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文本内容:
日用品公司销售人员奖惩规定
一、奖励一奖励标准严格遵守公司、部门、项目组各项管理制度、条例、规定、文件等
1..行业基础知识扎实,专业技能强,专业技巧高2工作认真负责、兢兢业业
3..服务态度优秀、服务水准高、并受客户表扬4团结互助、乐于助人
5.个人素质高,职业形象佳
6.钻研业务,参加并通过相关考试
7..月、季、年等阶段销售业绩名列前茅或个人业务发展快8对项目、部门、公司提出合理化建议并被采纳
9.-奖励类型公开表扬
1.口头表扬
1.销售经理、代理部经理、公司领导在销售日会、周会、公司项目例会及公司大会等会议上口头表扬书面表扬2公司以文件形式下发到各部门、各项目组,并存入个人档案重要表扬刊登在公司对外刊物、公司网站上给予优先发展机会
2.优先补偿接待客户的机会
1.优先选择楼盘的机会
2.优先参加公司出资的各种社会培训或外地考察学习
3.提前转正、晋级
3.试用人员提前转正、正式员工给予晋级专业奖项
4.公司视员工所做成绩的不同设定以下奖项并颁发奖金月、季、年销售冠军,年度销售金、银、铜牌奖1每月、季、年根据销售业绩颁发月、季、年销售冠军,年度颁发销售金、银、铜牌奖新人奖2公司年中、终总结表彰时,对业绩突出,业务水准高而入职未满一年的员工颁发新人奖三好销售员3业务能力好、服务态度好、职业形象好专业服务大使4服务态度好,熟练掌握相关专业知识、专业技能、专业技巧等最佳职业形象5形象好、气质佳、素质高、技术强最佳销售经理6完成并超额完成任务,定性、定量考核分数第一名合理化建议奖7对项目、部门及公司提出合理化建议,并被采纳的员工设立合理化建议奖特别奖8对重要阶段、重要活动作出较大贡献者设立特别奖以上项奖,公司年中、终总结表彰及公司重要活动阶段评选2-7
二、处罚公司视情节对员工给予口头批评、书面批评、罚款、停牌、降级、辞退等处罚其中口头批评、书面批评形式同上“表扬”,其它处罚如下一罚款行政违规罚款L考勤以具体项目作息时间、售楼处考勤表为依据,公司规定为1标准,从工资体现未按规定着装或佩带工作牌者,每次罚款元,当月累计二次230时,当日不准接待客户违反公司规章制度,散布不利于公司的信息,在团队当中造成3不良影响者;拉帮结派,搞小团队,经提醒仍未改正的,罚款元300——500无故未参加相关例会,每次罚元430违犯以下任一项,每次罚款元510-
30、打私人电话超过分钟;A
3、看与工作无关的书籍、杂志、报章等;B、吃零食、用餐等;C、未保持工作环境整洁,如台面零乱、洽谈桌不归位等;D、在办公区域吸烟E业务违规处罚
2.
①明显挑拣客户、懈怠工作、服务缺乏热情、不主动与客户沟通者,每次罚款元50
②伪造或涂改客户登记(公众或个人登记本),每次罚款元100-200
③认购书、正式买卖合同签错者,每次罚款元如造成200—1000经济损失,由签字者自行承担
④销售人员欺骗客户,超范围承诺客户,每次罚款元500——1000
⑤未自行核对销控,卖重房号,每次罚款元,并自行承担由200—500此造成的一切损失
⑥未经销售经理同意擅自与发展商联系、直接将房屋出售等等行为,每次罚款元并且提成充公200
⑦透露客户、员工资料(薪金、佣金等)、项目及公司其它秘密,罚款元情节严重者,扣除薪金和佣金并辞退50-1000
⑧未按规定完成并递交各类表格每份表格罚款元10-50
(二)停牌月计迟到、早退累计三次者,停牌天
1.1月计不做卫生或不保持工作环境整洁三次者,停牌天
2.1工作状态不达标二次以上,(例如不着装、不佩带工作牌、头发乱、
3.带酒气、精神萎靡、情绪不稳定等)停牌天1-
3.培训考核不合格者4与客户和发展商工作人员发生冲突、争执或被客户投诉,情节较
5.严重者当众争抢客户,停牌天
6.1-3违反公司业务操作程序或具体要求,擅作主张,对公司造成损害者
7.当月被罚款三次以上者,停牌天
8.1-3不服从公司安排者
9.其它情况停牌天数视情况而定停牌日销售人员仍到销售现场,但不得接听咨询电话和接待新客户,由销售经理另行安排工作停牌一天报部门经理,停牌二天以上(含二天)报公司通报批评
(三)降级严重违反公司及部门规章制度、条例、规定、文件等;当月被罚款或停牌三次以上;累计罚款或停牌五次以上;当月被停牌天以上者降3级
(四)辞退并罚款有下列情形之一者,公司有权辞退,并可同时罚款严重违反公司、部门、项目组规章制度、条例、规定、文件等
1.无故矿工三日者
2.被客户投诉,严重损害公司形象、声誉者
3..服务态度端正恶劣,与客户争吵、打架者4与同事之间争斗,对同事恶意攻击,制造事端者
5.涂改公司重要文件者
6.利用工作职权收授别人财物、款项,谋取私利者
7.严重超范围承诺客户,并造成恶劣影响者
8..传播不利公司的谣言者
9.故意泄露公司机密者
10.连续三月未完成定额者11。
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