导购工作总结3篇

导购工作总结篇3导购工作总结篇3总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况进行分析讨论，做出带有规律性结论的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，让我们来为自己写一份总结吧那么总结要留意有什么内容呢？以下是我为大家收集的导购工作总结，欢迎阅读，盼望大家能够喜爱导购工作总结1首先，我想表达的一个观点是立业先立本，做事先做人这样一句话就要求我们不管在任何岗位，都必需踏踏实实做事，本本分分做人虽然我只在店铺工作了不到个小时，但是我觉得自己在作好本职工作20方面作了最大的努力下面就我这一周的工作作出如下几点总结城隍店，身处于大红鹰商场之中，据初步调查，大红鹰商场规模大、声誉一般、品牌杂，属于一个三类商场我们的唐狮店处于美邦、以纯、真维斯等众多类似品牌之中，要想脱颖而出，与包括营销策略、产品款式与质量、品牌形象等众多因素有关由于我应聘的是形象陈设师的职位，所以主要从陈设方面提出一些意见与建议:之前在公司了解到的是，公司对每个加盟商、自营店、代理商的卖场都会有一套完整统一的陈设标准，之后，又从我们家店长这边了解到，城隍店的陈设，基本是店长带领导购根据自己的喜好与阅历进行陈设的走进城隍店，可以感觉到在陈设方面运用了间隔排列法（模式大致为上衣一裤子一上衣一裤子的循环模式），但是细细品尝，就能发觉其中是存在问题的，重点体现在颜色的排列没有一个秩序，致使卖场在视觉上缺少吸引力我的建议是颜色是第一个进入顾客印象的元素，在陈设是，我们必需凸颜色的吸引力可以将纯度明度高的产品放顾客第一眼就能看到的前场，将纯度明度低的产品依次陈设与卖场的中后场，使顾客在进店的过程中能产生一种曲径通幽的感觉，增加进店率和购买率卖场中的背景音乐属于软陈设一类，不行以依据导购或者店长个人的喜好随便转变背景音乐，卖场应当依据品牌的特色和定位来设置特地的音乐类型，使音乐与品牌产生某种契机背景音乐是卖场气氛的，一个重要构成因素，会在肯定程度上影响人们的购物心情与购买行为的节奏由于我在武汉会常常逛街，对各大卖场的形象有所了解期间，我发觉一般好一点的卖场中，都有一种较好的气氛，包括卖场气味与灯光的配置，往往这些配置比较好的卖场，顾客的进店率会高于一般的卖场然而，在店铺实习的这三天，我到过天一店、开明店、城隍店、万达店，在这方面都存在一些漏洞，特殊是卖场气味元素建议是,依据唐狮的品牌定位，在店铺中放置一种比较凉爽的香料，与品牌理念、定位和产品设计特色想融合，会给顾客一种很自然的感觉，增加进店率与购买率唐狮是走时尚路线的，卖场中，不仅要在产品上时常发布一些新款,同时也要发布一些新款的设计灵感来源以准时尚流行猜测信息唐狮的目标定位是岁的年轻男女，他们其实是很想了解一些时尚学问的，18-25在跟人交谈时，也很愿意谈一些与时尚有关的话题那么我们卖场中就应当常常投放一些时尚杂志，以迎合目标消费群的心理这样可以在肯定程度上吸引目标消费群的留意力，以至增加销售额陈设与销售是卖场中不行分割的两个部分，简洁的谈一下对销售方面的感受在导购期间，常常带领顾客去买单，有好几位顾客都有提到，唐狮的服务很好，对唐狮的服务态度满足度很高作为一个导购而言，顾客的忠心评价，是对自己工作的最大确定对于这种现象，我建议公司可以建立一种长期性的培训和嘉奖制度，将各店铺导购分期进行培训，将导购的这中素养长期化，制度化，自然化店铺实习期间，会发觉，有许多产品都处于断货缺货状态，巧妇难为无米之炊，公司在对货物的补给方面应当尽力完善，做到又好又快的给个卖场补充短缺货物有力的后方支援，是在销售第一线取得成功的重要保证三天的导购生活，我们的店铺虽小，却也经受了忙场和淡场的日子,经受了门迎，导购、开单、送宾等各个环节从中学到了许多之前都没有接触到的学问，我要感谢我们的店长波波，导购小罗、娟娟、梅丹和燕子还有全部的顾客伴侣，是你们让我学习，进步！最终，我还想运用上次总结中收尾的一句话唐狮，我愿用我的行动表示我与你同在！唐狮，你会愿与我同在！导购工作总结2首先我介绍一下选购部和选购经理的主要职责、审核选购需求

1、打算合适的选购方式

2、安排、选择和维护潜在供应资源

3、负责供应商的调查和实地勘察评估供应商的生产力量

4、选购合约与订单的起草签发以及管理

5、依据选购需要实行相应的应急行动或进行后续跟踪

6、解决与供应商在合约上产生的分歧以及支付货款问题7选购经理的工作重点、制定选购谈判的策略和方案并加以实施

1、处理质量问题以及退货方案的实施

2、同公司内部其它各功能部门建立并维持良好的关系

3、对公司选购管理的政策和程序进行有益的宣扬并提出建设性的改良4建议、运用一些战术性的方法如供应商伙伴关系供应链管理等建立良好的5供应商关系、处理供应商的问讯异议及要求

