中级经济师-人力资源-强化练习题-第一章组织激励

中级经济师-人力资源-强化练习题-第一章组织激励［单选题H.下列选项中，属于赫茨伯格提出的双因素理论中的保健因素的是OoA.成就感B.责任C.工资D.认可正确答案C参考（江南博哥）解析本题考查双因素理论保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素掌握“双因素理论”知识点［单选题］

3.根据马斯洛的需要层次理论，个人成长、实现个人理想的需要属于OoA.归属和爱的需要B.安全需要C.自我实现的需要D.尊重的需要正确答案C参考解析本题考查马斯洛的需要层次理论马斯洛将人的需要分为五个层次，由低到高依次是生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要，其中自我实现的需要包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要所以本题选C掌握“需要层次理论”知识点［单选题］

5.马斯洛将人的需要由低到高划分为五个层次，属于第三个层次需要的是（）A.生理需要B.尊重的需要C.归属和爱的需要D.安全需要正确答案C参考解析本题考查马斯洛需要层次理论马斯洛将人的需要由低到高分为五种类型生理需要（底层）、安全需要（第二层）、归属和爱的需要（第三层）、尊重的需要（第四层）、自我实现的需要（最高层）因此选C掌握“需要层次理论”知识点［单选题］

6.根据马斯洛的需要层次理论，下列需要层次中，主要靠内在因素来满足的需要层次是（）A.生理需要B.安全需要［多选题］

3.马斯洛的需要层次理论对管理的建议有A.管理者需要考虑员工不同层次的需要B.组织需要为员工每一层次的需要设计相应的激励措施C.组织用于满足低层次需要的投入效益是递增的D.组织用于满足高层次需要的投入效益是递减的E.管理者需要考虑每个员工的特殊需要情况，从而相应地加以满足正确答案ABE参考解析本题考查马斯洛需要层次理论在管理上的应用需要层次理论表明组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的掌握“需要层次理论”知识点［多选题］

4.马斯洛的需要层次理论中，属于基本需要的有A.生理需要B.安全需要C.归属和爱的需要D.尊重的需要E.自我实现的需要正确答案ABC参考解析本题考查需求层次理论的内容选项ABC属于基本需要，选项DE属于高级需要掌握“需要层次理论”知识点［多选题］

5.出于外源性动机的员工看重的有A.工资B.奖金C.表扬D.社会地位E.体现个人潜能正确答案ABCD参考解析本题考查外源性动机出于外源性动机的员工看重工作所带来的报偿，诸如工资、奖金、表扬、社会地位等选项E属于内源性动机的员工所看重的掌握“需要、动机、激励”知识点［多选题］

6.从激励内容的角度，可以把激励分为A.物质激励B.精神激励C.自我激励D.负向激励E.正向激励正确答案AB参考解析本题考查激励的分类选项AB是从激励内容的角度划分的选项C是从激励对象的角度划分的选项DE是从激励作用的角度划分的掌握“需要、动机、激励”知识点［多选题］

7.下列各项属于双因素理论中激励因素的有A.责任B.监督方式C.成就感D.工作环境E.别人的认可正确答案ACE参考解析本题考查双因素理论的内容双因素理论中激励因素相当于需要层次理论中的高层次需要选项BD属于保健因素掌握“双因素理论”知识点［多选题］

8.双因素理论中的激励因素相当于需要层次理论中的A.生理需要B.安全需要C.归属和爱的需要D.尊重的需要E.自我实现的需要正确答案DE参考解析本题考查双因素理论的内容双因素理论中的保健因素相当于需要层次理论中的低层次需要一一生理需要、安全需要、归属和爱的需要双因素理论中的激励因素相当于需要层次理论中的高层次需要一一尊重的需要、自我实现的需要掌握“双因素理论”知识点［多选题］

