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前台一周工作总结20232023前台一周工作总结总结是对取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训等方面状况进行评价与描述的一种书面材料,它有助于我们查找工作和事物进展的规律,从而把握并运用这些规律,不如马上行动起来写一份总结吧那么如何把总结写出新花样呢?下面是我整理的2023前台一周工作总结,供大家参考借鉴,期望可以帮忙到有需要的朋友在领导的支持和同事们的帮忙下,我较好的完成了自己的本职工作很感谢当时公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,不断的提升自身的素养现将我这一周的工作总如下
一、日常工作方面
1、要把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,接听转接电话,收发传真、邮件、报刊,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱,心里也是特殊的焦急、烦躁,曾经一度我对自己的力量产生了怀疑,感觉自己根本就不能把自己的工作做好有的时候虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能留意到,做事情也显得没有条理效率也就低了下来经过不断的摸索和总,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率只有永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简洁的行政工作现在,我已能较好的统筹支配工作,并努力把工作细节处理得当,争取给大家最到位的支持和服务同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加留意这一点
2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水预备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量在工作过程中,我要求自己避开消极心情,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,端正自己的对工作的态度
3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不行少的一种力量前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上许多人士打交道沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要我在日常的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题当一件事情发生时,许多状况下我在沟通时缺少乐观性和主动性总是花费时间在去想这件事上,而不是准时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动因此,也铺张了一些时间,降低了工作效率遇事乐观主动,在第一时间去解决问题不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不躲避、勇于向前、负责究竟的品质在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更精彩公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的协作这就要求我们要有团队协作精神在良好沟通的基础上,和同事乐观协作,团协作,才能把工作做好这点在工作中也深有感受我也将一如既往的仔细协作、乐观协作,同时严格要求自己,把各项工作都做好
二、加强自身技能和素养方面走出学校,初入职场,在力量和阅历方面都很不足经过这将近一年的学习和积累,我已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺许多我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培育自己的各项力量特殊对我深有体会的是我的外语水品,有的时候由于常常的不开口讲英语,所以当接到外籍客人打来的电话或者是外籍客人来访时就会显的自己手忙脚乱,所以在今后的工作过中我的加强自己的外语学习在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真实感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华
三、工作成果与存在的问题
1、现在对于前台的各项工作我已经能有条理的、冷静的去处理特殊是经过CEO峰会的熬炼,对于会场的接待、支配等方面也学到了许多
2、存在的问题1工作不够精细化前台工作贵在精细,但有许多地方我还没有做到这一点2执行力不够当接到领导指示,完成某项工作时,,往往在执行上会有卡壳这跟自己对任务和指示的熟悉、和自身对问题变通、行动都有关系3工作效率低下由于自身学问构和工作技能的缘由,在一些工作中效率跟不上去如一些文件的整理上,就由于办公软件学问和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成还有其他一些专业性较强的工作也是如此以上的问题我必会在今后的工作中加以解决在这一周的工作中,我学到了许多,成长了许多真的特别感谢领导对我的包涵和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长感谢同事对于我工作的帮忙与支持,让我的进步了这么多在接下来的工作中,我肯定会再接再厉,争取做得更精彩上周在公司的指引下,在部门领导的关怀帮忙及同事之间的友好合作下,我们的工作学习得到了不少的进步文档内容到此结束,欢迎大家下载、修改、丰富并分享给更多有需要的人。
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