公司员工年终个人工作总结

公司员工年终个人工作总结公司员工年终个人工作总结「篇一」20xx年，在公司和采购部的正确领导下，在各有关科室部门的大力支持下，我按照公司和采购部的总体部署和工作要求，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，认真做好电厂的脱硫石膏采购工作，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩现将20xx年个人工作情况总结如下

一、20xx年脱硫石膏采购情况分析

二、认真学习，提高政治思想觉悟和业务工作水平20xx年，我加强学习，学习科学文化知识与工作业务技能，在思想上与公司和采购部保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立服务思想，做到认真努力工作通过学习，我提高了政治思想觉悟和业务工作水平，增强履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，完成公司和采购部布置的各项脱硫石膏采购工作任务，取得良好成绩

三、开拓创新，积极做好各项工作我是采购业务副经理，负责电厂的脱硫石膏采购工作，我始终牢记公司和采购部赋予我的工作职责，以认真、细致、负责的态度做好脱硫石膏采购工作，为推动公司整体工作又好又快发展作出自己不懈的努力与贡献一是努力完成采购任务，确保基地公司正常生产一年来，不管工作多忙，还是有别的事情，我始终做到每天跟踪供应商的发货，看他们的发货数量与质量；每

一、20xx年工作总结

1、参与筹备和组建内蒙古包钢轴承科技发展有限公司前期的各项具体工作，主要负责包钢与轴承科技的各项文件审批及相关流程工作

2、参加包钢钢管公司制钢部冶炼轴承钢的试制工作和159作业区轴承管的试制工作目前为止，共试制冶炼GCrl5轴承钢20炉，轧制轴承钢管214吨质量指标，冶炼轴承钢含氧量还达不到标准，且稳定性不好，正在多方面采取措施改进轴承管通过改用轧坯和改善加热温度已经达到标准要求目前正在和洛阳轴承集团开展合作，采用热轧轴承管加工轴承套圈项目

3、根据相关产品标准制定了供包钢轴承科技热轧轴承无缝钢管和轴承圆钢的技术协议，并与包钢钢管公司签订了上述协议

4、协调钢管公司委外包钢特钢加工圆钢工作，截止目前，共生产轴承圆钢1600多吨，外发圆钢900吨

5、参与配合钢管公司轴承圆钢和轴承钢管的定价工作和多部门沟通协作，完成钢管公司铁路发运特钢公司带料加工产品的各环节业务工作

6、协助公司总经理处理与包钢的各项业务、公务等工作，协调各部门与包钢轴承科技的业务往来，为公司的发展努力工作

二、20xx年工作计划

1、协助公司总经理开展好公司的各项工作

2、协调配合钢管公司持续开展好轴承钢冶炼试制工作，早日试制出合格的优质轴承钢配合钢管公司优化轴承管轧制工艺，为轴承行业提供优质的热轧轴承管原料，推进热轧轴承钢管的行业普及工作

3、在公司带领下完成生产厂房租赁改造，设备采购到位开始试生产及全面正式生产新增轴承套圈生产线14条

4、加快热轧轴承钢管+冷碾轴承套圈的项目建设，包括厂房租赁、设备采购、人员招聘、合作开展等事项

5、建立完善各项生产管理制度，建立完善的质量管理体系，安全管理体系，为公司的生产顺行提供保障

6、尽职尽责，将自己的分管工作做到最好，为公司的良性运转和发展壮大努力工作公司员工年终个人工作总结「篇七」培养一种对待工作认真、负责的态度，适应工作时的基本作息制度;为今后正式工作打下基础

一、实习主要内容

1、接听顺丰速运公司4008111111客服热线中1号键接单和咨询业务；

2、受理新客服下单业务，为新客服建立详尽的系统信息具体的发件地址、联系方式等，同时通过系统匹配合适业务员，尽快上门收取客户快件；

3、通过电话与老客户核对发件地址、具体的联系方式和联系人，同时，安排地区同事尽快收取客户快件；

4、受理客户催收快件、取消发件等业务，帮助客户解决发件环节上的一系列问题;