9.根据麦克利兰提出的三重需要理论，人的核心需要包括A.生存需要B.权力需要C.亲和需要D.成长需要E.成就需要正确答案BCE参考解析本题考查麦克利兰的三重需要理论麦克利兰提出的三重需要理论，认为人有三种需要，即成就需要、权力需要和亲和需要掌握“三重需要理论”知识点［多选题］

10.要使参与管理有效必须符合的条件有A.完成任务的时间比较紧迫B.员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧C.参与不会使员工和管理者的地位和权利受到威胁D.组织文化支持员工的参与管理E.员工参与的问题必须与其自身利益相关正确答案BCDE参考解析本题考查参与管理推行参与管理要有成效必须符合的一个条件是在行动前，要有充裕的时间来进行参与所以不选A掌握“激励理论在实践中的应用”知识点［多选题］

11.目标管理的要素包括A.目标具体化B.绩效评估C.限期完成D.参与决策E.绩效反馈正确答案ACDE参考解析本题考查目标管理目标管理有四个要素目标具体化、参与决策、限期完成、绩效反馈掌握“激励理论在实践中的应用”知识点［多选题］

12.关于参与决策的说法，正确的有A.参与决策可以发挥员工的专长，提高他们对工作的兴趣B.管理者应考虑到员工有参与的需要C.当工作十分复杂的时候，参与决策并不适合D.参与决策为员工提供了工作的内在奖赏E.员工参与决策的问题，无须是员工自己熟悉的领域正确答案ABD参考解析本题考查参与管理当工作十分复杂时，管理人员无法了解员工所有情况和各个工作细节，若允许员工参与决策，可以让了解更多情况的人有所贡献，C说法有误员工参与决策的问题，应该是员工自己熟悉的领域，E说法有误掌握“激励理论在实践中的应用”知识点［多选题］

13.员工进行公平比较时进行的纵向比较包括A.组织内自我比较B.组织内他比C.组织外自我比较D.组织外他比E.组织间他比正确答案AC参考解析本题考查公平理论纵向比较包括组织内自我比较和组织外自我比较掌握“公平理论、期望理论、强化理论”知识点［多选题］

14.关于公平理论的陈述，正确的有A.辞职也是一种恢复公平的方法B.员工比较的是其投入与产出的客观测量结果C.员工将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较，这属于纵向比较D.员工将自己在不同组织中的待遇进行比较，这属于横向比较E.员工将自己的产出与投入比率与他人的相比较，依此进行公平判断正确答案AE参考解析本题主要考公平理论公平理论中，员工比较的是其对投入、产出的自我知觉，而非投入、产出的客观测量结果，所以选项B错误选项C属于横向比较，选项D属于纵向比较，因此选AE掌握“公平理论、期望理论、强化理论”知识点［多选题］

15.小王由A公司进入B公司半年以后，发现自己的待遇比刚进入B公司时有所提高根据公平理论，这种比较属于A.横向比较B.纵向比较C.组织内自我比较D.组织外自我比较E.组织外他比正确答案BC参考解析本题考查公平理论的主要内容纵向比较包括组织内自我比较和组织外自我比较组织内自我比较是指员工在同一组织中把自己现在的工作和待遇与过去的相比较小王把自己现在的待遇与刚进入公司时的作比较，这属于组织内自我比较掌握“公平理论、期望理论、强化理论”知识点［多选题］

16.根据奥尔德弗的ERG理论，人的核心需要包括A.成就需要B.生存需要C.关系需要D.权力需要E.成长需要正确答案BCE参考解析本题考查ERG理论奥尔德弗提出了ERG理论，认为人有三种核心需要生存需要、关系需要、成长需要掌握“ERG理论”知识点［多选题］

17.下列属于内源性动机范畴的有A.实现个人潜力B.为组织多做贡献C.得到更多的收入D.获取更高的社会地位E.获得表扬正确答案AB参考解析具有内源性动机的员工看重的是工作本身，如寻求挑战性工作，获得为工作和组织多做贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会选项CDE属于外源性动机［多选题］

