店长年度考核的个人总结

店长年度考核的个人总结店长年度考核的个人总结「篇一」年的工作即将成为历史，一年的忙碌就要在此告一段落了今年的月份，20xx x我走进了截至到在，已经在公司沉淀个月了，对于彩妆的专业知识已大xx,xx XX部分掌握，化妆技术也得到了很好的提升，回顾这一年的工作，有太多的感慨、太多的感触在里面让我颇有心得，做出了如下总结我进入公司后，在公司内部接受到了彩妆的专业知识培训，在公司的直营店xx亲身体验到了优良的销售氛围在经过一个多月的培训后，我对产品的卖点已基本掌握了，根据代理商的需求，公司决定让我去和代理商接触，我也就开始了我的出差生活此次出差的目的地是出差的主要任务有两项前期的工作是协助代理xx,商开展年终答谢会，后期的工作主要是市场服务

一、年终答谢会初到我的心情期待而忐忑我到达时，代理商已经开始了年终答谢会的会XX,前准备工作，我也迅速地投身其中在几天的努力下，代理商公司于年月20XX11开展了年度的年终答谢会会议邀请了新老客户约人，会上请到的创3020XX xx xx始人之一到场讲解零障碍营销模式，下午由教授讲解了人体排毒，在听了不同讲xx师讲课后，感受到了不同的讲课风格，对于我的讲课水平有很大的帮助晚上请到了专业的演出团队，为新老客户带来了精彩的表演，我荣欣的担任主持人，很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力会议结束整理过后，取得了较理想的成绩，所有的品牌共签单约万，由于不是以彩妆品牌为主打，所以彩妆品牌签单的xx xx都是老顾客，约有万会后客户也能很迅速的的汇款，比其他的品牌回款的速度xx高出很多

二、市场服务我在市场一共出差了一个多月，服务了个店家，家日化店，家美容院XX X XX店内彩妆品牌大多都有两个，以价格来区分，彩妆相对来说都是高价位的我XX的工作安排以协助市场销售和培训店员为主，培训工作成果较理想，能够很好的鼓励店员的学习积极性，帮助掌握彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧，促进店XX员专业带动销售，服务产生业绩因年关和天气寒冷等原因，销售成绩不是很理想，但基本还是可以保持每个店家元以上的销售业绩出差对于我个人来说，总XX XX体效益还是不错的，又上了一个新的台阶

三、工作感想转眼间，年就要过去了在药店也干了年多了年以前，虽然也是20xxx20xx干店长工作，可是按部就班的工作比较多，年，开了两个新店，说实话，一个20xx还算成功，一个不成功抛开客观因素，就自身因素，也有许多不成熟的从门店开始装修到装修完毕期间，是做社区活动的日子，自己总觉得就是做社区而已，量量血压、测测血糖，办办会员卡而已简单的工作，后期却吃足了这方面的亏在这里总结一下自己的失误供后来的同事做参考

一、社区活动选择选地点是一个很有技巧的活，刚开始社区活动像上班一样，早上点点，8〜12下午点点这就出现一个很大的问题上班的点以前就从家走了，下班回家2〜68的我们已经收东西了时间重叠，社区效果极差后来，在第二次开店的时候，每一个社区活动点我都会带着自己的员工人一起过去先看看这个小区的住户情况2〜3年轻人、老人、事业单位家属院不同的小区不同的人员，作息时间也不同针对不同的小区类型做适当的工作时间调整而且，在做社区活动的同时提前天发宣1〜2传单页，告诉小区住户我们某某时间过来做社区活动，免费测血压、测血糖等等也避免了到一个新地点第一天没事做的局面

二、测血压测血糖的重点这里的重点不是强调测量技巧，而是强调测量目的不是告诉顾客血压或者血糖是否正常，而是要统计周边顾客的信息以及用药习惯这是一笔很大的财富，如果最后没有统计到这些信息，那么这社区活动的人力物力白白浪费了！

三、会员卡的开发会员卡开发多少直接关系到你后期销售的业绩这个工作好处多多既锻炼了新员工的胆量又锻炼了员工的销售技巧一张卡片卖块钱都能卖出去，那销售还是5什么大问题吗新开办会员卡一定要注意登记会员的姓名、电话（是手机号）、住址（具体到几栋或者什么村）年龄、用药习惯（跟电话号码一样重要）店长年度考核的个人总结「篇九」我是百货的店长，随着时间的流逝年即将接近尾声过去的一年，在领XX XX导和同事的细心关怀和指导下，通过自身不懈努力在工作中取得了一些成果，但也存在诸多不足，回顾过去一年现将工作总结

