导购员的实习报告九篇

导购员的实习报告九篇导购员的实习报告九篇导购员的实习报告篇1为期3个月的实习结束了，在这三个月的实习中，贴近了社会，丰富了社会经验，使自身对社会有了初步的感性认识，并且学到了许多课本以外的知识，受益非浅现在我就对这三个月的实习做一个工作小结首先介绍一下我的实习单位

一、实习单位概况

1.实习单位性质某某实业股分有限公司属私营实体创建于年某某月，其前身某某制衣实业有限公司成立于年某某月

2.实习单位规模属中型企业，现代化的工厂按国际标准设计和建造，可年产各类服装某某余万件集团固定资产某某亿元员工余人目前已拥有多家专卖店（厅，柜）

3.实习单位经营状况经济效益良好，在某某同行业居龙头地位，是某某服装企业惟一上市企业从某某年起，公司率先导入特许经营理念，全力拓展专卖计划，市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一位

4.实习单位主要产品集团以服饰为主业，涉及香烟，酒，茶，皮具，房地产等多元化产业格局服饰以生产男装系列而著名，主要为男仕茄克，西装，T恤，领带，袜，皮鞋等系列产品，其中又以某某茄克衫最为著名，素有美誉

5.实习单位的主要生产或者业务流程

5.1公司销售模式为自产自销公司拥有H.K,上海，日本三地优秀服装设计师，每年两次的服装定货会时设计出最新的款式，设计出产品后由制板师做出纸样，然后由裁片员把布料统一裁出，交由生产车间大量生产，货品亲自由各店长选购，由仓库发货到各直营专卖店和代理商也有一部份货品是外单，全部出口