18.根据公平理论，员工恢复因薪酬不足而导致的不公平感的措施有OoA.员工向上级反映薪酬高者工作没有自己努力B.员工降低自己的努力程度C.员工寻求法律援助D.员工从其他组织寻求帮助E.员工辞职正确答案ABE参考解析改变自己或对照者的投入或产出；改变对投入与产出的知觉；改变参照对象；辞职［多选题］

19.关于公平理论的陈述，正确的有A.员工将自己的产出与投入比率与他人的相比较，依此进行公平判断B.员工比较的是其投入与产出的客观测量结果C.员工将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较，这属于纵向比较D.员工将自己在不同组织中的待遇进行比较，这属于横向比较E.辞职也是一种恢复公平的方法正确答案AE参考解析公平理论中，员工比较的是其对投入、产出的自我知觉，而非投入、产出的客观测量结果，所以选项B错误C选项属于横向比较，D选项属于纵向比较，因此选AE［多选题］

20.下列关于目标管理的表述正确的有0A.目标管理是一种在企业中应用非常广泛的技术B.目标管理使得每一名员工都有明确可行的、与部门和组织目标紧密联系的目标C.实施目标管理只能自上而下来设定目标D.目标管理的基本核心是强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标E.实施目标管理可以将组织的目标层层具体化、明确化，分解为各个相应层次的目标正确答案ABDE参考解析实施目标管理时可以自上而下来设定目标，同时也包括自下而上的过程所以选项c错误［多选题］

21.关于参与管理的说法，正确的是A.若想成为质量监督小组的成员，需具备分析和解决质量问题的能力B.参与管理有共同设定目标、集体解决问题、直接参与工作决策等形式C.参与管理可以提供工作的内在奖赏，使工作显得更有趣，更有意义D.参与管理适用于任何组织和任何工作群体E.参与管理可以让下属人员分享上级的决策权正确答案ABCE参考解析参与管理并不适用于任何组织和任何工作群体，所以D项错误共享题干题小张和小王是美国名校计算机专业研究生，毕业后两人回国创业，在北京成立了一家小型互联网公司起初，公司一共不到人，与很多公司一样，20小张和小王实行了“领导决策，员工执行”的管理方式公司近几年发展很快，规模也扩大到多人，但不久就陷入了瓶颈一方面，作为互联网公司，技术100创新是核心，仅靠小张和小王很难保持公司长期的创新活力；另一方面，公司员工的工作积极性也成了问题小张和小王开始反思“公司有这么多员工，为什么技术创新总是跟不上呢？”很快，他们想到可能是管理方式出了问题于是，小张和小王借鉴了谷歌公司的管理方式，用扁平的组织结构取代了传统金字塔形的组织结构，淡化了领导与员工之间的职位等级观念，建立起一种民主的工作氛围此外，小张和小王鼓励员工积极表达自己的想法，并采纳了员工很多好的想法改变管理方式后，公司冲破了发展的瓶颈，迅速发展壮大［不定项选择题］

1.小张和小王借鉴的是领导风格A.目标管理B.参与管理C.授权管理D.团队管理正确答案B参考解析本题考查参与管理的概念从题干中“鼓励员工积极表达自己的想法，并采纳了员工很多好的想法”可以看出借鉴的是参与管理的领导风格掌握“激励理论在实践中的应用”知识点［不定项选择题］

2.基于小张和小王借鉴的这种领导风格，该公司可考虑采用的管理措施还有A.员工参与新员工的甄选B.采用“基本年薪+年底分红”的薪金模式C.不向员工提供绩效反馈D.建立质量监督小组正确答案AD参考解析本题考查参与管理的形式参与管理有许多形式，如共同设定目标，集体解决问题，直接参与工作决策，参与咨询委员会，参与政策制定小组，参与新员工甄选等质量监督小组是一种常见的参与管理的模式掌握“激励理论在实践中的应用”知识点［不定项选择题］

