工程售后服务保修的承诺书

工程售后服务保修的承诺书工程售后服务保修的承诺书「篇一」装饰工程售后服务承诺书致扬州金轮房地产开发有限公司上海嘉春装饰设计工程有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的.产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下我们所有的工程均享有装饰质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修我公司针对扬州金轮星城18#楼纸面石膏板隔断装修工程项目售后服务小组，组长由上海嘉春装饰设计工程有限公司项目经理曹忠担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针针对扬州金轮星城18#楼纸面石膏板隔断装修工程项目在售后服务期间的问题给予及时解决“质保期”期间由“扬州金轮星城18#楼纸面石膏板隔断装修工程”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司12小时派人员到现场解决，一年现场走访2次质保期后我公司会继续保持与用户联系，随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案12小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长承诺人上海嘉春装饰设计工程有限公司（加盖公章）日期20xx年07月30日工程售后服务保修的承诺书「篇二」监控工程售后服务承诺书模板⑵提供质优价廉的产品，确保按期交货;⑶严格控制产品质量；

（4）妥当包装以防遗漏损坏承诺单位负责人技术负责人工程售后服务承诺书四XX镇市城市规划局为了保证我院（公司）编制、设计的规划（建筑）工程设计方案和施工图真实有效，本院（公司）特作承诺如下

一、本院（公司）所有出具的规划（建筑）工程设计方案的主要技术指标（用地面积、用地范围、建筑性质、容积率、建筑密度、绿地率、建筑控制高度、总层数、退界退让、建筑轮廓尺寸及建筑间距等）均满足《规划设计条件通知书》的要求，施工图均按照规划评审会审查通过的设计方案进行设计，数据准确、真实；

二、不为承揽业务而无原则迁就建设业主不合理的要求，擅自修改设计方案和施工图如遇需修改规划（建筑）方案和施工图设计的，在你局审查同意后，按照具体的审查意见进行相应的修改设计

三、如有弄虚作假、擅自修改设计方案和施工图行为，自愿按照《建设工程勘察设计管理条例》、《江西省建设行政处罚自由裁量权细化标准》等法律法规接受处罚承诺单位负责人技术负责人工程售后承诺书五我公司（）为保证（）在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求，最大限度的满足建设单位的要求，我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺1保修期内的售后服务

1.1保修服务范围1）保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行2）对于工程承包范围内的施工项目自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修3）由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围

1.2保修期限

1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行1）地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年2）屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年3）电气系统，给排水管道，设备安装为2年4）装修工程为2年

2、工程保修及服务承诺1）我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行2）严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到3）建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于五次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录4）建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责5）按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以下几点:a、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理，并针对现场破坏程度制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作b、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务c、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作6）工程保修原则及计划a、工程保修原则1在保修期间，我方将依据工程合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满意”的认真态度，以有效的制度及措施作保证，以优质迅速的维修服务维护用户利益2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承担由此而引起对建设单位的直接损失b、工程保修回访计划

1、交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访二次，满一年再进行三次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改

2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热情的原则，及时对工程存在质量问题进行整改，直至业主满意

3、落实保修期内和售后服务措施每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到及时的解决问题综上所述，我公司郑重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满意客户的满意和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务公司名称建筑装饰有限公司日期20xx年*月工程售后服务保修的承诺书「篇四」致中国联合网络通信有限公司山西省分公司本公司高兴地获得邀请参与上述项目的投标本人代表北京市美诺通讯工程有限公司，在此作如下承诺

3.1终验后保修期两年，巡检一次/年我公司承诺如果我公司中标，我公司将对所承揽的工程终验后保修期为两年我公司将采取以下措施对工程保修

1.

1.1对工程投入驻山西办事处，项目部为办事处配备一支专业安装、维护队伍，定期对施工工程进行检测和维护

3.

2.2对工程在保修期内项目部将组织驻山西办事处人员主动上门回访

4.

2.3接到业主质量投诉后，及时到达现场

5.

2.4对业主提出的质量问题，保证维修到底，不留任何尾巴

6.2保修期内货物出现异常响应时间小于3个工作日我公司承诺如果我公司中标，我公司将对保修期内货物出现异常响应时间小于1个工作日，我公司将采取以下措施

3.

2.1我公司将投入驻山西办事处

3.