5.2专卖店流程营业前准备一一换工作服，佩带工牌，检查仪容仪表一一打扫卫生整理货品货架一一参加晨会一一营业开始一一准备营业一一陈列组了解，并且顾客面对众多商品，不知道哪一个商品最适合自己导购员在了解顾客需求心理的基础上，使顾客相信购买某种商品能使他获得最大的利益导购员是顾客购买商品的导师、顾问、参谋顾客能否买到合适的商品，很大程度上取决于导购员导购员如何匡助顾客呢？1问询顾客对商品的兴趣和爱好；2匡助顾客选择最能满足他们需要的商品；3向顾客介绍商品的特点；4向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的利益；5回答顾客对商品提出的疑问；6说服顾客下决心购买此商品；7向顾客推荐别的商品和服务项目；导购员的实习报告篇4首先，我想向某某某店为我的实习带给帮忙和指导的主管和我的同事们致谢，感谢他们为我的顺利实习所作的帮忙和发奋透过实习，我获得了实际的工作经验，巩固并检验了自己在岗前所学习的专业知识水平实习期间，我了解并参预了销售过程在此期间，我进一步学习了诺基亚产品知识，对机型有了更深的明白，将理论与实践有机结合起来我的工作得到了主管和同事充分的肯定和较好的评价“千里之行，始于足下”，这近一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来自己的事业有着很大帮忙向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人礼貌交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养这一段时刻所学到的经验和知识大多来自主管和老营业员的教导，这是我一辈子中的一笔珍贵财富这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事持续良好的关联是很重要的做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西不少，他们就是的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们能够向他们学习不少知识、道理我知道，不到之处还有存在，在以后的工作中，我会继续发奋，不断完善，不断提升个人文化素质和销售技巧!为公司创造利益，为我个人的发展打下坚实的基础！导购员的实习报告篇5为期四周的实习结束了，虽然实习的时间不是很长，但在这段时间中我学到了许多课本上学不到的知识，我是第一次的切身贴近了社会，丰富了自己的社会经验，对我将要即将的踏进社会工作有很大的匡助作用四周中我是在一家班尼路专卖店做导购员导购顾名思义就是引导顾客来购买你的商品，也就是售货员做导购看起来很简单，其实它也有许多的事情要做的在班尼路专卖店，工作时间是每天7个小时，星期六，星期天是12个小时每天8点30到店里，去了的第一件是就是打扫卫生，卫生必须得做到仔细、认真，必须得干净，九点必须打扫完然后领班就带领大家开一个小会，时间是15分钟，主要是说一下今天的工作内容，计划，必须得完成的销售目标，各位导购还得定下自己的销售目标，在完成为了销售的目标后可能可以提前下班这就让我们有一种责任，在货场上我们得热情的款待顾客，尽量不要和顾客发生不愉快的事情，尽量促成交易，在货场上我们必须得整理好货品，保证货品的整齐有序在快要下班时我们得清点货场上的货品，然后由领班进行收尾工作，给我们做今天的工作总结在四周的实习中我认识到要做一位好的导购必须得具备一定的条件穿着必须得整齐、干净，款待顾客必须得彬彬有礼、慷慨、热情，工作起来要有干劲，不能以貌取人，但也得看准顾客，我们得让顾客高高兴兴的进来买了商品觉的是物有所值或者是物超所值的导购员的形象的好与坏将会直接的影响到公司的形象，顾客乐意的到你这里来买东西很定是看重了货品的质量和你的服务做为导购虽然只是公司最底层的员工，但我们也得努力去做好，惟独把小事都做好了，才会有更好的机会等着我们通过这次实习工作，让我认识到在今后的工作中必须得塌实很干，不能想固然，吃苦的精神还是必须得有的，对待自己的工作不管是大是小，都必须认真、子细的去做好了，对自己认为很难的事情必须得有信心，有激情，在工作中还得不断的充实自己，不断的学习，处理好和同事、领导的关系，惟独这样才干使自己在工作中不断的向前发展导购员的实习报告篇6为期四周的实习结束了，虽然实习的时间不是很长，但在这段时间中我学到了许多课本上学不到的知识，我是次的切身贴近了社会，丰富了自己的社会经验，对我将要即将的踏进社会工作有很大的匡助作用四周中我是在一家班尼路专卖店做导购员导购顾名思义就是引导顾客来购买你的商品，也就是售货员做导购看起来很简单，其实它也有许多的事情要做的在班尼路专卖店，工作时间是每天7个小时，星期六，星期天是12个小时每天8点30到店里，去了的件是就是打扫卫生，卫生必须得做到子细、认真，必须得干净，九点必须打扫完然后领班就带领大家开一个小会，时间是15分钟，主要是说一下今天的工作内容，计划，必须得完成的销售目标，各位导购还得定下自己的销售目标，在完成为了销售的目标后可能可以提前下班这就让我们有一种责任，在货场上我们得热情的款待顾客，尽量不要和顾客发生不愉快的事情，尽量促成交易，在货场上我们必须得整理好货品，保证货品的整齐有序在快要下班时我们得清点货场上的货品，然后由领班进行收尾工作，给我们做今天的工作总结在四周的实习中我认识到要做一位好的导购必须得具备一定的条件穿着必须得整齐、干净，款待顾客必须得彬彬有礼、慷慨、热情，工作起来要有干劲，不能以貌取人，但也得看准顾客，我们得让顾客高高兴兴的进来买了商品觉的是物有所值或者是物超所值的导购员的形象的好与坏将会直接的影响到公司的形象，顾客乐意的到你这里来买东西很定是看重了货品的质量和你的服务做为导购虽然只是公司最底层的员工，但我们也得努力去做好，惟独把小事都做好了，才会有更好的机会等着我们通过这次实习工作，让我认识到在今后的工作中必须得塌实很干，不能想固然，吃苦的精神还是必须得有的，对待自己的工作不管是大是小，都必须认真、子细的去做好了，对自己认为很难的事情必须得有信心，有激情，在工作中还得不断的充实自己，不断的学习，处理好和同事、领导的关系，惟独这样才干使自己在工作中不断的向前发展导购员的实习报告篇7为期四周的实习结束了，虽然实习的时刻不是很长，但在这段时刻中我学到了许多课本上学不到的知识，也第一次亲身贴近了社会，丰富了自己的社会经验，对我即将踏进社会工作有很大的帮忙四周中我一向在一家班尼路专卖店做导购员导购顾名思义就是引导顾客来购买你的商品，也就是售货员做导购看起来很简单，其实它也有许多事情要做在班尼路专卖店，工作时刻是每一天7个小时，星期六，星期天是12个小时每一天8点30到店里，去了的第一件是就是打扫卫生，卫生务必得做到子细、认真，务必得干净，九点务必打扫完然后领班就带领大家开一个小会，时刻是15分钟，主要是说一下这天的工作资料，计划，务必得完成的销售目标，各位导购还得定下自己的销售目标，在完成为了销售的目标后可能能够提前下班这就让我们有一种职责，在货场上我们得热情的款待顾客，尽量不好和顾客发生不愉快的事情，尽量促成交易，在货场上我们务必得整理好货品，保证货品的整齐有序在快要下班时我们得清点货场上的货品，然后由领班进行收尾工作，给我们做这天的工作总结在四周的实习中我认识到要做一位好的导购务必得具备必须的条件穿着务必得整齐、干净，款待顾客务必得彬彬有礼、慷慨、热情，工作起来要有干劲，不能以貌取人，但也得看准顾客，我们得让顾客高高兴兴的进来买了商品觉的是物有所值或者是物超所值的导购员的形象的好与坏将会直接的影响到公司的形象，顾客乐意的到你那里来买东西很定是看重了货品的质量和你的服务做为导购虽然只是公司最底层的员工，但我们也得发奋去做好，惟独把小事都做好了，才会有更好的机会等着我们透过这次实习工作，让我认识到在今后的工作中务必得塌实很干，不能想固然，吃苦的精神还是务必得有的，对待自己的工作不管是大是小，都务必认真、子细的去做好了，对自己认为很难的事情务必得有信心，有激情，在工作中还得不断的充实自己，不断的学习，处理好和同事、领导的关联，惟独这样才干使自己在工作中不断的向前发展导购员的实习报告篇8实习时间20某某.