一、工作中的收获、商场年销售逐步上升，服务态度至关重要1XX、配合卖场管理开展日常工作，注入新活力并实行每日跟进，进行考核与监2督、在上级领导的指导下，负责跟进每一次活动，令活动达到一定的效果

3、下达的任务分解每人每天督促每天完成卖场相关知识讲解相关制度培4训与督导，上级是下级模范，我一直坚持以身作则所以我带领的员工非常团结和睦，我对任何人一视同仁，公平、公正、公开做事，以人为本，人与人性格方面的管理方式，年业绩和员工比较稳定xx

二、工作中做的不到位、员工有时礼貌、礼节、仪容仪表不到位

1、有时在工作中没按相关标准操作

2、某一时段员工思想过于反常，无法沟通，导致监督力度不够到位

3、对会员的维护不够服务化精细化处理问题经验方面有待提高，团队协作4能力也需要进一步增强，不断学习提高自己的各项能力总之，年，又是以今天作为一个起点，新目标新挑战在工作和学习中进xx一步严格要求自己做好上级领导给属下的‘每一个工作安排，虚心向其他领导和同事学习在新的一年中努力工作勤学习，勤总结，最后祝愿公司的生意越做越红火更上一层楼祝愿各位领导同事在新的一年续写人生新的辉煌在这份工作，并不是我踏入社会大学的第一份工作，我换过好几份工作能XX走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉在和大家的相处中，我感觉很受益和公司的领导人沟通也一直很愉快，让我对公司和我自己充满信心这是一个温馨的大家庭，这里的人都很好相处，没有尔虞我诈，没有人际斗争这里的氛围我很喜欢！在过去的这一年里，我学到了很多新的人生经验，销售是一门永远也学不完的课程，这一年里，我学会了慢慢的去剖析顾客的心理，为其选择适合的产品彩妆XX形象丰富，在和顾客交谈的过程中，学会了去了解顾客的消费能力，从而为其选择适当价格的产品慢慢的认识到了要提高自身的影响力，才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售在贵州出差的期间，协助了年终答谢会的开展，从而了解到了终端会议的筹备和开展，为以后我自己筹备终端会议打下了扎实的基础从公司完善的会员制度中，我也清楚地明白了会员对于店家的重要性这些都将成为我实现梦想的垫脚石让我的人生更加丰富这一年时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记

四、新年计划新的一年对我们来说是充满挑战、机遇、希望的新的一年，我一定要努力打开一个工作新局面为了提高工作效率，我制定了以下的新年计划、在销售方面，要努力加强自己对产品的专业度，提高自己的销售水平，为明1年出差赢得更高的人气，为店家，代理商，公司和自己赢得更高的利益努力做好和代理商的沟通，学习和了解回款政策，做好公司和代理商之间的桥梁，代理商和店家之间的桥梁、在讲课方面，要提高个人自身影响力，鼓励店员学习，带动店销把产品剖2析的更透彻，并努力开创出自己独特的讲课风格以上就是本人年度的年终总结以及新年计划工作计划写出来了，目的就20xx是要执行在明年的工作中，我一定会努力配合、虚心求教、善于发现并积极面店长年度考核的个人总结「篇二」不知不觉间，来到福盈门建材已经一年多的时间了，在一线的工作当中，经历了很多的酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心，店长年度考核个人总结在这一年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足回顾过去的一年，现将工作总结如下

一、工作总结在从来到公司到现在的时间里，先从幸福家居箭牌砖店的一名导购慢慢成长为金三角箭牌砖店的店长，从一名小员工升为领导层，思想上都发生了绝对性的变化已不在是站在自己的位置上思考问题，而是要站在公司的立场上和手下员工的立场上思考问题，想的更全面一些了，会替他人着想了

二、在工作上主要存在的问题有在工作初期，对工作的认知程度不够，缺乏全局观念，缺乏自信心，对工作定位认知不足，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏，不过我相信在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程对人员的管理能力欠缺，对市场的调查不够，对竞争对手的了解不全面，从而未能做出最好的针对所在市场的政策方案，以后在工作中还需不断学习总结改进，从而使遇到问题都能得到很好的解决

三、工作心得在这一年多的工作与实践当中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的‘团队意识，个人年度工作总结《店长年度考核个人总结》在信任他人和自己的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克，战无不胜这年的工作中，所有的工作都是一线二线一起完成的，在这个过程中大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、清晰领导要求工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，能够积极自信的行动起来是后半年我在心态方面最大的进步现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记住工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算出了风险要及时规避，出了问题要勇于担当三人行，必有我师，与身边同事的合作更加的默契，感谢他们对新上任的我莫大的支持与鼓励，感谢他们的不离不弃，他们都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候有他们在身边我一定会跟她们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩

