公司办公室主任工作总结

公司办公室主任工作总结公司办公室主任工作总结总结是对过去肯定时期的工作、学习或思想状况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它能帮我们理顺学问结构，突出重点，突破难点，不如我们来制定一份总结吧总结怎么写才不会流于形式呢？下面是我细心整理的公司办公室主任工作总结，仅供参考，期望能够帮忙到大家公司办公室主任工作总结1回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将半年来的工作状况总结如下

一、办公室的日常管理工作办公室对我来说是一个全新的工作领域作为办公室的负责人，自己糊涂地熟悉到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心办公室的工作千头万绪，在文件起草、供应调研资料、数量都要为决策供应一些有益的资料，数据有文书处理、档案管理、文件批转、会议支配、迎来送往及用车管理等面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落、理顺关系，办理公司有关证件公司成立伊始，各项工作几乎都1是从头开头，需要办理相关的手续及证件我利用自己在部而自己的XX学识、力量和阅历与其任职都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了肯定的进步经过不断学习不断积累，已具备了办公室工作阅历，能够比较从容地处理日常工作中消失的各类问题，在组织管理力量、综合分析力量、协调办事力量和文言语表达力量等方面，经过半年的熬炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去乐观提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量

三、存在的问题和今后努力方向半年来，本人能敬业爱岗、制造性地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求在下半年里，自己决心仔细提高业务、工作水平，为公司经济跨越式进展，贡献自己应当贡献的力气我想我应努力做到第一，加强学习，拓宽学问面努力学习房产专业学问和相关法律常识加强对房地产进展脉络、走向的了解，加强四周环境、同行业进展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数；其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手;第三，注意本部门的工作作风建设，加强管理，团结全都，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围不断改进办公室对其他部门的支持力量、服务水平遵守公司内部规章制度，维护公司利益，乐观为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成果公司办公室主任工作总结4经济进展快速，社会竞争的激烈，服务业的质量要求不断提高,我是一个镇江某办公室主任，在今年的月份我有幸成为了服务质量监督检xx查办公室主任，虽然公司对服务质量这一块抓到很紧，单是在公司领导和办公室同事们的支持和协作下我们还是很精彩的完成了这一年的工作任务，下面就我个人，我作了一个简洁的工作小结,向公司汇报一下这一年的工作状况我于今年月中旬起担当服务质量监督检查办公室主任xx

一、本年度近个月的工作状况今年，服务工作在市公司领导的严10格要求下，服务有了肯定的提升、乐观协作齐市的工作，仔细处理的询问、投诉问题截1I8601860止月末，我市后台人员共受理询问、投诉派单件，均准时处理xx1860520截止第三季度末，越级投诉一共只有件，在全省各地市越级投诉量中是2最少的、根据省公司“服务和业务双领先”的要求，仔细作好服务提升工2作组织业务和礼仪培训业务水平的提高是服务提升的基础，今年我）1组织了多次业务学习培训，并在培训后进行了考试，真正起到了培训的目的一一提高在业务培训的同时，根据省公司的要求，对全市营业员、大客户经理、营销员分别进行了礼仪培训对营业员还进行了礼仪服务的操作演示考试，取得了特别抱负的效果，人员素养有了明显的提高坚持业务学问考试始终在全市范围内坚持“每周一试”的考试，）2考试内容为业务学问试题经过“每周一试”的考试，营业员的整体业务水平有了明显提高在今年省公司组织的全省星级营业人员的考试中，我市有名营业员2考取了二星级营业员，名营业员考取了一星级营业员，名客户经理考取62了一星级客户经理，名信息话务员考取了星级话务员

212580、加强服务质量的检查和要求本年度对全市各单位进行了多次暗查3和正式检查，随时发觉服务工作中的不足，马上要求整改，并通报全市引以为戒经过检查和要求，服务有了明显的提升在其次季度省公司聘请的“神奇客户”对全省各地市的检查中,我市自有营业厅+合作营业厅的成果位居全省其次名在今年月份集团公司对全中国各省市服务的专项检查中，我市中xx心区营业中心被抽检，成果位居全省第一位、全中国第三位