5、解答客户有关公司业务上的一系列疑问或是客户的咨询，如有关运价、可收送范围、收送的时效等；

6、积极参加公司早晚班会议，了解当日公司最新业务知识;参与公司有关的新业务知识方面的培训I；参与与公司员工及领导的沟通活动等

二、实习总结（可另附报告）实习单位简介顺丰速运（集团）有限公司创建于1993年，总部位于深圳，是国内领先、高速成长的物流速运企业主要经营国内快递业务十五年来，顺丰速运以成为“最值得信赖和尊重的中国速运公司”为发展目标，不断引进科学的管理理念和方法，提升技术、营运和管理方面的核心竞争力，创建先进的实物流和信息流双重网络，实现了对快件的全程监控和自动化管理，努力为客户提供优质、安全、高效的速运服务成都呼叫中心（四川顺丰通讯科技有限公司）属顺丰速运（集团）下属全资子公司，主要承接华中、华北话务集中呼叫业务，工作职能为接单、查询及受理投诉等内容中心于XX年底开始筹建，XX年3月24日正式运营，每月均有一至两批客服人员新入职到现在已经达到三百人以上的规模，其优质的服务和高效的管理，已让其成为国内呼叫行业中的佼佼者实习过程的简单回顾XX年的暑假两个月时间我与本学院其他几位同学共同参加了四川顺丰通讯科技有限公司开展的暑期实习活动通过两个月的实习生活，深切的体会到了工作生活与生活的不同之处虽然是一份实习工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作现在回想起来，当时的一系列情景仍旧历历在目首先是我和其他几位同学在六月底的公司面试中获得了参加此次公司实习的机会，虽然，当时并不知道客服代表具体是个什么岗位，但是还是怀揣着一份期待和惊喜，毕竟是自己通过面试获得的第一份工作接下来，与收到录用通知的同学一起于6月29日一同去了位于成都市高新区的天府新谷公司所在地，进行了实地参观和面谈当大家知道，所谓的客服工作就是接电话、受理客户问题的时候，都显得有些失落但后来，除了几位同学有特殊原因没能参加实习外，其余同学都参加了公司的实习工作接下来，就是对我们进行了为期9天的业务知识培训，主要有关于顺丰公司的公司基本发展历程、公司的价值观念以及公司的人才观等方面的介绍;有关客服工作的基本业务规范的要求的学习；公司业务知识的学习和了解，如公司可收送范围、各种收寄物品的价格以及不同地址的收送时效性等;有关客服在接听电话中的有关规范用语以及专业术语的锻炼和运用；如何提高自身与客户沟通的技巧以及遇到一些自己难以处理的事情时，我们应该采取何种方式进行应对；了解快递行业的具体运作模式最后，在进行了几天的练习上岗后，我们便开始了正式上岗实习，与公司的正式员工一样，接听来自全国各地的客户电话当然，我们只接听4008111111热线的1号键下单和有关咨询方面的工作，如果遇见客户要求进行快件查询或是投诉业务，我们则帮其转至2号键，有查询同事对其进行跟进当然，在正式实习上岗期间，我们还必须参加公司每天的早班例会或是公司的晚班例会，了解新的业务知识或是对自己一天中的工作进行小的总结同时，我们也参与公司一系列有关新的业务知识的培训，如公司在七月下旬推行上线的新的下单系统此外，公司为了让我们能够对速运行业有个全面的了解，在多方努力沟通下，参与实习的8位同学于8月7日来到公司位于武侯区簇桥的成都中转场进行参观了解，以增强自身对快递行业本身的理解实习工作于8月27日结束，8月28日，公司的管理层特意为我们几位实习生召开了实习工作总结会议会上，我们实习老师对我们在实习期间的数据进行了公布，同时一，公司领导们也对我们在实习期间的优秀表现作出了很高的评价，并且表示希望我们能够留在公司继续做兼职此外，公司也给我们颁发了一些小的纪念品和各自的实习证明材料自此，为期两个月的实习工作正式结束实习岗位工作内容

1、接听顺丰速运公司4008111111客服热线中1号键接单和咨询业务；

2、受理新客服下单业务，为新客服建立详尽的系统信息具体的发件地址、联系方式、具体的联系人等，同时通过公司内部系统将客户信息发到公司地区，再由地区根据客户信息就近匹配合适业务员，尽快上门收取客户快件；

3、通过电话与老客户核对发件地址、具体的联系方式和联系人，同时，如果客户是原发件地址、原联系方式则直接通过公司系统将客户发件信息发到相关业务员手持终端，安排同事尽快收取快件;如果相关信息不符，则按照新客户下单相关处理步骤进行受理，然后安排地区同事尽快收取客户快件；

4、受理客户催收快件、取消发件等业务，帮助客户解决发件环节上的一系列问题;根据客户下单时效，对已下单进行相关操作，如改单、追件、做备注、发工单等;针对部分因客服原因需取消发件的业务，尽快做出相关操作，提醒地区同事；

5、解答客户有关公司业务上的一系列疑问或是客户的咨询，如有关运价、可收送范围、收送的时效、可收送物品的范围、以及如何区分航空件与陆运件等;