3.小张和小王借鉴的这种领导风格的有效性取决于A.领导的个人魅力B.组织文化的支持C.员工的能力，如智力、知识技术等D.是否规定目标完成的时间期限正确答案BC参考解析本题考查参与管理有效实施的条件推行参与管理要有成效必须符合的条件有在行动前，要有充裕的时间来进行参与；员工参与的问题必须与其自身利益相关；员工必须具有参与的能力，如智力、知识技术等；参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁；组织文化必须支持员工参与掌握“激励理论在实践中的应用”知识点［不定项选择题］

4.与小张和小王借鉴的这种领导风格相关的激励理论包括A.双因素理论B.ERG理论C.期望理论D.强化理论正确答案AB参考解析本题考查参与管理的具体应用参与管理与双因素理论、ERG理论有密切关系掌握“激励理论在实践中的应用”知识点刘先生是某广告公司设计部的主管，他发现手下员工的士气普遍比较低落，工作业绩也一直没有起色刘先生在员工中进行了调查，结果发现员工普遍感觉工作的内容十分枯燥，每天只能按部就班的完成上面分配下来的工作，缺乏成就感针对这种情况，为了调动员工的积极性，刘先生决定在设计部每月评选一名出色的员工，并给予重奖；但是这项措施实行一段时间之后，情况没有任何改观；有员工表示，每月优秀员工的评选缺乏客观的指标，无法反映个人的真实情况［不定项选择题］

5.根据赫茨伯格的双因素理论，设计部员工所关注的问题是OoA.保健因素B.激励因素C.工资因素D.安全因素正确答案B参考解析案例中，刘先生下属员工缺乏激励性的原因在于员工普遍感觉工作内容十分枯燥，每天只能按部就班地完成上面分配下来的工作，缺乏成就感说明下属员工所关注的是激励因素，而非保健因素，因此选B［不定项选择题］

6.根据赫茨伯格的双因素理论，刘先生应该加强方面的管理A.组织政策B.监督方式C.工作环境D.工作本身正确答案D参考解析根据案例可知，刘先生应该加强激励因素方面的管理，只有选项D属于激励因素［不定项选择题］

7.从期望理论的角度分析，刘先生的激励措施之所以没有效果，问题出在因素上A.效价B.期望C.工具性D.激励正确答案c参考解析从期望的角度分析，刘先生所采取的激励措施之所以没有效果，原因在于，刘先生对下属采用了效价给予重奖、期望出色的员工，但问题出在缺乏工具性个人对绩效与获得报酬之间关系的估计上，如有员工表示，每月优秀员工的评选缺乏客观的指标，无法反映个人的真实工作情况因此选Co［不定项选择题］

8.为了改变设计部员工的这种状况，刘先生可以采取的措施包括A.让员工参与工作目标的制定，提高员工的工作投入程度B.加强对员工工作的监督C.实行弹性工作时间制度，增加员工的自主权D.提高员工的责任感和成就感正确答案ACD参考解析为了改变下属员工的这种状况，刘先生应该从激励因素着手加强管理C.归属需要D.尊重需要正确答案D参考解析本题考查需要层次理论马斯洛五层次需要的主要内容人具有五种主要的需要，按照从低到高的顺序分别为生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要前三个层级为基本需要，后两个层级为高级需要，前三个满足主要靠外部条件和因素，后两个满足主要靠内在因素掌握“需要层次理论，，知识点［单选题］

7.根据马斯洛的需要层次理论，获得友好和睦的同事关系的需要属于OoA.生理需要B.安全需要C.归属和爱的需要D.尊重的需要正确答案C参考解析本题考查马斯洛的需要层次理论马斯洛将人的需要划分为5个层次，其中归属和爱的需要包括情感、归属、被接纳、友谊等需要，例如获得友好和睦的同事掌握“需要层次理论”知识点［单选题］

8.下列关于激励的陈述不正确的是A.激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程B.从激励对象的角度可分为物质激励和精神激励C.从激励作用的角度可以分为正向激励和负向激励D.激励对于调动人们潜在的积极性、出色地完成工作目标以及不断提高工作绩效具有十分重要的作用正确答案B参考解析本题考查激励的相关内容从激励内容的角度可分为物质激励和精神激励，所以选项B错误掌握“需要、动机、激励”知识点［单选题］

