保洁部工作总结

保洁部工作总结但与公司各级领导的要求还有肯定差距，在管理水平、沟通力量上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违这些不足之处都需要我去不断总结去改正，我总结以下结论保洁部工作总结仔细按流程做好日常的保洁工作，同时，对一些临时性、应急性的工作赐予乐观协作，较好的履行保洁人员的职责，完成了本职工作

一、

1、擦拭一楼全部的塑料门帘，玻璃门窗灯，清洗水池，

2、一楼东门头上面的玻璃广告的清理及擦拭，

3、6楼共享空间的大量垃圾进行清理，

4、5楼婚纱摄影器材城装修竣工，进行大扫除，开业前五楼全面保洁工作，

5、卫生间全面系统打扫，对隔断地面进行除垢，擦拭，不通畅的小便池，蹲坑勇化学试剂进行疏通，放除味剂，

6、利用停电电梯的间隙，对其部位进行保洁，并铺新的脚垫，

7、五楼婚纱开业，七楼意大莱的招商等庆典活动前后的会场保洁、清理工作，会务间的垃圾清理

二、

1、后院垃圾的清运工作，

2、完成工程部、办公室等部门的材料选购，广告宣扬以及领导布置的其他任务，

3、广场的卫生检查、保安、保洁人员的登记工作，人员在岗的抽查等，由于人员流淌较大，必需做好监督，

4、货梯方面，除了支配好货物运输，在广场庆典期间，由于客梯停运，布置好货梯对参会人员的接送，保证了活动的正常进行，

5、库房方面平常要对出入人员严格把关，勤检查，发觉有平安隐患准时报告且予以应急处理，不能有丝毫懈怠，做好日常的卫生工作，占据通道的物品，通知市场部及商户要清走

三、工作中发觉的问题

1、地下仓库无灭火器，应予以配置，

2、楼层商户应各自有垃圾桶，杜绝她们乱掷垃圾，

3、去往地下通道总有人小便，使通道味道恶劣，难闻，

4、卫生间地面溢水较严峻，门口泥泞

四、工作展望随着红五月的来临，促销已进入旺季，顾客会来势踊跃，我部门将协作广场搞好各项活动，完善服务工作，提高服务水平，乐观协同各部门，发扬吃苦耐劳的精神同时，要树立平安信念，恪守职责尊敬的各位领导您们好!本人自今年5月18日入职担当物业部保洁主管工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有转变我对工作的热忱，这既是挑战也是难得的熬炼机会下面将今年以来工作状况汇报如下

一、开荒工作工作伊始，面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒，由于时间紧，修理工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模修理工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我支配开荒人员清理，另外通过协调临时借用了消防水用做开荒使用在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺当完成同样在年底接管的EFG组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的状况下，克服重重困难完成了开荒工作

二、日常保洁工作管理外判公司保洁作为基层工普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流淌性大等问题因本项目为别墅项目，工作环境只有园区和车库,条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深化的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧学问等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高同样在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关怀，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作在十月起，因施工方户内保洁撤场，我物业部在人员紧急的状况下,抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次，清理修理期间公区乱堆施工垃圾超过200次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求同时协作实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和详细措施，使各项管理分工明确、责任到人并依据现场状况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、平安操作规范、应急预案等内容同样为随时检查员工的工作状况，由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡察检查表》双重巡察检查我将每日员工工作表现，发觉问题及整改，与其他部门的沟通协作及工作日志合并在一张纸上，削减了我很大的文案工作，也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡察检查的现状通过记录和检查表来了解他们的工作和质量状况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查同客服部亲密协作，上门处理两起保洁问题投诉，并准时做好相应的处理措施，举一反三,避开再次消失同样问题同售楼处及会所工作人员沟通协作，顺当完成各次上级领导的参观检查接待任务

三、定期消杀工作在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行选购药品器械，支配人员进行通过搜集资料和询问专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，节省了成本，同时协作车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，达到了应有的效果，并做好文字记录存档逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题

四、垃圾清运垃圾清运公司自7月1日起正式进场，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡察做好估量准时联系清运车辆进场部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止消失误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前台联系业主，做到双保险回顾这半年多来的工作，在上级领导的帮忙和关怀下虽然取得了一些成果，园区和会所前期保洁工作步入正轨但与公司各级领导的要求还有肯定差距，在管理水平、沟通力量上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违这些不足之处都需要我去加强自身学习，用所学学问指导自己的工作，争取用更好的成果来回报领导对我的信任在步入新的一年中我将已更为饱满的热忱和乐观的工作态度努力做到以下方面

1.加强业务学问和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定.

2.与外判公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率，加强各方面的培训

3.结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平文档内容到此结束，欢迎大家下载、修改、丰富并分享给更多有需要的人。