银行述职报告2

【银行述职报告口作为银行员工，大家要潜心钻研技能，在平凡的岗位上奉献青春，为银行事业发光发热以下是为大家收集的银行述职报告（合集四篇），仅供参考，欢迎大家阅读本人在年度的工作当中能够严格遵守有关法律、法规和建行的各项规章制度，20_自觉遵守行里制定的各项劳动纪律，不迟到，不早退，能够积极地参加单位组织的各种政治活动及业务学习，认真履行岗位职责，老老实实做人，认认真真做事，爱行爱岗，敬业勤业，全年能够圆满地完成上级交付的各项工作任务年作为一名网点经理，抓好存款，抓好管理是最基本的职责在工作中从自20_身作起，带头做到以客户为中心，处处规范自己的服务行为，注重运用服务技巧，并对员工进行言传身教，始终要求自己，成为员工的表率，成为员工的朋友善于发掘员工优点及好的做法，发现哪个员工服务好，当场就给予肯定和推广；发现哪个员工服务有欠缺或不足，总是和当事人共同探讨改进，在员工中举一反三，通过大家都能看得见，摸得着的事例教育员工，有效的提高员工服务客户、努力工作的积极性我十分注意顾客的精神需求和心理变化，不断探索服务营销、关系营销、组合营销和顾问式营销等新型营销方式，使我的营销经验和信心不断增加，营销技巧也得到了逐步提高，在客户群体开始树立理财顾问的社会形象客户赢，我们才能赢在营销过程中，我始终坚持追求顾客、员工和银行“三扁”的营销目标，不求一时一事的得失，从客户出发，为客户着想，替客户比较，帮客户算帐，供客户选择，让客户高兴，促客户忠诚为促进营业部个银业务稳步发展，我尽力加大个银产品营销宣传力度,大力营销基金、保险、信用卡、利得盈理财产品、个人通知存款一户通、理财卡、教育储蓄、速汇通、等产品，以优势产品为纽带，增强了客户对我行的认知度仅年我营销20_利得盈、基金等理财产品—万元，信用卡张，保险—万元，为个人业务的发展奉献了一份自己应尽的力量零售网点转型对我而言意味着是一次新的机遇，也是新的挑战！零售网点转型后的营业部将会以更加规范、标准、细致的服务形象示人，我深深认识到这一点，知道自己责任的重大为尽快完成任务，我采取了以下措施、加强自身的学习，钻研业务书籍，钻透网点转型要求与精神，做到型转神也1转！、按照转型的六大方面三十二项要求，建章立制为加强日常管理，我拟定推2出了一系列日常管理细则，对每一项新制度的推出，作为网点经理我尽力作好员工的思想工作，提高员工的思想认识，调动员工积极性，以鼓励先进，鞭策落后，努力将营业部打造成团结、积极向上的团队上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供质的金融服务，我对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”

三、开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力我对待工作有强烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成在日常工作中，始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我通过不懈的努力，在年的工作中，为自己交了一份满20_意的答卷银行述职报告4今年，我们坚持以客户为中心，以市场为导向，以效益为目标，以创新为动力，积极拓展市场，优化客户结构，增强资金实力，提高资产质量，深化内部改革，各项业务健康快速有效发展，各项管理水平不断提高，经营效益不断提升，同业竞争能力不断增强，较好地履行了岗位职责，基本完成了分行下达的各项工作任务

一、坚定政治立场，认真执行国家金融方针政策和总分行各项规章制度本人能够把握政治方向和改革、发展的大局，坚持讲大局、讲发展、讲稳定，依法合规经营，创造性开展工作，从政治上、思想上、工作上、制度上确保党的路线方针政策以及上级行规定的贯彻执行在抓好自身学习的同时，以增强干部职工的学习自觉性、提高整体素质为目的，立足自身实际，加大了培训力度，保证各项方针政策和规章制度的贯彻执行

二、定措施年是我国经济快速发展的一年，在此基础上，我行制定了针对决策制定、各20_项工作、业务操作、风险控制、资源配置、客户维护、组织管理和同事交往的“八零”标准每名员工务必认真学习，贯彻落实指导精神，奋发进取，为支持社会主义新农村建设，严格要求自己，从小事、从自己的本职工作和从一点一滴做起，以达到从量变到质变的飞跃

三、定计划工作计划上，努力工作，提高自己的业务技能尽职尽责、尊规守纪，尊重领导、团结同志学习计划上，认真学习相关的金融业务知识和专业技能，潜心钻研、夯实基础，开拓思路，明确发展方向和道路，实事求是，不断提高自己的素质、意识和道德品行不断吸收最新的知识，接受最新业务，防范和控制风险，坚持可持续发展，做终身学习型行员，伴随终身职业生涯发展方向上，明确自己的人生发展和努力的方向，做到政治上、工作上和生活上的统一，珍惜来之不易的工作机会，在党委的领导下，塌实努力的工作回顾一年来的工作，应该说，付出了大量的努力，取得了一定的成效但也存在着不足和问题，比如各项管理措施还需进一步落实到位、资产盈利能力和企业文化建设有待于进一步加强等【银行述职报告】随着人们自身素质提升，报告使用的频率越来越高，报告中涉及到专业性术语要解释清楚的你知道怎样写报告才能写的好吗以下是整理的银行述职报告怎么写【篇】，欢迎阅读与收藏5时间过得很快，转眼我已入行四个月了，从四个月前初接触陌生的银行业务，到现在获得一定的成长都是和支行领导的关心，同事们的帮助以及自己不断的努力工作分不开的首先，初到父，我在支行零售负责人和各条线同事的关心指导下，用较短的时间熟悉了新的工作环境在工作中，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能，这也为月初我10开始着手客户经理的工作打好了基础到了新的岗位，自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距且到了新的工作环境，对行内业务往来频繁的对私客户都比较陌生，加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下要开展工作，就必须先增加客户群体到任新岗位后，我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持，加大自身客户群体在较短的时间内，我通过自身的优质服务和不断掌握的理财知识，成功营销了部分优质客户，提高了客户对银行的贡献度和忠诚度担任客户经理以来，我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责客户经理是我们兴业银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象我深知客户经理的一言一行都会在受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高每天对不同的客户进行日常维护，热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作，为客户制订理财计划和让客户的资产得到增值就是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张，我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对如今客户提出的问题和疑惑我基本都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息，都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果，从而赢得了客户对我工作的普遍认同同时，在和不同客户的接触中，也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高同时，存在的主要问题

一、金融专业知识有待进一步加强面对如今市场经济的多样性，银行理财成为越来越多客户的需求，如何能给我行优质客户提供专业的金融信息和理财产品，这就需要提高自身的学习能力和学习主动性，及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势，以提高自身金融专业知识水平；

二、针对不同的客户，还应朝细致精准化管理方面进行加强对现有的客户资源，深挖细刨，根据不同客户的需求和实际情况，做精准化营销，提高支行中间业务收入；

三、进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌；最后，个人职业发展的愿景由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性，想成为银行业的优秀员工，必须经过系统的培训与丰富的实践我期望在年能争取到更多的培训机会，使自身20—的综合素质得到全面的提高夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力总结过去，是为了吸取经验、完善不足展望来年，我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作，以争为我行来年个金条线的发展做出自己更大的贡献_年已经过去，回顾一年来的学习、工作时间并不算太长，上半年我在支行营业室任联行经办、事后监督等工作，在工作中我一丝不苟，谨慎的处理好手中的每一笔业务，既讲求速度又保证准确，力求作到尽善尽美，得到了领导同志们的信任和一致好评月日我接受支行的任命担任一分理处的坐班主任一职，在支行领导的信任714和同事们的关心、帮助下我很快的盅应了新的工作岗位，在任分理处坐班主任的工作中，我认真履行职责，较好的完成了支行下达的各项任务，保证了一年会计工作任务的顺利完成在任职期间我具体做了以下几个方面的工作第