2.2为办事配备相应技术和工程人员，配备施工车辆

3.3保修期内货物出现异常解决时间小于7个工作日我公司承诺如果我公司中标，我公司将对保修期内货物出现异常解决时间小于3个工作日，我公司将采取以下措施

3.

3.1我公司将投入驻山西办事处

3.

3.2为办事配备相应技术和工程人员，配备施工车辆

3.

3.3我公司项目部为驻山西办事处签订项目责任书，认真对每为员工进行训，做到每位员工持证上岗20xx年x月x日工程售后服务保修的承诺书「篇五」致:XXX农村信用合作联社XX建筑装饰设计工程有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下我们所有的工程均享有工程质量保修1年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常工作的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修我公司针对师宗县农村信用合作联社营业部装饰装修工程项目售后服务小组，组长由云南巨人建筑装饰设计工程有限公司项目经理刘乔存担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针针对师宗县农村信用合作联社营业部装饰装修工程项目在售后服务期间的问题给予及时解决“质保期”期间由维修项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司急时派人员到现场解决，一年现场走访1次质保期后我公司会继续保持与用户联系，随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案一天内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长售后服务监督电话0874-57xxxxxXXX建筑装饰设计工程有限公司日期20xx年xx月xx日工程售后服务保修的承诺书「篇六」XX XX公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下

1、我公司生产制作的XX工程质保一年设备质保三年接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题

2、现场培训人员，使其熟练掌握灯箱维护原理，并能解决常见问题

3、按国家有关法律规定产品实行三包

4、我公司针对xx项目售后服务小组，组长由xx公司项目经理xx担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针针对xx项目在售后服务期间的问题给予及时解决

5、“质保期”期间由xx项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次

6、质保期后我公司会继续保持与用户联系随时了解我公司工程产品的售后信息以便及时采取纠正预防措施并派专人进行定期检查，使用户放心使用我公司产品

7、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障

8、售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长承诺人日期工程售后服务保修的承诺书「篇七」如果我们的投标被接受，我司保证在发包人直接发包的每个专业承包商或材料设备供应商合同签订后，无条件按招标文件规定履行施工总承包的管理、配合、协调和服务如贵公司要求，我公司并保证等按贵公司提议的格式及时与该等专业承包商和材料设备供应商签署相关协议否则，我司愿承担有关违约责任XXX20xx年x月x日工程售后服务保修的承诺书「篇八」为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求，最大限度的达到工程的建设目的，满足建设单位要求，我公司就工程质量保修向建设单位做如下承诺

1、保修期限

1、1工程保修及服务承诺1我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，保修期限为24个月2严格贯彻公司的质量方针，建立针对于本项目的售后服务部门售后部门由项目经理直接领导，下设专门售后人员5名，售后电话xxx,售后电话由专人负责接听，保证全年无休息受理售后服务问题3建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于两次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录4按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以下几点

①、售后部门日常工作以处理售后服务为重点，配备车辆1辆在保修期内，成品一旦出现问题，在接到通知后立即响应，我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修承诺接到甲方的维修通知后4小时内到达现场，并针对现场破坏程度，制定相关处理方案，得到客户同意后，24小时内完成对工程进行维护修复工作

②、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供7天24小时随传随到的紧急维修服务

③、在收到紧急事故时，我公司在正常工作时间于2小时之内到场进行抢修工作；在非工作时间于4小时之内到场进行抢修工作5工程保修原则及计划

①、工程保修原则a、在保修期间，我方将依据合同，本着“对客户服务，向客户负责，让客户满意”的认真态度，以有效的制度及措施作保证，以优质迅速的维修服务维护用户利益b、在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承担由此而引起对建设单位的直接损失

②、工程保修回访计划a、交工后三个月即进行工程回访，一年内不定期回访两次，满一年再进行一次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改b、回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至上，服务热情的原则，及时对工程存在质量问题进行整改，直至甲方满意综上所述，我公司郑重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让客户满意客户的满意和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为客户服务承诺人XXX20xx年xx月xx日工程售后服务保修的承诺书「篇九」现今，人们越来越关注工程的质量，而工程的售后服务是工程质量重要的组成部分业主在得到了一个优质的工程后，最希望的是能够拥有一个同样优质的售后服务，在我公司的质量控制体系中对这一部分非常重视，郑重承诺由我司完成的工程项目，均可得到最完善的售后服务，让您在拥有了我们的服务后得到可信的保障售后服务承诺的具体事项如下

