2023年医院医德专项建设实施方案4篇

医院医德医风建设专项活动实施方案为认真贯彻加强医德医风建设，提高医疗服务质量”的要求，进一步加强医德医风建设，促进医疗服务质量持续改进和提高，努力减轻患者不合理的医药费用负担，构建和谐医患关系，树立医院良好社会形象，根据有关文件精神，结合本院实际，特制定如下实施方案

一、指导思想以加强医德医风建设、提高医务人员整体素质为目标,以改善医疗服务态度、规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、优化医疗服务环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大群众的健康服务

二、组织机构为推动该项活动扎实有效开展，特成立活动领导小组组长XXX副组长；XXX领导小组下设办公室，由XXX兼任办公室主任，XXX担任办公室副主任,XXX、XXX、XXX、XXX为成员

三、工作目标以加强医德医风建设，强化医院管理，规范医疗行为，提高服务质量为主题，以纠正医药购销和医疗服务中的不正之风为重点，着力解决关系群众切身利益的突出问题，严格职业操守，改进工作作风，提高业务素质，推动我院各项工作健康发展

二、工作目标

（一）强化医德医风教育，构建和谐医患关系大力弘扬白求恩精神，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚；加强职业道德、职业纪律、职业责任教育，增强职业责任感和荣誉感改善医院环境，优化服务流程，尊重、维护病人知情权、选择权和隐私权，使用文明用语，杜绝服务忌语，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象，减少医患纠纷的发生

（二）严格依法执业，规范诊疗行为依法严格服务项目及医务人员的准入管理，加强医务人员资质审查，严格执行持证上岗，杜绝超范围执业，确保依法行医；严格执行临床技术、诊疗护理规范和《抗菌药物临床应用指导原则》等有关规定，规范医务人员诊疗行为，促使医务人员因病施治,合理检查，合理用药，防止滥检查、大处方；严格质量管理，认真落实医疗核心制度，保证和巩固基础医疗和护理质量,为患者提供优质、安全的医疗服务，杜绝发生医疗责任事故

（三）严格价格管理，合理准确收费禁止在规定之外设立新的收费项目、分解项目、比照项目和重复收费，医院内部由财务部门统管理各科室收费和核算，严禁科室私设小金库；严禁将医疗收入直接与个人收入挂钩严禁出租、承包科室；提高医疗服务收费透明度，完善价格公示制、查询制、费用清单制等制度，向社会公开收费项目和标准，并主动接受社会和患者对医疗费用的监督，及时处理医疗收费投诉

（四）加强医院管理，实行院务公开坚持“一岗双责”和分工负责制；完善院务公开制度；进一步完善基建、设备、药品、物资等招、投标管理制度；完善药品用量动态监测及超常预警制度；完善医生处方评价制度；完善大型设备检查呈阳率抽查制度

（五）强化监督检查，严肃行业纪律完善并严格施行对违反行业纪律的处理规定，加大监督检查力度，严肃查处收受、索要回扣、“红包”、开单提成和乱收费等群众关心的热点问题；严肃查处药品、试剂、高值耗材、医疗设备、医疗器械等领域以各种名义给予回扣的行为；患者主动赠送的钱物必须及时按规定退回或上缴；建立督导机制，加强对违反医德医风“一票否决”及服务承诺履行情况的监督，努力建设和谐医院

三、工作计划

（一）开展医德医风教育把医德医风规范、廉洁行医规定、管理制度、服务宗旨、职业道德、责任意识等作为学习教育的重点一是要增强学习教育的针对性，及时解决医德医风建设中的倾向性、苗头性问题二是要注重学习教育的灵活性，采取分层次、集中培训辅导、讲座等形式，围绕主题开展大讨论、运用典型事例引导、医德医风知识竞赛等多种形式开展学习教育三是要体现学习的实效性，通过学习教育，使每个医务人员在工作中自我约束、自觉规范做到学习教育有安排、有资料、有记录、有笔记、有心得

