公司半年度个人总结报告（3篇）

公司半年度个人总结报告（3篇）公司半年度个人总结报告（精选3篇）公司半年度个人总结报告篇120—年转眼间就已经过去半年，在公司领导正确指导帮助下及各物管部的大力协作和支持下，物管服务工作取得了一定的成绩半年时间里紧紧围绕年初制定的工作目标开展工作，物业管理服务工作持续改进，服务品质得到了稳步提升

一、现将公司20—年上半年的大体工作总结如下

1、加大物业公司各项规章制度和岗位职责的落实，同时加强检查和督查力度，发现问题不回避并及时纠正，进一步增强了公司各人员的责任意识和紧迫感充分调动全体物业人的工作积极性，把身心投入到实际工作中去，积极应对业主投诉，认真听取和采纳业主的各种合理化建议小区的安全和卫生，设备设施的正常运行，生活及工作环境都有了进一步提高

2、积极配合协调公司处理两管三线工作由于此项工作涉及面广，情况也比较复杂，在与业主沟通和协调处理两管三线的过程中，全体物管人竭尽全力，通力合作，耐心细致的做工作，为两管三线工作的顺利推进做出了一定的成绩在为业主办理两管三线的同时，劝缴催收物管费达20多万元，有力促进了物管工作的开展

3、针对三星锦城多层房屋对讲系统长期处于无法使用的难题,在公司领导的高度重视下，与维修商签订了对讲系统维修维保协议并进场维护，此问题目前已基本落实解决，得到了业主认可和赞同；针对三星锦城一期公共照明由于负载过大，经常跳闸和烧坏保险的问题，在公司安排下，更换和改进了供电线路，彻底解决了该难题;针对三星锦城

一、二期绿化状况，公司安排大量人力、物力，通过对花草的修剪，篱栏的修建，杂草的扯出，整个花园环境有明显改善，同时建立健全了小区绿化管理制度，相信在不久的将来通过花草树木的补栽，全体物业人及业主的共同维护下，我们的小区将更美！

4、落实和解决了电梯的使用注册及年检工作，二次供水设备的维护保养工作，让小区重要的设备设施能在更加安全的前提下运行，确保了业主正常的工作和生活秩序

5、强化保安队伍建设，提高保安个人素质，本着“内强素质、外塑形象、提高服务水平、确保客户满意”的目标，统一了保安人员服装，配备了对讲机，并严肃纪律和检查整改工作，不定期下访各管理处，对其服务质量和工作状况进行抽查和监督，并及时总结提出整改措施，以此督促各保安人员建立良好的服务理念,提高业主满意度

6、在公司正确领导下，三星锦城三期交房工作顺利推进，虽然存在问题较多，但经过公司各级人员的努力，目前已完成交接房屋80%,成绩斐然

二、20—年下半年有待完善

（一）企业文化和小区文化建设需加强；

（二）工作积极性有待提高；

（三）加强与业主沟通力度，积极协调解决业主难题，减少业主投诉

三、20—年下半年工作计划我们将以“扣紧目标、紧盯利润、千方百计经营创收，竭尽所能服务业主，以“管理有序，服务规范，创建品牌，提高效益”为工作目标，根据公司实际情况，计划下半年将完成以下工作

（一）积极配合公司完成佳美物业公司注册，并同时做好物业公司过渡工作

（二）积极开展各项经营活动，千方百计在控制成本上下功夫，增收节支，为公司创造更大利益

（三）以高效、优质的服务意识得到新的利润增长点

1、把业主反映比较强烈、易引起业主公愤的事列作为重点,抓紧办理，亲自督办，以做到取信于业主，争取得到广大业主的信任

2、加强同业主的沟通，上门探访，听取业主意见，虚心接受批评，积极采纳业主提出的合理化建议并付诸实施，同时再将意见处理结果反馈给业主

3、获得对业主的理解、信任、支持是小区物业管理成功的关键业主反映意见要虚心接受，对产生意见的原因及该业主的文化程度、职业状况、社会背景及个人爱好要深入了解，从而寻找切入点，制定对策，加以解决，并积极在这些业主中开展家访、家帮，逐步化解矛盾，改变认识

（四）注重员工意见，集思广益，群策群力鼓励员工积极参与公司管理服务工作，集思广益，群策群力营造让员工自由说话的民主气氛，让员工们成为一个计划或项目不可分割的一部分并且加强部门间沟通及交流，使公司的管理和服务更加人性化，使公司的管理方法、管理制度更具健全和完善

（五）着手准备金科华府、公园铭城新物业交接工作，建立健全业主档案及交接房屋资料以便顺利推进两小区物业交接20—年上半年已经过去，物业管理服务虽然取得了一定的成绩，但我们应该清醒地认识到这些离我们的目标还有很大差距下半年，我们将有新的目标、新的任务、新的挑战，只要我们坚定信心，通过全体员工的精诚努力，协同奋进，开拓进取，相信佳和物业在未来的时间里能取得更大的成绩公司半年度个人总结报告篇2公司出纳上半年个人总结年上半年我公司各部门都取得了可喜的成就，作为公司出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，特别是在—期间，仍按时到银行保险等公共场合办理业务在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作

