绩效考核管理制度（食品公司）

绩效考核管理制度第一章总则第条目的1为全面客观地考核本公司中高层管理人员的绩效考核，提高本公司的管理水平，全面贯彻落实本公司的战略及经营目标，特制定本制度第条适用对象2食品有限公司职能部门总监、经理、主管及以下全体人员，董事长、总经理XXXX等人员不包括在内第二章考核实施主体绩效考核工作由公司总经理负责统一领导，公司人力资源部组织其具体实施工作，相关部门及人员给予配合和支持在考核工作中其各自的职责如下所示:第条高层人员3职责绩效审核本公司的绩效考核实施办法；12对下属的工作绩效与工作能力进行考核；审定本公司各部门经理年度考核结果；3对考核工作中的重大事项进行协调4第条各部门经理职责4对工作联系密切的相关职能部门经理进行部分内容的考核第条人力资源部职责51制定公司绩效考核实施制度对相关人员绩效考核工作进行指导、办调；2汇总绩效考核结果；3对考核对象的工作任务完成情况、考勤情况等进行考核4第三章考核实施第条考核频率6对部门经理的考核，根据实际工作的需要，分为季度考核、半年度考核、年度考1核三种各职能总监以半年为考核期，即从月至月、月至月分两次进行考核216712第条考核内容7对高层管理人员的考核1

①财务指标，是指本公司年度经营计划确定的当年度通过改善活动实施而需达到的各类量化的财务指标，如销售收入、利润、财务费用、制造费用等；

②客户满意度指标，主要包括客户满意度、客户投诉率、客户投诉解决率等；

③管理改进指标，是指本公司年度经营计划确定的当年度公司及分解到各职能部门、个人的管理改善活动及其应达到的阶段性成果指标；

④学习发展类指标高层管理人员需制定每个考核期内对下属员工的培训活动计划，及需达成的阶段目标，以此作为当期的考核指标；

⑤管理事项指标，是反映本公司内部管理状况的指标，主要由完成的时间进度及是否达到预期效果来进行评价对中层领导人员考核2对中层管理人员的考核，主要采取目标管理考核法第四章考核结果划分根据员工的考核结果，将其划分为如下表所示的四个等级:等级考核得分说明理解并贯彻本公司有关方针和决策，工作尽职尽责，能带领本部-优A90^100门出色地完成公司下达的各项工作任务和经营指标能理解并贯彻本公司有关方针和决策，工作积极努力，熟悉业务；-好B70~89有一定的领导和组织协调能力，部门工作得力，员工较为团结、融洽，基本能完成公司下达的工作任务和经营指标仅能完成工作任务和经营指标，但领导和组织协调能力不强，开一般C60〜69拓进取精神不够，不能充分调动部门员工的积极性不能完成公司规定的工作任务、经营指标，对本公司发展目标和-不称D分以下60方针政策理解贯彻不力，领导和组织协调能力较差，部门员工安职排不当，部门工作不力第五章绩效考核结果运用第条绩效考评结果应与其他人力资源管理制度联系起来绩效评估结果主要运用于股8权激励、薪资调整、职位调整、能力提升计划等方面第六章附则第条本制度由力资源部制定报总经理审批后实施，修改时亦同9附件绩效考核指标表,VRC。