（二）强化内外监督召开行风监督员座谈会、设立举报箱、公布投诉举报电话等形式多渠道听取意见，做到有制度规范，有落实措施，有处理结果，有明显成效

（三）深入推行院务公开按照医院院务公开有关规定,定期不定期做好院务公开工作做到院务公开有内容、医患沟通有办法、医疗服务有改进、和谐发展有经验

（四）强化医德医风考评修改完善医德医风考评制度,制定具体的考评规范重点对医疗质量、服务态度、劳动纪律、履行职责、收受“回扣”等方面进行考评，建立医德医风考评档案，把考评结果公平、公开、公正地向群众公布,与职称晋升、调整工资、表彰先进挂起钩来，使好的及时受到表彰，有问题的及时处理，达到激励先进、教育大家的目的通过考核，给每个职工定出考评格次

（五）规范执业行为严格执行《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士管理条例》等有关法律法规，开展经常性的督促检查，促使医务人员因病施治，合理检查，合理用药严格执行卫生部《医师外出会诊管理暂行规定》，加强医师外出执业管理，对私自外出会诊的医务人员一律以非法行医严肃处理

（六）严格质量管理严格执行医疗规章制度和技术操作规范，建立健全质量管理组织巩固医疗和护理质量，提高综合服务能力，为患者提供优质、安全的医疗服务严格执行药品价格政策和医疗服务收费标准，禁止在规定之外自定收费项目、分解项目、比照项目收费和重复收费加强医务人员“三基三严”培训考核医院医德医风建设实施方案为了积极配合医院“服务文化年”活动，真正把医德医风建设的各项内容落到实处，切实提高医务人员的职业道德水平根据有关文件精神，结合我院实际情况，特制订本方案

一、指导思想紧紧围绕医院改和发展大，不断加强医德医风建设，认真查纠工作人员在诊疗活动中存在的不廉洁、不文明行为以及各种消极腐现象；积极配合医院“服务年”活动，真正把医德医风建设的各项内容落到实处，切实提高医务人员的职业道德水平

二、组织机构医院建立医德医风建设领导小组组长XXX副组长XXX成员XXX、XXX、XXX领导小组下设医德医风办公室，XX兼任办公室主任，卫华同志为办公室成员医德医风办公室负责做好日常工作

三、工作目标、任务和措施

（一）病人满意度病90%

（二）努力改善服务，减少各类投诉的发生，不得有意回避和上交矛盾、扩大事端

（三）接诊病人主动热情、文明礼貌、态度和蔼，耐心解答病人的疑问，不准顶撞、训斥、刁难病人

（四）举止文明、仪表端庄、衣着整洁，窗口科室及临床一线科室工作人员上班必须穿工作服和佩戴胸牌；上班时间不得披头散发或浓妆艳抹

（五）对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况、风俗习惯和宗信，都应一视同仁，不得歧视、推诿或拒诊病人

（六）尊重和保护病人的隐私，医护人员不准对所掌握的病人个人隐私进行披露、宣扬、威胁，或在治疗、科研范围外不当使用

（七）上班时间必须坚守工作岗位，不准脱岗、串岗、聚众闲聊或玩电脑游戏（A）医务人员在诊疗活动中，不准利用职务之便索要、收受患者及其亲属的现金、有价证券、支付凭证及信用卡等

（九）工作人员在诊疗活动、基建工程、维修工程以及设备、药品、物资采购等工作中，不准索要、收受各种名目的好处费

（十）建立和谐的人际关系同事之间互相尊重，团结共事，和谐相处，不得挑弄事非、打架骂人或污辱、恐吓、威胁、诽谤他人U!