6、实施对新供应商的开发和扶植工程

7、此外选购经理的工作经常能够体现出选购部门对整个公司所起到的8关键作用和真正价值所在、协作财务在整体上用的付款策略9现将一年以来的工作状况作以下总

一、年任超市选购部经理，在此期间带领本部门人员在公司领导20xx下开展工作，主要完成以下工作、较好完成选购部日常管理和选购方案

1、督促本部门人员常常与供应商保持联络准时了解所选购商品市场行2情、常常在网上了解相关商品的行情，同时和多个供应商联系，使供应3商之间有竞争，我们就有多的选择渠道，在同等质量下选择了价格最低的商品供应商、准时与营运部门人员沟通，了解商品的需求状况，合理掌握库存，4使资金最有效的利用、督促本部门人员时刻保持糊涂头脑，廉洁奉公、不谋私利，在供应5商眼里、心里树立公司的良好形象、做好购货合同的跟踪制度，其中包括何时汇款、何时到货、何时到6票，做到心中有数、建立了新的供应商，并保持了良好的关系，有稳定的选购来源，保7持超市的正常营业、建立了比完善的供应商管理制度，加强了供应商的管理，了解每个8供应商的.资质并索要资质证明以合同为凭，不在消失与供应商在财务上的不开心，并且解决了超市与几家供应商之间的财务问题XX

二、强化了团队精神，搞好部门内彼此协作及与其他部门的相互合作团队精神是以少胜多的博弈，是众志成城的攻势.是群策群力的双赢.是“我为人人，人人为我〃的生存才智.是“团结就是力气〃的强强联合所以我们大伙抱着同一个思想和目标，那就是为超市争光，共同为着目标努力拼搏，充分发挥团队堡垒作用，相互取长补短，相互鼓舞，发挥出自身最大的团队精神力气，力求取得优异的成果，所以团队精神是强大的，是力气的，是才智的象征部门内适时提出强化团队精神是必要的，加强员工团队精神的教育，培育员工团队意识与合作精神，团队精神融入整个员工队伍将发挥出巨大能动作用，为公司进展做出巨大贡献在与其他部门间我们秉承没有乐观的态度就没有乐观的行为，所以要搞好与其他部门的相互合作，首先应当端正态度，还要脚踏实地、乐观仔细的做好每一项工作，其次要真诚相待，只有这样才能做好每项工作

三、选购员亲密沟通随时应付紧急选购任务，改进选购工作中的相关问题镇静应对各种方案外状况，更有效的对选购工作进行管理规划与各个部门联系更加紧密，更好满意订单的需求，努力做到选购的最优，为超市节约选购成本

四、工作中的不足、工作阅历不足

1、工作细致度不够

2、与各部门的沟通还有待提高3

五、下一步的工作目标、细化选购管理流程企业管理水平的差异最明显的体现在流程管理1上的差异流程管理成熟度是衡量企业是否进入规范化的主要标志超市从规范化进入精细化管理阶段最重要的前提是建立强大的流程管理体系细化选购管理流程,从而全面提超群市选购管理水平、加强选购学问的学习努力提高自身的业务学问质量与价格永久是2选购工作的主题选购人员的技术力量与业务水平直接影响到选购工作的质量和效率、加强与各部门的沟通协调工作乐观主动的向其他部门请教，更好更3精确的把握所需商品的性能，更好的服务于超市总结今年得失指导明年的工作在以后的工作中我们要虚心向其它部门学习工作和管理阅历，借鉴好的工作方法努力学习业务理论学问，不断提高自身的业务素养和管理力量使本部门工作再上一个新的台阶要进一步强化敬业精神加强责任感，对待工作高标准，严要求同时我部门将不断搞好阶段性总结;开展批判与自我批判找差距，评不足以推动工作尽最大力气的去降低成本提高效率集中大家的才智和力气团结全都克服困难为公司在新的一年投产创效益贡献力气信任选购部工作将会有更大的突破和改善超市更上一层楼！xx、明确任务，主动乐观乐观了解达到的标准、要求，力争在要1求的期限内提前完成，另一方面要乐观考虑并补充完善、努力经营和谐的同事关系，仔细向领导学习，善待每一位同事，做2好自己在店内的职业生涯进展同时仔细的方案、学习学问、提高销售技能，用工作的实战来完善自己的理论产品学问，力求不断提高自己的综合素养感谢公司赐予我机会与信任，我肯定会乐观主动，从满热忱用更加乐观的心态去工作导购工作总结3

一、工作概述我在苏宁公司各位领导引领下，在近个月内，我经受了重装活动、2五一等活动，我学会了销售分析、市调报告的制作，系统、系统、SAP SOA系统等，商品退换货流程、以旧换新流程、家电下乡操作流程e-learning

二、工作体会营业员这个岗位属于作业类岗位，上级主管是督导，岗位的目标是通过热忱、规范和高效的专家型销售服务，追求顾客满足营业员岗位的理念是我的微笑就是苏宁的微笑，我的优秀体现在每一个工作细节上营业员热忱服务对于我们苏宁来说就是最大的资本，也是企业的“运行之本〃营业员岗位应具备的素养，五种销售力量，销售技巧，销售态度,喜爱产品，销售热忱，销售感受良好的心态，建立良好的人际关系，包括与公司内部人员的关系和与顾客之间的关系；认同自己所从事的职业，就是营业员是推动企业进展的力气，是顾客的导购专家其次，营业员要娴熟操作相关流程，正确引导消费，熟识产品类型，完成销售方案，熟识产品学问和性能，促销活动的宣扬，市场调研服务方面仔细执行三米原则〃、〃阳光服务原则〃，严格执行首位负责制〃

三、缺点与不足我也很清晰自己还存在许多的不足与缺点，自我的总结和领导同志们的批判和指导，对我今后的提高是非常必要的，详细表现（）与同事1们的联系不够，缺乏沟通;（）工作中对同事们的关怀不够我这方面2的缺点，…。