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健康体检中心项目运营管理方案保密年中心系统(传输系统、网站系统、财务系统、进销存系统、人力资源管2021理系统(CallCenter\HR\、检后服务客人在当天拿到体检报告后,马上进行一对一式的总结咨询个性化体检流5程、健康管理依托健康体检,建立健康档案,开展健康教育,安排定期课程,提供个人健6康方案私人医生健康课程安排,为组织机构,提供针对性的医疗知识服务开展个性化特色化服务,如卧床病人提供上门服务,偏远地区提供体检车就地服务提供一站式服务〃检测阳性人群与医院的联系针对不同人群的服务儿童、女性、产前、老年等专业化服务3
六、投入产出比例我们新建的体检中心单个投资预算万元人民币其中医疗设备万元,非医疗设
600306.8备万元,半年房租万元,流动资金万元
121.
79081.
51.1平均每月固定成本开支项目平均每月成本(万元)医疗设备折旧
5.11非医疗设备折旧、摊销
2.03房租15工资20水电费5印刷费5广告费10合计
62.
141.2其中,房租按
2.5元人民币/天/平方米计算,面积为2000平方米,每月租金15万兀人民币13财务预测财务预测,我们需要按照最保守、最悲观的分析去预测,这样才真实客观,可以充分预测风险新建的体检中心,体检套餐价格,按上海市所有体检套餐里最保守最低价的300元计算,根据每天接待客人的数目,得出以下每月财务预测分析内容每天接待100人的每月财务预测项目金额(万元)备注营业收入按每日接待人,元/人
178.00100300客户人次/日标准,每月按天计算10026减:宫业成本及费用
68.54营业税金及附加三年内可免营业税经营利润
9.46减:管理费用预估
1.50财务费用营业利润—
7.96加:营业外收入营业外支出预估
0.50四利润总额
7.46减:所得税按所得税率计算
2.4633%五净利润附营业成本及费用明细
5.00每月固定成本
62.14医用材料费营业收入的(预估)
2.605%)福利(工资待遇14%
2.80通讯费预估
1.00合计预计盈亏平衡点在体检人数人,每人套餐价格按元计
68.54100300如我们每天客人为人,月净利润最少为万元
1005.00133每天接待200人的每月财务预测项目金额(万元)备注营业收入按每日接待人,元/人
11156.00200300客户人次/日标准,每月按天计算20026减:营业成本及费用
73.74营业税金及附加三年内可免营业税经营木润U
82.26减:管理费用预估
1.50财务费用营业利润—
80.76加:营业外收入营业外支出预估
0.50四利润总额
80.26减:所得税按所得税率计算
26.4933%五净利润附营业成本及费用明细
53.77每月固定成本
62.14医用材料费营业收入的(预估)
7.805%)福利(工资待遇14%
2.80通讯费预估
1.00合计
13.4如我们每天客人为200人,月净利润最少为
53.77万元
73.
7413.5每天接待300人的每月财务预测项目金额(万元)备注营业收入按每日接待人,元/人
234.00300300客户人次/日标准,每月按天计算30026减:营业成本及费用
77.64营业税金及附加三年内可免营业税经营利润
156.36减:管理费用预估
1.50财务费用营业利润
154.86加:营业外收入营业外支出预估
0.50四利润总额
154.36减:所得税按所得税率计算
50.9433%五.净利润附营业成本及费用明细
103.42每月固定成本
62.14医用材料费营业收入的(预估)
11.7010%)福利(工资待遇14%
2.80通讯费预估
1.00合计
1.4如果我们下午的时间也用于门店体检或上门体检,则我们每天客人可达300人,
77.64月净利润最少为
103.42万元