一、针对具体情况，结合人员素质，合理安排会计工作、根据系统实施细则，对现有人员具体分工进行明确划分，严格划分前1ABTS台柜员和后台柜员的职责范围，界定了柜员和主管职责，为明确责任、加强内控制度管理提供了保障、根据实际情况，对柜员签到、签退管理等做了统一规定，并强调了柜员轮班2交接短期离职的程序和要求，做到签到、签退及时交接、监交有纪录、突出主管审核和授权管理的规定，确保对部分重要柜台业务必须实时复核，3其余业务可以分批复核，当日帐务日终必须复核完毕、建立了《坐班主任工作日志》等种登记薄，明确了使用范围，记载内容412和保管要求，并监督各种登记薄内容的真实和完整性、强调柜员密码管理，要求按旬定期更换密码，并进行登记管理

5、对日常业务中帐务差错、挂帐、抹帐、冲帐、挂失等特殊业务进行了详细的6记载和监督对会计凭证的签章、整订、归档情况进行每日监督、对现金业务的帐务核对，双人核对现金实物，双人加锁入库保管的工作监督7执行坚持每旬定期查库工作、规范了自助设备的操作流程，详细进行记载，及时处理突发事件8第

二、在处理日常会计工作的同时，积极学习新的业务，拓展业务经营范围、根据支行统一安排，组织人员认真学习，确保了安全认证卡和跨中心汇兑业1务的顺利进行、拓展新的业务领域，对—网上银行业务的上线和开通后的业务处理，进行了2具体的安排和规范，确保了天批量网上银行业务的顺利开展第

三、坚持业务学习，积极推行综合柜员制，提高员工整体素质、坚持业务学习，利用例会时间及时学习和传达上级行有关业务文件、业务理1论知识，使柜员熟练掌握必不可少的理论知识和操作技能，做到既能熟练的办理业务又能圆满解答客户的业务询问、积极推行综合柜员制的实行，为使综合柜员制能顺利开展，我倾自己之所知，2不厌其烦，努力将每一位柜员都培养成为能够全面掌握各项业务的综合柜员，在短短半年时间里，我分理处的柜员业务知识得到了很大提高，前台柜员均掌握了各项业务的基础知识、组织员工认真学习各项规章制度，让办理各种业务的程序和规章制度紧密结3合起来，警钟长鸣，防患于未燃，防止经济案件的发生总之，在任职期间，我尽自己所能认认真真的完成各项业务，取得了一些成果，但还存在许多不足，成绩属于过去，未来属于自己，作为一名年轻人，我知道我的工作才刚刚开始，我唯有积极不断努力，才能取得更大的成绩尊敬的各位领导，同事我是一支行的大堂经理，回顾这一年来工作，感慨颇多现就对我的工作向领导进行汇报，请领导指出我们工作中的问题，我将及时改正，不断进步；下面是我年度的工作情况，汇报如下、主要工作情况1在一支行已有半年的时间，在这期间我从事过储蓄柜员和大堂经理两个岗位，虽然岗位不同，但是宣传新业务，营销中间业务，做好存款揽收的工作相同，我是一名新同志，在新的环境，我更注重自己综合能力的提高，通过自身的努力和同事的帮助，我的揽储业绩达到万元，加办网银户，电话银行户，销售理财万，5505030建立大客户资料户，在从柜员到大堂经理的工作转换中，使我感受最深的是〃服10务〃这两个字在我任职大堂经理这一岗位以来，我感受到随着我行业务的不断发展，各银行之间的竞争日趋激烈，银行的服务工作越来越重要，服务是吸引客户留住客户的一个有效手段而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的第一印象，所以我们对自己的要求也格外严格;大堂经理是连接客户，柜员，客户经理和的纽带我们不仅是银行的工作人员，同时也是客户的代言人在客户遇到困难时，我们积极帮助；当客户不解时我们耐心解释;我们要随时随地急客户所急，想客户所想，用尽善尽美的服务去赢得每一位客户要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业我们一支行周边有市场和居民小区，所以在每天来办理业务的客户中有很多中老龄客户，有时也有存零钞业务，从而加大了柜面的的压力;为了解决这些问题，对于老龄客户大多都是存折业务，我们都及时带客户到自助设备上去补登折，帮他们查账；对于存零钞的客户我们尽量都引导到•个柜台办理，尽量不影响其他用户的正常业务;带有卡的客户去自助柜员机上进行取款和转账业务，进行客户分流，从而减轻柜面压力在去年交医保的两个月，由于客户非常的多，而我们的柜员也有限，导致许多客户在排了号又走掉了，这时我就会在大厅大声询问下一位客户，避免中途离开的空号占据时间，保持营业厅内良好的工作秩序因为只有良好的营业秩序，我们才能成功地寻找到我们的目标客户，营销我们的理财产品，引荐给我们的客户经理作为大堂经理我们要熟悉本行的业务和产品;这样才能更好的对我们的客户做好解释服务工作，例如客户经常咨询个人网上银行怎样使用、密码忘记如何找回、挂失补办、销户，需要带哪些资料，各种汇款手续费，基金等业务，我都进行详细的了解并从中总结出一些要点向客户解说，当我向客户作出解释和说明的时候，相信他们都对我们的业务有了一个大体的了解，客户们都能与我进行良好的沟通，并且愿意在我行办理业务，而在解答问题的过程中，我的业务知识也得到了丰富，而且也起到了分担柜员压力的作用、工作中存在的问题2在过去的日子中，我在大堂经理这个岗位上学习到了许多与客户交流的经验，但也存在许多的不足之处在发展中间业务中，基金和保险业务做得还很不理想，为此我常常自我反省，经常向客户经理、业务经理和有经验的营销能手学习，讨教经验，终于有了万元的保险营销成绩但是这只是一个开始，我将继续努力学习，1努力做出更好的成绩在去年三季度的神秘人检查中，我行的得分不理想，给支行抹了黑之后我们痛定思痛，分析了失分的原因，主要是大堂上班时间和细节上出了问题，针对这些问题，我们在平时积极改正，中午休息时间也有其他工作人员进行大堂值班，通过努力，我们的服务终于在四季度中得到了神秘人肯定，曾经一次有全区第二名的好成绩优质的服务不能仅仅停留在环境美、〃四声服务〃行为规范等方面，更应该是一种主动意识，一种负责态度，一种良好的工作心态在今后的工作中，我要努力学习服务技巧和专业知识，提高自身业务水平，以新的面貌为客户提供更好更优质的服务谢谢大家此致敬礼！述职人_x年月日20_x x在银行领导和同事的关心和帮助下，我行自入职以来所取得的成绩和成就，我一直处于良好的工作状态，并严格按照合格银行员工的标准要求自己在工作的基础上，我致力于商业技能的学习，使我能在平凡的岗位上取得非凡的成就，为我们的银行事业做出贡献作为一名全面的出纳员，我深深理解商业技能的重要性只有充分掌握和灵活运用它们，我才能使我的工作更轻松本着提高自身素质、认真响应指示的原则，在日常工作中不断巩固和加强对点钞、键盘、五笔等基本技能的掌握，更好地为客户提供方便、快捷、准确的服务以“客户满意、业务发展”为目标，做好服务工作，树立热情服务的良好窗口形象，让每一位客户满意、满意、回报年，我不断提醒自己，要认真工作，严格按照总部和本行制定的各项规章制20_度进行实际操作通过我的努力，我在过去一年的工作中没有发生过任何工伤事故，并不断丰富业务知识，巩固技能在做好工作的同时，我会全心全意地帮助其他同事当我遇到困难时，我也会虚心向其他同事请教“三人行必须有一位“老师”我们应该尽最大努力学习我们不能学的东西如果你想在工作中帮助别人，你应该提高你的专业素质我认真参加了银行组织的各项学习和培训，学习了更多的业务知识，自觉遵守法律法规和本单位各项规章制度，坚持刻苦学习业务知识，不断提高工作技能回顾今年的工作，我忠于职守在繁忙的工作中，我仍然坚持良好的服务，耐心细致地回答客户提出的各种问题，赢得了客户的理解和尊重银行的10021000领导经常告诉我们储蓄是银行的基础年，在上级领导的关心和支持下，在同事20_们的帮助下，我努力工作，圆满完成了储蓄任务到目前为止，我已经积累了1800多万元

