还剩17页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
办公室日常管理制度办公室日常管理制度「篇一」为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境,树立公司的良好形象,保持办公场所的整齐、洁净,促进办公室卫生管理的制度化、规范化,特制定本公司办公室卫生制度
一、主要内容与适用范围本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求以及检查内容与考核此管理制度适用于本公司所有办公室卫生制度管理制度
二、定义公共区域包括办公室走道、办公场所、会议室、展厅等个人区域包括个人办公桌及办公区域每周一次大扫除,全体动员清扫整个办公室大扫除时间由行政部根据情况而定
三、制度内容公共区域坏镜卫生应做到以下几点
1、保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无脏物
2、保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明
5、实物资产物资价格达300元以上,如空调、计算机、摄像机、照相机第三章办公用品物资采购
1、公司办公用品物资的采购,原则上由办公室统一购买,属特殊物资经办公室同意,可由申购部门自行购买申购物品应填写物品申购单,300元以内物品申购交部门经理同意,办公室批准;300元以上(含300元)部门主管同意,办公室审核,总经理审批
2、物资采购由办公室指定专人负责,并采取以下方式1)定点公司定大型超市进行物品采购2)定时每月月初进行物品采购3)定量动态调整,保证常备物资的库存合理性4)特殊物品选取多方厂家的产品进行比较,择优选用第四章物资领用管理
1、公司根据物资分类,进行不一样的领用方式
2、低值易耗品直接向办公室物品保管人员签字领用
3、管制品直接向办公室物品保管人员签字领用
4、贵重物品根据专立文件的领用程度来领用
5、实物资产由办公室设立实物资产管理台帐,以准确记录固定资产的现状第五章公司物资借用
1、凡借用公司办公器材,需填写物资借用单,并由部门主管签字认可
2、借用物资超时未还的,办公室有职责督促归还
3、借用物资发生损坏或遗失的,视具体状况照价或折价赔偿第六章附则
1、新进人员到职时有管理部门通知,向办公室领用办公物品;人员离职时,务必向办公室办理办公物品归还手续,未经办公室认可的,其它部门不得为其办理离职手续
2、办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出
3、本办法由人事部解释、补充、修改时亦同,经总经理批准颁行
三、传真使用管理办法
(一)、总则为加强公司传真使用管理,特制定本办法
(二)、使用范围
1、本办法适用于公司使用传真机的各种状况
2、使用范围包括本地、国内、国际传真
(三)、传真的接收管理
1、传真件的接收纳入公司收发管理办法范围内,由收发员统一接收
2、传真件接收后,填写收件登记簿,并及时分发收件部门和人员涉及公司事务的原件在行政部留存,业务部门留复印件
3、公司传真机应随时处地开机接由状态
(四)、传真的发送管理
1、各部门和人员发送传真,由收发员统一发送;重要文件可由当事人亲自发送
2、传真发送,须经领导批准,填写发文登记簿表,并及时发送出去;因故不能发送,应及时通知有关当事人迅速另行处理
3、传真原件留存行政部
(五)、附则传真电话不能被占为普通电话使用,以免延误传真收发
四、公司值班管理条例
一、总则为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全,特制定本制度
二、管理体制
1、员工值日公司依据自身状况,设立公司或部门值日制度;
2、部门主管值班公司依据自身状况,设立公司部门主管值班制度
三、管理要点和资料
(一)、员工值日
1、目的维护公司日常工作秩序,及时联络、处理事务;
2、一般以工作时光为职责时光;
3、值班要点1)、巡察办公场所保洁状况;2)、电话记录、处理、转送;3)、领导交办任务
(二)、部门主管值班
1、目的以公司业务工作为主;
2、一般以下班时光或节假日为值班时光;
3、值班要点1)、接待下班之后客;2)、处理未完成工作;3)、处置下班后的突发、紧急事件;4)、值班人员接打值班电话,应记录来电时光、单位、授话人、主要资料;5)、值班接待来宾要记录来访时光、单位、来访人、主要资料,提来源理意见;6)、值班人员要按规定准确填写值班日志
四、值班规定
1、遵守值班纪律,按时交接班,有事须先请假,以便安排临时代替人员;
2、值班时坚守岗位,不得聚众打牌、看电视、嗑睡;
3、在规定的时光做好防盗、防火等工作,尤其加强对重点部位的监管;
4、接待来宾外松内紧、热情招呼,具有高度警惕性,善于鉴别来人意图,要守口如瓶,不能随便乱说;
5、值班人员密切关注领导活动行踪,遇到紧急状况即能取得联系,须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处,以备应急需要;
6、遇到紧急事件,首先要冷静,敢于负责,一方面大胆采取应急措施,以免贻误;另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警
五、接听值班电话应注意
1、礼貌相待不论打进、接入,应主动通报公司名称、职务、姓名,如对方未通报,应客气询问清楚;
2、使用语言礼貌,切忌粗声粗气;
3、对重要或较长的电话资料,可请对方复述一遍;
4、对要求打公司领导的电话,首先问清对方的单位名称、职务、姓名,然后婉转回答“请您稍等,我给您找一下”之类的话再处置;
5、对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答;
6、除紧争状况随时报告外,一般将若干电话资料集中到一齐,有条理地予以报告;
7、加大节假日值班力量,由公司部门主管带班,征求下属中同意后排定值班表,印发各有关部门和人员;