9.下列关于需要的概念表述正确的是0A.人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿B.对食物、水、空气等的物质需要C.对归属、爱等的社会需要D.当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态，包括对物质的需要和对社会的需要正确答案D参考解析本题考查需要的概念需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态，包括对食物、水、空气等的物质需要，及对归属、爱等的社会需要掌握“需要、动机、激励”知识点［单选题］

10.员工的能力与天赋的发挥在很大程度上取决于其水平的高低A.需要B.动机C.激励D.努力正确答案B参考解析本题考查动机的内容员工的能力与天赋并不能直接决定其对组织的价值，只有当其能力和天赋发挥出来才能够为组织带来益处，而员工能力与天赋的发挥在很大程度上取决于其动机水平的高低掌握“需要、动机、激励”知识点［单选题］

11.外源性动机强的员工看重的是A.工作的挑战性B.工作带来的社会地位C.工作带来的成就感D.对组织的贡献正确答案B参考解析本题考查外源性动机的内容外源性动机的员工更看重工作带来的报偿诸如工资、奖金、表扬、社会地位等掌握“需要、动机、激励”知识点［单选题］

12.根据赫茨伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工A.满意B.没有满意C.不满D.很不满正确答案B参考解析本题考查双因素理论的内容根据赫茨伯格的双因素理论，具备激励因素可以令员工满意，缺失是没有满意掌握“双因素理论”知识点［单选题］

13.根据麦克利兰的三重需要理论，个体追求的不是无限高的目标，而是现实的成就，选择适度的风险，这反映了个体的A.权力需要B.亲和需要C.成就需要D.关系需要正确答案C参考解析本题考查麦克利兰的三重需要理论成就需要高的人的特点之一是选择适度的风险掌握“三重需要理论”知识点［单选题］

14.有心理学研究表明，出色的管理人员的成就需要、需要的特点是权力需要和亲和权力需要较低、亲和需要较高权力需要较高、A.成就需要较低、亲和需要较低权力需要较高、亲和需要较低权力需要较低、B.成就需要较低、亲和需要较高参考解析本题考查三重需要理论麦克利兰认C.成就需要较高、为出色的管理人员往往都有较高的权力欲望，以希望获得更高D.成就需要较高、的职位；在成就需要动机方面，杰出的管理人员们为了关心下正确答案B属以提高他们的业绩，就会降低自己的成就需要；在亲和需要动机方面，杰出的管理人员们为了避免由于亲和下属可能导致管理效力的下降，会自觉降低自己的亲和需要因此选B掌握“三重需要理论”知识点［单选题］

15.关于目标管理的说法，错误的是0A.目标管理强调，应通过群体共同参与的方式，制定具体、可行且能客观衡量的目标B.实施目标管理时，必须自下而上地设定目标，将组织的目标分解为各个相应层次的目标C.目标管理包括目标具体化、参与决策、限期完成和绩效反馈四个要素D.目标管理的实施效果有时候并不能符合管理者的期望正确答案B参考解析本题考查目标管理的相关内容实施目标管理可以自上而下的设定目标，也包括自下而上的过程所以选项B错误掌握“激励理论在实践中的应用”知识点［单选题］

16.关于质量监督小组的陈述，错误的是A.通常由8到10位员工及1名督导员组成，每周占用工作时间定期召开会议B.主要研究质量方面的难题，分析问题的原因并提出解决方案，监督实施C.小组对提出的各种建议具有自主决定权D.小组成员要具备一定的沟通能力和分析解决质量问题的能力正确答案C参考解析本题考查质量监督小组的内容质量监督小组提出的各种建议，管理层有最后决定权因此选C掌握“激励理论在实践中的应用”知识点［单选题］