一、工作中的不足在正确自我分析和定位的基础上，回顾过去一年的工作，仍然存在许多问题和不足，具体表格如下学习的意愿和主动性不够受家庭因素、工作发展因素等客观因素影响，学1习持续性不足，专业素质提升缓慢，旧知识复习不足，学习效率低下缺乏创新意识和进取意识与青年大学生相比，在自主学习和主动学习方面2还存在着一定的差距不能结合自身专业知识和岗位实际有效开展业务创新，也不能根据岗位需要自觉进行相关考核认证工作模式简单，仍停留在任务完成要求的较低层次工作开展的实际效率和3效果有待提高

二、下一步工作目标和措施新年天气新年伊始，我将立足自身实际，客观分析自身存在的问题和不足，结合本行发展实际，有针对性、有针对性地解决自身实际问题，并着重从以下几个方面在新的一年里，一方面要加强理论学习，进一步提高自身素质另一方面，我会改进我的工作作风，克服我的消极情绪，提高工作质量和效率，并与我的领导和同事合作做得更好在新的一年里，我将加强学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态迎接新时期的挑战，总结今年的工作，吸取经验教训，把今后的工作做得更好请批评并纠正您工作中的不足之处个人银行业务1截至月底，全行储蓄存款本外币余额为万元，比年初时点新增1153174921174万元，完成省分行下达计划万元的日均余额万元，较年初时

3600058.82%;529513点数新增万元，完成省行下达全年日均新增万元的预计月

189392200086.07%12底个人存款时点新增万元，完成省分行下达计划的日均新增将达到

3390072.22%;万元，完成省分行下达计划的

2000090.91%截至月底，全行实现个人类中间业务收入万元，完成分行年度计划

11708.85万元的占全行中间业务收入的预计月底实现中间业务收入

86681.85%,49%12820万元，完成全年计划的机

94.68截至月底，全行银行卡发卡量万张，较年初新增张，完成计划

1126.2440672的其中贷记卡新增张，完成年度计划万元的全行共

159.31%,

12841100116.73%o发行理财卡张,其中发放—卡张、一卡张、—卡张,分别完成计319747210291696划的、乐窥计月底能够完成银卡麦卡计划116%

15684.8%12不良资产情况2截止月底，按五级分类口径，全行不良贷款余额为亿元，较年初增加

111.61L亿元，不良贷款率为若剔除一市热电厂贷款转不良因素，则不良贷款余

5416.38%额为万元，较年初下降万元，不良率为完成全年压缩计划的

558.

45142.

420.68%,盼；预计月底不良贷款余额为亿元，较年初增加亿元，不良率为

138121.

611.53若剔除—市热电厂贷款转不良因素，则不良贷款余额为万元，较年

17.29%

555.35初下降万元，不良率为完成全年压缩计划的全行累计压缩

145.

520.72%,

138.29%;非信贷不良资产余万元，不良率由年初的下降到圆满完成了省分

35002.19%,

0.35%,行下达的压缩计划个人贷款业务审批情况3截止月底，今年已累计审查审批个贷业务笔，金额万元，未出现116035463一笔失误采取的主要措施2个人银行业务方面1作为具有战略地位的业务，分行党委高度重视，作为分管领导，感觉责任重大为此，我组织个人金融部并协调其他相关部门先后采取了一系列有效措施，强力推进个人银行业务的持续发展一是及早部署，强化激励约束机制，掌握了工作主动权早在年底就组织2022召开专题会议，对年首季开门红活动进行安排部署;逐季制定储蓄存款奖励办2022法，按照储蓄存款日均新增额按比例实施奖励，调动了各单位组织存款的积极性;在实行个人银行业务月通报制度的基础上，我先后组织召开了不同层次的专题会、经验交流会、座谈会多次，对各单位个人银行业务进行督促、评比和经验交流，表20扬先进，鞭策后进，对个人银行业务的发展起到了积极的推动作用二是采取有效措施，使全行服务质量得到了稳步提高组织制定了“柜面服务标准”和“柜面服务十不准”，在一线网点开展了“不向客户说不知道”和评选“优质服务单位”、“优质服务标兵”活动，并将全辖营业机构的服务质量直接与当期绩效考核挂钩，以此调动全行员工创优争佳的积极性，对全行服务质量的提升起到了积极的促进作用针对行风评议中排名靠后的情况，月份我牵头成立了柜面8服务整肃活动领导小组，多次带领优质服务检查组，以现场检查、查阅录像、现场录像、走访客户、向客户发放调查问卷等方式定期不定期对全辖的服务质量、营业环境、员工仪容仪表、劳动纪律等进行明查暗访，先后对支行、网点进行常规性检查轮，下发检查通报期，向客户发放调查问卷份，填写检查底稿份，下8553168达整改通知份，对人进行了行政处分，对人次进行了经济处罚，共罚款57333元分行党委高度重视省分行优质服务检查暗访中发现的一些问题，经过认真40550研究，在责令相关单位负责人公开做出检查的同时，对每人做出了高达元的经2000济处罚，并对因优质服务工作出现严重问题的一个支行和一个分理处的班子成员予以免职，在全行引起了很大的震动省分行月份一会议期间，按照尚行长安排，我主持召开了一线网点服务专题10会议，要求每位临柜员工必须做到“三声服务”、“站立服务”、“双手接递”，会后又专门下发通知对员工仪容仪表进一步做出了规范；同时在省分行专项费用的支持下，我组织个人金融部及相关部门对网点内外部环境和设施进行了全面、彻底的整治，全行服务形象得到较大改观为进一步提升全行服务工作的质量和品位，我与尚行长一起带领各支行行长、相关部门负责人，先后到湖南郴州和山西临汾，对一支行、_理财中心实地感受、参观学习，制定了支行副职到营业大厅办公、统一着装、统一发型、实行早训等制度，使我行服务形象得到提升，社会各界的评价明显好转为建立服务工作长效机制，我们提出了年夯实基础、年规范服务、20_20_年形成文化的三步走的工作计划，并首先在全行组织开展了“找差距，追赶」20_匕服务”大讨论活动，以此力促全行员工“以客户为中心”服务理念的牢固确立，并制定整改提高措施【银行述职报告】随着人们自身素质提升，报告使用频率越来越高，报告中涉及到专业性术语要解释清楚你知道怎样写报告才能写的好吗以下是收集整理的银行述职报告集合5篇，仅供参考，希望能够帮助到大家时光如水，岁月如梭，一年的时光转眼过去了，一年来在各位领导和同事的关心帮助下，我认真提高自身思想素质，加强学习业务技能，积极履行岗位职责，较好地完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了一定的提高，能够自觉遵守国家的各项金融政策法规，现将一年来的工作情况汇报如下

一、加强理论学习，提高自身综合素质为适应新形势的发展需要，不断加强自身修养一是利用业余时间认真学习金融业务知识，认真学习联社下发的各种文件、资料•，使之能够融会贯通，学以致用，提高业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力立足干中学，学中干，学中用，不断地充实和提高自己的业务技能和治理能力二是学习法律知识和各项规章制度，强化自身的法律意识，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心，在全省联网和五级分类期间积极配合各科室工作，有时候连续工作

三、四个昼夜，平时和科室的同事共同加班更是常事，我能够积极配合其他同事工作，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识，全身心地投入工作;时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，力求做一名合格的信合员工;积极参加联社举行的各种学习、培训活动，认真做好学习笔记，并在实际工作中加以运用；为更好地适应工作奠定良好的基础