8、根据需要,可安排公司单身职工多兼值班工作,并给予适当的加班补贴办公室日常管理制度「篇五」办公室6S管理标准6s管理内容1整理对办公室物品进行分类处理,区分为必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和贵重物品等;2整顿对非必要物品果断丢弃,对必要物品要妥善保存,使办公现场秩序昂然、井井有条;并能经常保持良好状态这样才能做到想要什么,即刻便能拿到,有效地消除寻找物品的时间浪费和手忙脚乱;3清扫对各自岗位周围、办公设施定期进行彻底清扫、清洗,保持无垃圾、无脏污;4清洁维护清扫后的整洁状态;5修养将上述四项内容切实执行、持之以恒,从而养成习惯;6安全上述一切活动,始终贯彻一个宗旨安全第一7实行6S管理,是理顺工作现场秩序和提高工作效率的重要管理手段86S管理引用到办公室管理,能有效地加速办公室工作环境和工作状况的调整及改良,最终结果提高了工作效率;同时置身于优美的办公环境,也有一种美的感受9公室是个窗口,为了发挥窗口的作用,树立企业良好的对内对外形象10办公室个人责任区是指个人的桌面、抽屉、电脑、文件柜以及个人办公室的地面、墙面、天花板、窗台以及相关办公设备和设施每个人均有责任做好个人责任区的6s工作;11员工每天下班离开办公室之前,均须整理个人桌面桌面允许摆放的物品包括电脑、电话、文具架和茶杯,其它物品一律不得保留;12个人抽屉应每星期整理一次,对三个月内用不到的东西,应从抽屉里清理走,最下面一个抽屉用于存放私人物品;13文件柜要每半个月整理一次,并按大孝类别、使用频率等进行分类建档,贴上标签;若有变动,标签应及时更新;14对舍弃的文件、资料,应遵照安全、保密的原则进行销毁15不能在办公室内随意张贴文件、通知、宣传品等16对有关资料、书籍、文件等应归类定置管理,并井然有序;及时清扫、清洗办公设备,保持办公室无垃圾、无脏污17提倡禁烟,任何人不得在办公室内吸烟发现员工在禁烟区吸烟,按有关规定进行处罚;18接听电话及接待来访客人时言行应大方得体;19工作时间提倡使用普通话;20注意仪表与形象,做到着装整齐,梳妆适宜,以饱满的精神投入工作办公室6S管理制度为了保证公司全体同事都能有一个舒适、清爽的办公环境,减少因为环境因素带来的干扰作用,保证高效的工作状态,从1月底开始将在全公司推行“6S管理制度”,并在2月全面执行第一章6s管理的定义
1.16S管理的概念6s管理即指整理、整顿、清扫、清洁、修养和安全
1.26s管理的内容⑴整理首先,对工作现场物品进行分类处理,区分为必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和贵重物品等;⑵整顿对非必要物品果断丢弃,对必要物品要妥善保存,使工作现场秩序昂然、井井有条;并能经常保持良好状态这样才能做到想要什么,即刻便能拿到,有效地消除寻找物品的时间浪费和手忙脚乱;⑶清扫对各自岗位周围、办公设施进行彻底清扫、清洗,保持无垃圾、无脏污;4清洁维护清扫后的整洁状态;⑸修养将上述四项内容切实执行、持之以恒,从而养成习惯;
(6)安全上述一切活动,始终贯彻一个宗旨安全第一;第二章实行6s管理的目的
2.1实行6s管理,是理顺工作现场秩序和提高工作效率的重要管理手段
2.2将6s管理引用到办公室管理,能有效地加速办公室工作环境和工作状况的调整及改良,最终结果提高了工作效率;同时置身于优美的办公环境,也有一种美的感受
2.3办公室代表公司的窗口,为了发挥窗口的作用,树立企业良好的对内对外形象上一篇唐代科举制度下一篇icu护理工作制度职责
3、保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁
四、办公用品卫生管理制度
1、办公桌面只能摆放个人办公必须物品,其他物品应放在个人抽屉里面严禁摆放零食等与工作无关的物品
2、电脑键盘要保持干净,下班或离开公司前电脑和显示屏要关闭
3、饮水机(禁止空烧,就近人员负责水桶的监控)、灯具、打印机、传真机、电话、文件柜摆放要整齐,保持表面干挣整洁、无灰尘和废纸屑
4、办公室内电器线走向要美观,漏出地面的网线、电线需要用防护条防护
5、各部门负责部门内部的物料管理,严禁随意堆放,丢弃
五、个人卫生应注意以下几点
1、不随地吐痰,乱扔垃圾
2、下班员工自己整理个自各办公区域,办公桌上用品摆放整齐
3、禁止在办公室抽烟
六、每周由行政部抽出一天组织全体员工大扫除,清扫办公区域所有地方
七、检查及考核每周由行政文员对个人区域的环境进行不定期检查,如有不符合以上要求的,第一次给予公告栏通报批评,若再次检查后仍不符合要求,一次罚款10元,请大家做好自律惩罚只是手段,创造良好办公环境才是我们真正的目的,希望大家共同努力,搞好工作环境卫生!营销中心办公室日常管理制度「篇二」第一章总则第一条为加强公司管理制度,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围第二章细则第一条服务规范
1.仪表公司职员应仪表整洁、大方
2.微笑服务在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方
3.用语在任何场合应用语规范,使用普通话,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗
4.现场接待遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热情接待
5.电话接听接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员用主动代接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话事件太长第二条办公秩序
1.工作时间内不应无故离岗、串岗、不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序
2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)
3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保护工作,保持物品整齐、桌面整洁、整齐
4.部门、个人专用的设备由部门制定专人和个人定期清洁,公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作
5.发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时,职员应立即向办公室报修,以便及时解决问题
