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文本内容:
猎头公司管理制度综合管理考核内容
1.4人员到位率以上,人事手续及时办理率、各类数据统计提95%100%供及时准确率100%考核频率
1.5每月考核一次,以自然日历月度为考核月度考核方式
1.6逐级考核,上级考核下级,并对考核结果进行反馈、帮助改进考核结果应用
1.7考核结果与考核奖金挂钩.日常管理及相关管理规定5行为规范
5.1猎头部员工开展业务的全程中,均应遵守行业规范和行为准则
5.
1.1员工必须在本公司专职工作,不得从事第二职业或在本公司以外单
5.
1.2位兼职,一经发现或查实,无偿解除劳动关系员工不论在职或离职后,均应保守本公司的经营业务信息、客户信
5.
1.3息、人才信息及其它本公司要求保密的商业信息,如因泄密引起一切负面后果或损失,由泄密人员承担一切责任,在职人员无偿解除劳动关系考勤管理
5.2所有员工均应签到考勤,上下班各一次521员工因公外出,应当向直属主管签批公出单,凭单考勤、报销相关
5.
2.1费用,无单外出者,不予以报销相应费用,且按旷工处理员工因私事请假,应当向直属主管签批请假单,无单不到岗者,按
5.
2.2旷工处理每月允许因交通或突发事项迟到至多两次十分钟以内,但应当提供
5.
2.3相应书面说明并经直属主管签批所有考勤单据签批后交由管理部存档、统计、核对525对允许范围以外的迟到,半小时内自愿交元、半小时以上一小
5.
2.630时以内自愿交元至捐献箱,作为员工活动基金迟到一小时以上半50天以内按旷工半天,迟到半天以上一天以内按旷工一天,以此类推旷工天以内,考核后可得奖金按计发;旷工天,考核后可
5.
2.7190%2得奖金按计发;旷工天以上,当月奖金归零80%3请假超过半天以上人员,应当将本职工作指定职务代理人
5.
2.
8.附则6本制度自发布之日起生效,根据经营需要进行修订猎头服务中心管理制度管理咨询有限公司XXX-2-
211..组织架构与工作
2.猎头中心招聘标准及入离职
34..日常管理及相关管理
56.猎头中心管理制度总则L为精准、高效、优质的服务与用人单位和人才,发挥猎头的专WN业优势,规范自身的业务管理,特制订本制度猎头中心组织架构与职责
2.WN组织架构
2.1职责
2.2猎头中心职责221负责配置客户资源、人才资源的有效开发、评估、匹配,猎头业
2.
2.
1.1务实施、合同签订、合同费用及时回收、客户关系的维护与提升猎头中心经理职责222负责猎头中心架构的建设、根据经营需要合理配置专业的工作人员负责领导下属各部分析业内趋势,开发、维护优质客户资源,并
222.2形成行业和区域优势负责开发人才资源,建设人才库
222.3负责前后期客服,提升公司形象
222.4负责中心合同审核、履行、督促合同款项及时回收、结案、争议的协调与解决负责中心下属各部门业绩考核和奖惩方案的建议
2.226猎头部主管职责负责本部门分管领域的客户开发、人才库建设、需求评估
223.1负责领导本部门下属开展猎头业务、合同签订,完成本部门年度、
3.232月度计划和考核指标负责本部门合同款项的及时回收合同、各类资料的归档、移交管理部
323.4猎头顾问职责224负责各类猎头需求的收集、客户拜访、职位需求的沟通确认、案
2.
2.
4.1子可行性分析负责各类人才的寻访、测评,与客户需求的匹配评估
224.2负责人才测评、面试、背景调查
2.243负责客户合约签订和实施,完成本人年度、月度计划和考核指标
224.4负责合同款项的及时回收
2.245负责人才到位各环节手续的办理
224.6文档仅供参考负责每个案子结案后的移交(移交给后期客服)
224.7管理部主管职责负责合同管理
2.
2.