二、恪守规章制度，履行岗位职责在给银监局报送工程报表时，能够及时、准确上报各类报表，踏踏实实的1104做好本职工作我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务我还兼职贷前调查小组成员和档案治理小组成员，在工作中认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务一是严格规章制度，把好信贷资产质量的第一道关口；二是坚持信贷原则，做好贷前调查我深知信贷资产的质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现信贷风险；因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心，提高工作质量，尽心尽职做好各项工作、加强员工的思想教育工作和业务素质培训工作为提高员工的各方面素质，3能更好的为客户服务，我将每周四定为业务学习固定时间这样既给员工提供了学习的机会，也加强了业务的交流，极大的促进了营业部工作的开展、狠抓优质文明服务，以优质服务为主题针对部分员工不能持之以恒的做到4“三声服务”、不能坚持文明优质服务等现象，我召集全体个金人员召开了网点转型推进会议，与大家共同梳理网点转型工作，找到转型中存在的问题并研究解决对策，真正做到以客户为中心，逐渐提升客户满意度年，在领导的正确带领下和全体员工的共同努力下，平均客户等候时间由秒20_缩短到了秒，销售业绩由每日销售笔增加到每日笔，客户满意度有明显提高，个人储蓄存款时点也呈阶段性发展态势，与储蓄存款的季节性增长特性相适应，至年末余额一万元，比上年末新增_万元个人战略指标完成情况借记卡发卡全年张，kpi在全行名列首位，贷记卡发卡量新增张，理财卡发卡张，电子银行签约共户，保险销售一万元，股票基金销售一万元，利得盈理财产品销售一万元回顾这一年时间的工作,我基本完成了本职工作，这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的，在此对领导和同志们表示衷心的感谢！以上是我对一年来思想、工作情况的总结，不全面和不准确的地方，请领导和同志们批评、指正一年已经过去，回顾一年来的学习、工作时间并不算太长，上半年我在支行营业室任联行经办、事后监督等工作，在工作中我一丝不苟，谨慎的处理好手中的每一笔业务，既讲求速度又保证准确，力求作到尽善尽美，得到了领导同志们的信任和一致好评月日我接受支行的任命担任—分理处的坐班主任一职，在支行领导的信任714和同事们的关心、帮助下我很快的适应了新的工作岗位，在任分理处坐班主任的工作中，我认真履行职责，较好的完成了支行下达的各项任务，保证了一年会计工作任务的顺利完成在任职期间我具体做了以下几个方面的工作第

一、针对具体情况，结合人员素质，合理安排会计工作、根据系统实施细则，对现有人员具体分工进行明确划分，严格划分前1ABIS台柜员和后台柜员的职责范围，界定了柜员和主管职责，为明确责任、加强内控制度管理提供了保障、根据实际情况，对柜员签到、签退管理等做了统一规定，并强调了柜员轮班2交接短期离职的程序和要求，做到签到、签退及时交接、监交有纪录、突出主管审核和授权管理的规定，确保对部分重要柜台业务必须实时复核，3其余业务可以分批复核，当帐务日终必须复核完毕FI

三、团结奋进，共同营造良好的工作环境“团结他人，与人为善”一直是我待人的准则在工作中，能够团结同事，和陛相处，相互学习、相互促进;在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的氛围同时，不断地进行自我定位，更新观念，与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力

四、工作中存在的不足回顾一年的工作，自己感到仍有不足之处，主要表现在以下几个方面

（一）与同事配合不够默契，处理问题的方法简单

（二）业务能力方面提高不快，法律知识较少，还需要努力学习

（三）自己所做工作与其他同行相比还有差距，非凡是财会知识和文字材料写作还需要进一步提高

五、下步工作计划年，我将认真弥补自身不足，认真学习业务知识，提高自身素质，履行工作20_职责，服从领导，当好领导的助手首先加强与领导、同事之间的沟通与理解;其次转变思想观念，及时了解把握信用社财务工作中存在问题的艰巨性、复杂性和多样性认真学习金融财会知识，提高财会业务能力认真学习法律知识和各项规章制度，力求上进，为完成年的各项目标任务，为淇县农村信用联社的发展，做出自20_己应有的贡献总之，一年来，在领导和同事们的关心帮助下，我的各个方面都有了很大的进步，业务能力也得到了较大程度的提高，虽然在有些方面还存在着很多不足，如对金融财会知识了解不够，对信用社改革有待作进一步的了解等，但我相信，在领导和同事们的的关心帮助下，我必定会把工作做得更好今年的工作转眼已经接近尾声，回想一年以来的工作，在基层领导的关心指导下，在网点全体同志的帮助下，我在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高，现将一年以来的工作总结如下

一、基本工作情况、学习方面1自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，不断提升自身的整体综合素质o作为一名普通的前台综合柜员，我自觉利用休息时间，系统地学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈和答复此外，我抓住学习的机会，积极参加联社、基层社各种培训和技能考试，并注重对各种资料的学以致用，日常实战中不断积累了工作经验、工作方面2认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作我在具体的.业务办理过程中，坚持做好“微笑服务”，耐心细致地解答客户1的问题，树立热忱服务的良好窗口形象存款任务是关键，为完成我行的存款任务，我充分利用日常工作机会，在业2务办理过程中做好存款营销工作业余时间，走亲串朋、动员社区的储蓄存款，积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等，积极完成了上级支行下达的存款任务积极主动地营销我行的新产品和新服务我立足我行实际，认真学习我社新3兴业务和新制度规章，如公务员贷款、失地农民专项贷款等特色业务，耐心给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点，讲清利弊之所在，提供有利建议勤勤恳恳地完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的4安排做好其他工作，如每天的卫生打扫，帐表的装订等，都能够与大家一起协调好，共同完成任务、生活方面3与人为善，注重培养自己的团队精神和协作意识，不断提升自身价值在提高自身素质的同时，我尤其注重团队精神的发挥，团结好各位同事，确实做到“想别人之所想，急别人之所急”，积极营造团结进取的工作氛围，有效开展好我社的各项工作

二、安全经营方面增强防范意识，熟练掌握、使用好各种防范器械经常检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等结合自身工作实际，加强凭证、印章管理，从源头上防范案件努力把安全工作确实落到了实处在即将过去的年里，在行领导的关心和帮助下，我始终保持着良好工作状20_态，以一名合格银行员工标准严格要求自己立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能平凡岗位默默奉献着，为我们的银行事业发出一份光，贡献一份热作为一名储蓄岗位的一线员工，我深深地明白我们们更应该加强自己业务技能水平，这样们才能工作得心应手，更好地为广大客户提供方便、快捷、准确服务以“客户满意、业务发展”目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都能高兴而来满意而归现将一年来的工作述职报告如下

一、不断加强学习，提高自身素质现在金融行业的竞争日益激烈，金融产品不断创新，业务品种日益丰富作为银行柜员，只有自己首先学习把握这些新产品的知识，才能向客户营销为此我不断地加强学习，学会相关操作规程我觉得，只有学习，开阔视野，才能跟得上业务发展的需要独木不成林，在与同事合作中，我不仅做好自己份内事，还要帮助其他同事一同干好工作，尤其在业务交流上，主动向同事们介绍自己工作中的好方法，悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能，帮助他们共同提高业务水平，提高我们整体的服务质量

二、立足本职岗位，热诚服务客户我所在的岗位是我行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象我的工作中不能有一丝的马虎和放松因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作我所服务的客户文化层次和性格脾气各不相同，我时刻提醒自己要从细节做起，把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化，用心来为广大顾客服务当我听到客户对我说你的活儿干的真快……你的态度真好……这样的话的时候我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励