7.2-20某某.

7.

15.实习地点河北承德市滦平县当导购员实习期间让我深深的体味到团队协作的重要性，一个人的力量十分有限，就因为凝结和团结了所有员工的力量，才干创造出更好的业绩服装导购员的实习业务流程专卖店流程营业前准备一一检查仪容仪表一一打扫卫生整理货品货架一一营业开始一一准备营业一一陈列组合规划一一接待顾客一一迎接顾客一一留意顾客一一展示商品一一介绍商品一一核实开标一一核对单据一一包装商品一一交付商品一一其他配套产品介绍一一送客致谢一一营业后一一账目稽核一一环境卫生一一例会组织一一环境清场.在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高我觉得在这次的实习中我总结出如下几条

1、精神状态的准备

2、身体的准备

3、专业知识的准备

4、对顾客的准备导购员的职责把商品卖出去是导购员的天然职责，但成就一个好的导购员决不只是把商品卖出去这么简单销售既然是涉及到买卖双方的事，因此，站在顾客与企业的角度，导购员的职责包括以下方面站在顾客的角度，导购员的工作就是匡助顾客在购物时作出明智的选择因此，导购员的工作职责包括两个方面为顾客提供服务;匡助顾客在购买商品时作出最佳的选择一是为顾客提供服务由于顾客能在多个品牌中挑选到他们需要的商品，所以导购员礼貌热情地对待顾客变得非常重要了二是匡助顾客作出最佳的选择顾客不是专家，对商品的优点、利益并不了解，并且顾客面对众多商品，不知道哪一个商品最适合自己导购员在了解顾客需求心理的基础上，使顾客相信购买某种商品能使他获得最大的利益导购员是顾客购买商品的导师、顾问、参谋顾客能否买到合适的商品，很大程度上取决于导购员导购员如何匡助顾客呢？1问询顾客对商品的兴趣和爱好；2匡助顾客选择最能满足他们需要的商品；3向顾客介绍商品的特点；4向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的利益；5回答顾客对商品提出的疑问；6说服顾客下决心购买此商品；7向顾客推荐别的商品和服务项目；8让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择当导购员实习期间让我深深的体味到团队协作的重要性，一个人的力量十分有限，就因为凝结和团结了所有员工的力量，才干创造出更好的业绩磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻鼓励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的复杂和多样性为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的知识，在实习中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，使自己在激烈的竞争中立于不败之地此时此刻；即将步入大三的我，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和塌实的工作态度才是成功的基础作为一个导购员在销售商品时要想着顾客，想着顾客的需要，想着顾客的利益，而不是单纯地推销商品不要“为卖出商品而销售”，而要“为服务顾客而销售”虽然我的工作是导购员，但也要做不少与导购无关的事每天早上到了，就要搞卫生，因为你几天没搞卫生，陈列台上就有一层灰尘，让顾客觉得这是放了很久的皮鞋，卖不出的然后每天下班之前要把今天的帐做好，每天销的件数，进的件数都要记录，还要算好每天的营业额这是为了让员工清晰每天的货物以防丢失和让店长知道每天的销售情况，做好下一步销售策略每周可能还会到货，因为货不少，我非但要一件一件验货，还要陈列一些新货出来，然后把多的收入仓库虽然很不喜欢做这件事，但不得不做，非但要做还要做得很好这么多员工中你想让自己多被关注就必须把每件事做得很好无非做导购员最重要的还是销售，其实就是磨嘴皮功夫，人都是听觉动物，漂亮话是每一个人爱听的，所以在做销售中好话是随口就要说的，还要说的有含量，不能让人听了就觉得很假的那种对于不同年龄层次的购物者就要讲不同话20多岁的追求时尚，所以要夸她穿得很时尚对于30岁的女人就要跟她讲穿得很高尚，很显气质对于年纪稍大点的说皮鞋的质量很好，穿着舒畅在这次实践中真的学到了不少无法在课本上学到的此次实习浮现的问题

