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最新电力公司实习报告模板篇7最新电力公司实习报告模板7篇接地气的实习生活已经告一段落,想必都收获了成长和成绩,需要好好地写一封实习报告总结一下在写之前,可以先参考范文喔!下面是精心的电力公司实习报告模板,仅供参考,,希翼能够帮助到大家今年暑假在学校的推荐下,我和其他11位同学一起来到市东电力公司参加暑期实习这次实习对于学习电气工程的我是极有匡助的,我在短短的1个多月的实习中了解了不少电力系统方面的知识7月16日我怀着冲动的心情来到了市东电力公司客户效劳部,接待我们的是客户效劳部的张主任,她热情接待了我们并且简单的介绍了市东客户效劳部的情况我了解了市东电力公司的概况,市东电力公司下属有3个分公司浦东供电公司、南汇供电公司和奉贤供电公司而市东公司的客户效劳部那末是“95598”上电热线的远程坐席,与“95598”中心连通,主要负责浦东这块区域通过PPT演示我了解了客户效劳部是一个团结的部门,一个优秀的部门,我对在这里的实习充满了期待7月19日我正式实习了,刚进房间我处于一种略带紧张的心情之中,就傻傻的站在旁边这时候我师傅来了,很亲切的叫我坐到她身边,还对我说其实接不是一件很难的事情,时间长了就了解各种情况了一开始,师傅叫我在旁边看她接,熟悉系统以及接的技巧我在旁边子细观察师傅接的技巧,对照主任发给我们的工作手册我开始有点感觉了收工作精神,把电费回收工作责任落实到位,做到有电送的出,电费就要按时结零,坚持谁管理谁负责的原那末全面的接触社会,了解社会锻炼自己的动手能力,学会运用所学的根本知识分析实习中遇到的问题,初步提高分析问题和处理问题的能力同时,也能开辟视野,完善自己的知识结构,到达锻炼能力的目的为今后的学习和将从事的技术工作打下坚实的根底20xx年9月至20xx年2月重庆市电力公司开县铁桥供电所20xx年9月13日,我来到了重庆市电力公司开县铁桥供电所开始了我的实习生活,在工作前,我们进行了安全生产教育,这是每一个参加电力工作者的必经之路惟独进行了安全教育才干走上岗位安全事故通报使我知道有不少事故发生的主要原因是作业人员未认真执行安全操作规程,不按章作业,工作负责人现场查勘不到位不少的事实证明,如果对危(wei)险点不预测、不防范和控制,那么,在一定条件下,它就可能演变为事故,后果不堪设想安全生产要坚持“安全第一,预防为主”的思想,并切实落到日常工作的任何一个小细节中去一本血写的安全规那末使我毛骨悚然,电力行业危(wei)险深深的印入我的脑海做为我以后要从事的行业,我必须从现在做起!进入供电所后,我进行了营业厅收费、值班、报修、写记录、生产等工作,通过工作发现基层的工作是很艰辛的底层的员工是公司最辛勤的劳动者,他们夏天顶着烈日,冬天顶着寒冷骑着摩托车忙碌在效劳客户的工作中要是遇到电力故障更是不管刮风下雨,总是第一时间赶到事故现场,用最快的速度进行抢修,以免给客户造成巨大的经济损失本次电工实习使我对电工工具、电器元件及路线安装有一定的理论和实践根抵,了解一些初步的路线原理以及通过路线图安装、调试、维修的方法;对电工技术等方面的专业知识做初步的理解;培养和锻炼我们的实际动手能力,使我们的理论知识与实践充分地结合,作到不仅具有专业知识,而且还具有较强的实践动手能力,能分析问题和解决问题的高素质人材在学校我们学到的不少都是书本上的理论知识,从考试到学习,都是环绕书本的理论知识展开的,而很少会关心我们自己的实际动手能力,这一次的实习,让我们自己去发现问题,去想问题,去如何解决这个问题去亲手操作,实践,这个过程使得我觉得自己完成为了一次质的飞跃,我更加明白了,其实我的电工之路还是很漫长的,还有着不少不少的东西我没有接触过,一山还有一山高的道理,现在才真切的体味到开始的时候,老师对电路进行介绍,我还以为电工实习非常简单,直至自己动手时才发现,看时容易作时难,人不能轻蔑任何事连每一根电线,都得对机器,对工作,对人负责这也培养了我的责任感我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关心备至,时常给我鼓励和匡助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还时常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了不少自己缺少的东西在这5个月底实习期间,我每天都跟着带我到老师一起出去处理事故,了解和学到了一些处理根本领故的方法,从中也得到了以下几点珍贵的社会经验第一在与别人打交道时一定要主动积极我自己本身是个相比照拟内向的,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的缺乏比方在刚开始实习的几天内,我比拟怯生,和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了虽说我是怕影响他们工作,也因为不了解工作环境不能顺利交流,但我也认识到了自己的缺乏,面对沉默不语的为难,自己有责任和义务去与别人主动交流在公司里一个新的职工到来时很寻常的,老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,这时候你就应该主动去和别人交流,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