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【职场礼仪】以下是为大家收集的职场礼仪都有哪些,仅供参考,欢迎大家阅读关于职场礼仪都有哪些了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上,做一个成功职业人那么在在职场中礼仪都有哪些呢下面和一起看看吧!
一、握手礼仪握手是一种礼仪,一般说来,握手往往表示友好,是一种交流、信任,可以表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励,也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虚假、傲慢、握手的顺序1主人、长辈、上司、女士主动伸出手,客人、晚辈、下属、男士再相迎握手、握手的方法
2、一定要用右手握手
1、要紧握双方的手,时间一般以「秒为宜过紧地握手,或是只用手指部23分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的、被介绍之后,最好不要立即主动伸手即当年长者、职务高者用点头致意3代替握手时,年轻者、职务低者也应随之点头致意、握手时双目应注视对方,微笑致意或问好,多人同时握手时应顺序进行,4切忌交叉握手、在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的,但手上有水或不干5净时,应谢绝握手,同时必须解释并致歉、握手时首先应注意伸手的次序男士要等女士先伸手之后再握;年轻者一般6要等年长者先伸出手再握;下级要等上级先伸出手再趋前握手应符合自己的体形3
二、举止礼仪最终被别人称赞,应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是东西好看,不是穿着好【握手】握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台女性们请注意为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手记住,在工作场所男女是平等的握手时,用公斤左右的力度稍许一握,不宜超2过三秒钟,握手时,还应注意上身稍往前倾,头略低一些,和颜悦色的看着对方的眼睛【员工谈话礼仪】尊重他人,谈话中一些细小的地方,也应当体现对他人的尊重谈话中使用外语和方言,需要顾及谈话的对象以及在场的其他人假如有人听不懂,那就最好别用不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂有人谈话得理不让人,天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢谈、不敢问的这样做都是失礼的在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休在这种情况下即使占了上风,也是得不偿失的【电梯】主人先入,后出,先入时可以起引导作用,帮助客人带路,而后出则是为了以防后面的客人跟不上前面的人,保证全部的人都能出来而客人应该先出后入【餐桌礼仪】主客优先主客还未动筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夹菜,其他人才依序动手有人夹菜时,不可以转动桌上的转盘;有人转动转盘时,要留意有无刮到桌上的餐具或菜肴不可一人独占喜好的食物避免使用太多餐具中华料理的精神就是边吃边聊,众人同乐,只要遵守基本礼仪,可以尽情地聊天要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举1止到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等2候按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内
三、交谈礼仪交谈是商务谈判活动的中心活动而在圆满的交谈活动中,遵守交谈礼仪占十分重要的作用、尊重对方,谅解对方在交谈活动中,只有尊重对方,理解对方,才能赢得1对方感情上的接近,从而获得对方的尊重和信任、及时肯定对方在谈判过程中,当双方的观点出现类似或基本一致的情况时,2谈判者应当迅速抓住时机,用溢美的言词,中肯的肯定这些共同点赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用、态度和气,语言得体交谈时要自然,要充满自信态度要和气,语言表达3要得体手势不要过多,谈话距离要适当,内容一般不要涉及不愉快的事情、注意语速、语调和音量在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比较大4的影响交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速
