，工作上认真细心，态度一丝不苟，尽量做到让公司和服务单位、业主满意、认可为了总结经验，取长补短，更进一步做好物业工作，在这几个月内我对物业工作也做如下总结

一、应做到有“责任心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人”

1、责任心首先要严格落实、认清自己岗位职责就我们的工作而言，一切从单位、业主利益出发，一切为单位、业主服务就是我们的责任我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负责任，没有责任感的人”认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了这样就会认真去做好本职工作，对自己工作责任内的任何事情主动认真去做，不要等着领导去安排；

2、爱心一个好的员工要有足够的工作经验，有细心，有热情的工作态度外，我认为还要有爱心，爱心也是我们做好工作的一大“法宝”，一定要把自己那份“爱心”融入到环境中，融入到工作中去；。