（一）实行院、科二级考评制度

1、院级考核由医德医风办公室负责组织，每月对全院各科室进行一次检查、考核和评价，考评结果报质控办与奖金挂钩；每季度末，医德医风办公室要将本季度考评结果进行汇总、分析和评价，以《医德医风简报》的形式通报全院

2、各科医德医风考评工作由科主任、护士长负责组织，依据《工作人员医德医风年度考评标准》，每年底对本科室人员进行一次综合考评，并将考评结果、奖惩情况等一并记入个人医德医风档案

（二）对下列情况，给予适当奖励，以资鼓励

1、科室或个人受到病人及其家属和有关部门赠送锦旗、匾牌、表扬信者，奖励该科室或个人20元/次

2、病人投书新闻媒体点名表扬者，按、省、市、县级分别奖励

100、

80、

60、40元/次

3、因事迹突出，受到上级表彰的个人，按、省、市、县级分别奖励500元、400元、300元、200元一年内获得多次表彰的，只按最高级别奖励一次

五、基本要求

（一）提高认识，统思想医德医风建设是一项推动医院改不断深化，促进医院各项事业健康发展，确保完成医院各项工作目标和任务的重要举措各科室要充分认识到抓好医德医风建设的重要性，实行科主任、护士长负责制，组织本科室人员认真学习、讨论，在此基础上制定具有本科室的具体落实措施，并在实际工作中切实加以落实

（二）突出重点，求真务实不断提高医护人员廉洁行医、文明优质服务的水平，强化全心全意为病人服务的意识和观念；要把医疗服务工作中病人和社会群众反映强烈的问题作为检查和整执的重点，针对存在的问题，认真分析原因，扎实进行整改，不图形式，务求实效

（三）严格要求，严肃纪律医德医风办公室要与各科室之间经常保持沟通，形成上下联动，密切配合，齐抓共管的工作格；要坚持每月组织1次检查、考核和评价，并将其结果与个人经济利益挂钩；要采取多种形式，广泛开展宣传、教育和动员，大力表彰在医疗服务工作中涌现出来的先进典型和优秀人物，对少数有重大问题严重败坏医院声誉、有损医院形象的反面典型和人物要敢于揭丑和曝光，并对当事人进行严肃处理，做到不护短、不手软医院医德建设实施方案医德医风建设是现代医院管理制度的重要内容，是作风建设的永恒主题，也是作风建设在医院的具体体现为深入推进我院全面从严治和行风建设，扎实推进“两学一做”学习教育，按照有关要求，制定本活动方案

一、指导思想充分发挥组织战斗堡垒作用和员先进模范作用，着力解决医德医风建设主体意识弱化，领导不力，医德医风制度不健全、执行不实、创新不足，医务人员服务意识淡漠、为医不廉、乱收费等群众反映强烈的问题，形成医德医风建设的新格和新突破

二、主要目标通过员管理模式与教育方法的改进，牢固树立起员政治意识、大意识、核心意识、看齐意识“四个意识”构建起新型医德医风建设途径与模式；培育出首批建设与医院作风建设持续发展、鲜明、成效显著的示范员和示范组织；形成医德医风建设的长效机制和良好风气，为提高群众健康水平,为医院发展保驾护航

三、活动范围与时间活动范围为全院员活动时间为XXXX年2月至XXXX年12月、主要任务与方法步骤

（一）开展“三亮”活动，改进员管理模式

1.亮出员身份每一个员要在日常生活和工作岗位上佩戴徽让微时刻提醒员不忘自己先锋战士的角色、时刻接受群众和社会监督，进一步增强性观念佩戴徽要成为员的自觉行动和生活习惯

2.亮出员岗位根据员工作岗位的职能和性质，明确员岗位名称和职责，制作岗位标识，公示于工作地点，承诺践诺、履行责任，把员形象摆在窗口、亮在一线，做到员身上有正气、员袋内无红包，树立员在工作岗位中的标杆形象

3.亮出员责任区根据工作关系实际，每个员联系数名群众，形成以员命名的责任区，发挥引领、了解、关心、凝聚作用，对责任区内职工思想状况、业务工作和医德医风工作负责做到员责任区内有旗帜、员责任区内有温暖、员责任区内无事故员责任区要公开展示、要覆盖全体职工