关心一下工作啊,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象在后来的实习中我已开始能和大家愉快的交流,就是出于自己的积极主动在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流在今后的社会工作中,工作再也不是一个人所能完成的,那是几个人或者是一个团队的工作,而且你还必须去匡助别人或者是接受别人的匡助已完成工作因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或者是看到别人有艰难也不去匡助虽然此次我是来实习的,由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是我也很积极地去匡助别人完成自己力所能及的工作就比方在实习中,在领导没有分配任务的空暇里,我就常主动问询周围的工作人员有没有需要匡助的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动承当他们的工作这样子不仅锻炼了自己,匡助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了第二工作时一定要一丝不苟,认真子细一个职员在公司的大局部时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评谴责,因此认认真真地做每一件事情就显得特别重要为了不使自己前功尽弃,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了而此时你也许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作认真对待,以免失误第三在工作岗位上一定要勤于思量,不断改良工作方法,提高工作效率公司的日常工作都会比拟繁琐,而且几天下来也会比拟枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地千方百计改良自己的工作方法,寻觅或者是设计简捷的流程,提高工作效率,减少工作所需时间实际上勤于思量在工作中是很重要的,在思量如何提高工作效率的同时,自己也能够学到更多的知识,掌握更多的技能当你在较短的时间内就完成为了自己的工作,你将留下更多的时间去放松,去学习,去和别人打交道,这对你来说是百利而无一害的我个人是一个比拟喜欢创新的人,在工作的时候不喜欢单调、枯燥、机械的处理任务,因为本来这种任务的处理是有规律的,彻底不需要重复地做,如果动一动脑筋使用批处理或者是其他方法就能大大减少处理的过程和步骤,从而减少工作时间,提高工作效率第四要有丰富的专业知识和专业技能,这会使你的工作更加得心应手一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握,这样你才算是一位合格的工作人员在工作的时候,拥有丰富专业知识和业务水平的你将会发现自己在工作时摆布逢源,在处理各种难题和艰难都能很顺利地去对付通过这次到供电所实践,我发现从理论到实践的这个过程并不想想象的那样简单,从开始就不断地遇到问题和艰难,但是这样更锻炼了自己的思维,如何去把理论和实践结合,许多事情经过了自己去想,有思量,有实践,就会有收获,收获就意味着我的电工技术有了提高通过这五个月的电工技术实习,我个人收获颇丰,这些都是平时在课堂理论学习中无法学到的,我主要的收获有以下几占・
八、、•
1.掌握了几种根本的电工工具的使用,导线与导线的连接方法,导线与接线柱的连接方法,了解了电路安装中走线、元件布局等根本常识;
2.了解了简单照明电路的安装方法,掌握了普通串联、并联电路,日光灯、导线开关的安装;
3.本次实习增强了我的团队合作精神,培养了我的动手实践能力和细心严谨的作风以及怎样与人相处并迅速的融入到其中在学校学的东西本来就不是很全,现在接触了社会才发现自己还有不少缺乏的地方,所以在接下来的时间里,我将付出更大的努力去学习、去历练,为自己的人生创造更丰富的色采我本次实习的目的是了解公司变电站的运行,加强对电气知识的理解,稳固、扩大和加深从课堂上所学的理论知识,获得实际工作的初步经验和根本技能通过实习,在变电站值班、巡检、设备维修维护,锻炼分析实际问题的能力,同时与上级、同事等有效沟通,培养与人沟通的能力和团队协作的能力,培养认真、严谨的工作作风,为就业和将来的工作提供一些珍贵的实践经验众所周知,基建行业是事故高发行业之一抓好基建安全管理工作不仅是对人的生命负责、对企业负责,更是对社会负责在林芝电力公司的这几个月的实习中我就能深切的感受的到,基建部的所有工作都总是把安全放在第一位的电力行业经过多年的运行,基建安全管理积累了丰富的经验,制定下发了详实的安全管理规定和措施,但在实际执行过程中,安全管理信号层层衰减、措施落实不到位的现象依旧普遍存在随着改革的深度不断加大,电网建设任务异常繁重,安全风险尤其突出林芝分公司立足于“精细而简单”改良了基建施工安全预控管理的方式和方法,落实安全预控管理措施的执行力得以大幅提升;安全文明施工管理状况得以明显改善,确保了施工安全“零事故”从今年元月份到四月份,在电力公司林芝分公司方案基建部进行实习工作,这些时间对刚刚参加供电公司的我来说是短暂的,但却让我获得了一些难忘