四、工作教训经过这半年的工作学习，我发现了自己离一名合格的店长还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后在工作中不断提高和磨练自己的地方仔细总结一下，自己在半年的店长工作中，主要有以下几方面做的不够好缺少对平时工作于业绩状况的总结，从开业到现在只七月份的活动“清凉一夏，低价风暴”业绩还算可以，跟活动有很大的关系，全场六折加上特价中的特价产A品，很是吸引眼球，之后价格回升，就再也没达到理想的额度针对市场我应该主动向公司申请特惠政策，应该把被动变主动，用我们大品牌的产品低价攻击其他品牌占据一定的市场份额跟员工的关系好是应该的，但缺少领导的气势，陈总一直教导我们“尊重自己就是尊重别人，别拿自己不当干粮”跟员工好的前提下，也要让员工听你的，尊重你还是他们的领导有什么对公司不满的可以直接向你反映，再着重考虑怎么安抚、怎么汇报，平稳军心此项也作为重点来提高自己在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，成为一名公司优秀的职业的店长店长年度考核的个人总结「篇三」新的一年对我们来说是一个充满挑战、机遇、期望与压力开始的一年，也是我十分重要的一年家庭、生活和工作压力驱使我要发奋工作和认真学习在此，我订立了下一年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩、作为化妆品的美导，务必以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工1作、学习计划学习，对于业务人员来说至关重要，正因它直接关联到一个业务2人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量化妆品的美导专业知识、综合潜质、都是我要掌握的资料、增强职责感、增强服务意识、增强团队意识用心主动地把工作做到点上、3落到实处我将尽我的潜质减轻领导的压力、我柜组缺少价位在之间的护肤产品，有一部分低消费顾客群流失，申420—50请上一品牌填补此价位空缺以前在自己的工作中经历了太多的酸甜苦辣，让我成长着，学习着，即将20xx来临，我期望在以后的工作中，快乐着工作在工作中找到快乐，同时，学到更多的东西，全身心的投入工作，迎接下一年的挑战，做出更好的成绩！店长年度考核的个人总结「篇四」我于年月来到居安逸，四个月的时间，从做保洁到现在的店长助理其中XX8有苦也有乐对于没有专业技能的我，为了能更好的胜任我的工作，我要边学边干，同时还要比别人花更多的时间来努力工作，来回报公司、回报雇主所以，只有拼命工作才是我最好的选择在这样一个大家庭里，以前没有管理经验，除了给员工灌输公司下达的任务外，最重要的是和员工一起学习，沟通心态等方面的问题让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求，所以要大家除了能学到一些技能外，更重要的是学习做人的道理要鼓励员工人人做优秀员工，个个都是最棒的细节决定事业的成功，所以我们要注重细节，我们在这里上班，主要目的就是做好服务怎样去做好服务，是我们工作的重点，在服务的过程中，会出现各种各样的问题，而等待我的就是怎样去解决问题所以我给自己的任务是不怕出现问题，出现了问题要学会怎样去解决问题店长年度考核的个人总结「篇五」时光转瞬即逝，不知不觉的度过了年，但是，我依然清晰的记得，当初刚20XX上任的时候，经历了多么艰辛的过程，压力空前的大，克服很过问题，需要付出比以前更过的劳动和发奋，公司安排我接任围场宽广专柜店长一职，而应对激XX-XX烈挑战我有些彷徨，自己是否有潜质挑起这副重担，看到专柜品牌齐全，知名度响亮，人员团结，心想既来之则安知，放下包袱，一心投入工作中，尽自己所能，完成公司所交给的任务，就这样拼搏完成一个月，又之后挑战新的一个月，半年后看到更多的顾客认可我们的品牌，使我们个性开心也很欣慰，让我们看到了德丽源会有更好的发展前景，使我对未来有了更大的目标

一、业绩月份总体任务实际完成完成任务的这半年1-6XX-XXXX-XX,XX-XXXX-XX XX,96%经过坚持不懈的发奋工作，成绩突出的有两个月，月份和月份完成任务的同24时超额其他几个月均在左右，月份柜组导购离职一人，但并没有24%,40000-560005因此影响销售，虽然没有完成任务，但我们还是坚持了下来月份，二线品牌完，1-6成了销售任务的因月份撤柜，对销售有一部分的影响，回头客来找留96%,5XX-XX下了一部分顾客群，但有一部分还是丢失了