二、下一年度工作方案在省公司“服务领先、业务领先”的精神指引下，在公司领导的正确指导下，今年我们在服务方面取得了一些进步，但上级检查机关的检查反馈表明，我们距离标准的服务还有肯定差距针对各种检查和回访客户满足度状况，我对我市的服务提升工作方案如下、连续加强对营业员礼仪服务的培训及要求服务质量监督办在检查1中对营业员实地再进行培训营销部主任也要常常组织营业员观看礼仪服I,务规范光碟，带领员工对比标准找差距对再次发觉不按规范做的营业员，服务质量监督办要对其予以通报批判、罚款、待岗培训等的处理、加强对营业员的业务学问培训和考试业务学问培训每季度一次，2组织全市营业员参与，培训后考试，考试不合格者待岗培训，服务质量监督办负责组织，培训内容和讲课老师由相关人员供应？、加强对全市3的服务检查力度每月保证对全市各单位检查频次至少一次，检查分正）1式检查和暗查暗访，暗访时找营业员不熟悉的人员扮演客户来检验营业员的服务状况开展“每日一题”活动，每天由市场部相关部门（数据中）2心、大客户中心、计算机中心）供应最新的业务学问和应当把握的内容，放到地址中指定的文件夹中，由各部主任支配员工学习，并要求切实1P把握、连续坚持“每周一试”活动，考试内容为营业员应知应会手册内3容每月初公布全月每周考试范围，每周一将试题放到地址中，由主任ip提取并组织员工考试，批阅试卷后存档、实行“每月一考”制度以后每次检查带试卷下去，对营业员进4行现场考试，考试内容为“每日一题”和“每周一试”内容，达到卷面分为合格，不合格累计达次者待岗培训70%

3、实行“每月一报”制度每月向全市通报各单位的服务质量，并5依据检查和对客户的回访状况进行全市排名、开展“每季一评”活动开展创优服务活动，每季度评比一次全6市“创优服务先进单位”，并对排名前三位的单位授予“创优服务先进单位”锦旗、开展“每年一赛”活动，为了提高营业员的整体服务水平，在每7年的月份，组织一次全市营业员的学问竞赛，竞赛实行笔8—xx试和面试相结合的形式，对于优秀的营业员赐予物质嘉奖实行“每年一奖”制度，每半年开一次表彰嘉奖大会，对排名前三位的单位赐予物质嘉奖；年末开年终表彰嘉奖大会，对全年无任何服务投诉的单位、全年无省级和齐市服务投诉的单位赐予表彰嘉奖新的一1860年，服务质量监督检查工作将连续进行，我们更加完善去年的不足之处，会精彩完成的服务质量监督检查工作文档内容到此结束，欢迎大家下载、修改、丰富并分享给更多有需要的人门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，乐观为公司办理各类证件通过多方努力，我只用了月余时间，办好了证书、项目立项手续产XX\xx权证产等充分发挥综合部门的协调作用、准时了解状况，为领导决策供应依据作为企业，土地交付2xx xx是重中之重由于的拆迁和我公司开发进度有亲密关联，为了早日取XX得土地，公司成立土地交付工作小组我作小组成员之一,利用一切有利资源，实行有效措施，到、拆迁办等单位，乐观和有关人员沟通、XX XX沟通，准时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内把握了及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步支XX配交付工作、乐观响应公司号召，深化开展市场调研工作依据公司号办公（3xx会议精神要求，我针对目前房地产的进展状况及房屋租售价格、市场XX需求、进展趋势等做了具体的市场调查先后到土地、建设、房管部门具体了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如又到XX,\xx花园、花园、小区调查这些物业的租售状况就号地块区位优XX XX XX XX势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想、仔细做好公司的文工作草拟综合性文件和报告等文工作，负责4办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作协作领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神、落实公司人事、劳资管理工作组织落实公司的劳动、人事、工5资管理和员工的考勤掌握监督工作，依据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，根据有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧;、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作根据预算审批制度，6组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物管理工作办公室装修完毕后，在月份根据审批权限完成了购置办公用xx品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作切实做好公司通讯费、款待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格根据程序核定使用标准；、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作董事会在召7xx开期间，仔细做好会场布置、食宿支配工作落实好各种会议的会前预备、会议资料等工作

二、加强自身学习，提高业务水平由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、力量和阅历与其任职都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了肯定的进步经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作阅历，能够比较从容地处理日常工作中消失的各类问题，在组织管理力量、综合分析力量、协调办事力量和文言语表达力量等方面，经过半年的熬炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去乐观提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量

三、存在的问题和今后努力方向半年来，本人能敬业爱岗、制造性地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求在下半年里，自己决心仔细提高业务、工作水平，为公司经济跨越式进展，贡献自己应当贡献的力气我想我应努力做到第一，加强学习，拓宽学问面努力学习房产专业学问和相关法律常识加强对房地产进展脉络、走向的了解，加强四周环境、同行业进展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数；其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注意本部门的工作作风建设，加强管理，团结全都，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围不断改进办公室对其他部门的支持力量、服务水平遵守公司内部规章制度，维护公司利益，乐观为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成果公司办公室主任工作总结2回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将半年来的工作状况总结如下

