医院药房工作总结三篇

医院药房工作总结三篇医院药房信息系统作为系统的重要子模块，对于医院药房的运作管理HIS有着重要的意义，医院药房留意用药平安，下面是本站为大家整理的相关的医院药房工作总结，供大家参考选择医院药房工作总结—年是实现“三年，规划的关键一年，也是我科工作全面健康、协调快20速进展的重要一年，这一年取得了可喜的成果全年的业务总收入比去年同期增加了;入院人数、出院人数分别比去年同期增加和％,取得经济效益和社会效益双增长一.加大科室管理力度，创新优质服务新模式开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作L首先我们仔细组织科室工作人员，反复学习了—院长制定的《服务承诺书》、《医疗卫生气构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行方法》等文件及反面材料二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督三是医院与科室、科室与个人均签订了《廉政建设和纠风工作责任书》和《服务承诺责任书》，形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制四是强化监督、落实承诺连续聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取意见今年全科共收到锦旗面，表扬信封，拒收红包物品合计数千多元,得到医院的充分确定.坚持服务月活动，创新优质服务新模式2科室继往年开展“优质服务月:星级服务月，、诚信服务月，之后，今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月，活动活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊、住院费用，医疗指标完成状况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范二是落实医疗服务规范，落实周

六、日医生查房制度，设置《患者心声本》、建立“医患联系卡，，制定”每日需求卡\三是拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心「四是深化主动服务内涵，在住院病人生日当天送上布满关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡，赠上一份暖和的祝福;康复科设立”感动服务站，五是供应延长式服务护理服务范围从以往的病区服务延长到入院前登记和出院后随访，，一年来，科室在坚持对病人实施共性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，、住院病人数明显增长，均达到历史最好水平分别两次向社会多个阶层发放了份客户满足度调查问卷，坚持病区工休会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完善.今年科室将“总量掌握、结构调整作为工作的重头戏，之一3为此，一方面加大对医生的管理和惩戒力度另一方面，乐观调整医疗结构，实行有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果一是抓合理用药二是抓单病种费用三是抓一次性材料的使用四是加快病床周转通过实行一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的状况下,使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担.抓好医德考评制度落实4工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合学习模范人物与先进典型相结合；1⑵评先树优，职称评定相结合；平常表现与外出进修相结合3二.规范医疗质量管理，提高医疗技术水平.注意人才队伍建设1我科人员利用专家做诊时间，讲课时间，努力学习专业学问，利用病历争论，主任查房积累临床阅历，业务水平不断提高，人才队伍不断加强.强化规章制度的落实2科内定期召开会议，每周一次，强调平安，质量，医生，护士职责执行状况;每月两次平安，质量检查，对不合格表现给以两彻底彻底整改⑵1彻底查办.抓好”三个环节，的管理和监控3入院时全面查体，彻底搜身，具体病史，严格用药；1⑵住院时严密观看，平安护理，文明服务，医患一家；出院时留意事项，复查标准，热忱欢送，令人难忘3加大平安管理力度制定切实有效的平安管理措施平安是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必需树立坚固的平安意识，树立剧烈的责任感和事业心

①定期进行平安教育，做到制度化、常常化

②定期对病历进行检查和评估

③定期对平安隐患进行检查和评估病史采集的真实性，体检的全面性，辅检的准时性，诊断与治疗的综合性，病历书写准时程度对病区内设施，病人衣物，床铺定期检查，定期搜身对病人的饮食进行观看病人一日三餐除特别状况外必需都督促病人饮食，对不进食者准时汇报并作相应处理

④查岗位职责，主班人员不但要在岗，而且要成脱离自己岗位分钟视为不在岗，只一名大夫主班是不论任何状况都不准脱岗

⑤科内设立医疗缺陷、纠纷、差错、事故监督小组消失差错本人必需写出书面申请、、，科内处理意见、改进措施并上报医院

⑥大交班试行目的完善质量管理，降低平安隐患，是一忽人员对病人有更深层次的了解，同时重点了解、全面把握病员状况，以便准时更改治疗方案和护理措施方法.每周一进行一次，以座谈会形式进行，每位职工对所管病人重点交班，包括该病人的饮食、睡眠、病情变化、用药、副作用、应留意事项等1逐一交清重点病人当场争论.自由组合搭档，每两人一组一人不到位者另一人替交，所交内容要全2面、真实、反应当病人的真实状况.由科主任、护士长做最终支配，把重3点病人分别出来重点争论

⑦大查房目的科主任全面了解病员状况，重点查急、危、难、效果差及伴有躯体症状的病人，以便准时更正诊断、用药、护理级别、进一步规范医嘱方法每周四有科主任带领医生拿原始病历进行查房，现场办公、下医