三、吃苦耐劳，爱岗敬业我们就应该在工作中从一点一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重担，爱岗敬业，不计较个人名利，个人得失，无私奉献工作中碰到困难，不要气馁推诿，要虚心向老同志请教，积极寻求解决问题的办法，问题解决后要及时总结经验，改进工作方法，避免重蹈覆辙做为青年人，我们有更旺盛的精力投入到工作，对新业务也有更强的接收能力，我们要发挥自己的优势，把握新业务新技能后要向其他同志讲解，使大家都尽快把握以促进业务的更快发展回顾检查自身存在的问题，我认为一是学习不够当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现针对以上问题，今后的努力方向是一是加强理论学习，进一步提高自身素质转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的〃精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正一年月,我满怀着对—银行和金融事业的向往和追求走进了.银行高桥支行，208开诏释放自己胄春的能量，点燃起事业的梦想;不知不觉已近殍底，在这短短的四个月中，无论是在工作上，学习上还是在思想上，我都逐渐变得成熟起来常听别人谈论柜员是一个烦琐枯燥并且忙碌的工作，谈不上事业，其实不然，卓越始于平凡，完美源于勤勉，柜台作为一线岗位，是银行与客户关系的直接枢纽，因此更能锻炼技能刚开始接触柜面工作，因知识不熟悉，技能薄弱，在处理业务时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”，摆脱现状，于是用心认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教，俗话说“业精于勤，荒于嬉”只有这样才能实实在在地经得起这个岗位所带给我们的考验；只有不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自己的知识面才能将提高业务，将工作更上一层楼作为一名一银行的一线员工，我深切感受到自己肩负的重任，由此务必严格地要求自己立足本职工作，潜心钻研业务技能，掌握过硬的业务本领，时刻不放松业务学习；更重要的是要持续良好的职业操守，遵守国家的法律、法规，同时培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处，从而清醒地认识自我、提高自身服务质量众所周知，在高桥支行辖内，望春工业区分理处是比较忙的一个点每一天业务繁忙，接待客流众多，因此这样的工作环境就迫使我不断地提醒自己要在工作中加倍认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作，始终如一地要求自己，在做好自己工作的同时，多帮忙同事；当发现问题的时候，虚心地向其他同事请教对待业务技能，我秉持着“三人行必有我师”的理念，千方百计地把自己薄弱之处加强补足于是在领导、老师的关心、支持和同事们的协助下，我用心努力地开展工作，提高业务知识学习频率，自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度柜台是展示银行形象的窗口，柜员是直接应对客户的群体，我的一言一行都代表了_银行的形象，为此我常提醒自己要坚持做好“阳光服务礼仪”，耐心细致地解答客户疑问；应对个别客户的无礼，巧妙应对:不伤和气;而对客户的赞许，则谦虚谨慎，戒骄戒躁牢记“善待别人，便是善待自己”，换位思考，将心比心，急客户之所急，想客户之所想针对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户带给质满意的服务时代在不断发展，银行工作的竞争也日趋激烈柜员的日常工作也许是平凡而单调的，然而我们更应怀有危机感，时常告诫自己不能满足现状，虽甘于平淡，但不能流于平庸，既要心无旁弩、脚踏实地地将手中的工作完成，也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战，将工作做细、做好、做精青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充因为敢闯敢拼，活力四射，因为有太多的梦想和期望!可在我看来，青年的宝贵还在于不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！总结之后，回顾自身存在的问题一是学习不够，技能不足当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新状况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世应对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感，且理论基础、专业知识、工作方法等不能适应新的要求二是在工作疲累之时，有过松弛思想，反映出自身政治素质不高针对以上问题，今后的努力方向为一是加强理论学习，进一步提高自身素质二是转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，用心配合领导和同事们把工作做得更好新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地开展今后的工作对于在工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正富兰克林有句名言“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”这天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情因为我明白作为一名成长中的青年，只有把个人理想与一事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作用心性、主动性和创造性，在开创银行完美明天的过程中实现自身的人生价值尊敬的各位领导、各位同事，大家好！年末，我开始担任一支行副行长，分管结算、安全保卫、内控管理等工作，20_我的工作主要职责是抓好会计核算、柜台业务、后勤服务、综合管理、开展内控管理工作和安全保卫工作年度己经结束，对照来看，我本人认真履职，分管条线20_员工勤恳尽责，忘我素献团结一心，圆满完成了年初确定的各项工作目标下面我就年个人思想、履职、尽职及廉洁自律方面作如下汇报20_

一、加强自身修养，提高管理水平一年来，我坚持—分行和支行党支部的正确领导，加强政治理论学习，深入学习贯彻党的各种政策法规，主动从总、分行各种会议精神、文件、报刊、网络了解和掌握政治经济金融政策，拓宽眼界和知识面，提高学知识的能力和用知识的水平，用于指导业务工作由于我分管的工作涉及面广，综合性较强，每一项工作都有特定的要求和程序，只有不断学习，掌握方方面面的规定、制度、办法，才能有效指导工作因此，我认真学习金融、财务会计、内部管理规章制度，认真对待每一项工作，认真负责地去做好做到位，保证了分管业务依法合规规范有序开展

二、爱岗敬业、勤奋工作，当好行长的参谋和助手我深知，自己作为支行副行长，应摆正自已的位置，当好行长的参谋和助手，认真履职，勤奋工作，爱岗敬业，强化勤政意识、服务意识，尽职尽责努力做好本职工作，因此，在工作中我丝毫不敢懈怠，从未因家在外地，交通不便而影响到工作，为保证完成每年的工作计划，已经连续两年放弃个人年休假通过自己的努力、班子成员的支持和员工们的努力，我分管的各项工作质量得到进一步提高，取得了一定成绩

三、勤恳敬业、全面履行职责，促使分管工作有效开展

（一）确定目标，统筹安排各项工作随着一支行的发展，在一分行的大力支持下，支行业务快速发展、人员逐年增加，日常管理和基础核算工作任务繁重在分管工作中如何统筹考虑，合理安排，这是我时刻考虑的问题一方面我经常与中层干部交流工作，沟通想法，达成共识，把“心思”和“干劲”合到一起，把繁杂的工作整体化，把主要工作的常态化另一方面理清思路，提前安排主要工作，规范内部事务流程，提供规范的后勤保障年以来，在会计经理的共同努力下，会计核算质量进一步提高，基础管理工作更20_加规范，保证了支行经营工作顺利开展

（二）坚持不懈开展业务培训，努力提高人员素质和业务质量在年全行技能比赛中，一支行取得了良好的成绩我今年坚持每季度技能20_训练和测试，以提高员工的业务技能注重对新员工的培训，新员工见面会上就要求踏好职业生涯的第一步，同时制定明确的技能标准要求，并指定每个网点由一名技能很强的主管负责培训工作在新员工培训工作中，从各个方面给予关心，提供舒心的工作环境，促使新员工按期上岗定期开展业务知识教育培训，结合实际操作开展学考结合的培训工作，员工业务素质得到不同程度的提高

（三）加强日常管理，提高会计核算工作质量一年，总行对会计操作和内控管20理工作提出的新要求一方面我及时根据新要求，及早安排指导，制定了《一支行员工业务差错奖罚实施办法》、《—支行年度会计结算业务检查方案》、《—支20_行年度员工业务技能提升方案》、《—支行屡查屡犯专项整治活动考核办法》等20_一系列制度，完善了《—支行业务质量提升方案》，另一方面加强日常业务监督加强日常授权、印章、库款、重要凭证管理，加大对重点业务、重点环节的检查频次，尤其关注对公账户开户等业务的核算管理一有空闲，就主动进柜台沟通交流工作，发现和解决问题通过晨会、会议点评督促，提高整体办理业务的速度，注重利用内外部自查、检查的结果整改和提高业务操作水平，组织人员集中解决业务操作漏洞，经过检查、学习、整改，提高了基础核算工作质量

（四）勤督促，抓好三防一保工作为使我行安全保卫工作落到实处，年初即按照分行要求，与各网点签订《安全防范责任书》，将全年的安全目标进行细化、层层分解制定了《一支行年安全20_保卫工作计划暨安全防范意识提升方案》，对年初上级行下发的各项绩效考核办法传达落实的同时，对我行内部保安员的考核办法进行了完善，在日常管理上加强对网点的检查频次，对安防设施的保管、使用落实到人，坚持做好各项应急预案的演练，网点人员基本上掌握了各项应急预案在对保安员的管理上，加强对保安员的学习培训和思想教育工作，年初即清退不合格的外聘保安员一人，对内部保安员，也依照我行的考核办法进行管理，每周都安排专职保卫人员对保安员执勤情况进行远程监控，及时发现问题，及时整改安全保卫工作在总行等各级检察、评价中得到肯定