的印象和体验,同时,我也对电力系统的施工部门有了初步的了解在这里我有必要把电力公司的方案基建部介绍一下方案基建部是基建施工平安全过程管理的主管部门,负责工程建设现场安全文明施工的规划、监督和指导依法选择具有相应资质和安全业绩的设计、监理、施工单位,并与其签订安全管理责任书,明确各方工程安全管理责任编制工程建设工程安全文明施工总体规划,提出工程建设工程安全文明施工管理目标、管理及保障措施,在工程建设全过程的有效实施进行监督、指导依法管理工程工程,坚持合理工期、合理造价,为安全文明施工创造条件定期组织安全文明施工检查,对监理、施工等工程参建方建立安全绩效考核制度和鼓励机制等等,这些都是方案基建部所必须做的林芝电力公司方案基建部部是主要承当电网建设、改造的施工单位,主要承建220kv及以下电压等级变电站及配套的送配电架空路线、电力电缆、光纤电缆等工程安装、架设施工和铁塔加工创造任务基建部的工作辛苦,对技术性要求较强,而且是供电公司电力专业覆盖面最广的部门,因此也是电力系统里输送技术人材的摇篮在这段时间里,在工程部领导的教育和培养下,在同事们的关心和匡助下,自己的工作、学习等方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高我被分配到方案基建部的办公室实习作为一位刚参加工作的新员工,面对新工作、新环境都是充满好奇和热情的,同时内心也有一些紧张与忐忑不安一一毕竟自己是一个新手,对变电运行方面的专业知识几乎一无所知但是,在两位主任的悉心指导下,我还是受益颇多通过一段时间的观摩学习,我对变电二次班组从电缆放线、接线、对线到路线调试与检测工作的根本流程有了一定了解,知道了变电站的根本构造、变电站建设的根本过程以及各种设备的主要用途虽然在端子箱和控制室里接电缆线这样的工作没有让我们尝试,但我还是力所能及地做好扎线、刀闸分合测试等工作,增加了自己的实际工作经验在被调到总经理工作部匡助的几天时间里,我也认真做好领导交给我的每一项任务,得到了大家的好评在实习期间,我时刻严格要求自己,自觉遵守工程部的各项规章制度,吃苦耐劳,努力工作,在完成领导交办的工作同时.,积极主动地协助其他同事开展工作,并在工作过程中提高自身各方面的能力实习期间不仅是我积累工作经验的重要阶段,也是我努力学习的珍贵时间”三人行,必有我师”基建部的每一位同事都是我的老师,他们丰富的工作经验对我来说是一笔珍贵的财富因此,在认真完成各项工作任务的同时,我也找来了相关的资料努力学习电力专也知识,特别是变电运作和继电保护方面的知识,虚心向班里的师傅们学习业务技术,以便为今后的工作打下根抵作为新人,目前我所能做的就是认真工作、努力学习,在平庸的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情,使自己在基层得到更多的锻炼在实习的这段时间,早出晚归地跟着师傅们跑工地,让我体味到了电力系统基层工作的艰辛同时,变电工人师傅们吃苦耐劳的精神也深深感染了我紧迫的工期、繁重的任务以及艰难的条件,在变电工人眼中已习惯为工作中最寻常的一局部他们往往为了送电要熬几个通宵,往往在工地一住就是一两个月他们舍小家,顾大家,凭借团结拼搏的精神,上下拧成一股绳,用忠诚打造责任团队,用执行书写绚丽华章这些奋战在电力建设第一线的变电工人师傅们无疑是最可爱的人!此外,在工作中我还充分认识到了安全生产的重要性从进电力工程部的第一天起,我们就开始进行安全教育通过学习安全规程和安全事故通报,知道了有不少事故发生的主要原因是作业人员未认真执行安全操作规程,不按章作业,工作责任人现场查勘不到位通过学习,强化了我的安全生产意识在后来的实习过程中,我严格遵守在施工现场穿工作服、戴安全帽的规定,把“安全第一,预防为主”的思想落实到日常工作的每一个小细节中去我想,这也是我在以后的工作中要充分注意的两个多月的学习磨练了我的意志,锻炼了我的体魄,改正了我眼高手低、怕脏怕累的缺点,见识了老一辈运行人几十年经验得出的“绝招”,更加学到了不少实用的操作技术,而且我更深刻的体会到团队合作的重要性,整个发电过程和事故处理都凝结了团队的力量回顾这几个月,我感触颇深通过这次实习,我们不仅将在学校的理论知识与具体的生产实践结合了起来,而且通过师傅们的讲解,对电厂的生产流程有了更深刻的理解,从第一次拿着系统图在机房跟系统到独立操作,从开始的懵懵懂懂到后来对系统和设备的熟悉,我也一步一步的走向成熟,并且在工作中养成为了勤动手,多动脑的工作习惯在这里,我要学的是师傅们成功的工作经验,是师傅们对工作的热情和对事业的责任心通过实践,原来理论上含糊和印象不深的得到了稳固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对根本原理的理解和消化通过和师傅们的接触,我非但从他们身上学到了许多珍贵的运行经验,更从他们身上学到了许多做人的道理通过这段时间,让我深刻的认识到运行这一工作是一项责任很强的工作,也是技术性很强的工作,想成为一位新时期合格的运行人员我还需要走很长的一段路,在这条路上我将以更高的标准要求自己、更多的知识来武装自己,将安全然定运行落实到实处,此次调查我还明白了,如果从事的专业方向不对头的话,就是在花更多的功夫也无法得到解决,所以我们在日常的学习工作中还是要切中要害,一下就能找到问题的所在,实在无法解决的就不得不找相关的专家来处理了通过这次生产实习,使我在生产实际中