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文本内容:
公司前台个人工作计划公司前台个人工作方案即将过去的20xx年是充实劳碌而又欢乐的一年在这岁末年初之际,回首过去,展望将来!过去的10月份开头,在公司的指引下,在部门领导的关怀帮忙及同事之间的友好合作下,我们的工作学习得到了不少的进步
一、提高服务质量,规范前台服务前台是展现公司的形象、服务的起点对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是特别重要的所以前台在肯定程度上代表了公司的形象同时一,公司对客户的服务,从前台迎客开头,好的开头是胜利的一半有了对其重要性的熟悉,所以我们肯定要仔细做好本职工作努力提高服务质量仔细接听每一个电话,对反应的问题仔细解答做好记录同时依据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报客户来访时我们将时刻注意保持良好的服务态度,热忱的接待在合适的环境下奇妙回答客户提出的问题做到笑脸相迎、急躁细致、温馨提示等在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪学问不断的为自己充电,以适应公司的快速进展依据记录统计,20xx年我来公司开头填写钢、铝基价80余次、接待来访客人30余次、订饮用水300余次、做员工考勤表2次、转接电话200余次、更新通讯录3次、快递收发100余次、盘点申购库存3次、收发传真50余次、打印文件100余次、打扫卫生80余次、周末转接电话4次、指纹登记10余次等
二、做好仓库管理,按时盘点仓库,做好物品归类严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记准时查看物品的完好状况,对缺少或损坏的物品准时上报相关部门进行选购或修理依据统计20xx年10月份至今共办理各部门各项物品入库20余次,入库物品都配有相应出库记录
三、应以大局为重,不计较个人得失不管是工作时间还是休假时间,公司有临时任务安排,我们都听从支配,乐观去协作,不找理由推脱作为华天的一员,我们将奉献自己的一份力气为公司效命平常乐观参与公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的.沟通并且多了解公司的基本状况和经营内容为了往后能更好的工作不断的打下基础虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要仔细才能做好所以我们都会专心的去做每一件事感谢部门领导的教导和公司赐予我们的机会;通过这将近三个月的工作,我也糊涂地看到了自己还存在很多不足,在以后的日子里我们将加强学习,努力把工作做得更好!
四、来年工作方案20xx年已过,将来的日子依旧会很漫长,接下来的20xx年会如何进展没人能预料,我总觉得所要做的就是努力和坚持着,看似简单的一句话,做起来却是相当的不易,不断的吸取,不断的总结,吸取别人的优点,总结自己的缺点,学习别人的优点通过自己的方式表达出来,这就是我做人的观点,将来的一段时间内,我会根据这个想法努力做下去曾经的一位朋友对我说过一句话“不断的努力和坚持是一种真正的等待,等来的或许就是属于自己的一个机会是啊!我信任这句话,等待,等待的背后是需要不断的努力,始终认为,只要努力了,不用自己去宣扬,自然会有人去说,也自然会有人来认可现将对于明年的工作方案如下
1、加强本职工作,技能学习使自己本职工作力量得进一步提高于加强
2、树立终身学习的观念,加强自身文化素养学习,不断提高自身素养
3、工作中做到乐观主动,团结同事,结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作协作,使各种人际关系更加融洽和谐
4、在工程部工作中,努力熟识学习工程特点、施工技巧、方法等,提高自己专业水平,为明年工程部工作中贡献出自己的力气路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在来年中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和设计学习,不断提高专业技术水平也将会遇到许多困难,我信任,在领导关怀培育下、同事的帮忙下、自己的努力下,我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素养,为企业建设做应有的贡献公司前台个人工作方案[篇2]前台行政工作较其他岗位比较琐碎和繁杂,工作起来必需有条有理,就前台行政人员工作方案如下文所示
1.在日常事物工作中1帮助各项公文的登记、上报、下发等工作,并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内2信件的收发工作3低值易耗品的分类整理工作4帮助各部门工作5办公用品的管理工作办公用品领用登记,按需所发,不铺张,按时清点,以便能补充办公用品,解决大家的需要6办公室设备的和保养工作7帮助节假日的排班、值班等工作,节假期间公司的平安保卫工作8按时完成交办的其它工作在日常事物工作中,我遵循精、细、准的原则,细心,精细支配,细致工作,干标准活,站标准岗,办公室的规章制度办事
2.在行政工作中1各服务之间信息员的联络与沟通,系统的传递信息,信息在公司内部的传递到位2将公司员工的信息向公司反馈,是员工沟通的桥梁3帮助公司公司规章制度
3.个人修养和力量1参与公司支配的基础性管理培训I,提升自身的专业工作技能,工作方案《行政前台工作方案》2向和同事学习工作阅历和方法,提升自身素养3个人自主的学习来提升学问层次我深知人的力量是有限的,人的进展机会是无限的现在是学问经济的时代,很快地提升自己的个人力量,自己的,那么就社会淘汰当然要提升,要的平台,我公司我最好的平台,我会把握这次机会,使工作和自身修养同步,自我的最高价值
4.工作1帮助人力资源部工作2解决其它临时性工作公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的我将状况分工、支配,岗位责任制,工作井然有序;我留意办事到位而不越位,服务而不决策,真正的参谋助手,上、下沟通的桥梁文档内容到此结束,欢迎大家下载、修改、丰富并分享给更多有需要的人。
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