四、清正廉洁，恪尽职守，努力做一名合格的管理人员干部的品德是根本素质作为一名—银行基层普通管理人员，我不忘任职时领导的寄语，不辜负同志们的期望，牢记工作职责，永葆工作热情，用最新的政治理论来武装头脑，指导工作，努力学习金融法律、法规，掌握金融政策，并在具体的工作中认真贯彻执行，爱岗敬业，感恩工作;尽自己的最大能力做好每一项工作在廉政方面，能够严格要求自己，廉洁自律，奉公守法，以身作则，勤奋工作，坚守职责，对所分管的工作，能积极主动地思考问题、解决问题，勇于承担责任，做到让支行放心，让同志们满意我与班子领导都能搞好团结，主动、虚心听取大家的意见，自觉维护班子的团结和协作，对支行形成的决议坚决服从，从不搞特殊化

五、存在的问题与不足虽然在工作中取得了一点成绩，但我也清醒的认识到自己存在缺点和不足，主要表现在

（一）学习还不够深入，在政治理论学习和业务学习上做得还不够在学习内容的选择上，有时候不能将学习的主观需求与客观需要很好地结合起来，学和用结合不够

（二）工作经验、领导艺术和管理能力还需要在今后工作中，进一步提高

（三）经常埋头于日常的事务性工作，有的工作管得过多过细，对全局和宏观的工作考虑比较少，全局观念、大局意识、创新精神还需要进一步树立和加强

六、今后工作思路作为—支行的一员，—银行的发展趋势、支行已形成的发展格局、队伍的素质和同事们多年朝夕相互形成的感情纽带，始终激励我勤勉尽责、努力工作，今后的工作将面临更多的挑战和困难，我将紧紧围绕分行领导，按照支行的安排，准确判断和应对各种形势，落实业务规范化核算要求，进一步提升核算工作效率和质量;落实规范化服务要求，深化服务客户内涵，全面提升客户满意度;健全工作责任机制，加强流程管理，促进内部管理上台阶;加强内控管理，切实防范操作风险和道德风险，确保稳健安全经营，努力为支行的发展无怨无悔付出和奉献【银行述职报告】随着人们自身的素质提升，报告使用的频率越来越高，报告中涉及到专业性术语要解释清楚你知道怎样写报告才能写的好吗以下是整理的银行述职报告（通用篇），仅供参考，希望能够帮助到大家5银行述职报告1我是银行的一名非常非常普通员工在银行已经工作的近三年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格员工的标准严格的要求自己立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上奉献青春，为行事业发出一份光，一份热我要求自己不断进步，努力工作之余，我参加电大学习，于今年顺利取得了会计大专文凭，并在今年“业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得市第一名

一、履行职务情况在组织和行领导的精心培育下和教导下，在部门领导的直接指导下，同事们的关心帮助下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下、思想上1积极参加政治学习，关心国家大事，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，积极向组织靠拢、工作上:2本人能忠于职守，严于律己，工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守省行、支行的各项规章制度，积极响应上级行的有关号召，在授权范围内积极开展各项工作我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求、学习上3自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识刚工作我就利用业余时间自学，我没有满足于现状，由于学习勤奋刻苦，成绩优良不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高

二、今年取得成绩、今年“业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得市第一名

1、我参加电大学习，于今年顺利毕业，取得了会计大专文凭2

三、存在的主要问题一是学习不够当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强银行述职报告2尊敬的领导您好！转眼年又开始了还记得去年今时，时光飞逝刚刚入行的甚至都没有机会来20_写这份正职报告，而此刻都算是行里的老员工了虽然只是这短短的一年，却感觉我人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来在一支行，我从事着一份最平凡也是最基层的工作一一柜员作为一名一线的员工，有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务而在银行员工中，柜员又是直接应对客户的群体，柜台是展示银行形象的窗口柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而应对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到九银人的真诚，感受到在银行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的我深切感受到自己肩负的重任，所以我要求自己每一天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己用心的工作态度羸得顾客的信任在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了不少客户的赞赏在做好柜面服务的基础上，我们想方设法为客户带给更加周到的服务因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务所以在日常工作中，主管带领我们用心刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能同时，我还能不断学习银行各项业务知识，用心利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习，不断充实自己，对总行及支行下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作潜力、综合分析潜力、协调办事潜力、文字语言表达潜力等方面，都有了必须的提高在取得一点成绩的同时，我也还存在着以下几点的不足之处一是，业务潜力方面提高不快，还需要努力学习；二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强，工作开拓不够大胆应对新的一年，在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下儿个方向努力、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异我将坚持不懈地1努力学习各种金融理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要、我将透过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能

2、“学精于勤而荒于嬉”，实践是不断取得进步的基础我要透过实践不断的3锻炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的潜力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，用心、热情的对待每一件工作这天，我们正把如火的青春献给银行，银行也正是在这青春的交替中，一步一步向前发展在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记作为一名成长中的青年，只有把个人理想与事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作用心性、主动性和创造性，在开创银行完美明天的过程中实现自身的人生价值此致敬礼！述职人_x年月日20x x、建立了《坐班主任工作日志》等种登记薄，明确了使用范围，记载内容412和保管要求，并监督各种登记薄内容的真实和完整性、强调柜员密码管理.，要求按旬定期更换密码，并进行登记管理

5、对日常业务中帐务差错、挂帐、抹帐、冲帐、挂失等特殊业务进行了详细的6记载和监督对会计凭证的签章、整订、归档情况进行每日监督、对现金业务的帐务核对，双人核对现金实物，双人加锁入库保管的工作监督7执行坚持每旬定期查库工作、规范了自助设备的操作流程，详细进行记载，及时处理突发事件8第

二、在处理日常会计工作的同时，积极学习新的业务，拓展业务经营范围、根据支行统一安排，组织人员认真学习，确保了安全认证卡和跨中心汇兑业1务的顺利进行、拓展新的业务领域，对—网上银行业务的上线和开通后的业务处理，进行了2具体的安排和规范，确保了大批量网上银行业务的顺利开展第

三、坚持业务学习，积极推行综合柜员制，提高员工整体素质、坚持业务学习，利用例会时间及时学习和传达上级行有关业务文件、业务理1论知识，使柜员熟练掌握必不可少的理论知识和操作技能，做到既能熟练的办理业务又能圆满解答客户的业务询问、积极推行综合柜员制的实行，为使综合柜员制能顺利开展，我倾自己之所知，2不厌其烦，努力将每一位柜员都培养成为能够全面掌握各项业务的综合柜员，在短短半年时间里，我分理处的柜员业务知识得到了很大提高，前台柜员均掌握了各项业务的基础知识、组织员工认真学习各项规章制度，让办理各种业务的程序和规章制度紧密结3合起来，警钟长鸣，防患于未燃，防止经济案件的发生总之，在任职期间，我尽自己所能认认真真的完成各项业务，取得了一些成果，但还存在许多不足，成绩属于过去，未来属于自己，作为一名年轻人，我知道我的工作才刚刚开始，我唯有积极不断努力，才能取得更大的成绩时间过得很快，转眼我已入行四个月了，从四个月前初接触陌生的银行业务，到现在获得一定的成长都是和支行领导的关心，同事们的帮助以及自己不断的努力工作分不开的银行述职报告3年，我在银行的正确领导和同事们的帮忙支持下，认真执行银行的工作方针20_政篆，在自己的工作岗位上认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了必须的成绩下面，根据上级领导的安排和要求，就自己今年的工作状况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正

一、学习理论，提高政治思想觉悟学习银行的规章制度与工作纪律，提高自己政治思想觉悟，在思想上与银行持续一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的思想，做到无私奉献在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风我服从上级领导的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好