（二）开展“六式”教育，改进教育方法在改进员教育方法和内容的同时，主要着眼于改变单

一、被动接受式的教育方式为主动探索式教育，注重丰富性和互动性，使组织活动“活”起来、员的思想“动”起来，教育的效果“实”起来

1.研究式教育员从医德医风建设工作中选择和确定一个内容作为研究题目，并围绕这一题目进行调查研究、解疑释惑

2.主题式教育在员学习中，事先确定一个学习主题，围绕主题选学多篇文章和书目，力争每次能解决一个理论和认识问题

3.自选式课教育课的组织者为支部，课的主讲者为员,员既可以根据个人医德医风实践，选择自己迫切需要学习和掌握的问题作为课题目，也可以每个小组提出一个课题，员分别从中选择一个子问题作为题目讲课

4.自学式教育通过设立员读书日、读书书目等形式，组织员根据自身实际和工作需求自主选择学习内容和方式

5.实践式教育把教育场所从会议室、讲台搬到病人身边和社会大课堂，把教育行为从“讲和看”变为“干和做”立足医院、面向社会，发挥专业特长，开展丰富多彩的服务病人与社会的实践活动，在行动中闪耀旗的光芒，彰显广太员在推动医德医风建设中的先锋作用

（一）医德医风明显好转广大干部职工对开展医德医风建设重要性和紧迫性的认识进一步深化；职业责任感、荣誉感进一步增强；自我教育、自我管理、自我约束的自觉性进一步提高；文明行医的行业新风进一步树立；员干部的模范带头作用进一步发挥群众满意率达95%以上

（二）医疗服务质量明显提高医院管理、诊疗服务、医疗收费、院务公开等各项制度全面落实，技术操作及时规范，各项医疗和护理质量明显提高，患者对医疗质量满意度达95%以上，对医护人员技术水平满意度达95%以上

（三）服务态度明显改善进一步明确“以人为本”的主动服务意识，宗旨观念进一步增强；服务态度进一步改善,医疗环境、服务流程进一步优化，医患关系进一步密切，收费价格公示制、查询制、一日清单制度进一步落实，群众投诉率和医疗纠纷明显降低，无重大医疗差错事故发生患者对医护人员服务态度的满意率达95%以上患者投诉纠纷处理率达100%o

（四）各项工作取得新成效科学发展观在医院进一步落实，卫生工作方针政策进一步贯彻执行，医疗卫生工作取得新成效

1、主要内容

（一）责任到位，深入推进行业作风建设强化责任追究制度，加强监督管理，确保我院风廉建工

6.自媒体教育利用自媒体平台，建立员微信群、QQ群，发送信息、短信、微博等，面向员及其XX,进行针对性、及时性、双向性医德医风信息的沟通和分享

（三）坚持查摆与整改相结合，明确组织抓医德医风的任务

1.查摆问题，建立台账要对照《章》、《廉洁自律准则》、《医务人员医德规范及实施方法》、《XX市医务人员医德医风考核管理办法（试行））》等相关规章规范，组织员的查摆和各支部的查摆，以调研、征求意见、自查等多种形式认真查摆出自身医德医风问题查摆问题要准确、具体，找出当前的主要问题和群众对医德医风最不满意的问题针对查出的问题，要逐一登记造册，分别建立医德医风问题清单和整改台账

2.明确任务，限期整改要针对查摆出的问题，讨论制定支部和员整改措施，即知即改、立行立改，明确完成时限和责任人，一件一件地真正解决问题，并得到病人和群众的认可

（四）认真落实“三严”，坚持纪在法前

1.严格内生活严格执行“三会一课”、民主评议员等各项内生活制度，保证组织的战斗力执行制度要坚持、要创新、要质量，各支部要明确固定各自的员活动时间，确保员参加组织活动达到规定次数，不断提高活动质量对于不按时组织“三会一课”的务干部、不按时参加内生活的员,要按照纪的相关规定执行