学习到了电气设备运行的技术管理知识、电气设备运行的检查维修知识及在学校无法学到的实践知识了解到了工厂供配电系统,特别是了解到了工厂变电所的组成及运行过程,为小区电力网设计、建造供配电系统设计奠定根抵,在向工人学习时,培养了我艰难朴素的优良作风在生产实践中体味到了严格地遵守纪律、统一组织及协调一致是现代化大生产的需要,从而近一步的提高了我的组织观念实习感悟以前在学校,寒暑假的时候有打工的经历,但是这次实习却是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往彻底不一样的生活每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事凡事得谨慎小心,否那末随时可能要为一个小小的错误承当严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸抱歉书所能解决从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也彻底换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道彻底不同在这巨大的转变中,我时常感到旁皇,迷茫,无法适应新的‘环境不少时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或者工作不能得到老板的肯定做不出成绩时,会有各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松常言道工作一两年胜过十多年的读书实习时间虽然不长,但是我从中学到了不少知识,关于做人,做事,做学问人人都说,“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”参加工作后才干深刻体味这句话的含义除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少我担任的是变电站值班,同时兼部门负责人一职,平时在工作时只是抄数师傅看我在旁边跃跃欲试,于是对我说“你来尝试着接个吧”我怀着冲动的心情接起了我实习的第一个“您好,情讲”我微笑着问好后客户反映了他的问题,原来是他家停电了,于是我安抚客户叫他不要着急,留下了他的联系方式以及姓名,告诉他我们的抢修师傅会在80分钟以内到达现场抢修的第一个非常顺利师傅表扬了我,我感觉自己的信心逐渐建立起来了固然,第一天总体来说我碰到的问题还是不少的比方关于一些用电方面的营业知识我还是不很熟悉,客户向我咨询时我只能求助于师傅,感觉自己还有不少地方需要完善除了接,我们还有一个工作就是发送抢修单,因为抢修任务是分别由不同工程队来完成的这个工作一开始我彻底不知道怎么来做原来不同工程队是按地区来划分的,这就要求我对浦东的道路地区非常熟悉,而我对浦东地区不太熟悉,这给我很大的挑战回家后,我特意对照浦东地图把主要道路都熟悉了一遍,而一些特殊的地方我也特殊留意随着发单数量的上升,我慢慢熟悉了浦东的道路,这个工作使我变相的熟悉了浦东,真是一举两得啊!“95598”热线始终秉承“悉心聆听、用心效劳”的理念,努力拓展效劳渠道和效劳功能,致力于为广阔电力客户提供优质、便捷的效劳同时,“95598”热线还与“公安110”、“消保委12315等热线形成社会联动网络每年参加新闻媒体组织的“夏令热线”活动,积极其客户排难解纷,树立了热线的品牌效劳形象,并屡次荣获“优秀热线”等荣誉称号身在优秀团体,我觉得自己从身边不少师傅那里学到不少待人处事的方法很屡次,我碰到一些用户的无理要求,而当听到我说无法按照他们的要求来处理时,他们不少人会说要投诉我而普通我只能把交给师傅来听,但是师据,到现场巡检、接处理文件管理办公用品,几乎没用上太多自己所学的专业知识但这一切都是目生的,我知道自己必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累遇到不懂的地方,自己先千方百计解决,实在不行就请教他人虽然每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦,但是工作简单也不能马糊,因为一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或者损失,还是得认真完成在大多数同学看来,我呆在这样一个打杂的位置学不到技术性的东西,是委屈了我,刚来报到时,我也有一样的想法可是经过十几天的实习之后,渐渐有了改观其实就算一个新招聘进来的正式员工,也要从小事做起、底层做起,更何况是尚未走出校门的实习生呢作为新人,什么都不了解,怎么可能不“打杂”呢?手上做的事虽小,但却能因为宽广的眼界而变得意义重大起来在“打杂”的日子里,正是了解工作流程,熟悉业务知识,寻觅自身差距的好时机把实习的岗位作为了解一个行业的窗口,处处留心,多观察,多思量,收获才会更多而且从对待小事的态度上,更能看出一个人的素质连一点儿小事都做不好,如何能让人对你有信心,将更重要的职责交付给你?