17.下列情境中，不适宜推行参与管理的是A.完成任务的时间比较紧迫B.员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧C.参与不会使员工和管理者的地位和权力受到威胁D.组织文化支持员工的参与管理正确答案A参考解析本题考查参与管理推行参与管理要有成效必须符合的一个条件是在行动前，要有充裕的时间来进行参与所以选A掌握“激励理论在实践中的应用”知识点［单选题］

18.在众多激励理论中，不考虑人的内在心态，而是注重行为及其结果的理论是0A.目标设置理论B.强化理论C.能力与机遇理论D.认知评价理论正确答案B参考解析本题考查强化理论强化理论并不考虑人的内在心态，而是注重行为及其结果掌握“公平理论、期望理论、强化理论”知识点［单选题］

19.公平理论中，下列不属于投入内容的是A.工作安全B.工作经验C.忠诚和承诺D.时间和努力正确答案A参考解析本题考查公平理论公平理论中，投入包括员工认为他们带给或贡献给工作的所有丰富多样的成分一一员工所受的教育、资历、工作经验、忠诚和承诺、时间和努力、创造力以及工作绩效等；产出是他们觉察到从工作或雇主那里获得的报酬，包括直接的工资和奖金、额外福利、工作安全等掌握“公平理论、期望理论、强化理论”知识点［单选题］

20.期望理论可以用来加以表述A.结果二效价X期望B.动机二效价X工具性C.动机二效价X期望X工具性D.结果二效价X期望X工具性正确答案C参考解析本题考查期望理论期望理论认为，动机激励程度取决于三种因素的共同作用效价、期望和工具性它们之间的关系是效价义期望X工具性二动机掌握“公平理论、期望理论、强化理论”知识点［单选题］

21.根据期望理论，能够影响动机的因素是A.情境B.能力C.工具性D.人际关系正确答案C参考解析本题考查期望理论期望理论认为动机是三种因素的产物，分别是效价、期望、工具性所以选择C掌握“公平理论、期望理论、强化理论”知识点［单选题］

22.在众多激励理论中提出“挫折一退化”观点并进一步改进了马斯洛需要层次理论的是A.三重需要理论B.ERG理论C.目标设置理论D.公平理论正确答案B参考解析本题考查ERG理论奥尔德弗提出了“挫折一一退化”的观点，认为如果较高层次的需要不能得到满足的话，对满足低层次需要的欲望就会加强掌握“ERG理论”知识点［单选题］

23.如下选项中关于动机的说法，错误的是0A.动机是指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的方式，这种方式取决于目标能否以及在多大程度上能够满足人的需要B.动机有三要素，分别是决定人行为的方向、努力的水平、坚持的水平C.动机分为内源性动机和外源性动机D.了解员工的真实动机，才能够提升对其激励水平正确答案A参考解析:动机是指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能够满足人的需要所以，选项A错误［单选题］

24.下列关于内源性动机的描述正确的是A.出于内源性动机的人完成某种工作是为了行为的结果B.出于内源性动机的人喜欢具有挑战性的工作C.出于内源性动机的人会为了避免惩罚而去完成某种行为D.出于内源性动机的人比较注重工作所带来的报偿，如表扬、社会地位等正确答案B参考解析具有内源性动机的员工看重的是工作本身，如寻求挑战性工作，获得为工作和组织多做贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会选项ACD指的都是外源性动机［单选题］

25.传统观点总把金钱看成最好的激励手段，但在很多企业中，增加同样的奖金并没有达到同等的激励作用，这说明0A.组织可以忽略员工的低层次需要B.组织用来满足员工低层次需要的投入是效益递减的C.组织应当为员工提供较低的福利待遇D.组织必须考虑所有员工的自我实现需要正确答案B参考解析马斯洛的需要层次理论认为，组织用来满足员工低层次需要的投入是效益递减的，当员工低层次的需要得到一定程度的满足后，公司仍以原来的方式来激励员工，效果会很小［单选题］