1.没有与顾客进行充分的的沟通；

2.缺乏对顾客反馈信息的采集对实习单位的意见

3.提前整理货仓，为每日的正常销售活动做好充足的准备；

4.实行绩效公司，提高员工工作效率；

5.加强员工的交流学习，在共享经验的同时，提高整体的销售水平与本专业的联系对于本次的实习，我发现县城以及乡村的电子商务很不发达，对于电子商务的发展还有很大的空间在这些地区，大部份个体企业仍然实行“一手交钱一手交货”式的交易，这样的交易有很大的缺点首先是对于大笔货款的不安全性，其次是对于种类繁多的商品不能准确的实现配送，导致交易过程浮现反复，十分繁琐，最后是这样的交易效益十分低下而发展电子商务能够有效的改进这些缺点，电子商务交易安全，通过与现代物流相结合快捷方便，效益和效率都很高实习早已结束，回顾实习生活，感触是很深层的，收获是丰硕的回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰它使我在实践中了解了社会，学到了不少在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础基本上达到了学校要求的实习目的以上只是我在实习过程的一些所见所想，希翼回到学校后会更加充实知识，努力让自己成长起来导购员的实习报告篇9工作千头万绪，难免会有一些地方顾此失彼回顾在工作中，有成功，有失败，又欢乐，也有苦恼过去的3个月时刻，在老板的关心与指导下，在各位同事的鼎力支持帮忙下，我的工作潜质有了更大的提高，现将一年来的工作小结如下1,发奋学习，不断提高在工作中，认真学习销售知识，不断积累经验，不断充实自己;好的空间留言2,遵章守纪，认真工作在工作中做到不怕苦，不怕累，认真完成3,团结同事，共同发奋同事关联融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重；4,由于刚实习自己工作经验不足，在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验善后工作做得不够细致3回顾过去的几个月，我认真学习全心全意，以礼待人改掉了原先在校期间的一些坏脾气，并在不断的实践中提高自身素质，发奋成长为一位合格的销售员危房改造实施方案在某某商场的的店员实习共计几个月，从一个学生转入销售员的职位，在这个对我来说全新的领域里，我感到自己在销售知识的欠缺和对这个行业的规则的目生于是我从对的产品开始了解在刚刚上岗期间我知道了包包陈列的不少学问，一个系列就是一组个性风格的陈列方式，直接的让产品在顾客面前体现他的风格，让顾客一目了然在销售过程中我的感悟是在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高我觉得在几天的实习中我总结出如下几条

1、精神状态的准备

2、身体的准备，

3、专业知识的准备

4、对顾客的准备当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格所该配的包类型等的了解，惟独握顾客的心理，推荐适合他穿衣风格的所配备的包包合规划一一接待顾客一一迎接顾客一一留意顾客一一展示商品一一介绍商品一一核实开标一一核对单据一一包装商品一一交付商品一一其他配套产品介绍一一送客致谢一一营业后一一账目稽核一一环境卫生一一例会组织一一环境清场