5.1负责领导前期客户开发,移交猎头部进行深入沟通
2.252负责督促猎头部对到期合同款的回收负责猎头部移交档案的分类归集与管理负责结案后,人才到位后的客户和人才满意度回访负责客户关系与人才关系的建设、提升
2.256负责公司各类工作人员的招聘、入职、调动、升降、奖惩考核、培训、入离职、社保、劳动合同、职称评审等各类手续的办理负责公司财务工作、行政后勤、外联、各类证照年审工作
2.258客服职责负责前期客户的开发负责向猎头部移交意向确定的客户
266.2负责陪同猎头顾问拜访意向确定的客户
2.663负责猎头部结案档案的接收负责结案后客户、到岗人才满意度的回访
2.265负责客户与人才间需要协调事项的帮助负责客户关系、人才关系的维护,与活动的策划、实施
226.7综合管理职责负责公司各类档案的管理
2.
2.
7.1负责公司各类工作人员的招聘、面试、各类人事手续、行政后勤
2.272的落实文档仅供参考负责公司财务的具体工作
227.3负责公司各类外联接待
227.4负责公司各类证件的年审手续办理
227.
5.5负责公司各类办公用品等日常采购
227.
6.猎头中心招聘标准及入离职流程3招聘标准
3.1猎头部主管
3.
1.1人力资源、行政管理或相近专业本科以上,人力资源中级职称、人才中介从业资格证,年以上大中型企业单位招聘主管、人事主管、人事5经理经验,有一定的人才招聘渠道、人才资源,了解人才测评的基本方法与手段,较强的沟通与判断能力;具备英语的基本听说读写能力头顾问
3.
1.2人力资源、行政管理或相近专业本科以上,人力资源助理级职称、人才中介从业资格证,年以上招聘专员、人事专员、猎头顾问经验,具3备基本的人才招聘、人才面试、职位解读能力,理解、表示能力强,有较强的服务意识,基本的英语沟通能力管理部主管
3.
1.33管理类、财务类本科,财务中级职称,年以上财务、行政人事主管类5经验,熟悉财务、行政、人事业务客服
3.
1.4营销或相关专业本科,年以上客服经验,耐心、细致,较强的服务意2识和表示能力综合管理
3.
1.5财务、行政、人力资源专业本科,年以上会计、出纳、人事专员经验,2有会计上岗证入、离职流程
3.2人员需求与招聘
3.
2.1用人部门负责本部门人员需求的提供,管理部负责本公司工作人员的招聘、面试、入职、离职等各类人事手续的办理入职资料
3.
2.2经过面试或测试后入职的人员,应提交本人真实有效的身份证、学历证、职称和从业资格证、外语等级证书等复印件一式三份,本人同底版一寸证件照五张、原单位劳动合同终止证明、社保终止证明原件因提供虚假证件或资料信息入职的,一经发现无偿解除劳动关系入职承诺
3.
2.3入职人员须承诺,入职本公司前,与原就职单位所有劳动关系已结束,所有工作交接已完毕,且无任何与本公司有风险的事项存在入职培训
3.
2.4I由管理部进行公司制度、礼仪、企业文化、业务流程培训,考试合格后进入用人部门开始试用期试用期
3.
2.5试用期按国家相关法律规定,试用期满前半个月,由用人部门进行考核,并将考核结果反馈管理部办理转正或结束试用离职申请与时限326文档仅供参考转正后的职员离职,应提前一个月书面申请;试用期员工需提前三天书面申请,未经批准擅自离岗,按旷工处理,年度内连续三天或累计五天旷工,无偿解除劳动关系离职交接
3.
2.7所有离职人员应当在离岗前办妥工作交接手续对办完手续后的离职员工,管理部发放各类离职资料离职后义务
3.
2.8离职人员不得再以本公司名义,开展业务关系考核管理
4.猎头部主管考核内容
4.2完成部门每月应完成案件达成率、月合同额元/月,到期合同100%款项回收率档案及时归档移交率客户满意度以上100%,100%,90%猎头顾问考核内容
4.3完成本人每月应完成案件达成率以上、月合同额元/月,到期合98%同款项回收率档案及时归档移交率客户满意度以上100%,100%,90%管理部主管考核内容
4.4完成各类人员招聘到位率、月人事手续办理及时正确率、各95%100%类报表统计及时准确率、考核方案制订与实施及时率、客100%100%户回访率100%客服考核内容
4.5完成前期客户开拓个案子/月、合同金额元/月、客服回访率、100%各类档案归档率100%。
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