一、开学期间日常工作与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作做好一年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门

二、其他工作迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅按照公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作在上半年工作中严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金根据会计提供的依据，及时发放教工工资和其它应发放的经费坚持财务手续，严格审核算（发票上必须有经手人、验收入、审批人签字方可报帐），对不符手续的发票不付款公司半年度个人总结报告篇3大家好!在过去的一年里，我们VIP营销管理室的所有工作人员都秉着优质服务的原则，切实开展每一项工作，并且工作人员之间相互团结、相互帮助，经过大家的共同努力，圆满完成了公司领导交办的各项工作任务作为VIP工作室的一员，我也贡献了自己的一份绵薄之力现我将个人20_年的工作总结如下

一、在安全意识方面作为VIP营销室的副主任，我十分注重员工们的安全知识和安全意识培养当然，要让员工们形成安全意识不仅是对他们进行培训就能满足的我相信任何事情都应该从自身做起，只要自己重视安全，有强烈的安全意识，那么自然对员工就会形成积极的影响因此，在日常工作中，我自身就形成了良好的安全意识和具备一定的安全知识基础，在无形之中对员工形成了积极影响,提升员工们的安全意识，也为公司的汽车美容项目提供基础安全保障在汽车美容项目的施工过程中，我也会对参与的工作人员严格要求，巡查过程中一旦发现问题就会及时采取解决措施，避免问题给施工的进度或是质量造成影响同时，我也很重视跟参与施工各个单位的交流、沟通工作坚持做好跟各个参与单位的协调、沟通工作这样一旦出现问题也好从多方面采取应对措施，同时，还可以实现信息共享，及时跟相关参与单位商讨合作营销方案

二、在业务成绩方面我们工作室的金卡、银卡贵宾停车服务业务一直都没有实质性的突破进展，还是在原地踏步为了解决这一问题，我们VIP工作室提出了解决的方案，就是今后将与洗车美容进行合作营销，加大业务的宣传力度和宣传范围，寻求更多的发展渠道，力争提升销售业绩，实现金卡、银卡贵宾停车服务业务的突破性进展具体方案可以总结为以下几点

1.主动积极联系相关公司负责人积极跟相关公司的负责人沟通、交流，将我们停车场的实际情况反馈给相关公司的负责人,为我们跟相关公司商讨洗车美容的合作方案奠定基础

2.加大力度做好宣传工作在P4停车场车位卡的背面印制宣传资料，并进行发放

3.切实做好接待工作我们每一位工作人员都应该树立“客户第一，服务至上”的思想观念，不管面对什么样的客户我们都要保持微笑、坚持耐心、充满真诚只要做到了这些，我相信就算是再顽固的客户也会被我们的真诚打动，进而信任我们、支持我们，只有获得了客户的支持和信任，我们的一切工作才能如愿进行虽然，在金卡、银卡贵宾停车服务业务方面没有突破性的进展，但是在其他方面还是有所成效的今年我对员工开展了营销服务的培训五月、六月两个月开展了充值卡的促销活动，通过活动的开展业务增长了.%安排了员工在停车场内发放宣传资料,以及在P4进口和桥下等地方发放宣传单处理了—充值卡异常事件，接待了—人预约车位服务我还学习了班组建设的先进工作经验，开展了班组建设工作等另外，还修订了岗位操作手册，完成了个人办理充值卡48张

三、工作方面存在的问题尽管在公司领导和营销室同事的帮助下，我各方面的工作都有所进步，服务能力、业务能力等方面也都有所提升但我觉得自己还是存在一些不足之处

1.遇事不够沉着冷静在遇到问题的时候，有的时候不能沉着冷静地应对，容易错过处理问题的最佳时机

2.相关知识学习不够深对营销相关的知识学习不够深刻、理解不够透彻；很多的理论知识还不能很好地运用到实际工作中去，有点理论与实践脱节的现象

3.服务意识不够坚定有的时候会因为个人的情绪影响工作，或是面对问题多、态度不好的客户还缺乏足够的耐心为客户讲解

四、今后工作的打算在今后的工作中，我会继续坚持做好自己擅长的工作，针对自己不足的地方我也会努力改进坚持做到以下几点

1.不断工作，不断学习工作的过程也是一个学习的过程，只要是对的、好的我都会努力去学习

2.加强理论联系实践的能力在处理工作的过程中，我会将自己所学的知识尽量都用上，不断探索、不断改进，增强自己的工作能力

3.树立“客户第一，服务至上”的思想我会不断学习更多实用性的知识，提升自己的思想觉悟，坚定自己的服务意识，端正自己的服务态度总之，在以后的工作中我会更加努力，为加快汽车美容项目的竣工验收和公司的持续发展奉献我自己的一份力量。