二、学习文化，提高业务工作水平我在工作上除了学习党的理论知识外，重点是学习银行金融方面的国家方针政策和业务工作知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好银行工作打下坚实的基础透过学习，我熟悉和掌握了银行金融工作方针政策、法律法规和基本工作知识与技能，增强了履行岗位职责的潜力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际状况加以贯彻执行，具有较强的工作潜力，能完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩

三、开拓创新，做好各项银行工作我上半年担任大堂经理的职务，下半年因为身体原因担任柜员工职务我想，无论大堂经理还是柜员工工作，都是银行的重要工作，我以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好，推动银行整体工作乂好乂快发展

（一）热情主动，做好大堂经理工作我上半年做大堂经理时意识到金融业不断发展和业务创新对大堂经理提出了更高的要求，因此，我认真学习，用心参加上级组织的相关业务培训，不断提高自己业务水平和工作技能，注重综合知识的积累，认真学习银行业务操作流程、相关制度、企业财务知识、资本市场知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等在与客户的沟通中，我做到热情主动，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户带给推荐和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进银行业务的发展

（二）以优质服务做好柜员工工作作为一名柜员工，关键是如何做好优质礼貌服务我一是摆正位置，认真做好服务工作，消除自己思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范自己的行为，认真落实银行的各项服务措施二是努力提高业务技术和熟练程度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量三是努力学习新业务知识，掌握做好工作必备的知识与技能，为银行创造良好的发展环境年，我认真努力工作，虽然取得了必须的成绩，但是与银行的要求和客户的20_期望相比，还是需要继续努力和提高今后，我要继续加强学习，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，把各项工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为银行事业的发展，做出我应有的贡献我的述职报告完了，谢谢大家！银行述职报告4尊敬的领导我是一中国银行的一名非常普通的员工在银行工作的三年中，我始终坚持x良好的工作条件，严格按照银行合格员工的标准要求自己，立足于自己的工作，x致力于业务技能的学习，让我能把青春奉献给平凡的岗位，为银行的事业散发出x光与热我要求不断地自我提高经过努力，我参加了电大，今年顺利获得了会计大专文凭，并在今年一中国银行_分行第七届业务技术大赛“牡丹卡申请单信息录入大赛”中获得了.而第一名

一、履行职责在本行党组织和领导的精心培育和指导下，在部门领导的直接指导下，在同事们的关心帮助下，通过自己的不断努力，无论是在思想上，还是在业务上，我都取得了长足的发展和巨大的成就，学习或工作,工作成果概括如下在工作中，我能忠于职守，严格要求自己，勤奋工作，严格执行国家金融政策，遵守省级银行和支行的规章制度，响应上级银行的相关号召，在授权范围内开展各项工作在遵守相关规章制度的前提下，我在很多工作流程的细节上思考思路和方法，简化流程，提高效率，更好地完成工作要求在学习方面，我从工作开始就没有放弃学习理论知识和商业知识我一开始工作，就利用业余时间自学我对目前的情况不满意因为我努力学习，取得了优异的成绩不仅掌握和提高了金融知识，而且具备了必要的理论水平在学习理论的同时，我们应该更多地学习业务，并将所学的财务知识融入到我们的工作中，从而不断提高业务水平

二、今年的成就:、今年，我在“中国银行一分行第七届业务技术大赛牡丹卡申请单信息录入大1赛”中获得一市第一名、我就读于电大，今年顺利毕业，获得了会计专业的大学文凭2

三、主要问题第一，学习不足当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况、新问题层出不穷，新知识、新科学不断涌现，我有时缺乏学习迎接严峻挑战的紧迫感和意识第二，当你工作累了，你会有放松的想法，这不仅是你政治素质低下，也是你的世界观、人生观和价值观的拙劣解决方案第三，业务技能水平还不够熟练，需要进一步加强特此报告银行述职报告5尊敬的银行领导、亲爱的同仁们你们好!迎接一年，仍然是机遇和挑战并存，我们有必要回顾一年来的工作，及时对经验教训迸行总结，以开创全新的工作局面，为完成明年更大的工作目标做好充分准备下面我向大家做个人述职报告我个人的工作成绩是与我们营业部的发展分不开的.年，我的工作岗位是会计结算柜，主要负责企业单位的开户、销户、出售重要金白凭证、挂失、查询、冻结等业务一年的工作主要有以下几个方面

一、认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规，执行行领导下达的各项工作任务，及时完成工作指标，创建一流的窗口一线员工队伍

二、时刻不忘学习，提高自身素质营业部内每星期四都会组织员工学习，营造良好的学习氛围我能够按时参加，并认真作好笔记在平时办理业务中若遇到类似学习过的业务问题，处理起带来了很大的方便、也提高了办业务的效力扩展领域，不断学习新的业务知识，在此我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容工作之余，学习公关礼仪，使我的自身修养，思想素质有了很大提高并与工作实际相结合，从中悟出新思路，新方法

三、尽职尽责，力争尽善尽美一年来，我能够认真遵守银行的各项规章制度，严格约束自己在自己平凡的岗位上，不计个人得失，不讲条件，工作一丝不苟，力争追求圆满

四、以“客户满意，业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象一年来，我时刻以大局为重，深知自己责任的重大，不敢有丝亳的松懈因为我们的一言一行，能代表农行的形象所以，我对自己高标准、严要求，不该说的话不说，不该做的事不做，积极为客户着想，极大的方便了客户同时，向客户宣传我行的各项新技术，新业务，新政策，扩大我行的知名度一年，构想未来也是我们—深化改革的一年，机遇和挑战并存我们要在巩固一年工作成绩的基础上，开而进取，创新求实，做出新的努力，严格要求自己，及时完成领导交办的各项工作任务在新的一年里，我力争做到以下几点今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提1高自己的理论水平和业务能力、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，2在点滴实践中完善提高自己、继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名3优秀的银行从业人员述职人一年月日首先，初到我在支行零售负责人和各条线同事的关心指导下，用较短的时间_X,熟悉了新的工作环境在工作中，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能，这也为月初我开10始着手客户经理的工作打好了基础到了新的岗位，自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距且到了新的工作环境，对行内业务往来频繁的对私客户都比较陌生，加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下要开展工作，就必须先增加客户群体到任新岗位后，我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持，加大自身客户群体在较短的时间内，我通过自身的优质服务和不断掌握的理财知识，成功营销了部分优质客户，提高了客户对银行的贡献度和忠诚度担任客户经理以来，我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责客户经理是我们兴业银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象我深知客户经理的一言一行都会在受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高每天对不同的客户进行日常维护，热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作，为客户制订理财计划和让客户的资产得到增值就是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张，我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对如今客户提出的问题和疑惑我基本都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息，都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果，从而赢得了客户对我工作的普遍认同同时，在和不同客户的接触中，也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高同时，存在的主要问题

一、金融专业知识有待进一步加强面对如今市场经济的多样性，银行理财成为越来越多客户的需求，如何能给我行优质客户提供专业的金融信息和理财产品，这就需要提高自身的学习能力和学习主动性，及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势，以提高自身金融专业知识水平；

二、针对不同的客户，还应朝细致精准化管理方面进行加强对现有的客户资源，深挖细刨，根据不同客户的需求和实际情况，做精准化营销，提高支行中间业务收入；

三、进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌；最后，个人职业发展的愿景:由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性，想成为银行业的优秀员工，必须经过系统的培训与丰富的实践我期望在年能争取到更多的培训机会，使自身20—的综合素质得到全面的提高夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力总结过去，是为了吸取经验、完善不足展望来年，我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作，以争为我行来年个金条线的发展做出自己更大的贡献时光如水，岁月如梭，一年的时光转眼过去了，一年来在各位领导和同事的关心帮助下，我认真提高自身思想素质，加强学习业务技能，积极履行岗位职责，较好地完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了一定的提高，能够自觉遵守国家的各项金融政策法规，现将一年来的工作情况汇报如下