四、会面礼仪商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的,前面讲过首轮效应,第一印象非常重要见面礼仪的几个重要细节、问候要有顺序,一般来讲专业讲位低的先行,下级首先问候上级、主人先问1候客人、男士先问候女士,这是一个社会公德;、因场合而异在国外女士与男士握手女士可以不站起来,这是在国内,在工2作场合是男女平等的社交场合讲女士优先,尊重妇女、内容有别中国人和外国人、生人和熟人、本地人和外地人不大一样下面3讲两个要点,一是那些称呼是最普遍的适用的,、称行政职务;、称技术职称;、123行业称呼;、时尚性称呼;先生、小姐、女士等;和外商打交道时,更习惯称呼先生、4女士慎用简称
五、电话礼仪、及时接电话
1、确认对方
2、讲究艺术
3、调整心态
4.用左手接听电话,右手边准备纸笔,便于随时记录有用信息5
六、传真礼仪商界人士在利用传真对外通讯联络时,必须注意下述三个方面的礼仪问题、必须合法使用国家规定任何单位或个人在使用自备的传真设备时,均须1严格按照电信部门的有关、必须得法使有使用传真设备通讯,必须在具体的操作上力求标准而规范
2、必须依礼使用商界人员在使用传真时,必须牢记维护个人和所在单位的形3象问题,必须处处不失礼数职场商务礼仪在职场生活中起着至关重要的作用,它可以帮助你轻松地融入到职场生活中但是,若没有好好掌握职场商务礼仪,说不定也会让你的职场生活不尽如意所以,不管怎样,了解一定的商务礼仪还是有必要的【职场礼仪】职场通俗来讲,所谓“职场”就是在你身边一个大约十几个人组成的小圈子,这个小圈子就是一个浓缩的社会那么职场礼仪与职场行为规范是怎样的呢以下是整理的大学生职场礼仪及礼仪技巧集合篇,欢迎阅读与收臧3【着装】男士穿西装要遵循三色原则,上衣,裤子,衬衫,领带,鞋袜,不应超过三种颜色三-•律就是鞋子,腰带公文包必须是--种颜色女士职场着装必须符合个性、体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等女性的穿着打扮应该灵活有弹性,要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆,使之完美和谐最终被别人称赞,应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是东西好看,不是穿着好【握手】握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台女性们请注意为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手记住,在工作场所男女是平等的握手时,用公斤左右的力2度稍许一握,不宜超过三秒钟,握手时,还应注意上身稍往前倾,头略低一些,和颜悦色的看着对方的眼睛【员工谈话礼仪】尊重他人,谈话中一些细小的地方,也应当体现对他人的尊重谈话中使用外语和方言,需要顾及谈话的对象以及在场的其他人假如有人听不懂,那就最好别用不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂有人谈话得理不让人,天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢谈、不敢问的这样做都是失礼的在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休在这种情况下即使占了上风,也是得不偿失的【电梯】主人先入,后出,先入时可以起引导作用,帮助客人带路,而后出则是为了以防后面的客人跟不上前面的人,保证全部的人都能出来而客人应该先出后入【餐桌礼仪】主客优先主客还未动筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夹菜,其他人才依序动手有人夹菜时,不可以转动桌上的转盘;有人转动转盘时,要留意有无刮到桌上的餐具或菜肴不可一人独占喜好的食物避免使用太多餐具中华料理的精神就是边吃边聊,众人同乐,只要遵守基本礼仪,可以尽情地聊天不要拔掉在充电的设备
1.有时候,你很难找到插座给自己快要没电的设备充电,但是“先到先得”的规矩在办公室是一直存在的在确认是否可以这么做之前,永远不要把别人正在充电的设备拔掉一定记得要先询问如果你找不到设备的主人,就放弃它去找其他的插座吧要知道,这些设备的主人可能要参加一个至关重要的会议或者接听重要电话,他们需要设备保持充足的电量离开座位时不要戴耳机
2.你的公司允许员工戴耳机工作吗戴耳机听音乐可以很好地集中精力,阻挡忙碌的工作环境带来的噪音和干扰,但确保你离开座位的时候摘下耳机即使你想要保持精力高度集中,也不要尝试在公共场所戴耳机,这会被认为是反社会的行为,并且非常粗鲁不要用别人的电脑
