公司运营个人转正工作总结

公司运营个人转正工作总结时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声，首先感谢公司领导能给我展示自己、实现自身价值的机会我的工作岗位是商品运营规划专员实习期间我学到了不少东西，积极协助配合部门其他同事完成的日常工作在各位领导和同事的匡助下，我不断地学习和提升自己的业务能力，本着对工作认真负责精益求精的态度，认真地完成为了自己所承担的各项工作，工作能力得到了提升，为今后更好的工作打下了基础，以下是对我个人工作的总结

一、通过日常工作的学习和积累，使我对网站运营规划有了较为深刻的认知第一次接触这个工作，公司所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战期间，工作体验并不轻松，前期感到手足无措，现在能有条不紊地完成每一个工作环节通过不断地请教和学习,慢慢地了解了公司网站的构架及运营规划，熟悉后台系统的操作环境，和各种日常运营方法，掌握网站页面单品及活动的更新上线

二、统计销售数据，及时了解全网、频道的销售进度，分析各品牌、各店销售上升或者下降的原因，对主要品牌和畅销单品做出具体分析

三、每周对所负责的频道给出有亮点、能促进销售的商品计划，根据全网营销节奏对占频道主要销售及知名度不大的品牌分别不定期的营销，配合当下时令对应季类的商品品牌做针对性的推广，及时尽快地更换页面单品，尽可能地利用网站资源提升销售

四、观察竞争对手的网站及活动的页面设计规划，扬长避短，及时发现和改进自身的缺陷和不足，不断地学习好的运营方法和思路，发展自己，向更高一级的运营规划人材转化，早日成为独当一面的运营人员经过半年的自身努力和同事们的匡助，我对工作有较强的处理能力，熟悉各项业务的操作流程，希翼能早日得到公司的认可；同时更加清晰自己工作的定位，公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向看到公司迅速发展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一位正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，为公司创造价值，同公司一起展望夸姣的未来！公司运营个人转正工作总结来到公司已经有个多月的时间，经过领导关心、同事们的匡助和自己的努力学习，现在已基本上融入了公司这个大家庭同时3对公司的企业文化、组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解对自己的工作岗位和职责有了较深的理解，现申请转正初到公司的主要工作公司网站运营工作，对完成公司客户系统的测试工作及搜集相关的资料，并且保证的正常运作，所有问题都在第一时间解决;另一方面肩负起旅游票务部内部网络和办公设备的维护工作面对日常网络运行中所发生的问题故障，基本可以快速判断和解决，确保设备正常运行首先，在业务方面，通过一个多月的旁听见习，两个月的.专业知识培训获得了基本的业务技能及基础训练，对于—的普通业务有了较为完善的了解，并基本掌握；之后，通过到目前为止共三个月的上线执机，将所学的业务知识和语言技巧应用到实际的操作和服务之中，在实践中不断发现问题，解决问题，同时尽自己所能地为客户提供专业的服务，获得了客户的良好评价，同时也令工作成为了一件愉快的事情其次，在与同事的相处方面，除了恭敬领导、师长，与同事在业务上互相匡助之外，也能够与同事们分享工作和生活中的喜怒哀乐，与同事融洽相处大家就像在一个大家庭中一样，用自己的快乐互相感染以自己一颗真诚而热情的心，去与“战友”们共同面对每天的艰难和欢笑止匕外，在工作中，我能感受到自己在和公司一起成长，不断的系统更新和活动推出，另自己也能见证公司的每一步成长，我想这种经历不是每一个人都能够获得的同事，面对不断浮现的压力，我也能够永远以•种积极的态度去面对，对待客户永远保持耐心、真诚，因为我相信客户与我们一样，只要以良好的沟通为桥梁，就一定会使桥的两端都充满阳光标签工作总结最后，我固然也认识到自己在工作中依然会有对部份业务知识熟悉程度不足，对客户的应对技巧不够熟练、果断，为客户服务在经验和方法上还有所欠缺等问题在之后的工作中，我一定会坚持不断提升自己，克服面临的压力和挑战，争取能够为每一位客户提供最优质的服务，为公司的发展尽一份力公司运营个人转正工作总结在过去的半年中很有幸加入到—公司来，在领导的悉心关心下，在同事们的匡助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成为了自己的本职工作现将工作情况作简要总结