6.实习单位的经营管理特点与利弊

6.1集团向来坚持“以人为本”的企业经营原则为科研开辟，市场营销，经营管理等领域的高素质人材创造宽松的环境；注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合

7.2利弊利品牌优势，营销网络优势，管理团队市场经验丰富优势，拥有国际化专业设计团队优势，生产设备与工艺先进优势，客服优势弊一是公司资产规模较小的风险与国内优秀的服装企业相比，实习报告网资产规模相对较小，反抗风险的能力相对较弱，造成公司在诸如资本运营，人力资源管理等方面的人材不足二是产能过剩的风险由于服装行业竞争激烈，如果公司的销售能力和营销策划能力不能同步提高，则未来公司部份产能不能充分发挥效用三是假冒产品的风险品牌知名度提高后，市场上可能会浮现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动，这将导致公司的经济利益受到严重伤害四是消费群体单一化的风险某某定位消费年龄区间为20-55岁，其中以30-40岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象我认为公司的消费趋势应该再扩大到女装，童装，以及与服饰相关的各种产品，形成一个相对全面的产品群，从中寻觅新的增长点同时充分利用自身的品牌优势，开设一些有特色的生活馆，引入自由服饰的理念，允许客户自行设计和搭配服装，由公司进行生产，让客户充分体验到一切由自己做主的“上帝”意识，如此一来，能够拥有相当可观的消费群体，也更有利于宣传自己的品牌形象

二、本次实习概况

1.培训及参观公司总部和工厂最初，我们参观了公司总部和工厂，某某高级休闲服工业园占地面积达某某万多平方米，是集服装开辟生产，仓储物流，商务信息，休闲生活为一体的园林式工业园区，为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地，绿化面积达40%,生产环境清洁环保，废气，废水，废气物，噪音的排放全部达标在厂长的讲解下，我们了解到车间的实际生产线与大学里的课堂是两个不同的概念利用一天的时间，我们对生产线进行了详细的观察，并与车间工作人员的进行直接交流，初步了解了服装生产的真实状况同时在参观期间，我们明显的感受到了员工们的工作热情，这使我们迅速的融入其中，切切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的肯定与激励在后面的实习过程中，我们渐渐的认识到在生产管理和生产运作及沟通等方面存在的不足之处，在每半个月向公司提交的实习报告中写明了为什么不够完善，有什么解决办法我们的思维方式在发生着变化，看问题的角度在发生着变化，分析问题的能力也逐步得到提高接下来的几天里，在某某管理学院里，我们进行了部份课程的培训导购员的日常工作流程，如四大模组，九大流程营运工作实务陈列技巧面料知识企业文化专题讲座公司的规章制度商务礼仪等等；并熟背了产品的色号和款号初步掌握了一些工作时必备的基础知识，这更加深了我对某某男装企业文化的认识，增强了企业的凝结力和向心力看着步履匆匆的狼人，看着在不懈努力中已有所成就的模范，看着搞实业的人无论从领导到普通工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌，我明白了“我是优秀的，我们是最优秀的，我们是最优秀的团队”是直观诠解“诚信，求实，敬业，奉献”，“挑战人生，永不回头”这些字眼所代表的含义，企业没有把口号仅仅留在口头上，而是把它转换为企业理念，深深的根植于每一个员工的心里，让员工时刻牢记自身所代表的企业文化，并且以此来鼓励自身的工作，警省着勿忘前进的人们

2.三个月的终端实习（即我的实习经历）为了能够让我们了解整个服装销售市场和相关的流程，熟悉本品牌的最新款式与设计我们每2个月调配一次店，前2个月我被分在某某店；第3个月被分在某某店一一两个差距最大的店现在分别介绍一下这两个店的基本状况