3.在办公室人们很容易认为所有的设备都是公司财产,每个人都能使用,但这并不包括电脑和笔记本电脑永远都不要用别人的电脑,即使你只是百度一下许多人都想独自占有自己的电脑,并且认为未经允许而使用自己的电脑是一种侵犯个人隐私的行为别忘了补充物资
4.当涉及到办公设备时,要当一个好邻居如果你把剩下的复印纸用完了,记得补充用完设备之后记得把电充满如果你喝完了最后一杯咖啡,记得准备一壶新的打印机出了问题,记得给维修工报修别把问题放着不管,即使你真的很忙,以为没人会注意到你是最后一个使用者.时刻把手机调成静音5即使公司政策允许你接打个人电话,我们也强烈建议你每次进办公室时把手机调成静音状态你可能只是偶尔接打个人电话,但是你可以设想,万一正好有重要的人经过,或者你把手机留在桌子上不管,周围的人都听到了铃声响而且,你的新奇警报铃声可能会逗你开心,但它也严重刺激到你周围同事的神经别当这种人在会议中少使用笔记本电脑
6.虽然把个人的笔记本电脑带入会议室是很普遍的,但要注意克制自己对它的使用目的虽然带着电脑可以很容易地在会议期间继续工作,查阅邮件、信息甚至是浏览网页,但出于礼貌,你应该限制自己的这些行为如果没人能看到你的屏幕,可能你以为在别人看来你在键盘上敲打是在记笔记但对在场的其他人来说,其实很明显能感觉到你的注意力已经不在这里了别被即时通讯所拖累
7.即时通讯是一个很有用的工具,但它很容易被误用,这可能是烦恼的真正来源我们希望“忙碌”状态时不被打扰,但也有其他的问题需要考虑只有当使用办公室内部的即时通讯,而且问题可以通过几个简短的回答解决时才可行如果谈话越来越长,就当面说或者打电话吧别当屏幕涂抹者
8.最后,这看起来是一件小事,但是我们保证它会给很多人带来诸多烦恼别当屏幕涂抹者我们这里显然不是在谈论触摸屏,而是显示器和笔记本电脑这样的屏幕有些人真的很不喜欢别人把指纹印在他们的屏幕上当你想表达观点或解释事情时很容易这么做,但是尽量不要用手去摸别人的屏幕如果你的手不干净,更是不要触碰任何屏幕、职场礼仪是个人和企业的敲门砖轻轻的关上门;端正的坐姿;大方自然的1解答,都会展现你很好的一面,使你赢的公司的面试如果一个面试的人有工作能力,但却不懂职场礼仪,那么就算他进入了公司,他也不一定会坐稳位置,因为在工作中还需要许多的职场礼仪去调节上下级、同事之间的关系,在与客户交流协商时,都需要懂得职场礼仪,所以不懂职场礼仪,将成为工作中的绊脚石,也许别人的工作能力没有他强,但是其他同事懂得职场礼仪,知道怎样与领导搞好关系,怎样与同事之间和谐相处,那么别人自然比他爬的高,比他爬的快由此可见,职场礼仪是工作中要学的重要知识,只有掌握它、应用它,你才能更好的工作、职场礼仪不仅可以有效的展现一个人的教养、风度、气质和魅力,还能体现2一个人对社会的认知水平,个人的学识、修养和价值通过职场礼仪在复杂的人际关系中保持冷静,按照礼仪的规范来约束自己,通过职场礼仪中的一些细节,会得到领导更多的信任,使人际间的感情得以沟通,与同事间建立起相互尊重、相互信任、友好合作的关系,从而使自己的事业进一步发展,能在职场中如鱼得水、职场礼仪不仅体现个人的形象,它还体现在企业形象上,一个企业重视员工3的职业礼仪,那么就会使企业体现出不一样的素质水平和企业管理理念在今天世界交流日益频繁,不仅服务行.业重视职场礼仪和企业形象,许多企.业都重视职场礼仪的培养,对于一些工业企业,提高产品质量己不能增强企业的竞争能力,所以提升服务和形象的竞争已经成为现代竞争更重要的筹码【职场礼仪】大学生作为初入职场的群体,对职场的来了解可以说是一片空白的,但是职场礼仪又不可不学,礼仪是在特定历史条件和地理环境中形成和传承下来的一种道德文明规范,其本源是一种文化形态以下是整理的大学生职场礼仪及职场禁忌锦集三篇,欢迎阅读与收藏大学生职场礼仪及职场禁忌1【办公室十大准则】、不要在办公室里当众炫耀自己1骄傲使人落后,谦虚使人进步再有能耐,在职场生涯中也应该小心谨慎,强中自有强中手何况别人在一边恭喜你的同时,一边也在嫉恨你呢!、保持安全距离2人与人之间应该有个安全距离,大概是在米左右除非是你特别亲近的人,1否则无论是说话还是其他的交往,逾越了这个距离,都会让人产生不安全的感觉、办公室里有话好好说,切忌争论3在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,要让觉得有亲切感,不能用命令的口吻与别人说话,更不能用手指着对方,这样会让人觉得没有礼貌即使意见不能够统一,但是有些意见可以保留,对于原则性并不很强的问题,没有必要争得你死我活、发出自己的声音4老板赏识那些有自己头脑和主见的职员如果你经常只是别人说什么你也说什么的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了,你在办公室里的地位也不会很高了有自己的头脑,