一、加强理论学习，提高自身综合素质为适应新形势的发展需要，不断加强自身修养一是利用业余时间认真学习金融业务知识，认真学习联社下发的各种文件、资料，使之能够融会贯通，学以致用，提高业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力立足干中学，学中干，学中用，不断地充实和提高自己的业务技能和治理能力二是学习法律知识和各项规章制度，强化自身的法律意识，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观；能够加强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心，在全省联网和五级分类期间积极配合各科室工作，有时候连续工作

三、四个昼夜，平时和科室的同事共同加班更是常事，我能够积极配合其他同事工作，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识，全身心地投入工作；时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，力求做一名合格的信合员工；积极参加联社举行的各种学习、培训活动，认真做好学习笔记，并在实际工作中加以运用；为更好地适应工作奠定良好的基础

二、恪守规章制度，履行岗位职责在给银监局报送工程报表时，能够及时、准确上报各类报表，踏踏实实的1104做好本职工作我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务我还兼职贷前调查小组成员和档案治理小组成员，在工作中认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务一是严格规章制度，把好信贷资产质量的第一道关口；二是坚持信贷原则，做好贷前调查我深知信贷资产的质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现信贷风险因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心，提高工作质量，尽心尽职做好各项工作

三、团结奋进，共同营造良好的工作环境“团结他人，与人为善”一直是我待人的准则在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进；在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的氛围同时，不断地进行自我定位，更新观念，与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力

四、工作中存在的不足回顾一年的工作，自己感到仍有不足之处，主要表现在以下几个方面

（一）与同事配合不够默契，处理问题的方法简单

（二）业务能力方面提高不快，法律知识较少，还需要努力学习

（三）自己所做工作与其他同行相比还有差距，非凡是财会知识和文字材料写作还需要进一步提高

五、下步工作计划年，我将认真弥补自身不足，认真学习业务知识，提高自身素质，履行工作20_职责，服从领导，当好领导的助手首先加强与领导、同事之间的沟通与理解；其次转变思想观念，及时了解把握信用社财务工作中存在问题的艰巨性、复杂性和多样性认真学习金融财会知识，提高财会业务能力认真学习法律知识和各项规章制度，力求上进，为完成年的各项目标任务，为淇县农村信用联社的发展，做出20_自己应有的贡献总之，一年来，在领导和同事们的关心帮助下，我的各个方面都有了很大的进步，业务能力也得到了较大程度的提高，虽然在有些方面还存在着很多不足，如对金融财会知识了解不够，对信用社改革有待作进一步的了解等，但我相信，在领导和同事们的的关心帮助下，我必定会把工作做得更好【银行述职报告】作为一名员工，大家要努力“干一行、爱一行、专一行”，牢固树立好的工作意识以下是收集整理的银行述职报告范文四篇，仅供参考，希望能够帮助到大家银行述职报告1我是银行的一名非常非常普通员工在银行已经工作的近三年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格员工的标准严格的要求自己立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上奉献青春，为行事业发出一份光，一份热我要求自己不断进步，努力工作之余，我参加电大学习，于今年顺利取得了会计大专文凭，并在今年“业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得市第一名

一、履行职务情况在组织和行领导的精心培育下和教导下，在部门领导的直接指导下，同事们的关心帮助下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下、思想上，积极参加政治学习，关心国家大事，遵守行纪行规，政治上要求进1步，具有较高的政治觉悟，积极向组织靠拢、工作上，本人能忠于职守，严于律己，工作勤恳，严格执行国家金融政策，2遵守省行、支行的各项规章制度，积极响应上级行的有关号召，在授权范围内积极开展各项工作我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求、学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识刚工3作我就利用业余时间自学，我没有满足于现状，由于学习勤奋刻苦，成绩优良不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高

二、今年取得成绩、今年“业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得市第一名

1、我参加电大学习，于今年顺利毕业，取得了会计大专文凭2

三、存在的主要问题一是学习不够当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强银行述职报告2年在支行和营业部领导的正确领导下，在同志们的支持和帮助下，我正确处20_理好工作关系，积极为营业部的工作建言献策，并做好文明、优质服务工作，敢于坚持原则，大胆管理，认真执行支行的规章制度，有效地促进了工作的开展，较好地完成了肩负的各项工作任务现将本人一年来的思想、工作、学习等方面的情况述职如下

一、学习政治钻理论，提高水平强素质用正确的政治理论武装自己的思想，提高自己的政治敏锐度，实事求是，光明磊落、坚持原则、尊重领导、团结同事；认真学习银行内部的各项规章制度和新的业务知识，积极参加业务培训和讲座，不断提高自己的业务工作能力；认真学习各级文件，吃透精神，掌握实质，提高自己的办事效果和对工作的督办能力

二、认真履行岗位职责，努力完成各项工作任务积极调整信贷投向政策，寻求适合银行特点的信贷客户群随着股改的推进，x资产剥离后，我行信贷资产严重空心化的问题加之我行整体实力与信用社相比，处于相对弱势，信贷产品单一，不能办理大额担保、信用证贷款业务等因素，在客观上制约了我行向大中型贷款客户提供信贷支持面对金融同业机构的激烈竞争，以及我行贷款风险较为集中的问题，积极调整信贷投向，着手推行“限大抓小”的信贷投向政策，极力扩大信贷客户数量，相对控制单户贷款金额注意正确处理巩固老客户和拓展新客户的关系一方面，我们重点稳固一批项目前景好、经营管理水平高的客户，积极扶持一批规模发展快、效益好、担保风险低的一般客户，适度筛选一批信誉良好、有市场优势的控制类客户，坚决淘汰一批信用差、风险高的客户另一方面，我们主动出击，根据城区经济的发展特点和产业政策，只要客户项目有效益、有前景，都将预见性介入，确保信贷投入不滞后于县域经济发展的步伐，为县域经济的发展提供了积极、有效的金融支持

三、盘活不良资产，打好清收攻坚战入行以来，我凭着对银行的无限忠诚和对自己事业的执着热爱，特别在不良X资产清收管理中，我怀着“行兴我荣，行衰我耻”的职业责任感，克服夏季阴雨连绵、道路泥泞，冬季天寒地冻等不利因素影响，带领清收人员在清收盘活不良资产的小天地里，实践探索出了一条清收新路子，我即当指挥员又当战斗员，率领清收队员，抓机遇，强时机，深入乡镇、村组，采取各种措施抓清收

四、抓机遇、促营销一是随着银行股改不断深化，新业务新产品不断出台，尤其在电子银行业务X方面，该业务种类多，任务重，想尽一切办法，在全行各位同仁的大力支持和艰辛努力下，使各项银行产品均完成了上级下达的任务二是自己在学中干，干中学，积极主动上门为亲戚朋友推介我行金融产品，使广大群众了解，并能够熟练掌握使用该产品；三是按照上级行服务“三农”要求，积极与县农保中心，洽谈代理农村保险资金，增进了友谊，既维护了老客户，有拓展了新资源

五、存在不足在过去的一年里，有喜也有忧，有苦也有乐，但我无悔、无憾、无愧新的时期，新的机遇，新的挑战，还在等着我去拼搏、去努力我非常感谢组织对我的信任和培养，更感谢同志们对我的支持，使我在工作中得到了锻炼和进步，我虽然尽心尽力做了不少工作，取得了一些成绩，但离上级的要求仍有一定的差距业务工作规范化管理力度还不够大，与其他同志有较大差距，跟不上新时期—银行改革和发展的需要；在严格执行规章制度上，力度不够；有时脾气急躁，在处理问题时工作方法需改进在今后的工作中，我将扬长避短，不断改进工作方法，提高自身能力，只要意志不减，心气不灭，无论什么工作都没有走不过的.“火焰山”，跨不过的“沟和坎”，同时希望各位领导和同仁多给我提出一些宝贵意见，指出工作中的缺点，我一定虚心接受，并同大家一道，尽力做好各项工作银行述职报告3年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是20_工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神

一、客户在第一，存款是中心我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念

二、客户的需求就是我的工作我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步为了不辱使命，完成。