①某某店很小，店堂陈列简单，店堂货品也较少，但是处于在十字路口，地理位置十分便利周围有中国银行，中旅，商业街等我认为某某店业绩辉煌和下面几点有关一某某人比较讲究衣着和自身身份、地位的搭配，并且十分推崇本地品牌，本地品牌意识强烈，普通都会购买本地的品牌，充分把握住了当地消费者的消费心理，某某作为全国知名品牌，自然是购买者众二把握“客流”就是“钱流”的基本商业原则在车水马龙，人流熙攘的热闹地带开店，络绎不绝的人潮就是潜在的客源，只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求，就一定会有良好的业绩

②某某店的面积是某某店的3倍多，商品相对某某店也要丰富许多虽然某某店属黄金口岸，但是在业绩上却基本处于中下游水平因为消费的主要群体是白领阶层，普遍属于高消费群在这种开放型城市，国际知名品牌云集，白领们大多对国内品牌不屑一顾，只会去选择世界名牌；而收入比较低的消费群体则认为某某是国内品牌，但是价格却偏贵，最便宜的一件衣服也要花上200多，所以大多数也不会购买；偌大的一个店，象个概念店，人流量极少，客人看见店堂里面一个人也没有，就更不会进来光顾了，加之在某某此品牌又缺乏广告效应，没有足够的号召力去同世界品牌竞争，所以，我认为没有很好的去研究消费者的消费心理是导致某某店的业绩很低的原因在某某店的两个月里，工作的节奏十分紧张，上班时间分为早班（上午840到下午5点）晚班（下午3点到晚上12）和C班（晚上7点到10点），迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款刚去店里报告，就即将开始上班，先从熟悉店内货品开始，经过几天的工作后，我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉每天高峰期是下午交接班3点和晚上9点的时候人流量最多，买单都会浮现排长队的情况因此大家积极性都很高每年过年前各专卖店店长都在拼业绩，我们一连上了十几天的全天班，每天十几个小时，元旦一二号也照常全天班，那段日子真是即紧张又充实，虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验，其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理，我将顾客分为三类随意漫步型、品牌信任型、比较购买型能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型，准备有针对性的服务而且年前每一个人都会购买新衣，进店的人，都不能错过机会，不管顾客最终是否购买，都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息，这增强了我应对顾客各种疑问和要求的经验某某店是当天的事情当天必须做完，所以时常性的下班都很晚，元旦后几乎都是夜半一两点，时常两点多到货，更延误了下班时间但是每天工作时，我都让自己保持精神饱满地状态浮现在店堂里，很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务，以礼待客我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好，真诚地希翼每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问，让顾客购买到最适合自己的服装，当顾客穿着合身满意的衣服，带着赞叹的离开店时，是我最大的快乐过年前的这段时间里，店堂里每天像个菜市场一样热闹，当十二点的钟声响过，我们店这个月120万的业绩达标后，大家很欣慰，因为每天像打仗似的日子，终于有所回报两个多月没有歇息过一天，虽然大家都十分辛苦，但都为自己取得的成绩感到骄傲在某某店我学会了顾客服务、店铺运作、帐目和物品管理我真正体味到了工作的艰辛，但是这也让自己得到成长在某某店中我的销售业绩算是突出的，半个月卖了两万多，店长表扬了我，真是有种自豪的感觉因为我觉得自己付出了不少努力，同时得到的回报也不少，每天紧张有序的工作，让我深深的体味到团队协作的重要性，一个人的力量十分有限，就因为凝结和团结了所有员工的力量，某某店才能取得每月业绩第一的辉煌成绩在某某店的时候新年刚刚过完，年后某某全面推行“绿色卖场”及“百分百顾