“打杂”中也不是彻底接触不到正规业务,更重要的是在与同事友好相处、与外界沟通中提高独立处事和处理艰难的能力,学习人际交往的技巧而这些都是日后作为一位职场新人的必修课再者,实习时即便是“打杂”,也要保持良好的心态在实习过程中,我个人觉得掌握以下几点是非常重要的第一是沟通要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟领导和同事有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到变电站,师傅并不了解你的工作学习能力,不清晰你会做哪些工作,不清晰你想了解什么样的知识,所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙第二是激情与耐心激情与耐心,就像火与冰,看似两种彻底不同的东西,却能碰撞出最漂亮的火花在学校时,老师就跟我说,无论你想做什么,激情与耐心必不可少在不断更新的世界里,需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平之中去老师曾经对我们说过,无论在哪个实习岗位都要细心负责,具有根本的专业素质,因为细心负责是做好每一件事情所必备的根本条件,根本的专业素质是做好工作的前提第三是“主动出击”当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中在公司的时候,我会主动的清扫卫生,主动地帮同事做一些力所能及的事情,并会积极地寻觅适宜的时间,向同事请教问题,跟同事像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和同事走的更近,在实习之中,同事就会更愿意更多的指导我,使我获得更大的收获我会时常跟着技术人员去现场勘查,检测设备这使我心里感觉很快乐,因为我的主动,我稳固了我所学的知识,并且得到了同事的认可第四是讲究条理如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯在文件管理这一块,公司的文件很多很杂,这就需要很有条理的去好,以免用的时候翻箱倒柜的去找,耽误时间,浪费精力,误了事情所以我总是把资料收拾得井井有条我是学电气的,但是因为是女生,工作中接触到的车间操作和技术性的东西并不多,但是通过生产实习,我还是了解到了电气这一方面的东西,虽然也只是理论上的知识,但是有实物对照,再有师傅们的讲解,我觉得的理解的更透彻了,而且我兼任综合管理员一职,和各个部门的人都要打交道,很快学会了工作部门联系和一些事务的流程最重要的是我学到的社会经验和体味,是我的珍贵财富通过和师傅们的接触,我学会了他们乐观的生活态度和严谨的工作作风,为我在将来的事业中提供了典范今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己,在以后的实践中更好的运用去自己的只是,做一个合格的大学生,做一位对社会实用的人为期一个多月的暑期电力企业实习结束了,这是一次难得的学习与锻炼的时机在电力企业电力效劳热线的实习过程中,跳出课堂上学习的知识,我也对电力行业中与老百姓息息相关的方面有了更多的认识首先最重要的就是熟悉根本的电力营业知识和简单的电力路线知识头两天的培训时间很短,但内容却异常丰富,从效劳态度、流程,业务知识到效劳热线业务处理工作标准,再是到工作现场熟悉对应用软件的实际操作之后我们在师傅们的带着下很快就踏上了工作岗位作为全国统一使用的电力效劳热线,在实习的过程中我感受到了三个变化前些年,电力行业被比喻为“电老虎”,此次实习让我看到了电力企业为改变在公众中的形象所做的努力,也感受到了不少居民对电力企业效劳的认可效劳的规程在不断地完善,对效劳态度的要求也很严格;对待特殊艰难的人群赋予特殊的照应和匡助;对待客户遇到的难题,竭力赋予建议和匡助;认真对待用户的来点,以解决实际问题为主,对确实存在的问题不敷衍;在遇到用户的投诉和抱怨时,悉心聆听,寻求相互的谅解遇上蛮不讲理的,也决不针锋相对我们的苏班长说的好,坐在这里接,就要把自己当做企业的一员,要对自己说的话负责也有遇到打来感谢的,很能提高工作积极性什么样的故障是由居民自己或者物业负责的,什么样的情况可以请电力部门的抢修师傅上门维修;过期电费在哪里缴付;如何申请安装分时电表……在一天天的实习后,在身边师傅的指导下,逐渐地我们可以顺利地对付用户遇到的各类问题,也从中获得了不少新的认识在工作之余,也会自觉地了解相关的知识,从而可以给用户以更好的效劳初到岗位上时,我们因为对业务的不熟悉和应答技巧上的欠缺,往往会犯这样或者是那样的错误问询地址不详细,下单下错单位,甚至告诉告诉用户错误信息,造成为了不少不必要的麻烦尽管一个多月下来了,遇到一些“突发情况”,一时无法解答,还是要请教身边的师傅,要学的也还有不少此外,在实习过程中也有别的收获比方对上海的一些道路的名称,道路、新村所在的区域有了认识虽然是用户报修多了自己“被迫”记住的,无非作为承询员,熟悉上海大街小巷也确实是业务能力的表达,有利于下发工作单的正确性,可以防止不必要的麻烦有时那里的工作也是枯燥的,需要每天重复相似的口径,比拟佩服在这里连续工作了多年的师傅特殊是今年遇上了最大单日负荷,加之抢修情况又多,报修一个紧接一个,喧闹的房间里,为了与用户沟通,不得不提高嗓门苏班长打趣说,自己的“破嗓子”就是在这里炼成的虽说是做3天歇息2天,但对我这样从不熬夜的人要做“三班倒”,也确实有些不习惯无非电力企业的师傅们对我们还是很照顾的,实习虽然已经结束了,但是在今后的工作中还有许多考验在等着我相信这次实习会对将来踏上工作岗位有所裨益不知不觉中,电力企业暑期实习也临近尾声了在一个多月的实