1.嘱，并依据查房状况随时讲解，提问有关内容.查房期间，由护士长带领2部分护士旁听，提出合理建议，并由护士长随时提问该病相关状况.能基3本把握科主任、护士长提出的相关问题.对提出合理化建议的职工要实行4嘉奖制加强医院感染管理管理出效益，今年收治住院病人势头良好，各项医疗指标完成较为抱负全年病床使用率、出院病人平均住院日天（同比多天）、治愈好转率为％、、入院三日确诊率、入出院诊断符合率、，均完成或超过医院下达的指标三.强学科建设，促业务快速进展连续沿着“突出精神科特色，发挥优势，以专科专病建设为重点，以完善综合服务功能为目标，的业务进展思路⑴连续加快重点专科建设步伐对有进展前景、有专科特色与优势人才出去进修今年我科共派出一名医生和两名护士到济南精神病院进修提倡多科室的参加合作，实行协同攻关、优势互补，推动相关学科的进2展⑶帮助科室的齐心协力，为专科业务进展供应保障⑷提高教学水平四.不足之处廉洁行医、诚信服务、”细心服务、爱心关怀，还没有成为每一位员工都认同的价值观，但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高，，专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象仍旧未被广泛认同等等总之，回顾一年来的工作，成果是主流,我们回连续发扬好的做法，学习不足之处，我们有信念我们做的会更好医院药房工作总结时间荏苒，不知不觉在衡生药房工作已经三个月了，从生疏到熟悉,从熟识到如今融入这个团队中我深刻感受到了这是一个很有活力很有战斗力的团队，特别荣幸能成为这个团队中的一员本人喜爱这个岗位，作为一名药剂工作人员，在药房的日常工作中，本人兢兢业业，全心全意的为每个顾客服务，努力制造优质窗口服务形象在领导的关怀与支持下，在同事的无私关心下，目前，总体上适应并熟识药房岗位的各项工作，现将个人工作总结汇报如下、严格遵守医院的各项规章制度;按时上下班，从无迟到早退现象、乐观熟识并把握各种药品的功效及构成，牢记各种药品的价格,1保证2顾客能在最短的时间买到最抱负的药品、坚持参与药房的各项学习和会议，更好更全面把握药房各项工作流程，3结合药房工作实际，制定出适合自己相关岗位的规章制度；.专业素养药学人员要对病人极端负责，态度恳切，和气热忱，关怀爱4护病人，把握病人的心理特点，赐予细致的身心护理；、做好心理护理，时刻做到语言亲切，解释急躁，有针对性地做好病人5的思想工作，增加其向疾病做斗争的士气和信念；、保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴实大方；

6、作风正派，对病人一视同仁，对工作严厉仔细7俗话说金无足赤，人无完人本人还存在着诸多方面的不足，比如T个人的服务水平还有待相应程度的加强和提升在此，我感谢领导赐予我的关怀与支持，本人也肯定严格要求自己，加强学习，努力提升业务力量，争取尽快的时间把握好药房的各项工作全力提升药房优质的窗口服务形象，为药房更美妙的明天贡献自己的一份力气医院药房工作总结随着社会的发达与进步、人们的生活更上了了一层楼，但与此同时也给人们带来了很多的怪病、人们不留意饮食了、只注意事物的外表而忽视了健康、导致医院看病的人越来越多、护土门忙的不行开交、这半年来，我们接触了许多病人、也见识到了许多病例，我们不断地讨论医学，西药房在领导的正确领导和关心下、我们克服了许多的难关这半年多以来、我们学会了许多的医学学问、也学会了做人的珍贵、在企业、在公司上班、最重要的是团结一心、遇到困难共同想方法、共同解决受社会的影响、人们也越来越依靠西药了、大病小病都吃西药、而西药的治疗也更上一层楼这半年来、我严格遵守医院的规章制度、以一名护士的责任要求自己、在老医生面前我不断虚心进取、利用可利用的时间来熟识药品大的成分和规格、在工作中主动关心同事、尽我所能，这样不仅关心了别人、也给自己制造了条件、这半年的工作我学会了许多、见识到了许多,来自现在的我从自己的天地里渐渐地走出来了不会再天真的只活在自己的世界里无视其他的存在对一些自己接受不了转变不了的事情自己只有接受不再埋怨，对那些自己不观赏不认同的人，在工作上合作生活上疏远，对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的凡事做到自己心中有数就好了，或许是由于自己还很年轻还很稚嫩还很天真有时在冲动的状况下还是会做错事情，或许正是这样自己得到了丰富的阅历，才懂得如何完善的处理事情，随着时间的消逝自己在渐渐地成长着，也成熟了很多，人生就是这样，只有经受的多懂得的才会更多，人际关系的处理是一门很难学的课程，或许我学一辈子也不会学明白，要活到老学到老的总之在康宁医院我经受了很多也学到了很多，绝不止以上几点，在这里我就不一一详诉了，有些东西只可意会不行言传的，在有些感情面前这些语言就微乎其微了，我真的很幸运遇到了许多好的人，真的很感谢他们，此时的感谢是如此的渺小，最真诚的祝愿给他们，是他们教会了我许多的东西，教我怎么看待问题分析问题解决问题，我想有些事情会始终的影响着我，更会激励我更好的走下去，同时也会让我更顽强的面对人生道路上更多的荆棘的。