2.严格“六大纪律”全体员、干部要认真学习、带头践行法规，令行当先锋，令禁不越池，真正从思想上预防、纪律上制止为医不廉现象的发生

3.严格医德考评要严格按照《XX市医务人员医德医风考核管理办法（试行）》相关规定，建立健全医务人员医德档案，逐级考评，逐步实行医德医风考评信息化管理，实行医德“一票否决”制和医德考核结果公示制，并与个人的政治待遇、经济待遇直接挂钩

（五）开展评比表彰，树立先进典型

1.考核验收在活动结束时，进行考核验收考核采取平时考核与阶段考核结合、上级考核与自查考核结合的分层次考核方式进行，适当引入第三方调查评估市卫生计生委将考核命名员示范岗、员示范责任区、医德医风建设示范组织对活动开展不力、群众意见较大的支部和个人予以通报批评，取消当年所有评先资格，并依照有关规定实施相应的责任追究

2.命名表彰院活动办公室将把活动中进展迅速、群众反映效果良好，经考核优秀的组织和个人到市卫生计生委作为全市首批医德医风示范集体和个人进行表彰，树立身边的模范典型，采取多种形式进行宣传

五、工作要求

（一）成立活动机构，加强组织领导要站在“四个全面”战略布的高度认识活动的必要性和重要性，我院成立了活动领导机构，加强组织领导，把医德医风建设与建设有机结合，通过抓建设，促进行业医德医风的改善和提高

（二）规定动作标准，自选动作创新要将医德医风建设作为落实建设与风廉建主体责任与监督责任的一项主要任务来抓，政主要领导要切实履行“第一责任人”的责任，与廉建同部署、同考核，活动的落实要做得规范、做得有力；要充分发挥各自的主观能动性，在活动的不同环节做出彰显自己的创新内容，要做得精心、做得细致、做出经验

（三）通盘整体推进，加强信息报送要把“亮出形象正风，医德建设争先锋”与“两学一做”教育、深化医药卫生体制改及各种检查、评议等工作紧密结合各支部要将活动开展情况报送院活动办公室

（四）强化全程检查，务求抓铁有痕要把强化督促检查贯穿活动始终，既要了解活动过程，更要注意活动效果；要充分发挥领导班子成员联系点制度的作用，加强对各自联系的支部进行指导和监督，发现问题、督促整改；院活动办公室将对各支部落实情况不定期进行检查，将结果记录在案,对活动开展不到位的支部进行通报批评，确保活动抓出力度、深度和效果作落到实处深入贯彻上级委、X委关于风廉建责任制的有关规定，进一步完善医院风廉政责任制考核规范和行业作风规定，不断完善院长一手抓医院管理、一手抓医德医风的“一岗双责”制度，做到责任到人层层抓，全体员干部，特别是领干要自觉执行廉政和廉洁行医的各项规定，实行责任分解，落实责任考核，严格责任追究要依法行政、依法管理、依法行医，严禁乱揽权、滥用权和有权不履行职责的现象责任科室办、纪监室

（二）规范服务行为，提升医疗服务质量全院干部职工要牢固树立“质量第一”、“病人第一”、“业务第一”的理念，把“以病人为中心”真正落实到每一个医疗业务环节主要采取以下措施

1、门诊就医环境良好便民设施齐全，配有轮椅、担架、饮水、防滑等服务病友的设施，病友使用方便，反映良好；咨询台工作人员及导诊员应到岗到位，切实履行咨询服务和为病人导诊的工作职责；门诊秩序好，设有排队栅栏，有专人维护秩序；设立候诊厅（处），有专人负责安排病人排队就医，候诊椅安全、干净、舒适；诊疗区域内清洁、安静；各种服务标识清楚、醒目，有楼层、科室分布示意图和引导标志，并且标识正确责任科室门诊办、宣传外联部；协办科室保护科、护理部

