公司行政内勤工作总结

公司行政内勤工作总结公司行政内勤工作总结1时间一晃而过，弹指之间，年已接近尾声，过去的半年在领导20xx和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多不足回顾过去的一年，现将工作总结如下近半年的工作中，我通过实践学到了很多房地产的相关学问，不断的学习逐步提高了自己的力量但是作为新人，我深深知道，自己阅历还是特别欠缺的，需要不断的学习和磨练因此,在新的一年里，我期望通过磨练不断学习和实践，做好个人工作方案，不断增加自己的阅历和见识，争取使自己的办事力量提到一个更高的高度，为公司多做贡献首先，在年的半年工作中，自己在网络管理、维护工作中的各20xx项技能都有了很大的提高工作中遇到实际问题的处理力量有了很大的提高，同时在网络维护工作中也对整个通信维护方面的学问有了更深刻全面的理解，而这些通过实际工作所获得的力量，给自己以后的工作积累了珍贵的阅历，有利于以后的工作开展其次，在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难！在遇到问题时，首先找出问题的本质，然后找出最佳的方法去解决问题；在遇到困难的时候，不是一味的去强调困难的难度系数，而是用乐观的态度去面对困难，想方法去克服在遇到每一个有问题、有困难的事情,努力去处理它、克服它在这整个过程中，对我自身而言，都是一个学习的过程！解决问题和克服困难的同时，自己的综合工作力量，得到很大的提高由于一位担当内勤工作的同事的离职，因此自月份开头内勤这XX一职务由我担当由于内勤是我第一次干，所以许多不懂的地方我经过上网和请教一些有阅历的同事搜集总结了一下内容内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合状况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，乐观发挥参谋助手作用，帮助领导做好各方面的工作一个合格的内勤必需具有剧烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素养和业务力量，熟识业务和内勤工作，具有较宽的学问面和合理的学问结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界结合这段时间的内勤工作经受，我想谈几点熟悉要坚持做到五勤，切实履行岗位职责一是眼勤内勤每天阅读文件，翻看档案，查阅材料看文件、材料不能像过眼云烟，毫无印象要仔细看，对上级的文件要反复看，领悟精神，吃透方针、政策，记住术语，明确任务；对下面的工作报告要细阅全文，把握工作进展，熟识状况，看出问题，以利指导；对有关部门的文件、材料着重学习阅历和做法，取彼之长，补已之短对各类业务报表要仔细阅读填表说明，把握填报方法和填报时间、要求二是手勤在工作上乐观主动，做好各项工作记录和资料的积累,对看到的状况、问题、数据、工作进展，都要依据需要分别摘录三是嘴勤在处理日常事务工作中，要多动口向业务部门和其他同事请教，对不清晰的状况、细节、一件事的着落，要勤问、勤打听、勤催办，超越职权范围的要准时向领导请示，不能随自己的意志去办,随时向同事和群众多动口了解各方面的工作状况，实事求是，准时全面地向领导和上级汇报四是腿勤要结合实际，常常开展调查工作，熟识把握各项工作动态，要与外勤和有关业务部门多联系，相互沟通状况，相互支持协作做好各项工作五是脑勤对各类业务报表，要仔细分析，所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性，同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系对收集的信息，要动脑分析讨论，实行归纳、比较、推断、推理和分析，留意摸索、积累和总结工作阅历，擅长学会观看分析各种社会现象，透过现象看本质，把握分析、讨论专项整治动态，留意发觉问题，养成勤于思索、擅长思索的习惯，做到“沉静以深思”才能渐渐提高自己的工作水平总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能熬炼自己也能展现自己，只要不断加强自身的政治思想素养、作风素养、业务素养和心理素养的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好内勤工作公司行政内勤工作总结2在这个看似安静、悠闲却繁琐不絮的工作岗位上又渡过了一年,面对工作事物好像没有多大困难，而面对自我却是不小的磨砺性情偏激，冒失开口，急躁易怒的我要做好这份承上启下、外祥内和的工作实属不易我期望在这个岗位上，不断提高自身力量，做一个“宁静”的人、报表与文档作为生产统计，报表与考勤的精确性和准时性是干性指标，这项工作除了细心别无其它在此项工作中消失的失误实属不该，反省之中深思，深知自己仍是个极浮躁的人，虽然年龄增长，性格有所转变，但通过微小的失误就能测出那只是表面的转变，仍是易被外界和老我性格影响，与真正转变相差甚远通过这次教训，知晓只有把心真正的沉下来，从内心做一个“宁静”的人，方可使工作精确无误

