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药房个人工作述职报告(3篇)药房个人工作述职报告(精选3篇)药房个人工作述职报告篇1时光转瞬即逝,紧张充实的20_已经过去了在这一年里,我在这里工作、学习,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高这与领导的帮助和大家的支持帮助是密不可分的,在这里我深表感谢!在本医院药房这个岗位上,每天都要面对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着简单的操作,不需要很高的技术含量,也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力,这或许也是大家眼中的药房工作吧其实药房的工作不只是简单的操作电脑和看处方取药,最重要的是要保证准确无误在任何一家医院,门诊药房是一个窗口单位,工作人员不仅代表着医院的形象,同时肩负着重要的责任自任职以来,我始终坚持工作质量第一,服务质量第一工作方面有了很大的进展,积累了较多的工作经验,提高了自己的业务技能,较好地完成了本职工作工作中,明确自己的职责,兢兢业业,较好地完成了各项工作与任务指标在业务方面,自己能严格要求自己,做到严谨认真,尽心尽责在药品发放中,能严格按照调剂操作规程进行,做到“四查十对”对患者礼貌、热情、大方,说话和气文明,认真、仔细交代药品用法和有关注意事项,为患者安全、有效、经济地使用药品提供服务;对于病人提出的各种问题,自己都能给予详尽的回答,直到病人满意为止,很好的维护了我院的形象,收到了良好的社会效益如处方内容有不妥或错误时,能及时与处方医师联系,待其更正后再行调配,保证了病人的用药安全,杜绝了差错事故的发生严格“毒、麻、限、剧”药品的管理,做到“五专”管理,即专人、专柜、专用账册、专用处方、专册登记配合临床做好药品的供应和管理工作,使药物能安全有效,合理的应用于临床平时主动将药物信息和动态告知医师和护士,以达到彼此协作,协助医护人员合理地选药和用药,共同为患者服务对于即将到期的药品,能及时与医师联系,让他们尽快应用,避免了药品的过期失效对新药品种能及时熟悉和掌握,并介绍到临床科室同时反馈临床用药信息,充分发挥药师的职能作用做好药品的保养工作,对自己分管的药柜能定期进行整理摆放,保持了药柜的干净整齐定期查看效期药品,发现临近效期的及时上报,以免造成经济损失认真学习《药品管理法》并理论联系实际运用到工作中去随着药学科学的迅猛发展,药房工作正从单一向各层次发展,为了适应这新的形势,我不断学习新的专业知识,阅读相关书刊,掌握国内外医药发展的新动向,不断更新自己的知识水平,提高了自己的业务能力以一个合格药师的身份全身心的投入到药房工作中去积极配合科主任的工作,认真传达科室会议精神,严格按照科室计划执行,对科里安排的工作都能及时认真的完成,做到上通下达,团结一致任职以来,一直以安全有效用药作为自己的职业道德要求,全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力着.我虽然取得了一些成绩,但还有许多不足之处,自己一定会认真反思,取长补短争取更上一层楼,把药房工作做得更好药房是一个整体,我们每位工作人员齐心协力,上下一心,互相配合,相互帮助,绝对会保质保量的完成我院领导交给的我们各项工作任务药房个人工作述职报告篇2在20—年工作中,西药房在医院领导和各位同仁的关怀和帮助下取得了一些进步,回顾一年的工作,我们在以下方面取得了一些成绩
一、购药方面我们做到有计划、有安排,每周
一、周三两次向药械科报送进药计划
二、药品调配方面我们加强了业务学习,增强了工作责任心调配处方时,我们严格按照调剂原则和有关规定,对每张处方进行了仔细审核,发现不清楚或不合格的处方,我们及时与医生沟通,有效避免了差错事故的发生
三、药品质量方面每月对药品进行一次效期及质量的检查,确保临床用药安全对近期药品,我们提前数月和医生沟通,防止出现药品积压浪费现象
四、特殊药品方面我们遵循相关法律法规,严格按照“五专”,即专人、专柜、专用处方、专用账册及专册登记的管理要求行事
五、账物方面全年进行了两次药品盘点,在盘点过程中大家仔细清盘,认真核对,基本做到了账务相符
六、服务方面我们对病人所急需药品,采取了及时上报措施;完善了窗口服务承诺,并采取了便民措施;开展了“微笑服务”,通过热情、周到的服务,不断提高患者满意度