6、积极参加公司早晚班会议，了解当日公司最新业务知识;参与公司有关的新业务知识方面的培训I;参与与公司员工及领导的沟通活动;参与公司提供的参观中转场等活动，增强自身对快递各个环节的认知天跟踪基地公司的库存、生产消耗情况；把两者情况结合起来，及时补充原材料,保证基地公司的正常生产二是开拓采购渠道，确保脱硫石膏质优价廉我深刻知道原材料的质优价廉及供货渠道的稳定，对于基地公司的正常生产和经济效益具有至关重要的作用为此，我积极开拓采购渠道，多次到供货商那里考察，仔细比较脱硫石膏的质量、数量、运费等多种因素，确定条件最好的作为基地公司的供货商，以确保基地公司正常生产三是降低采购成本我平时加强与与供应商沟通联系，说明与我们公司合作的有利条件与良好前景，要求供应商尽量把价格降到最低，通过价廉量大产生效益，并说明我们公司是可信赖的合作伙伴，与我们公司建立良好、长期合作关系，对双方有利通过这些工作与措施，为基地公司节约采购成本，起到降本增效作用

四、抓好廉洁自律，确保清正廉洁我是采购业务副经理，知道当前社会存在不正之风与腐败行为，认识到廉洁自律的重要性，对自己提出高标准、严要求，要求自己在从事采购业务中，始终做到“常在河边站，就是不湿鞋”，时刻保持警觉性，杜绝一切社会上存在的不正之风与腐败行为，保持自己的清正廉洁在平时采购与供应商交往中，我始终把廉洁自律当作一项重要工作来抓，严格执行公司和采购部的各项制度规定与工作纪律，每时每刻都要做到廉洁工作，决不跟腐败风气沾边，注意从日常小事上维护自己的形象，切实做到在采购业务工作中干净干事，树立清正廉洁的工作作风，不辜负公司和采购部对我的信任与培养

五、工作中存在的不足问题20xx年，我认真努力工作，较好地完成了脱硫石膏采购任务，确保基地公司的正常生产，取得了一定成绩，但还是存在一些不足问题主要是深入市场还不够，对供应商的情况了解还不够全面，有关所提货物的生产、质量等情况的掌握还不够细致有时合同签订不及时，影响结算及付款付款不能按合同执行，有些客户已经不和基地做生意有半年或更长时间，在各方面手续都完善的情况下，至今未付款我平时与基地公司的沟通较少，协调会间隔时间太长，而且还不能定期召开，不能及时听取基地公司的宝贵意见，以致不能更好地为基地公司服务少数基地公司的脱硫石膏库容量较小，对保证基地公司正常生产存在不利因素脱硫石膏的结算周期偏长，耽误发票及时入帐，影响付款20xx年，我认真努力工作，取得了较好的成绩展望新的20xx年，我要继续加强学习，深化管理，按照公司与采购部的要求，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把脱硫石膏采购工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为公司和采购部工作的全面发展，提高经济效益，做出我应有的努力与贡献公司员工年终个人工作总结「篇二」屈指算来，到公司已近一年的时间，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，现在已基本上融入了公司这个大家庭同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解以下是我的个人工作总结

一、心态的转变坦白讲，如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位没有一丝的心理准备，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历

二、学习无止境职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华我的主要工作是负责行业的信息整理工作，通过对信息技术和互联网络的应用，将公司开发与经营全过程中产生的大量动态数据、行业供应等市场主要数据和各级政府机关颁布的政策法规进行及时、准确、全面的采集、处理，为公司今后宏观决策提供依据这使我能在第一时间接触到各类行业政策和投资信息，极大地扩充了我的知识量在对信息进行整理的过程中，又提高了我对office等办公软件的熟练程度，同时也增进了对档案管理知识的认识

三、创新求进，提高效率我工作的很大一部分内容，与信息档案的收集、整理有关，本来以为这是一种比较枯燥的工作，其实，如果有心多思考一下，档案管理也会更赋于人性化接触工作至今，我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大于是，我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较，当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索当然，我在工作中还存在着一些不足之处，如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精总之，我将以公司的经营理念为坐标，将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术，为公司的发展尽我绵薄之力公司员工年终个人工作总结「篇三」

一、资金管理按照公司的统一布署，保证资金的安全可靠，为满足经营的需要，做到合理调配资金以及资金在总体上的调控和集中归口管理

二、内控管理按照费用流程的相关规定办理日常业务务及运输营运支出，密切与调度部门跟进发运计划审核人工成本和及时掌握油料市场动态，确保油料成本等费用列支合规性、完整与真实性加强对车辆维修保养跟踪，如轮胎、零部件更换的财务帐套登记，为下一步的相关数据做好分析整理好公司下游客户的信息管理资料并归档，为确保下游客户销售数据的准确性，严格按照定价表执行的销售价格审核每日销售数据，做好数据分析统计工作并上报各部门对客户的应收款项按公司的销售政策及授信额度做到心中有数，为降低资金风险、避免坏帐损失的发生做好及时跟踪与积极催收也为资金的及时回笼起到了监督作用