1、我司完成的工程，业主享有二年的免费工程维修保修期

2、由我司完成的工程，均享有终身维修，维修时只收取相应的材料成本及合理的人工费

3、我司完成的装修工程，一律以工程验收日起计算保修期二年

4、在保修期内提供免费的技术支持及装修咨询，超出保修期双方可另行协商合理的维护费用，签定维护合同

5、由我司完成的装饰工程根据建筑法规定的装饰工程维修相关规定执行人为造成损坏不属于保修范围

6、维修响应时间为24小时；紧急情况在接到通知后5小时到场处理我公司拥有专业的技术人员与专业施工队伍，全心全意地为业主提供完善的售后服务篇一监控工程售后服务承诺书模板致XXXXXXXXXXXXXXXXX公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下

1、我公司生产制作的监控工程质保一年，监控设备质保三年接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题题

4、按国家有关法律规定产品实行三包我公司针对xxxx项目售后服务小组，组长由xxxx公司项目经理现场培训人员，使其熟练掌握灯箱维护原理，并能解决常见问xxx担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针针对xxx项目在售后服务期间的问题给予及时解决

5、“质保期”期间由xxx项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的XXX进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次

6、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进行定期检查，使用户放心使用我公司产品

7、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障

10、售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长24小时服务电话xxxxxxxx售后服务电话xxxx承诺人XXXXXX日期20xx年xx月xx日（加盖公章）篇二监控工程售后服务承诺书模板致本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下

1、我公司实施的监控工程质保一年（只限合同内提供的产品），接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题

2、

3、按国家有关法律规定产品实行三包质保期后我公司会继续保持与用户联系，随时了解我公司工程产品的售后信息，以便及时采取纠正预防措施24小时服务电话承诺人（加盖公章）日期20xx年1月10日篇三监控工程售后服务承诺书模板致一旦我们在贵局组织的道路监控系统项目邀标中获中标我们将对售后服务做出郑重承诺全面质量服务体系技术支持强有力的技术后盾技术文件支持最优化解决方案常见问题指导手册技术更新和产品升级售后服务体系售后服务网络XX售后服务中心备件服务网上调查和质量跟踪客户满意中心紧急保障定期校验服务保修与保修期多元化的培训进修与深造全面质量服务体系我们的宗旨是通过一流的全面质量、全方位的服务来赢取客户的完全信任XX公司已成为国内专网通信信息产品的供应商，两年来，不断推出新的产品以适应市场发展的需求与此同时，随着产品用户数量的飞速发展，全面提高服务质量，让用户满意也成为公司生存和发展的关键XX公司为更好地服务于用户，更推出全方位服务计划，设立一体化的服务中心，即用户在任何一处公司的服务中心，均可享受到对通信信息系统的高质量维修服务，并为客户提供咨询，技术培训、热线服务、配件供应等全方位服务技术支持强有力的技术后盾技术文件支持最优化解决方案公司为用户提供多种组网方案，可视用户要求推荐最优化解决方案，并可对诸管理人机界面等软件做实时更改常见问题指导手册所有系统可能发生的故障，公司已编辑成册，方便用户提前防范和及时解决技术更新和产品升级我们将为客户提供永久的技术更新和产品升级售后服务体系售后服务网络目前，XX公司已在XX市建立了区域性的客户服务中心XX售后服务中心公司在XX市建立售后服务中心专门处理江苏内的各种系统和终端产品的售后服务工作，维修中心将备有先进的专用仪器及部品备件，维护人员可保证收到故障发生通知24小时内赶到现场，72小时内修复服务电话手机备件服务为了更好、更及时开展售后服务，公司在各地维修中心设有备品、使维修更方便、更快捷网上调查和质量跟踪透过国际互联网络，我们可心随时倾听您的意见，跟踪产品质量，并改进我们的工作客户满意中心客户满意中心是专门为XX公司产品的最终用户提供投诉服务的机构，用户可以随时就产品的质量、售后服务、维修质量以及有关销售和销售渠道等问题向客户满意中心投诉和咨询客户满意中心每月定期就所有问题进行分析和归类，并及时汇总并反馈到有关部门，为改进产品的设计提供有参考价值的信息和资料客户满意中心的宗旨是关心产品、关注客户紧急保障鉴于警用系统的‘特殊地位，在重大警务行动期间，公司可派资深工程师免费为系统运行提供技术保障这类活动已在公共安全部门良好执行并深受好评定期校验服务由于电磁波环境的变化和系统无间断运行引起的设备老化，会使系统参数发生变化为保障系统始终运行在最佳状态，公司承诺每年可对系统进行一次调整和校验保修与保修期公司为非人为损坏的产品在保修期内免费予以维修并承诺终生为客户提供维XX护系统产品以合同签定的保修期为准（一般为三年），起始时间为系统开通运行多元化的培训公司客户服务部提供的产品技术培训是面向广大分销商、运营商、各地售后服XX务中心和产品最终用户提供此种服务的目的是为了普及公司产品维护的知识和技能，增强维修中心和客户的维修能力公司长年举办各种不同级别的维修技术讲座目前，提供的培训主要有大型普及型技术培训，高级技术培训和实践技能培训普及型培训一般为五天，是方便更多的用户有机会了解公司产品维修方面的知识高级技术培训的主要对象是售后服务中心技术骨干和负责系统及终端使用的用户方主管及资深工程师培训着重讲授工作原理及元件级维修，并注重理论与实距的结合，培训地点一般设在深圳公司，培训时间一般为七天实践技能培训主要侧重于实际维修能力的培养主要针对维修中心实际维修人员和用户具体操作人，培训地点一般设在当地维修中心，培训时间一般为十天，与用户共同成长和发展工程售后服务保修的承诺书「篇三」工程售后服务承诺书5篇工程售后服务承诺书一致XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX联合体各成员（以下简称我方）在《智能温室建设和施工》项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三1包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行;