二、促销活动月份举行大型促销活动，连续天，总体任务但我们只完成了5XX-XX1288000多，任务完成的不是很理想，从中我吸取了很多的教训，派单不用心，有些60001顾客都不知道宽广欧诗漫在做活动，卖场播音不频繁，赠品供应不及时，因一234人在职盯岗有些力不从心，流失一部分顾客，连续几天阴雨天气客流较少，以上5因素属人为影响的，在以后的工作中会加以改正

三、结账月份公司有了新的结账流程，关联到保底与超保底的问题，因从未接触过这类5账目，因此到此刻还不是很懂，但我知道，发奋完成超市下达的促销任务（任务完成不超额）来减少公司财务损失，对于不懂的问题，我会发奋学习，学会为止对于年的工作，我知道要做好化妆品导购，要做到一下几点、始终持续20XX1良好的工作心态，比如工作中会碰到顾客流失，或一连几个顾客说产品都没有成功，我们很容易泄气，情绪不够好，光想着是这天运气不好，这样注意力会不集中，在看到顾客也会没有用心性，信心不足，更会影响以后的销售、察颜观色，因人2而异，对于不一样的顾客使用不一样的销售技巧，比如学生，我发现这类顾客比较喜爱潮流与广告性强的品牌产品，当说二线品牌是比较吃力，因此更需要耐心，可先简单说一下产品，然后对他讲学生为什么会脸上起痘，黑头，平常护理应注意些什么问题等等，讲这些他会觉得我们比较专业，能够增强他对我们的信任度，最后再针对于他的问题推荐产品，如此成功率会比较高、当你应对顾客时切忌，不3好一味的说产品，此刻的品牌种类多，促销员更多，促销的语言大同小异，因此说产品时一味的说产品好容易让顾客觉得我们只是为了推销自己的产品，使我们不能很快被顾客信任，事实上顾客只有信任你才会听你的话，从而理解你的产品，我们能够问问他平时怎样护理来拉近关联，再针对性说产品日常工作中，我们会遇到很多问题，对于联营专柜来说，可能问题会更多，月6份因超市过分的管理，我想过离职，每一天上班压力很大，无论自己怎样发奋还是得不到认可，但刘姐的一番话给了我信心，她告诉我有问题不能逃避，能自己解决的自己解决，不能自己解决的我帮你解决，我不能解决的公司会出面帮你们解决，给了我很大的鼓励，我知道我不是一个人，我们是一家人，他们会帮忙我，使我更有信心发奋走下去，我记得有一条消息，对我激励很大，我与大家分享一下，职场必备，勤快不懒惰找问题不找借口用心向上的心态遇事不退缩1234店长年度考核的个人总结「篇六」不知不觉间，来到福盈门建材已经一年多的时候了，在一线的工作傍边，经历了很多的酸甜苦辣，认识了很多良师良朋，获得了很多经验教训，感谢带领给了我成长的空间、勇气和决议信念在这一年的时候里，经过议定本身的不懈竭力，在工作上获得了必定的结果，但也存在了诸多不敷回顾过去的一年，现将工作总结以下、工作总结1在历来到公司到如今的时候里，先从快乐家居箭牌砖店的一名导购缓缓成长为金三角箭牌砖店的店长，从一名小员工升为带领层，思维上都产生了绝对性的变化已不在是站在本身的位置上思虑题目，而是要站在公司的立场上和部下员工的立场上思虑题目，想的更周全一些了，会替他人着想了、在工作上紧张存在的题目有:2在工作初期，对工作的认知程度不敷，贫乏全局见解，贫乏自负心，对工作定位认知不敷，逻辑本领欠缺，布局性脑筋贫乏，不过我相信在今后的工作中，我会连续的进修和思虑，从而加强对工作的认知本领从而做出工作的最优流程对人员的办理本领欠缺，对市场的查看不敷，对竞争敌手的明白不周全，从而未能做出最好的针对地点市场的政策方案，今后在工作中还需连续进修总结改革，从而使碰到题目都能获得很好的办理、工作心得3在这一年多的工作与实践傍边，我参加了很多集体结束的工作，和同事的相处特别精密敦睦，在这个进程中我强化了最宝贵也是最紧张的团队意识在相信他人和本身的根本上，思维联合，举动同等，如许的团队必定会百战百胜，战无不堪这年的工作中，扫数的工作都是一线二线一路结束的，在这个进程中大家彼此提醒和补充，大大进步了工作效果，扫数的工作中雷同是最紧张的，必定要把信息处理的及时、清楚带领要求工作的每一步都要精准细致，力求高雅化，在这类心态的教导下，能够自动自负的举动起来是后半年我在心态方面最大的进步如今的我凡是冷静的分析本身，认清本身的位置，问问本身付出了多少；时候记取工作内容要高雅化精确化，个人得失要隐约谋划出了风险峻及时遁藏，出了题目要勇于承担三人行，必有我师，与身边同事的互助更加的默契，感谢他们对新上任的我莫大的赞成与鼓励，感谢他们的不离不弃，他们都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技巧和做人的道理，也特别庆幸在刚上路的时候有他们在身边我必定会跟她们凝集成一个优秀的团队，做出更好的成绩工作教训