1.5资本回收期上海所有体检中心最便宜的套餐是元的,因为接受程度最高,消费人群最多,开发300300元/套餐的市场毫不费力,市场极其容易开发我们把元套餐的市场当作我们的营运基础,300以此吸引人气,逐步带动中高端市场,促进增值业务亚健康检查项目和健康管理人气足,说明味道好,则不管高端、中端客人都越是喜欢去,具有磁场效应体检机构属于服务机构,服务机构的特点是需要人气例如饭店,越是人声鼎沸举例上海国宾医疗中心,市场部从不出门寻找客户,也没有营销策划,只是被动接受电话预约,每天客人数达人,人气兴旺年财务报表数据,净资产万元,净200-30020041900利润万元,净资产收益率达110057%新建的体检中心预计,开业后个月内营业收入能达到万元/月,个月内营业收入能3786达到万元/月,个月内能达到万元/月15612234即使按照最保守的估计,每月收入只能达到万元,资本回收期最多为年15612新建的体检中心,将以上海为中心,扩张至杭州、宁波、无锡、苏州、南京等地,辐射长江三角洲,依靠特许加盟方式迅速占领中国市场3结束语我们的创业团队,不仅把体检、健康管理作为投资机会,而且把体检、健康管理作为自己毕生的事业来发展,日以继夜地工作,希望此生能在中国体检、健康管理行业成就一番事业我们新建的体检中心,将集合国内最优秀的体检、健康管理专业人才,运用最先进的技IT术和现代企业标准化管理方法,投资万元,快速发展全国连锁经营,立志打造中国第一的600体检中心、健康管理中心
一、市场分析随着社会老龄化的到来老年人所占的人口比例会越来越大(国际上通常把岁以上的人口占总人口比例达到,或岁以上人口占总人口的比重达到作为国家或地区60)进入老龄化社会的标准年我国岁以上的老年人口已达到亿人,且每年仍以10%657%万人的速度增加有关专家预计,到年,我国老龄人口将达到总人口数的三分之一随着
2012651.27800人民生活水平提高,人们对于健康的意识越来越强需要专业的体检健康机构了解自身身体健康状况不仅如此当前医疗机构提供的是20疾5病0的治疗,对于疾病的防范及早期干预提供的帮助很少,人们也需要从专业的机构了解健康的生活,基础的医疗保健知识,基本的医疗技能我国基本符合健康定义的健康人只占全国总人口数的,其余的有处于疾病状态,5%20%剩余的属于亚健康状态定期进行健康体检,提早发现隐患正成为人们一种新的消费需求75%
二、目前的体检市场四分天下,为医院、疗养院、门诊部和健康体检中心所占领其中,医院由于场地条件限制,使参加体检的健康人与病人共用一套医疗资源,易产生交叉感染,加上医院的国营体制导致服务态度、质量差,致使医院附属的体检机构竞争力不强民营资本如欲进入医疗行业,最适合进入低风险高暴利的体检行业疗养院多为老年人服务,体检只是疗养的一部分,有固定人群,相对稳定,无竞争压力,门诊部不是专业做体检局限性大
三、目标体检中心构思我们的自动化快速独立体检中心场地独立的体检场地,完全按照体检流程设计,人性化流程化的平面设计,保证客人在一层楼内不走回头路平方米左右的宽敞空间,优良的通风质量,简约舒适,L温馨的环境中快乐体检
1000、专业化体检队伍,每个专业至少配有一名从事本专业五年以上的执业医师
2、高效专项准确体检设备
3、完善体检软件系统
4、检后服务客人在当天拿到体检报告后,马上进行一对一式的总结咨询
5、、健康管理根据客人亚健康状况,依靠呼叫中心和短信、网络手段,跟踪、6CallCenter干预客人饮食、生活习惯,改善亚健康状况
四、市场定位针对高端体检中心叫好不叫座,营业额低,成本高,利润难以保证,体检不是每天、每月消费的日常项目,再有钱的人每年做一次体检足矣目前体检人群中,为单位体检、为招工80%10%体检,个人自愿体检的比例为,而作为散客的老年人、情侣、高级白领等正逐渐成为自愿体10%检市场的几大主力军我们新建的体检中心,市场定位于市场需求最大的中低端客人,尽量减1少投资,减少投资风险
五、具体实施、选址1我们如要新建体检中心,在选址上需考虑城市综合实力和行政审批的可能性行政审批1一般规定还没有专门针对体检中心审批、设置相关的规章制度,体检机构都是按照《医疗机构管理条例》的要求设立设置体检中心没有政策限制,没有明确规定设置门诊部”有相应的规章制度,审批没有难度设置体检中心,由所在省卫生厅审批设置“门诊部,由所在市卫生局审批不论设置体检中心还是设置“门诊部,卫生局要求体检机构的医生具有执业医师资格证2选地点2区域要求尽量在市区级级区域,市区核心区域因为租金昂贵,而且医疗资源过于丰23富,行政审批困难,竞争也特别激烈体检服务不像餐馆、服装店,不是路过时会产生购买冲动的服务产品,所以不要在闹市核心区交通要求要选择离车站近的地点,交通便利面积要求要保证流程的合理性、客人等待区域空间的宽敞、亚健康等项目的可扩展性,所以面积要求在高层建筑的裙楼整层1000-2000m2X楼层要求对流程的顺畅要求很高,要尽量做到让客人在同一楼层完成所有体检项目,可以大大减少体检流程中路程的时间,减少客人来回奔波的辛苦程度,提高客人满意度所以尽量寻,,找在同一楼层的场地实在困难最好在层楼内解决2个别地区审批体检中心前,须召集体检中心所在地邻近的业主开听证会