2、人性化医疗服务到位诊疗房内有保护病人隐私设施；医务人员着装整洁，挂牌规范，不接与自己职称不相符的号，不干与工作无关的事;接诊病人轻言细语、态度和蔼，不推诿、责备、刁难病人,给病人创造一个温馨、和谐的环境责任科室医务科、护理部

3、强化群众监督，全面落实信息公开制度1全面落实院务公开制度，成立院务公开监督小组，建立院务公开各项工作的责任人及责任追究制度对财务、基建、大型仪器设备、药品采购、人事等群众敏感的事项,坚持纪检监督、公开选拔、择优录用、公开招标、集体考察和集体决策的原则，实行阳光工程，接受群众监督责任科室工会、纪监室2扎实推行医务公开制度，对药品和诊疗项目实行公示制，设立电子查询屏提供药品价格及医疗收费标准查询,坚持住院费用一日清单制，主动接受群众监督责任科室工会、纪监室、财务科3不断完善病人投诉处理制度，在每栋楼醒目处设立意见箱，及时受理、调查、核实和处理患者投诉，结果有登记反馈责任科室纪监室、安全管理科、门诊办

4、抓药品、设备采购，坚持和完善药品、医用设备采购和使用管理制度按照《招标投标法》、《采购法》的要求，大力推行以为主导、以省为单位的网上药品集中招标采购，同时认真贯彻《卫生部关于进一步加强医疗器械集中采购管理的通知》，进一步完善大型医用设备、贵重医用耗材等的采购和使用管理办法，规范操作程序，加强监督检查，严格执行《湖南省卫生厅建立医药购销领域商业贿不良记录实施办法》，保证医院各项采购工作健康规范有序进行责任科室药剂科、设备科、总务科

5、抓质量管理，坚持和完善医疗质量管理制度1不断强化以病人为中心、以质量为核心的“双心”理念，进一步规范诊疗行为，优化服务流程，严格执行药品使用动态监测、超常预警制度和处方评价制度，定期抽查门诊、住院处方，监测平均处方费用，认真开展处方点评工作，严格控制药品比例在43%以下，严禁滥用抗菌药物，对非常用药、开药种类集中、数量较大、人数较多的现象，要及时查清原因，暂缓或停购此类药物责任科室医务科、护理部、质控科、药剂科2坚持因病施治、合理检查、合理用药的原则，严禁医务人员擅自外出会诊和收取病人的“会诊费”、“手术费”积极探索医疗质量动态监测、评价、反馈机制，完善医疗质量责任追究制严禁医院内部分配与业务收入挂钩,及时了解和分析临床诊疗信息，包括临床用药、医疗收费等情况，有效防范和及时纠正诊疗工作中存在的问题责任科室医务科、护理部、质控科、药剂科3尊重病人的知情权、选择权和监督权，不断强化医患沟通渠道，治疗方案和相关费用要事先告知患者；全面推行病人选医生制度，严格执行大额医疗费用开支和自费药品征求患者意见制度；对高费用的药品、医用耗材、检查、检验等项目，要有两个以上方案供病人及家属选择并征求患者或家属同意责任科室医务科、护理部、质控科、药剂科

6、建章健制、堵塞漏洞，构建防控商业贿管理监控机制1严禁临床科室自行采购或代销药品、器械；严禁药品推销人员进入科室开展推销业务；严禁为推销员登记、统计处方或为推销提供方便的行为；严禁医务人员收取药品经销人员发放的开单提成费对接受药品回扣的人员严格按照《医疗机构管理条例》、《执业医师法》等有关规章制度进行处理，并追求当事人的责任责任科室纪监室、药剂科2严禁设立医疗器械检查、化验检查及其他医学检查等开单提成费；严禁介绍转诊病人收取“介绍费”、“转诊费”；严禁医务人员在医疗活动中有否接受患者及其亲友的“红包”、“物品”和宴请行为，以上违纪违规行为一经查实，做为年度考核、评定职称、提拔任用的重要指标，实行■票否决责任科室纪监室