习生活中,我不仅提高了自己的实际工作能力,丰富了自己的工作经验,还从中体味到了工作带给我们的各种酸甜苦辣,这也为我们今后的工作打下了一个坚实的根抵记得在大三临近尾声时,我得知了在暑假期间有电力企业的实习岗位,于是我抱着试试看的心情去报了名结果过了没多久,我就被通知给电力企业录取了,这让我既快乐又兴奋,使我有了一个很好的时机去体验社会生活,同时也能更好的近距离的了解电力企业,接受电力企业对我的考察在去电力企业上班之前,我们先接受了三天的培训培训的负责人是我们热线效劳部的主任,而给我们上课的也是热线效劳部的员工并且这位给我们上课的师傅尽是从电力学院毕业的,虽说他已经从电力学院毕业很久了,但毕竟是我们的师兄,所以在平时的上课和聊天中总觉得很亲切,就好象是哥哥对弟弟的关心和保护的普通在培训期间,我们逐步了解了在以后的一个多月实习是在电力企业的热线效劳部工作因此,在培训的这段时间里,我们必须尽可能多的掌握相关的业务知识,从而让自己能尽快的成为一位合格的电力企业员工很快,三天的培训就结束了,我们开始正式踏上了工作窗位记得第一天去电力企业上班时,心里总是不可防止的会产生一些疑问要去做什么,该怎么做,不知道带我们的师傅怎么样等等不过当我踏进热线效劳部,所有的疑问和顾虑都消失了这里所有的师傅都很温和,面带微笑的和我们每一个新来的同事打招呼这让我们以一种愉快的心情开始第一天的工作从那以后,每天上班我都会和师傅打个招呼,发自内心的说一声“师傅早”有时候我会想,在我们平时的生活工作中往往有一些细微的东西会被我们忽略,比方一声问候,但它却能表达对同事对朋友的尊重和关心,也让他人感觉到被尊重与被关心就这样,仅仅几天的时间,我就和师傅们打成为了一片,很好的和他们交流,沟通和学习在电力企业的热线效劳部,我被安排做一位回访人员他的工作性质是对处理好的工作单进行客户回访,对客户进行一些相关的问询,例如抢修的人员效劳态度如何,是否在规定的时间内赶到现场,对我们的承询人员效劳态度是否满意等等一系列的问题通常,客户对我们的效劳质量都会感到满意但是有时也会碰到一些状况,例如有些用户反映抢修人员没有帮他把故障处理好,由于我们刚开始工作,对业务流程不是很熟,所以难免会和用户解释不清,这时就需要师傅来帮我们解围,待师傅把问题处理好之后,就会和我们讲解如何处理此类问题,这让我们在今后碰到类似的问题时,能沉着的面对长此以往,我们在面对各种各样的问题时,在师傅的耐心的指导下,我们都能及时的把问题处理好,并且在以后的工作中我们也能独立的胸有成竹的处理好每一个问题因此我觉得,要想在短暂的实习期间,尽可能多的学习一些东西,这就需要和师傅有良好的沟通,加深彼此的了解,这样才干让师傅更有针对性的对你进行指导由于今年夏天的高温持续不下,由此也引起了电力故障频发,平均每天的接听量都在六七千个摆布因此我们作为承询员,在多的时候,要放下手中的回访工作,转而去接听,以减小热线排队等候的压力特别是在8月1日当天,我们热线效劳部的接听量突破了一万次接听量的大关,也同时创造了近几年来接听量的历史最高记录无非,值得庆幸的是,在我们热线效劳部全体员工的努力下,最终还是挺过了这道难关虽然在随后的几天中,量依然居高不下,但我们经过上万次接听量的洗礼之后,我们在面对类似突发状况时已经有了充分的准备,随时接受更严峻的考验同时,我们在做回访时,有客户反映我们热线比拟难打,我们也耐心和客户解释原因,并向客户承诺我们会以更优质的效劳来回报客户对电力企业的一贯支持,最终得到客户的谅解,从而真正表达出我们电力企业用心效劳的宗旨固然,在电力企业,我们除了要做好本职工作外,还要积极的去做一些自己力所能及的琐碎小事比方,在歇息室,看到饮水机的水没了,我们二话不说的主动去匡助换水;在歇息室歇息时.,看见师傅进来没位子了,我们会主动把自己的坐位让给师傅等等在平时歇息的时候,我们会寻觅适宜的时机,向师傅请教问题,和师傅象朋友一样交流彼此的生活学习和未来的工作这样在实习的过程中,师傅就会愿意更多的指导我们,使我们有更大的收获整个的实习转眼之间就要结束了,在实习的整个过程中,我们既体味到了工作带给我们的压力,同时也体味到了师傅赋予我们的关心和匡助作为我在踏进社会之前的为数不多的几次实习中,这次实习确实赋予了我不少东西,我以百分百的热情和态度完成为了此次的实习任务,而我的工作效率也得到了热线效劳部的主任和师傅们的认可,这让我感到很欣喜和自豪今后,我将继续以认真负责的态度,积极向上的思想来完成每一件事,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习和工作中更好的表现自己,使自己成为一位符合社会要求的大学生和一位对社会实用的人材傅听了后普通都能让用户接受我们的处理方式我感觉自己在这方面还有很大的欠缺,师傅的说话技巧值得我好好学习一下7月正是上海最热的时候,我们来的时候正好是最忙的时候有时候平均一天我们要接80个摆布的,时常是刚刚挂了即将又进来一个师傅们吃饭的时候也要守在旁边,我们觉得应该自觉为师傅减轻一下负担帮师傅接接但师傅还是很体谅我们,让我们时常休息一下我们师徒关系也因此变得非常好在一个多月的实习中师傅给我的匡助是非常多的,而且我的师傅又是一个直爽的人,我有什么不对的地方他会即将指出,做得好的她也会表扬我很快,一个多月的实习就这么结束了在结束前张主任请我们一起吃饭,对我们实习期间的成绩给与了肯定,并且对我们将来给予了期望我觉得实习时间过得好快,自己还没有