并公告,征求他们的意见如果体检中心所在地邻近的业主因为辐射、医疗垃圾污染等原因否定体检中心的设立,那体检中心选址就必须重新开始体检中心和其他服务性机构不同,体检机构的平面设计、装修有很多医疗设备、流程设计的特殊要求,而且一旦装修完毕,改动的可能性很小,例如检验科、放射科等在租赁房产,须签订年以上的租赁合同,以免业主到期加价或转租他人,导致体检机构10损失过大注意的事项有动力电力需求为;场地楼板需可以打穿,以便安装每个科室的170kw上下洗手盆水管、专业化体检人员专职的体检医生,经验丰富,主任医师或副主任医师职称,有执业资格证绝大多数医生、2技师有长时间三甲医院从业经验;总结咨询须由资深全科主任医师担任;中医须由中西医双科医生担任,避免中医对西医的误导医生的资质、职称、执业资格、从业经验直接影响到体检结果的质量、公信力,体检流程的速度,体检机构的整体企业形象总结咨询医生是医生中最重要的,因为总结咨询医生是唯一与客人一对一沟通交流的医务人员,他们的形象代表了整个体检中心的医疗水平组织结构图如下、高效专项准确体检设备总经理3医客市室牌务服场部部部信财部息部务网出纳收管基本检查设备银员一全自动生化4A-抽心导检肺刖血电功员台护能图土接检验室瑞室待员、万而山尿液干式化学分析仪
3.妇耳口科鼻腔喉科科7加样枪(彩色)检验
0.
1101.0实验室山特检验8UPS
1.
011.0刻度吸管、试剂瓶耗材检验
93.
013.0血氧饱和度测定仪检验
100.
610.6检验室显微镜检验
110.
710.7检验室离心机检验
120.
821.6检验室冰箱检验
130.
610.6检验室温箱检验
140.
510.51I电热恒温水槽检验
150.
210.2快速;肖毒器检验
162.
512.5超声身高测量仪双佳一般
171.
523.0人体成分计量仪(脂肪、水分)白利达一般
182.
024.0自动血压仪一般19Colin
1.
523.0黑白超声迈瑞超声
207.
017.0彩色超声迈瑞超声
23.
2123.010程控遥控诊断射线万乐线500MA X
32.机22X
32.01总0价单价数量序号医疗设备名称品牌科室(万(万元)(台)元)高频摄影系统(配立万乐线50KW
24.式架)23X
24.010洗片机线24X
8.
018.0放射科辐射防护线
10.25X
10.010耳鼻喉科工作台耳鼻喉
263.
527.0心电图仪心电图
272.
024.0才科治疗机复星口腔
283.
827.6妇科检查床上医厂妇科
291.
422.8视力表眼科
300.
120.2亚健康检查设备非接触式眼压仪尼德克眼科
316.
516.5眼底彩色照相尼德克眼科
12.32APS-B
11.010眼底照相机拓普康眼科
23.
3323.010听力计丹麦听力
342.
312.3测听室丹麦听力
351.
811.8肺功能仪肺功能36Chest
5.
015.0普通型骨密度仪阳光骨密度
22.
3722.010铝铝机(乳腺线机)铝铝38X
42.
0142.0乳腺专用暗盒配增感屏铝铝
390.
341.218*24CM合远红外检测仪合作作40MTD1超倍生物显微一滴血
411.
511.5虹膜检测仪虹膜
420.
210.2合计
306.8平均每月成本按年折旧
5.15非医疗设备预算表1单价数量总价序号非医疗设备名称所在地点万元台万元1体检信息系统软件整体自有自有12电脑服务器信息机房1213台式电脑各科室
0.340124程控交换机信息机房3135电话机各科室
0.
01400.46综合布线各科室5157阅卷机前台1118显示条屏各科室LED
0.
1252.59排队机前台111激光打印机打印报告
100.
220.4打印机、传真机各科室1111复印机行政12111投影机会议
130.
810.8分体空调信息机房
140.3103冰箱餐厅
150.
310.3轻型客车行政1610110办公家具172020服装1811装饰物、文具1911装修费205050消防211010合计
121.7平均每月成本(按年折旧、摊销)
52.
03、完善体检软件系统4(我们新建的体检中心,信息系统的功能模块包括医院信息系统(实验室信息系统)、HIS1LIS医学影像存储传输管理系统()、排队系统、预约系统、病史采集系统、查询系统、团检PACS报告系统、健康管理系统、客户关系管理系统(呼叫CRM\。
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