2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后服务承诺；

3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨；

4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范；消灭事故隐患，提高工作效率；

5、电话咨询在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议；

6、现场响应

6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作；

6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除；

6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场；

6.4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施

7、质保期外服务承诺质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务；

8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务以上是我方对该工程的,售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失承诺单位XXXXXX公司授权代表年月曰装修工程售后服务承诺书二致xxxxxxxxxxXXXXXXX公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下

1、我公司生产制作的XXX质保一年，XXXX质保三年不褪色，XXX质保四年不变形（不可抗力因素除外）接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题

2、按国家有关法律规定产品实行三包我公司针对XXXX项目售后服务小组，组长由XXXX公司项目经理现场培训人员，使其熟练掌握灯箱维护原理，并能解决常见问XXX担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针针对xxx项目在售后服务期间的问题给予及时解决

3、“质保期”期间由xxx项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的xxx进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次

4、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进行定期检查，使用户放心使用我公司产品

5、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障

6、售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长24小时服务电话xxxx xxxx售后服务电话xxxx承诺人XXXXXX日期20xx年xx月xx日（加盖公章）建设工程售后服务承诺书

三一、售前服务

1、派专员为用户介绍国内、国外起重机行业执行标准，介绍我厂的产品特点及概况，为用户选择质优价廉的产品并提供决策素材料

2、技术方案，派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底可以组织贵公司人员来厂考察指导在整个投标过程前后及时提供产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数，积极配合好贵公司选择满意的产品制造商即使由于其它各方面因素，没有选择我厂的产品，我厂也愿意就此项目为贵公司提供技术咨询，以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品

二、售中服务

1、我厂在技术设计中，优化设计，精益求精，与设计院、贵公司密切合作，保证设计工作的顺利开展，并积极听取现场操作员的要求，完善设计，若设计院有更改需要，使用单位有特殊需要，我厂将全力满足其要求，并想尽办法，与各方面协调好合作关系

2、选择国内最好的配套件制造厂商家，既满足性能要求，又便于以后的维修、配件供应

3、在制造过程中，我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作，使产品发运前的所有工作能够有条不紊的开展

三、售后服务

1、产品发到用户，我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点

2、在设备进行安装调试期间，我厂派现场工作经验丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试，保证产品正常顺利运行

3、免费培训起重机驾驶员和起重机维修人员，并与维修人员建立联系，在维修使用方面，做长期的技术支持在贵单位使用吊车期间，提供24小时的维修，以保证用户使用要求

4、供应备件及时、确保用户满意⑴及时反映用户需求;。