6.吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等),禁止在办公室(办公坐位上吸烟
7.不准用公司电话打私人电话或信息电话,不准占用本部电话谈论与工作无关的事,除业务有关人员需上网外,其余正常上班时间不得利用本部电脑上网聊天、打游戏第三章办公礼仪规范第一条职员必须仪表端庄、整洁具体要求如下L头发职员头发要经常清洗,保持清洁;男性职员头发不宜过长
8.指甲职员指甲不能太长,用经常主意修剪;女性职员涂抹指甲油应尽量用淡色
9.胡须男性职员胡须不宜留长,应主意经常修剪10女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水第二条办公室职员上班服装应穿整洁、大方,不宜穿奇装异服,具体要求如下
1.衬衫无论什么颜色,衬衫的领子和袖口都不能污秽
2.女性职员保持服装淡雅得体,不得穿着过分华丽或低胸、暴露的服装
3.男性职员不得穿背心、短裤、拖鞋,不得袒胸露背第三条公司内职员应保持优雅的姿势和动作,具体要求如下L站姿两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微笑下,是人看清你的面孔两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间会见客人或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸刖
4.坐姿坐下后,应尽量坐端正,并把双脚平行放好,不得傲慢地把脚向前伸或向后伸,或俯视前方要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐下去
5.公司内语同事相遇应点头表示致意
6.握手时用普通站姿,并目视对方眼睛握手时脊背挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不吭伸手时同性间应先向低位低或者年纪轻的,异性间应先向男方伸手
5.递交物件时如递交文件等,要把正面,文字对着对方的方向递上去,如是水笔,应把尖笔向着自己,是对方容易接着,至于刀子和剪刀,应该把刀尖向着自己第四章责任第一条本制度的检查、监督部门为行政人事主管、总经理共同执行,违反此规定的人员,将给予相应的警告处分(30T00元)第二条行政人事部对本制度负有最终解释权和修改权第三条本制度自20xx年5月1日起生效执行办公室日常管理制度「篇三」
一、目的:规范全体员工行为,加强本公司员工队伍的建设,提高员工的基本素质
二、适用范围:物业办公室人员
三、职责:
1、物业管理公司的所有员工有义务严守规章制度、为公司利益而做出贡献
2、各部门负责人要对员工进行规章制度教育,并全面贯彻下去
四、关于服装、装束
1、进公司必须穿好工作服;
2、工作服要干净;
3、进公司须戴工作证;
4、严禁工作证借给别人或借别人工作证入公司;
5、凡遗失工作证、工作服应尽快申请补领;
6、不得擅自涂改工作证,若要更改一定要经人事部办理;
7、公司发放的安全鞋仅限在厂内使用;
8、公司发放的作业服、安全鞋、围裙等妥善保管使用
五、关于上班时间
1、时间为830——1800;
2、不得无故迟到、早退、外出;
3、雇员请假须提前一天通知部门主管批准后方可请假(特殊情况例外);
4、严禁无故旷工;
5、上、下班必须签到;
6、不许代别人签到;
7、不得涂改签到表办公室日常管理制度「篇四」
一、办公室管理条例第一章总则第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围第二章细则第二条服务规范
1、仪表公司职员工应仪表整洁、大方;
2、微笑服务在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方;
3、用语在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;
4、现场接待遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时光(包括午餐时光)办公室内应保证有人接待;
5、电话接听接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时光太长第三条办公秩序
1、工作时光内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序
2、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或透过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时光一般不应超过三分钟(特殊状况除外)
3、职员应在每一天的工作时光开始前和工作时光结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,持续物品整齐,桌面清洁
4、各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作
5、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题第三章职责本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行,违反此规定的人员,将给予50—100元的扣薪处理
二、办公室物资管理条例第一章总则为使办公室物资管理合理化,满足工作需要,合理节约开支,特制订本规定,此规定的执行部门为办公室第二章物资分类
1、公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产
2、低值易耗品笔、纸、电池、订书钉、胶水等
3、管制品订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等
4、个人保管物品个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资;。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0