五、方法步骤

（一）动员部署，宣传教育阶段（6月10日至6月30日）医院根据市卫生的实施意见，制订实施方案，召开活动动员大会，广泛发动，进行具体部署同时，结合医院实际，深入学习贯彻关于“加强医德医风建设，提高医疗服务质量”的重要论述，深刻领会精神实质，认真组织新时期加强医德医风建设、提高医疗服务质量大讨论，统思想，端正态度，切实提高职工对开展“讲医德、扬新风、树形象”的医德医风建设活动的重要性、必要性的认识在全院开展“四个一”活动，即上一堂职业道德、职业责任、职业纪律课，组织观看一部医德医风教育影视片，组织中层干部到警示教育基地接受警示教育，开展一场查问题、挖根源、谈危害、提高认识的大讨论建立经常性的教育管理制度，把加强医德医风建设纳入医院教育和培训的管理内容，注重教育的针对性、有效性，增强广大职工自我教育、自我管理、自我约束的自觉性，增强职业责任感和荣誉感，自觉摒弃歪风邪气，树立正气

（二）对照检查，落实整改阶段（7月1日—8月30日）医院、科室、个人要针对存在的问题，深入开展自我检查，找准问题，分析原因，提出打算，制订整改措施，坚持边整边改，把整改贯穿于整个活动的始终，确保整改实效

（三）建章立制，考评总结阶段（9月1日—12月10日）结合医院实际，建立和完善加强医德医风建设、提高医疗服务质量的长效机制，将医德医风建设作为一项长期任务常抓不懈把加强医德医风建设与提高医疗服务质量紧密结合起来，把解决问题与纠正行业不正之风紧密结合起来，把建章立制与民主评议行风紧密结合起来，注重从制度屋面上巩固建设成果建立健全医德考评和档案制度，将医德考评纳入医院管理体系，考评结果与提拔任用、职称晋升和聘用、先进评选、奖金发放等挂钩，建立健全有效的激励和约束机制，确保医德考评的效果通过加强教育、管理和监督，形成促进医德医风建设的长效机制同时，注重发现、培养、树立、宣传医德医风先进典型，认真总结医德医风建设工作情况，及时推广好做法、好经验，促进医德医风建设经常化，规范化、制度化

六、具体要求

（一）加强领导，落实责任医院是直接面向广大群众并与老百姓切身利益密切相关的窗口单位，医德医风、服务质量和服务态度的好坏直接影响到的群众中的形象开展“加强行风建设，推进廉洁行医，树立良好医风医德”活动，是深入推进行风建设，提升医院形象，促进医院事业又好又快的一项具体举措为此，各科室要把开展“讲医德、扬新风、树形象”的医德医风建设活动作为今年加强行风建设，提升群众满意度的一项重要工作，列入医院管理、科室管理的重要议事日程，明确分工和职责，一级抓一级，层层抓落实，切实抓好责任制落实

（二）精心组织，认真实施及时制定具体工作方案和计划，精心组织实施要把开展“加强行风建设，推进廉洁行医，树立良好医风医德”活动与全面贯彻落实科学发展观,开展“创先争优”活动结合起来，与医疗业务工作、医院日常管理工作结合起来，做到纵向到底、横向到边、上下联动、全员参与、整体推进、切实抓紧抓好抓出成效医院医德医风建设实施方案为进一步加强和提升我院医德医风建设水平，规范医疗管理和服务行为，使医疗服务中的不正之风得到有效遏制，就医环境更加温馨，医患关系更加和谐，群众满意度明显提高，结合医院实际，特制定如下医德医风建设实施方案

一、指导思想。