彻底了解电力系统方面的问题时就已经结束了这次实习,无非自己通过这次实习学到了不少东西,不彻底是专业上的知识希翼自己通过这次实习能对毕业后的工作有所匡助并且通过这次实习我感觉自己要感谢的人也有不少,学校、电力公司的领导还有我的师傅1实习时间2实习地点:3实习性质毕业实习重庆市电力公司检修分公司座落于重庆市高新区二郎科技新城,是重庆骨干电网输变电设备集中管理单位,主要负责220千伏及以上输变电设备运检一体化管理、工厂化检修、技术改造及应急抢修等工作公司下辖办公室、人力资源部、财务资产部、监察审计部、党群工作部5个职能部门,生产技术部、质量安全部、工程管理部3个专业管理部门,专业化检修基地、渝西检修分部、渝东南检修分部、渝东北检修分部4个车间,公司共有员工1602人运行维护500千伏变电站11座(含一座串补站),变电容量1800万千伏安;运行维护500千伏输电路线34条、长
2672.3公里,士800千伏特高压直流输电路线1条、长
286.9公里运行维护220千伏变电站68座,负责
4974.2公里220千伏输电路线的监督性巡视工作实习是大学学习中的实践环节实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了不少在课堂上根本就学不到的知识,也翻开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的根抵通过实习使我第一次更直接接触企业,进一步了解企业实际,全面深刻地认识企业的实际运营过程,熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律,了解企业运营、活动过程中存在的问题和改革的难点问题,并通过撰写实习报告,使我学会综合应用所学知识,提高分析和解决企业问题的能力,并为撰写实习报告做好准备在一个月的实习时间里,了解和研究了该公司企业运营、活动过程走进社会并融入社会,通过理论联系实际,稳固所学的知识,提高处理实际问题的能力,了解设计专题的主要内容,为毕业设计的顺利进行做好充分的准备,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备,深入了解社会并运用社会,创造应有的价值并查阅资料为毕业设计作准备实习让我了解社会,让我从社会的角度去了解消费者,为以后走向工作岗位积累了经验,打下了坚实的根抵通过实习,培养了自己的专业能力,创意意识,掌握了专业设计工作的流程和方法,并顺利的完成课题的设计与实现作为一位即将毕业的大学生,虽然有电气专业理论知识,但是实践的东西接触的少,对许多现场问题不了解面对这种情况,依靠自己认真的学习,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,让自己及早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路在接触到新的目生的领域时,缺少经验,对于知识需要一个重新洗牌的过程,自己在各位领导和老同志的匡助下,能够很快克服这种状态融入到斩新的工作生活中过去的一个月,是不断学习、不断充实的一个月,是积极探索、逐步成长的一个月在此,我要特殊感谢局领导的悉心栽培以及同事对我的见习指引和匡助,感谢他们对我工作中浮现的失误的提醒和指正我也深知,毕业只是求学的一小步,社会才是一所真正的大学在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,尽自己的所能为单位作出奉献,为单位创造真正的财富,同时也为自身谋求一个更大的进步实习期间不仅是我积累工作经验的重要阶段,也是我努力学习的珍贵时间“三人行,必有我师”工程部的每一位同事都是我的老师,他们丰富的工作经验对我来说是一笔珍贵的财富因此,在认真完成各项工作任务的同时、我也找来了相关的资料努力学习电力专业知识,特别是变电运作和继电保护方面的知识,虚心向师傅们学习业务技术,以便为今后的工作打下根抵作为新人,目前我所能做的就是认真工作、努力学习,在平庸的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情,使自己在基层得到更多的锻炼此外,以后我会在以下几方面严格要求自己
1、自主学习工作后再也不象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做只要你想学习,学习的时机还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的
2、积极进取的工作态度在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才干多积累多提高
3、团队精神工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个工程,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的一位资深人力资源专家曾经对团队精神的能力要求有这样的观点要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规那末:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会浮现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一