客满意服务”活动在终端卖场中推广健康，休闲，回归自然，绿色环保的空间和服务理念这个活动很重视陈列从匹配的产品，店堂的装璜，道具的配置，光线的颜色，再到店堂产品的搭配，音乐气氛的营造，优质的服务，到位的信息反馈系统，店堂里大家的气氛非常活跃，服装也比某某店齐全，款式新颖但是这一活动并没有拉动销售额的增长，某某店还是处于销售难的困惑中恰好是年后淡季，生意更冷淡所以在某某店的日子较空暇，我充分利用了空暇的时间学会了收银和仓管，能够熟练操作收银的两个电脑系统，填写《营运概况日报表》比如收银员每天必须打3T电话回访，做历史性消费记录；导购要求必须做客户记录，认真填写客户资料卡，利于发展VIP客户；仓管每天要作明细3本账目，每天值日生记录MA7异动比（指最近7天内平均每天的销售业绩和当天的销售业绩之比）分析，通过对MA7异动比的分析可以看出周一至周五的MA7异动比明显地低于周末假日在某某店组长给了我充分锻炼的机会，让我每天独自一个人负责一个区域的点数与作帐到后来，每一个区域一千多件货品，还有时常性的调货、补货、退仓，这给作帐增加了难度，我也能够做到准确完成某某店每天都在更换陈列经过一段时间的锻炼，我也能够独自为模特道具搭配并穿上整套服装某某店的店员都很年轻，大家相处得比较融洽，在销售淡季时，向有经验的导购学习知识来充实自己在得到公司允许后，某某店每天可以在店里开设暂时学习班培训课程及早班军训，提高了导购素质也振奋了员工的工作热情在某某店给我印象最深刻的一件事情我在给一位顾客导购，他要求买衬衣，我看他体形很高但是偏瘦，不适合竖条纹的衬衣，那样就更显得他体形单薄最后我选了三种款式，一件横条纹的、另一件显得品位一点、还有一件是淡雅的感觉，颜色都很阳光、清爽他试后都非常满意，于是跟我聊了起来，说他逛某某不少地方，都没看中一件衣服开始进某某时认为很土，也就是逛逛而已，没打算真买，结果我却给他选到了他满意的服装，让他感到很满意，本来他只打算买一件，最后买了3件衬衣，还多买了套西服，我选了一件比较年轻化有品位的咖啡色条纹套西给他领带是搭配他买的西服互补的颜色在导购的过程中，我发现他腿有些残疾，所以就选了宽松式的裤子，尽量弥补视觉效果；最后他夸我眼光不错，搭配的服装很合理，还让我给他身上的服装搭配提供意见，并且办理了消费金卡，最后他主动给我留了名片，居然还是3届世界残奥跳高冠军，这是实习当导购以来办的最故意义的一张金卡了从这件卖衣服的小事中，可以看出，只要能真诚地贴心地对待顾客，为顾客着想，就是一种快乐在店里也遇到不少外国顾客，我用甜美的笑容和热诚的服务来迎接他们，他们都会伸出大拇指对我说，“D!”这些都是对我工作的肯定，我为此感到自豪！三个月的店堂生活，让我学到了不少东西，充实了自己；专卖店的工作人员流失量很大但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值导购员的实习报告篇2时间在不知不觉中流逝着，蓦然回首，我已在大学里度过了两年多的时光，在大学的这两年多里，有过欢笑也有过悲哀，有过成功的欢跃，也流过失败的泪水，无论是怎样，在大学的两年多里，我度过了无悔的时光，我收获了不少，也付出了不少，总之，在大学的这段时间里，我成长了，也比以前成熟To在即将毕业的时刻，虽有着不舍，但也要去勇敢的面对，因为我即将踏入社会，所以要学会坚毅，在实习的日子里，我更加明白了这个道理现代社会是一个开放性的社会，是一个充满规则的社会，也是一个快速发展而且充满挑战的社会，我们国家要与世界接轨，高才干的人是必不可少的，但没实践的人材是无处可用的要融入社会，首先要了解社会，所以，大学毕业前的实习对我来说是很重要的，我也要认真的去对待经过朋友的匡助，我最终进入了一家戴尔电脑专卖店当了一位销售员，没当销售员之前，我以为这工作很简单，当了之后才知道，原来要当好一位电脑销售员是那末的不简单上班的第一天，销售经理就是要对我进行基本的电脑销售培训，同时也会教我去组装电脑，虽说我已自学了一些软件识知，但对于电脑的硬件识知同样是充满兴趣的，所以培训的时候觉得一点都不枯燥虽然自己也有电脑，但当经理给我讲解一些电脑硬件以及性能比价时，我才知道，原来自己以前所知道的都是一些皮毛，光处理器和显卡的介绍都让我大开眼界电脑的组装就更别说了，虽然自己见过别人组装，但当自己去组装时，就会手忙脚乱在经理给我讲解了大概的电脑安装顺序之后，我才知道，原来电脑安装主要是主机的安装，各个部