文本内容:
公司行政后勤年终总结公司行政后勤年终总结营运是公司经营进展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在年XX进一步强化了以营业为中心的服务抱负,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献、进一步加强物业设施修理维护,提高服务设施运行标准1年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方XX面实现统一管理在基础设施维护方面,年对全部设施设备进行普查,XX重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养方案,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外大事,建立了意外大事报告总结制度,要求意外大事发生时,填写《意外大事处理报告单》,对事故处理过程、事故发生缘由、进一步的订正预防措施均做了相应的要求,以此削减了同样问题的重复发生;实现多级巡察制度,包括经理级员工开店前巡察、物业管理员巡察,领导抽查巡察,联合检查巡察等,保障物业问题准时发觉和处理年截止目前,长沈两店通过巡察发觉物业XX维护各类问题近个,均得到准时的处理,保持了较好的物业运行标35000准在做好日常运行维护的同时,后勤部年截止目前共组织完成改造xx施工项目项,其中长春店项,沈阳店项,满意公司经营进展的’24710839需求、强化环境秩序管理,营造清爽舒适的购物环境2良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓年,主要从以下几方xx千里之行,始于足下面加强了工作一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域实行洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁担当范围始终公路上,尽可能削减周边环境对商场卫生的影响;二是乐观改进保洁方法,全面提高室内保洁质量保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,乐观探究保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持洁净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调整,掌握相宜温度为较好的掌握卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进行检查,对温度消失偏差区域进行准时调整,保障了卖场温度始终保持恒温,误差不超多确保为顾客供应清洁舒适的购物环境±1°C,坚持服务过程中的总结和制造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务文档内容到此结束,欢迎大家下载、修改、丰富并分享给更多有需要的人。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0