4、根本礼仪步入社会就需要了解根本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该符合礼仪,才不会影响工作的正常进行这就需要平时多学习,比方注意其他人的做法或者向专家请教人的一辈子中,学校并非真正永远的学校,而真正的学校惟独一个,那就是社会大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立效劳社会的思想的有效途径通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识将近一个月的实习生活,一晃而过,却让我从中领悟到了不少的东西,而这些东西将让我平生受用毕业实习加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在实习过程中开拓了视野,增长了才干根据公司安排,本人于20XX年3月15日至20XX年5月20日供电所高压班,主要针对10千伏路线与变压器的维护、检修在这两个月期间我参预过电力抢险、户表归箱、变台上移、户表检查等工作公司还在节假日给我们提供各种展现自己特长的平台春检春视主要针对10千伏路线、配电屏、表箱、电缆t接点的检查及复合式绝缘氧化锌避雷器的更换,公司领导为保障变压器在雷雨天气可靠的运行,力争减少配电变压器少出故障,不出故障原那末,实行一年一换这方面超前于国电我认为一个无论从事任何职业都应尽心尽责,尽自己最大努力,才干求得不断的进步,经过自己多学多问及师傅的耐心讲解,我对变压器低压套管在什么情况下会发生闪络及原因,路线发生电晕的现象等有了深入的了解迎峰度夏主要针对用电量增大,变压器产生过负荷及相间短路情况进行预测、分析、处理解决公司领导为加强这些方面管理制定“谁主管,谁负责”“一岗双责”进行管理,对员工工作进行“一天工作当日完,问题责究现买单”制度管理催促员工为迎峰度夏做好充分的准备工作譬如变压器低压侧负荷的测试,实行“一日三测”,争取能从测试中发现问题,判断有无过载情况及三相负荷平衡公司“明责任、严纪律、强监督、重奖罚的要求,把安全检查生产放在一切工作的首位,加强安全工作的领导,建立建全全方位,全过程的安全责任网络,全面落实安全责任层层签订控制事故责任书,建立了以所长为第一责任人的安全管理体系,积极参加公司组织各项安全活动,在安全教育上重视调查研究到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工程建设期间的安全管理,狠抓了职工的安全教育,实行一月一考制度,签定了安全责任书,加大施工现场的纠章检查,发现问题及时纠正,保证了全所各项工作的顺利进展,由于管理严格,措施得力,确保了全过程的安全生产,杜绝了各类事故的发生,设备检修和树障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率上升,按时召开安全线损分析会,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗关和不安全因素彻底去除安全死角,严肃处理违章违纪闿中电力总公司成立完善了管理制度,狠抓职工的职业道德教育,面对新的电力市经营情况,及时转变观念,以政策法规为准那么,以优质效劳为宗旨,加大以市经营观念和责任意识教育,调动职工认真为客户服好务,提高效劳质量,多购多供电的积极性,标准工作程序,对客户实行承诺效劳,客户中心坚持全天24小时值班,保宁供电所坚持16小时有人值班,对行动不方便的客户坚持上门效劳,上门收费如杨海刚、赵键只要接到报修就即将上门检修,普通事故即将修,特殊事故说明情况作好解释工作无非夜对于行动不方便的用户,主动上门去收费,一个月跑上三四趟,诚信效劳尽最大努力减少欠费停电,受到用户好评在实际工作中同志们更是积极主动,今年的城网改造工作,全所同志工作到人责任到人,谁分管的路线、台区,谁负责整改,抛却歇息时间,不分星期假期每天工作都在十多个小时以上,同时,还要兼顾夜间值班,几乎每天都是在吃不上晚饭的情况下到所里坚持值班,在今年的夏季用电顶峰中,没有发生一次因我们的责任造成大面积停电的情况同时坚持了所长带班制度,人员不够时,不该值班的同志也到所里匡助而毫无怨言,四月的一天,城南018路线蓦地断电,经查是水上娱乐城50kva变压器过负荷烧坏造成,为了让客户尽快用上电,胡所长亲自主持安排,另调了一台变压器,高压班几个师傅冒着30多度的高温,不怕油污、不顾劳苦了一天,挑灯夜战、经过三个多小时,再22点前,重新更换了一台变压器,恢复了该院的正常用电,用他们辛勤的汗水和热情的效劳,换来了客户满意总之,不管是白日、夜晚、刮风、下雨,只要接到事故,同志们都能以最快的速度去匡助客户排难解纷,经过员工的共同努力,保证了夏季顶峰的安全度过抄、核、收是我们营销工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后及时审核纠错,把该收的收回来,不多收,不少收,按照城关所制定的考核方法,按月计算,全奖全罚,并进一步,明确责任,重申纪律,充分调动每一个员工做好抄、核、收工作的积极性和自觉性狠抓电费回收工作,根据局电费回。
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