二、对外沟通对外的人和事总要心平气和的态度，自己不知晓或不明白或不能回复的事总要委婉的缓一缓，这样可免“冒失开口”的祸害、对职能部门不论是质量监督、园区管委、银行、税务、环保、环1卫、电信、电力、水力等部门，凡来客都当热忱接待，微笑服务不应将苦恼不平的意念挂在脸上，要多多改进、对公司各部门2与营销中心的沟通要准时，文字沟通时要显得谦和，任务紧急与困难时要请示领导再与以最佳回复，口头沟通时要语气严厉，方案支配要经常显出请教的态度与财务、人事、品控、研发、设备、供应等部门沟通当更加留意语气态度，遇事要笑脸答应，不应性急发怒

三、内部沟通与协调、厂办内务内务工作微小却关系重大，当常静下心来多思多想多看，1要支配与方案的事务尽早支配，尽早处理与同事要和谐，尽力转变自己冒失开口的性格，当做一个“口舌”宁静的人、车间班长与员工与班长沟通时要笑脸、温柔、敬重，语调尽力压2低，不要显出“强制”的口气，要似商议的口吻；对员工的各种语言都不要声高八度，始终保持安静的微笑才好，能沟通的大事尽力平和沟通，不能回复或刁难的事也当尽力掌握表情与心境，不与员工们发生正面冲突在这些沟通事项中，对率直易怒的我缺陷是突出的，我甚愿能“宁静”处事，“平和”沟通期望能连续在这个岗位不断磨砺，真正成为一个宁静、细致、周密、沉稳的人公司行政内勤工作总结3年在不经意间已从身边滑过，回首这一年，步步脚印！收获颇20xx丰在公司领导和各位同事的支持与帮忙下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和转变,在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作现将年的工作总结如下20xx

一、内勤日常工作作为公司的行政内勤，我深知岗位的重要性，也能增加我个人的xx交际力量销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽工作主要从以下几个方面开展；、日常业务连接、客户服务、处理客户埋怨、客户询问电话的接听1及电话记录、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送

2、销售会议的支配、记录及跟踪结果

3、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案（涉及用户基本4状况，使用品种、数量、价位、结算方式）、各种促销活动状况了解，统计费用报销等帮助办理

5、建立销售分类台帐（反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额6度、应收货款额度）、建立销售费用台帐（反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、7差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额）、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发

9、销售经理差旅费的初审与上报签批

9、对所经手的各类涉及我厂商业隐秘的销售资料、数据应妥当保10管，不得丢失或向外泄密、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣扬资料的领11用、登记、分发、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进12

二、存在的缺点及方案对于太阳能市场了解的还不够深化，对产品的技术问题把握的过度薄弱，不能非常清楚的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法在与客户的沟通过程中，过分的依靠和信任客户，以至于引起一连串的不良反应本职的工作做得不好，指导力度不够，影响市场部的销售业绩XX年的到来，在做好本职工作的基础之上，对上述存在的问题，我个人也要尽自己所能，多把握一些技术上面的学问，尽量做到应对自如，从容得体不断增加自己的辨别力量，在更好的与客户沟通的基础之上，能更多的为公司利益着想

三、部门组织上面的一些小建议在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做、建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队人才是企业最珍贵1的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是企业的根本在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法销售管理是2企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识、培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯培育3销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力量提高到一个新的档次、销售目标4今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月、每周、每日以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务；并在完成销售任务的基础上提高销售业绩我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建设是分不开的提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键

四、总结一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，不论在工作支配还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面我坚信工作只要尽心努力去做，就肯定能够做好做了一年的行政内勤工作了，有的时候也觉得自己有些阅历，或是由着自己的推断来处理事情不够认真，所以消失了不少的问题，也犯了不少错误，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素养与疗养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！文档内容到此结束，欢迎大家下载、修改、丰富并分享给更多有需要的人。