汽车商务礼仪A

一•多选题（每题2分，共10分，至少有一个选项符合要求，多选或者少选都不给分）

1.以下哪些是交谈的禁忌（）A、以迎合对方B、忌纠正对方C、忌质疑对方D、忌打断对方

2.西服穿着的三大禁忌包括（）A、袖口上的商标没有拆B、在正式场合穿着夹克打领带C、正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题I）、西装没有熨平

3.三A法则的内容是什么（A、接受交往对象B、欣赏交往对象C、赞美交往对象D、逢迎交往对象

4.送礼应注意什么（）、礼品的定位B、礼品的贵重程度AC、礼品的选择D、送礼品的时机

5.与别人交谈时三不准是指（）A、打断别人B、补充对方C、更正对方D、看重对方

二、单项选择题（本大题共10小题，每小题I分，共10分）

1.在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为（）A、两粒都系B、系上面第一粒C、系下面一粒D、全部敞开

2.以下哪个不是交际交往中宜选的话题（）A、格调高雅的话题B、哲学、历史话题C、对方擅长的话题D、时尚流行的话题

3.在商务交往过程中，务必要记住（）A、摆正位置.B、入乡随俗C、以对方为中心D、以上都不对

4.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法（）A、对方先挂B、自己先挂C、地位高者先挂电话D、以上都不对

5.从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于（）A、耳部B、颈部C、腰部D、肩部

6.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致（）A、包与皮鞋..B、皮鞋与皮带C、包与帽子D、以上都不对

7.参加日本人的婚礼时，有人送了一束白色的百合花，你觉得这种做法（）A、符合礼仪规范,因为白色百合花代表百年好合,爱情纯洁美好B、不符合礼仪规范，因为在日本百合花只有在丧事时使用C、如果换成其它颜色或搭配一些其它类型祝愿类花就会更好

8.下列哪项不是现代商务礼仪的特点（）A、不断变化B、实用，简约C、严肃，规范D、不断复杂化

9.在男女之间的握手中，伸手的先后顺序也十分重要,在一般情况下应该是（）A、女方应先伸手去握,这样显得自己的落落大方,也不会让男方觉得难堪B、男方应先伸手去握,这样会显得自己绅士风度,也避免女方不好意思去握C、男女双方谁先伸手都可以

10.如果开车的是专业的司机，请问以下哪个座位是最尊贵的（）司机ABCD得分评卷人

三、填空题（每题2分，共20分）

1.礼仪的原则是___________________________________________________

2.礼仪的目的是

3.交换名片的顺序一般是o

4.递名片时应递，并把出示给对方

5.服饰的社交意义是、o

6.着装的原则就是指o

7.男子选择服装主要是看,女士选择服装主要是看o

8.在正式场合男士可穿女士可穿o O

9.领带夹一般夹在衬衣纽扣的,领带系好后应以垂到为宜

10.在社交场合当你为一位男士和一位女士作介绍时，应把o

四、判断题（每题2分，共20分，对的打J,错的打X）

1.一位外国女士,看到中国古代的落地钟非常漂亮,认为他的中国朋友一定会喜欢,就买了一台送给他的客户.（）

2.求职电话什么时候打都可以.（）

3.电视电话会议只要看电视或只要打个电话就可以了.（）

4.电子商务不需要注重写作能力.（）

5.当别人夸奖自己时越谦虚越好.（）

6.当进行正式宴会时,一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭.（）

7.逢年过节送沙特阿拉伯的朋友葡萄酒是最受欢迎的.（）

8.拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的.（）

9.年轻人穿西装可以搭配休闲鞋.（）

10.脱下的大衣应放在椅背上.（）

四、问答题（本大题每题10分，共4小题，总分40分）简述礼仪的要素

1..现代交往中，学习社交礼仪有什么作用.

2.在中国古代，礼仪的含义十分广泛，请简述礼仪的四种含义3初次见面怎样与人交谈？

4.。