七、业绩方面今年,在工作量比20—年大幅增加的情况下,西药房业务流水比去年提高了约12%
八、安全方面加强科室安全意识,对科室内存在的安全隐患进行了排查,并持续做好防火,防盗,有效确保了药房安全20_年的工作计划
一、继续改善服务态度,提高服务质量,发现问题及时解决纠正结合工作实际,努力做到让病人满意
二、进一步加强业务学习,把业务学习列为重中之重并积极参加院内组织的各项活动,不断提高自己的思想文化素质
三、继续以高度的责任心,努力提高工作质量和效率,杜绝差错事故的发生药房个人工作述职报告篇3我是街道社保所一名普通的工作人员,从20—年7月至今,从事社保工作13年社会保障维系着民生,维系着社区稳定,社保所是最贴近群众的基层服务机构自从我从事社保工作以来,我尽我最大努力,真诚地为群众服务,在平凡的岗位上真诚的对待每一位办事人员、努力学习业务知识,提高业务水平社保所工作劳动政策性强,跟群众的切身利益密切相关作为一名社保工作者,能为群众排忧解难,办点实事,觉得很充实,很欣慰我利用平时零散时间学习劳动政策和业务知识,以便更好的把劳动政策宣传到位,运用好通过不断的学习和摸索,使自身业务水平得到了提高我现在负责城乡居民养老保险工作,今年来咨询户籍进京人员如何上保险的问题比较多,我耐心给他们讲解职工养老保险和城乡居民养老保险的区别,针对每一个咨询人的实际情况,建议参加哪种养老保险比较适合例如,今年有一名女士来社保所窗口咨询,她今年户口新进京的,现在45岁了,在外地未缴纳养老保险,户口进京后,才考虑自己没有任何保险,年龄大了怎么办我给她讲了两种养老保险和医疗保险,她听懂后,她根据自己家庭的经济条件选择了缴纳城乡居民养老保险和城镇医疗保险我深深地体会到要做好工作,首先要自己理解、全面掌握劳动政策,模糊不清的问题要及时请教,才能更好地为群众服务,舍身处地为群众着想,在政策允许的范围内力求把工作做好,真正做到“群众事情无小事”
二、尽职尽责,做好本职工作我刚到社保所工作时,负责失业人员办理退休手续,这项工作政策性强、手续繁琐,又关系到失业人员的个人利益我曾经为一名失业人员张办理提前退休,他户口是客车五厂的集体户口,北京没有房子,在山里,交通不方便,来一趟北京需10个小时,孩子上大学,家里经济又困难为减少他来往次数,我主动与他原单位联系,他原单位由于人员变动,现任工作人员不了解其情况,我又讲明档案中情况,几经周折,才补齐所需材料,使其享受到退休待遇第二年春节过后上班的第一天,张全从河北赤城打来电话,“我没别的事,就是想给您拜个年,谢谢您!”几句质朴的话,让我心里暖暖的俗话说“予以玫瑰,手留余香”,举手之劳,温暖别人,快乐自己在工作中,我能理解失业人员办理退休的迫切心情由于经济上、精神上的双重压力使失业人员心情急躁,我不仅对前来办事的人员一对一耐心的讲解办事程序,及时办理退休手续,遇到问题及时想办法解决,使失业人员感受到社会的温暖
三、热情服务,坚持原则20—年2月社保所调整工作人员岗位,我负责城乡居民养老保险工作20—年4月,区农保中心给的数据对比疑似人员核查结果情况表中有6名城乡享受待遇人员在外省市享受退休养老金待遇通过耐心的做工作,有4名人员及时办理了退费手续但有一对夫妻不认可,说“文件中没有明确写明外地退休人员不能办理北京的城乡居民养老保险,坚持不退费”我与区农保中心的郭卫红主任沟通后,又给他打电话,仔细耐心的给他讲解政策文件依据,告知国家劳动部有文件规定不能重复领取待遇,他的态度有开始的激进变得平和了,说他考虑考虑6月份他打来电话同意退钱在社保所填好清算表后,他需到区农保中心退款,这时他又提出钱不够需到邮局取钱,他一直居住在昌平,对大兴不熟悉我与司机张师傅又陪他到邮局取款后送到区农保中心,办完事后已经12点半了,他临走时说了声“谢谢”在工作中,面对有些人的刻薄和不理解,心里也很生气,但静下心来想一想,作为一名社保人,坚持原则是基本的要求在工作中,我能够始终做到为办事人员着想,能够热心、耐心诚心地面对办事人员社保所工作的对象主要是社会弱势群体,有些人感到精神上很失落,往往带着情绪来办事,为此,我耐心接待每一位前来办事的人员,我会用一张笑脸相迎,用一声问候,化解他们的怨气我的工作岗位是平凡的,在平凡的岗位上从事着平凡的工作我所接触和处理的也往往是各种不起眼的小事,但把平凡的小事做好,也是自己工作的职责在平凡的岗位上恪尽职守,不计得失,把点点滴滴的小事做好,就是人生的精彩和不平凡述职人20年月日。
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