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文本内容:
员工考核机制为了更好的完善晚托制度,提升教学服务质量,针对晚托班作如下要求
一、晚托班教师辅导内容
①登记学生每个科目的作业
②监督检查写作业的情况
③教师批改作业并订正,听写
④讲解错题,难题,重点题
⑤复习当天的功课
⑥预习下一节课程
⑦拓展
二、晚托班服务流程及细节
①负责接学生的老师到达学校在微信群发信息已到达学校接孩子,请家长放心
②孩子从校门口出来接到在微信群发信息某某某已接到,请家长放心配图
③孩子从学校接到我们机构在微信群发信息已到达昂立学校,请家长放心
④吃晚餐时间,在微信群发信息孩子已经在吃饭了,请家长放心配图
⑤孩子开始写作业,完成作业在微信群发信息:孩子做作业,孩子已做完作业,家长放心配图
三、晚托学习结束和家长沟通情况
①孩子在校的表现如实和家长说明好的习惯和不好的行为习惯,并鼓励孩子给到家长信心
②孩子在写作业过程中好的表现告诉到家长
③孩子如有身体方面特殊的情况,及时联系家长并告知
④孩子有特别好的,与往常不一样的地方,及时告诉家长并表扬肯定
四、晚托班及周末小班考核机制积分制:
①晚托班责任到人,包括纪律维护及增值服务
④家长投诉一次-5分根据如实情况斟酌决定
⑤家长抱怨一次-3分根据如实情况斟酌决定
⑥严重投诉致退费-10分根据如实情况斟酌决定
②作业未登记
⑦家长对老师服务满意及感谢一次+3分根据如实情况斟酌决定
⑧通过对老师认可,家长转介绍给老师学生的+50分根据如实情况斟酌决定忘记签名©周末小班没有备课的一io分心积分制度每积一分=一圆人民币,若一个月下来积分为“0”,则奖励10分
五、需要记录的内容及作为薪水考核的依据每周统计、每月上交课时记录及保存一对
一、周末小班、晚托班1晚托班领餐及学生签字,由负责各班教师监督2
六、每周四个一一次大扫除一次公开课一次测试一次会议
七、请假制度:咨询师请假写好请假条,交由咨询主管签字,校区总监签字教师请假写好请假条,交由教学主管签字,校区总监签字,如请假之日有课时的及时交接课程并找到替代老师。
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