一、不断加强学习，素质进一步提高具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件半年以来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫一是重点学习了产品知识二是学习了与电子商务部门相关的规章制度三是在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧，注意采集相关信息对公司领导各次会议中的讲话总是认真聆听，吸收养分，收获颇丰；四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己可以说在这半年中，由起初的凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能独立处理部份事物并对这项工作始终持有浓厚兴趣

二、塌实肯干、做好本质工作我的主要工作内容是客户服务，完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息客户接待定单处理售后处理和评价管理前期在—平台运用，采集商品网络信息做得比较充分客户接待可以说是比较重要的一个环节，是我们产品信息输出的直接窗口，在这半年的是实际操作里，我秉持着巨细靡遗的态度，在不断总结日常工作提升交流技巧的同时，参看一些优秀的实例和经验分享，逐步形成为了日常工作体系，对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺定单的达成以及售后处理过程，现阶段已经掌握比较高效的定单处理、统计的方法，在售后问题中，能有效解决普遍问题，对于少有的复杂的难以处理的问题，做到第一次看、问，看前辈同事怎么处理，问与之相关的生产、销售等各环节明细，再次遇到同类问题可以独立解决

三、不足待改进之处我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清晰自身还有不少不足，也将成为新年伊始需要完善的重点、善于沟通交流，强于协助协调，逐步提高自己的理论水平和业务能力

1、克服年轻气躁，做到脚塌实地，提高工作主动性、提高时间利用率，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中提高自己2公司运营个人转正工作总结在紧张、充实的工作氛围下，时间总是过得很快转眼间，我来到公司已经三个月了三个月来，在公司和领导的关心和指导下，在同事们的热情匡助下，我较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位对于公司能够给我这个成长和锻炼的机会，我很珍惜，所以每天我都是非常认真努力去做我的工作，也因此感到很充实现将试用期来工作情况简要总结如下

一、主要收获

（一）专业理论学习，不断提高自身认识进入一个新的工作环境，最能发现自身的不足作为一位新人，我坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，认真学习公司制度，熟悉公司的企业文化，同时认真思量，分析总结，对企业工作有了一定的认识

（二）写作能力有所提高通过报告研究和书编制项目的锻炼，我觉得自身较以前在行文逻辑和语言表述精准方面有所提高此外，我尝试过不同语言风格的写作这些项目经历能为日后报告编制工作打下很好的基础

（三）思量问题的能力有所提高一是思量问题的主动性有所提高，执行项目时，会故意识从整体上把握项目，思量自己负责部份对整个项目的作用及如何开展工作二是认真揣摩别人对我完成工作的修改意见，加以总结，提升自己标签工作总结

（四）更加注重工作中的细节通过与同事的沟通讨论及学习领略领导在领略上提出的要求，我特殊注重工作中的细节问题,以提醒自己在以后的工作中尽可能少犯低级错误，提高工作成果质量

二、需要改进的地方回顾三个月来的工作，我虽然做了一些事情，在各方面取得了一定的进步，但也清醒地认识到自己还存在许多不足之处

（一）专业理论学习的深度和广度不够，特别是将理论用于实践中的能力还比较欠缺正因为学习不够，向同事分享的东西也不够因此，加强学习是未来工作中必须长期坚持的一项重要内容

（二）思量问题不够多，不够深有时接手一项任务，缺乏对项目整体的思量，导致完成的任务质量不高有时对于一项任务，总想着有没有以前类似的东西可以摹仿，缺少主动思量的过程因此，今后应多思量，从全局把握项目，充分激发自己的潜能

（三）工作的自信心不够有时认为自己底子薄，与同事差距大，工作起来缺乏自信心，把一些任务想得过难，从而影响工作效率今后要加强与领导同事的沟通，积极调整心态，以的状态投入工作短短三个月的时间，我感觉受益颇丰，因工作而成长，因成长而快乐，感谢公司，感谢领导，感谢赋予我支持和帮助的同事们，我愿与你们一同成长，为企业的发展贡献自己的力量。