三、税务管理完成各月客户的开票、发票认证工作正确计算各项税款，及时足额地办理申报缴纳特别是这两年财税方面相关政策的大变革，熟悉新财税法规并积极配合税务部门对新税收政策的学习与运用；带动财务内部相互学习，取长补短，针对疑难问题开展讨论认证后运用到实际工作中，做到合理避税

四、对外接洽积极应对并参与德勤会计师事务所对公司的审计和20xx年度所得税汇算工作，并及时提供所需资料和填制相关表格

五、下一步工作计划

1、加强物流的成本核算与管理，运用系统软件做好单车的变动和固定成本，根据成本和业务量之间的关系做好对比，找出异常所在，分析问题

2、细化学习EXCEL在财务板块、业务数据板块的灵活运用，争取让平时的各类数据在表格处理方面得到充分利用，并起到真正的管理作用，让工作更上一个台阶公司员工年终个人工作总结「篇四」20xx年时光飞逝，转眼间一年的工作又接近尾声在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事的帮助下，我边学习边工作，有进步也有不足为使20xx年有更好的‘借鉴和指导，现将我这一年来的工作总结如下

1、认真搞好20xx年度职工考核、考评工作，严格控制优秀比例

2、认真执行工资政策，做好工资审批和调标差补的发放工作

3、办理人员调动的工资，五险一金增减工作

4、办理调整工作人员正常晋升工资档次审批手续做好工资调整、福利待遇、职称申报、离退休等各项工作，增强服务意识一年来，人事科把工作计划纳入科学管理之中，做到工作月月有计划，事事有安排，现任目标明确，分工合作，齐抓共管，按照规范化、标准化的管理要求来开展，使人事工作有章可循、有序开展20xx年度公司人事人员个人工作总结220xx年即将过去，在这一年中，在公司领导的悉心督促下，在各部门同事的协助和大力配合下，通过这一年不断的实践和积累，部门综合素质和能力得到了一定程度的提高，现将这一年的工作情况汇报如下

1、按照市局领导和上级要求，完成好20xx年的各项工作；

2、加大对专业技术人员和一般干部的管理工作，建立规范准确的人事基础资料信息库，为领导决策提供依据；

3、进一步加强人事档案管理工作，做到科学、合理、规范、整洁；

4、继续加强业务学习，提高工作能力和办事效率主要不足和问题对政治理论，人事政策法规的系统学习方面，做得还不够，人事文件了解不透彻，人事体制改革存有畏难情绪在以后的工作中努力学习和改正公司员工年终个人工作总结「篇五」随着寒冬的临近，20xx年也临近尾声，回顾这一年来的出纳工作，在各位领导的指导下，在各位同事的支持帮助下，我成长了许多，理论的学习、思想的成熟、业务的掌握、经验的积累、视野的开阔等等，现借此机会汇报如下

一、20xx年工作总结

1、严格执行现金管理和结算制度，每日认真核对现金与日记账账目，发现现金金额不符，做到及时查询及时处理，每月按银行对账单做好对账工作认真做好未达账项调节表

2、及时收回xx各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金现象

3、根据会计提供的依据，及时发放职工工资和其它应发放的款项

4、坚持财务手续，严格审核算（发票必须为真发票，报销单上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账），对不符手续的发票不予报销

5、为配合发展需用，协同本部门会计一同完成了银行贷款卡的办理

二、工作计划随着不断的学习和深入，我对本职工作有了更深刻的认识，并将20xx年工作计划如下

1、加强业务学习，熟悉“现金管理条例”、“银行结算制度”，严格执行“现金管理条例”、“银行结算制度”和xx的费用报销规定等，负责办理借款和各项费用的报销、应付款项的支付在资金紧张的情况下，有权分轻重缓急支付各项支出；

2、管好库存现金，不得坐支，不得白条抵库，不得擅自挪用库存现金，不得浮存账外现金；

3、根据记账凭证，逐笔收付后在记账凭证签章，并加盖“收讫”或“付讫”戳记，做到合法准确、手续完备、单证齐全；

4、逐笔序时登记现金日记账、银行存款日记账，做到日清月结，并与库存现金相核对，发现错误及时查找原因，并向领导及时汇报每日终了，登记“货币资金变动情况日报表”，每月终了出具“货币资金变动情况月汇总表”；

5、按规定填制各种支票、授权支付凭证等银行结算凭证，数字准确；

6、妥善保管有关印章、票据等，做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档；

7、定期和不定期向财务总监报告工作；

8、完成财务部总监交办的其他各项工作任务以上都是一年以来的认识，也是在工作中将理论转化为实践的一个过程，学习和努力提高技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，做好自己的本职工作，为xx和全体职工服务，和xx和全体员工一起共同发展！在此，xx领导和各位同事在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢！公司员工年终个人工作总结「篇六」本人于今年6月加入xxxxxxxx,现将本人20xx年工作总结及20xx年的工作计划向公司股东。