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法、要注意对方的年龄5对年长的同事,经验比你丰富的多,应该持尊重、谦虚、服从的态度即使自己不认为正确也要注意聆听,而后再提出自己的意见在与年长的同事谈话时,不必提起他的年龄,而只去称赞其干的事情,你的话肯定会温暖他的心,使他重新感到自己还年轻,还很健康、谈话必须注意对象的亲疏关系6彼此关系浅薄,交情不深,你与之畅所欲言,无所顾忌,则显得你没有修养,显得你冒昧,对甚至容易招惹一-些不必要的麻烦对关系不深的同事,大可聊聊闲天,只说些不痛不痒的大面话如果是交情匪浅的同事,则可以不断的交流思想,促膝谈心,互相关心对方的生活与私事,替对方出出主意,排忧解难这样,还可以增进彼此间的团结与友谊,更有利于工作、要注意对方的性别特征7同性别的同事之间的谈话当然要随便些,而对于异性同事,谈话就应特别当心,毕竟男女有别女同事与男同事讲话,态度要庄重大方,温和端庄,切不可搔首弄姿,过于轻挑男同事在女同事面前,往往喜欢夸夸其谈,谈自己的冒险经历,谈自己的事业及自己的好恶,更喜欢发表自己的意见,让听者感到惊奇与钦佩所以男同事需要的是一个听话者女同事要当一个听话者,请注意切勿太唠叨,声音太大,不要总想找机会打岔,纠正对方或对家里的长短抱怨不停、要注意对方的地位8与地位、能力、知识、经验、智慧比你高的同事谈话,特别要注意采取尊敬的态度,要以他的谈话为主题,听话时不要插嘴,应该全神贯注同时需要注意,必须维持自己的独立思想,不要做一个应声虫,使他认为你唯唯诺诺,没有主见与地位较低的人谈话,也不要趾高气扬,应该和蔼可亲,庄重有礼,避免用高高在上的态度来同他谈话对于他工作中的成绩应加以肯定和赞美,但也不要显得过于亲密,以致使他太放纵不要以教训的口气滔滔不绝地讲个没完使对方感到厌烦、办公室不能互诉心事的场所9我们身边总有这样一些人,他们特别爱侃,性子又特别的直,喜欢和别人倾吐苦水虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离,使你们之间很快变得友善、亲切起来,但心理学家调查研究后发现,事实上只有魏的人能够严守秘密所以,当你的生活出现个人危机,如失恋、婚变之类,最好还是不要在办公室里随便找人倾诉;当你的工作出现危机,如工作上不顺利,对老板、同事有意见有看法,你更不应该在办公室里向人袒露胸襟过分的直率和十三点差不多,任何一个成熟的白领都不会这样“直率”的自己的生活或工作有了问题,应该尽量避免在工作的场所里议论,不妨找几个知心朋友下班以后再找个地方好好聊、话不在多,在于合适10俗话说,“病从口入、祸从口出”,虽然人人都懂这个浅显的道理,但在现实生活中,还是有人忍不住要投身于“水产业”中,时不时地传播些没来由的小道消息,或者忍不住地向周围人嚷嚷、发脾气,或者端着评论家的架子点评、责难同事……诸不知,在职场中,管不住嘴的人升不了职!大学生职场礼仪及职场禁忌2直言相撞当面指责、批评和抱怨,特别是在公共场合指出领导的错误或者是在没有跟同事沟通的情况下,直接将同事的错误反映给领导喋喋不休总是不停的说,还不断地打断别人的对话如果你要加入别人的交谈,先要弄清楚别人究竟在说什么交谈之前尽量保持中立、客观表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向做一个有幽默感的人,不要说一些低级趣味的东西特别是在讲笑话的时候千万不要只顾着自己笑,也要体谅对方的感受跟别人说话的时候尽量看着对方的眼睛,不管你是在说还是在听漠不关心3当同事需要帮助时,觉得“事不关己高高挂起”,这是一个错误的观点不要在别人可能忙于工作或者休息的时候打电话过去除非是非常紧急的事情,我们应该以谦卑的姿态面对身边的每一个人,给予他人同情和谅解尖酸刻薄4不要说尖酸刻薄的话,你在背后说任何人的坏话都迟早有一天传入这个人的耳朵要学会聆听对方的弦外之音,也要学会通过弦外之音来委婉地表达自己的意思在日常生活中,不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节一件事情让两个人知道就不再是秘密,一定要尊重对方的隐私,不管是朋友还是夫妻这样才有利于得到别人的尊重和体谅大学生职场礼仪及职场禁忌3【着装】男士穿西装要遵循三色原则,上衣,裤子,衬衫,领带,鞋袜,不应超过三种颜色三一律就是鞋子,腰带公文包必须是一种颜色女士职场着装必须符合个性、体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等女性的穿着打扮应该灵活有弹性,要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆,使之完美和谐。
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