件的安装也是要求顺序，这样电脑组装起来才不会有所损坏，接线也是很讲究正负极的，这些在主板那里有提示正负极方向还好，我不需要做这些，只要能把台式机的屏和主机装好就行当客人来的时候，我就给顾客推荐机子，有些顾客是在网上查好了机型，所以一来就直接会问这个机型的价格，这样就需要和顾客好好的讨论价格，讲价还价时更需要说话技巧，也更需要真诚在遇到没有确定机型的顾客，这样就需要有耐心的给顾客介绍合适他的机型，学生有适合学生的机型，而办公人员就要给他推荐商用机，这样他们就相对容易满意，然后再讨论一下合适价格，这样就基本上能成为了在大家都闲的时候，就聊一下销售技巧还有别的店面卖机子的情况，学习一下新硬件的知识；在有装机或者来维修的人时，如果这时候没有来买电脑的顾客时，我就会在一旁帮一些小忙，也学习一些维修技术（）所以我基本是不会闲下来的，这样就能好好的利用时间，让自己更充实，也让自己学到了更多东西社会随着时间进步，人随着时间成长，但社会的进步是全体人类的共同努力结果，并非个人可以做到，所以我必须尽快提示自己而这次实践，更使我懂得了要想了解一个事物，首先就必须去接触它，虽然未必会成功，但是如果你不去做它，那末你一定不会成功，失败了并不可怕，失败是为下次的成功积累珍贵的经验实践让我更加成长了，我也从实践中收获了不少，做事一定要注重细节，有时候一个很小的细节，就会决定事情的成败做事情耐心也很重要，没有耐心就很可能会半途而废，同时还要有抗心理压力能力，因为社会中，我们会面对各种各样的压力，一定要把压力变动力；更重要的是要有付出，因为有付出才会又收获总结这次社会实践，我明白了不少在社会里与人打交道的道理，同时它也提升了我自身的素质，更加学会了基本融入社会的能力，更新了我的社会思想观念，树立了服务社会的决定，更好的展现已自的人生价值，是我走向社会的一个铺垫，拉近了我与社会的距离，也开阔了自己的视野，我想会继续努力来提升自己，做一个对社会有匡助的人规划局人员实习报告销售员实习报告文员实习报告导购员的实习报告篇3当导购员实习期间让我深深的体味到团队协作的重要性，一个人的力量十分有限，就因为凝结和团结了所有员工的力量，才干创造出更好的业绩服装导购员的实习业务流程专卖店流程营业前准备一一换工作服，佩带工牌，检查仪容仪表一一打扫卫生整理货品货架一一参加晨会一一营业开始一一准备营业一一陈列组合规划一一接待顾客一一迎接顾客一一留意顾客一一展示商品一一介绍商品一一核实开标一一核对单据一一包装商品一一交付商品一一其他配套产品介绍一一送客致谢一一营业后一一账目稽核一一环境卫生一一例会组织一一环境清场.在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高我觉得在2次的实习中我总结出如下几条

1、精神状态的准备

2、身体的准备

3、专业知识的准备

4、对顾客的准备当导购员实习期间让我深深的体味到团队协作的重要性，一个人的力量十分有限，就因为凝结和团结了所有员工的力量，才干创造出更好的业绩磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻鼓励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的复杂和多样性为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的知识，在实习中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，使自己在激烈的竞争中立于不败之地此时此刻；即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和塌实的工作态度才是成功的基础（后面的你想写就写，没时间就把前面的写完）导购员的职责把商品卖出去是导购员的天然职责，但成就一个好的导购员决不只是把商品卖出去这么简单销售既然是涉及到买卖双方的事，因此，站在顾客与企业的角度，导购员的职责包括以下方面站在顾客的角度，导购员的工作就是匡助顾客在购物时作出明智的选择因此，导购员的工作职责包括两个方面为顾客提供服务；匡助顾客在购买商品时作出最佳的选择一是为顾客提供服务由于顾客能在多个品牌中挑选到他们需要的商品，所以导购员礼貌热情地对待顾客变得非常重要了二是匡助顾客作出最佳的选择顾客不是专家，对商品的优点、利益并不。