26.根据马斯洛需要层次理论，良好的同事关系属于A.安全需要B.归属和爱的需要C.尊重的需要D.自我实现的需要正确答案B参考解析马斯洛认为人的需要由低到高分为五种类型生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要其中，归属和爱的需要包括情感、归属、被接纳、友谊等需要，如获得友好和睦的同事所以选项B正确［单选题］

27.根据赫茨伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工A.满意B.没有满意C.不满D.没有不满正确答案B参考解析根据赫茨伯格的双因素理论，具备激励因素，员工满意；缺失激励因素，员工没有满意所以本题选B［单选题］

28.根据双因素理论，员工感到不满的主要原因是A.激励因素缺乏B.保健因素缺乏C.激励因素充足D.保健因素充足正确答案B参考解析保健因素缺乏，员工会感到不满意；激励因素缺乏，员工没有满意，但不一定不满意排除法［单选题］

29.在众多激励理论中，提出“挫折一退化”观点并进一步改进了马斯洛需要层次理论的是0A.三重需要理论B.目标设置理论C.ERG理论D.公平理论正确答案C参考解析ERG理论提出了“挫折一退化”观点，认为如果较高层次的需要不能得到满足的话，对满足低层次需要的欲望就会加强［单选题］

30.根据ERG理论，实现个人理想属于A.生存需要B.关系需要C.成长需要D.安全需要正确答案C参考解析根据ERG理论，实现个人理想属于成长需要，不属于生存需要和关系需要所以，选择C［单选题］

31.三重需要理论中，成就需要高的人具有的特点不包括A.选择适度的风险B.有较强的责任感C.关心如何影响他人D.希望能够得到及时的反馈正确答案C参考解析成就需要高的人的特点选择适度的风险、有较强的责任感、希望能够得到及时的反馈成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩，而不关心如何影响他人使其干出优秀的业绩所以本题选C［单选题］

32.关于麦克里兰的三重需要理论的说法，错误的是A.管理上过分强调良好关系的维持会干扰正常工作程序B.成就需要高的人常常勇于挑战自我，选择高风险目标C.成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩，不一定能使别人干得出色，所以并不一定能成为一名优秀的管理者D.权力需要高的人喜欢竞争，希望通过出色的成绩来匹配他们渴望的地位正确答案B参考解析成就需要高的人有一些突出特点，其中之一是选择适度的风险［单选题］

33.下列激励理论中，认为行为的结果对行为本身有强化作用，是行为的主要驱动因素A.期望理论B.强化理论C.公平理论D.双因素理论正确答案B参考解析强化理论认为行为的结果对行为本身有强化作用，是行为的主要驱动因素所以，选择B［单选题］

34.质量监督小组这种管理模式是一种典型的A.参与管理B.目标管理C.绩效薪金制管理D.计件工资管理正确答案A参考解析质量监督小组这种管理模式属于参与管理的一种形式，所以选择A［单选题］

35.绩效薪金制通过将报酬与绩效挂钩强化了对员工的激励，这种做法与的原理最为吻合A.领导一成员交换理论B.双因素理论C.期望理论D.ERG理论正确答案C参考解析绩效薪金制通过将报酬与绩效挂钩强化了对员工的激励，这种做法与期望理论的原理最为吻合所以，选择C［多选题］

1.马斯洛需要层次理论认为，自我实现的需要包括A.成就感B.受重视C.个人成长D.发挥个人潜能E.实现个人理想正确答案CDE参考解析本题考查马斯洛的需要层次理论选项AB属于尊重的需要掌握“需要层次理论”知识点［多选题］

2.马斯洛需要层次理论认为，生理的需要包括A.食物的需要B.性的需要C.居住场所的需要D.情感的需要E.自主权的需要正确答案ABC参考解析本题考查马斯洛的需要层次理论马斯洛认为生理的需要包括对食物、水、居住场所、睡眠、性等身体方面的需要选项D属于归属和爱的需要，选项E属于尊重的需要掌握“需要层次理论”知识点。