一、办公室的日常管理工作办公室对我来说是一个全新的工作领域作为办公室的负责人，自己糊涂地熟悉到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心办公室的工作千头万绪，在文件起草、供应调研资料、数量都要为决策供应一些有益的资料，数据有文书处理、档案管理、文件批转、会议支配、迎来送往及用车管理等面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落、理顺关系，办理公司有关证件公司成立伊始，各项工作几乎都1是从头开头，需要办理相关的手续及证件我利用自己在部门工作多XX年，部门熟、人际关系较融洽的优势，乐观为公司办理各类证件通过多方努力，我只用了月余时间，办好了证书、项目立项手续产权证产XX\xx等充分发挥综合部门的协调作用、准时了解状况，为领导决策供应依据作为企业，土地交2XX XX付是重中之重由于的拆迁和我公司开发进度有亲密关联，为了早日XX取得土地，公司成立土地交付工作小组我作小组成员之一,利用一切有利资源，实行有效措施，到、拆迁办等单位，乐观和有关人员沟通、XX XX沟通，准时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内把握了及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步支XX配交付工作、乐观响应公司号召，深化开展市场调研工作依据公司号办公（3XX会议精神要求，我针对目前房地产的进展状况及房屋租售价格、市场XX需求、进展趋势等做了具体的市场调查先后到土地、建设、房管部门具体了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如又到XX,\xx花园、花园、小区调查这些物业的租售状况就号地块区位优XX XX XX XX势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想、仔细做好公司的文工作草拟综合性文件和报告等文工作，负责4办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作协作领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神、落实公司人事、劳资管理工作组织落实公司的劳动、人事、工5资管理和员工的考勤掌握监督工作，依据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，根据有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧；、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作根据预算审批制度，6组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物管理工作办公室装修完毕后，在月份根据审批权限完成了购置办公用xx品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作切实做好公司通讯费、款待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格根据程序核定使用标准；、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作董事会在召7xx开期间，仔细做好会场布置、食宿支配工作落实好各种会议的会前预备、会议资料等工作

二、加强自身学习，提高业务水平由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、力量和阅历与其任职都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了肯定的进步经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作阅历，能够比较从容地处理日常工作中消失的各类问题，在组织管理力量、综合分析力量、协调办事力量和文言语表达力量等方面，经过半年的熬炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去乐观提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量

三、存在的问题和今后努力方向半年来，本人能敬业爱岗、制造性地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求在下半年里，自己决心仔细提高业务、工作水平，为公司经济跨越式进展，贡献自己应当贡献的力气我想我应努力做到第一，加强学习，拓宽学问面努力学习房产专业学问和相关法律常识加强对房地产进展脉络、走向的了解，加强四周环境、同行业进展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数；其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注意本部门的工作作风建设，加强管理，团结全都，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围不断改进办公室对其他部门的支持力量、服务水平遵守公司内部规章制度，维护公司利益，乐观为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成果公司办公室主任工作总结3回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将半年来的工作状况总结如下

一、办公室的日常管理工作办公室对我来说是一个全新的工作领域作为办公室的负责人,自己糊涂地熟悉到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心办公室的工作千头万绪，在文件起草、供应调研资料、数量都要为决策供应一些有益的资料，数据有文书处理、档案管理、文件批转、会议支配、迎来送往及用车管理等面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落、理顺关系，办理公司有关证件公司成立伊始，各项工作几乎都1是从头开头，需要办理相关的手续及证件我利用自己在部门工作多XX年，部门熟、人际关系较融洽的优势，乐观为公司办理各类证件通过多方努力，我只用了月余时间，办好了证书、项目立项手续产权证产XX\xx等充分发挥综合部门的协调作用、准时了解状况，为领导决策供应依据作为企业，土地交2XX XX付是重中之重由于的拆迁和我公司开发进度有亲密关联，为了早日XX取得土地，公司成立土地交付工作小组我作小组成员之一,利用一切有利资源，实行有效措施，到、拆迁办等单位，乐观和有关人员沟通、XX XX沟通，准时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内把握了及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步支XX配交付工作、乐观响应公司号召，深化开展市场调研工作依据公司号办公（3XX会议精神要求，我针对目前房地产的进展状况及房屋租售价格、市场XX需求、进展趋势等做了具体的市场调查先后到土地、建设、房管部门具体了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如又到XX,\xx花园、花园、小区调查这些物业的租售状况就号地块区位优XXXXXXXX势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想、仔细做好公司的文工作草拟综合性文件和报告等文工作，负责4办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作协作领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神、落实公司人事、劳资管理工作组织落实公司的劳动、人事、工5资管理和员工的考勤掌握监督工作，依据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，根据有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧；、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作根据预算审批制度，6组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物管理工作办公室装修完毕后，在月份根据审批权限完成了购置办公用xx品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作切实做好公司通讯费、款待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格根据程序核定使用标准；、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作董事会在召7xx开期间，仔细做好会场布置、食宿支配工作落实好各种会议的会前预备、会议资料等工作

二、加强自身学习，提高业务水平由于感到自己身上的担子很重,。