4.经过议定这半年的工作进修，我发觉了本身离一名合格的店长另有差距，紧张表如今工作技巧、工风格俗和工作脑筋的不成熟，也是我今后在工作中连续进步和考验本身的处所细致总结一下，本身在半年的店长工作中，紧张有以下几方面做的不敷好贫乏对平常工作于事迹状况的总结，从开业到如今只七月份的活动“凉爽一夏，低价风暴”事迹还算可以，跟活动有很大的干系，全场六折加上特价中的特价产A品，非常吸引眼球，以后代价回升，就再也没到达抱负的额度针对市场我应当自动向公司申请特惠政策，应当把被动变自动，用我们大品牌的产品低价进攻其他品牌，占有必定的市场份额跟员工的干系好是应当的，但贫乏带领的气概气派，陈总一贯教导我们“恭敬本身便是恭敬他人，别拿本身不当干粮”跟员工好的前提下，也要让员工听你的，恭敬你还是他们的带领有甚么对公司不满的可以直接向你反应，再注重思虑怎样安慰、怎样报告请教，安稳军心此项也作为重点来进步本身在今后的工作中，我肯按不时候刻注意批改本身不敷的处所，必定会养成精良的工风格俗，成为一名公司优秀的职业的店长、工作筹划5公司在日趋强大，连续霸占新的市场，开辟新的范畴，竞争会比较大，压力也会比较大要吃苦刻苦，勤勤奋恳，脚结壮地地做好每一项工作，处理好每个细节，竭力进步本身的专业技巧和履行力，尽快的成长和进步此中以下几点是我下年重点要进步的处所、要进步事迹，除了完陈法则的任务额还要超任务额的结果表明一切I100%,、要提高峻局观，是不是能让能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺

2、进步工作的自动性，办事畅快坚定，不牵丝攀藤

3、工作要珍视实效、珍视结果，一切工作要环绕着目标的结束

4、来岁是办事年，办事年就要做好办事，不但做销售还要做办事高雅化工作5方法的思虑和实践我相信天道酬勤把本身扫数的精神都投入到工作傍边，认当真真沉下心去工作，便是公司所倡导的企业精神职业办事，诚信待人店长年度考核的个人总结「篇七」专卖店的管理要出效益，才能体现整体的管理水平，如何提高专卖店的单店销售，是整个服装行业的焦点话题，本人认为，必需从店长抓起，店长是一个专卖店的灵魂，是领头羊，店长的工作能力及领导能力，直接影响整个专卖店的业绩，为了抓店长管理，无论是生产服装的企业，还是销售服装的商场，对店长的认识都很明确一一店长，就是一个店的管理者有许多店长对自己的角色是这样认识的一个店就象是一个家，店长就是这个家的家长家长要操心这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列方方面面都要照顾到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响C更多的企业则希望店长是一名优秀的导演店面是一个表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材店长要把这些素材组织成吸引人的故事，讲给每一位光顾的客人故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长的组织、策划和安排、带动无论哪种说法，都表明了一个观点，那就是店长是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司销售政策的执行者和具体操作者；是企业产品的代言人，是店铺的核心因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能店长的工作职责、了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略

1、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务

2、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，3并对导购进行培训、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误

4、负责店铺内货品补齐，商品陈列

5、协助主管处理与改善专柜运作的问题

6、协助主管与所在商场的沟通与协调

7、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动

8、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料

9、激发导购工作热情，调节货场购物气氛10店长的工作重点作为一个店长，她不能定位为促销员或领班，她的心态就是老板，如何培养这种心态，这跟公司的文化体制有很大关系，这是管理艺术，土为知己者死；作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心店面营运通常分为三个时段店长年度考核的个人总结「篇八」。